【正文】 確已收到； 。應(yīng)在接待處或會(huì)議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶參觀，須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人力資源部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的機(jī)密文件收好； 。 第二條 保密規(guī)則 公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理： 。協(xié)助救護(hù)傷病者； 。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門； 。把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)； 如火勢(shì)蔓延，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施 : 。通知總機(jī)，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大??； 內(nèi)部資料 。 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。 第五條 臨時(shí)調(diào)動(dòng) 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長(zhǎng)或總經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。誠實(shí)、正直、態(tài)度積極； 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)施。 員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位： 。員工不能勝任現(xiàn)任職位； 。 第二條 平行調(diào)動(dòng) 平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。 普通員工的調(diào)動(dòng)主要 是 項(xiàng)目部及 店內(nèi)調(diào)動(dòng)；管理人員的調(diào)動(dòng) ,除 項(xiàng)目部及店內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是項(xiàng)目部與項(xiàng)目部 之間的調(diào)動(dòng)。多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退； 。 待崗 培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊(cè)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。 管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識(shí)、新技能、等等。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。 上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)； 。 培 訓(xùn) 第一條 培訓(xùn)目的 通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。 休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。 凡請(qǐng)病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。 第六條 病假 員工每月可以享有一個(gè)工作日帶薪病假。 普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后，方可休假；管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后，方可休假。 員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。 婚假工資照發(fā)，但須提前 10 個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。勞動(dòng)節(jié)三天 。 第二條 請(qǐng)假規(guī)則 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn) . 所有假別均應(yīng) 事先填寫請(qǐng)假單 , 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后 , 統(tǒng)一交人力資源部備存 . 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。 如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級(jí)的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善； 考績(jī)結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。杰出，工作成 績(jī)優(yōu)異卓越，對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn)； 。 年終考核：每年年底執(zhí)行。 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦 事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫 內(nèi)部資料 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠職： 工作時(shí)間開始后 15 分鐘內(nèi)到班者為遲到； 工作時(shí)間終了前 15 分鐘內(nèi)下班者為早退； 工作時(shí)間開始后或結(jié)束前 15 分鐘到 4 小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論； 4 個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職 1 天論； 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過 15 分鐘，也以曠職半天論； 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理； 擅離工作崗位，按曠職處 理； 曠職期間，工資不發(fā)； 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲。 第二條 考勤制度 員工應(yīng)每天有專門人員記錄出勤時(shí)間。 由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日： 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定； 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工； 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定 的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。 服 務(wù) 第一條 服務(wù)原則 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。 公司是員工唯一的雇主。 第四條 錄用禁忌 本公司實(shí)行親屬回避制度。交一寸的半身照片 3 張； 。如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格； 。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照 勞動(dòng)合同被公司錄用。 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。 第二條 錄用條件 新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期為 3 個(gè)月，第一周為考核期，考核期滿工資正常發(fā)放。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。 服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望公司全體員工 認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。 八、 儲(chǔ)運(yùn)部部長(zhǎng)： 崗位責(zé)任 : 組織管理物流與倉儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物流順暢的目標(biāo)。 制定 連鎖店的 運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保 連鎖店 營業(yè)指標(biāo)的順利完成 。 工作內(nèi)容 : 有效地管理 公司連鎖店。 協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)； 拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向， 完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋； 制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和 新 產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃； 制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)； 指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理等日常工作； 五、 銷售部長(zhǎng)： 崗位責(zé)任 : 制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。 工作內(nèi)容 : 利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的 實(shí)施 ； 建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制； 制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算； 對(duì)公司投 資活動(dòng)所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式； 籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向； 主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制； 協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益； 參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)； 審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告； 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 工作內(nèi)容 : 根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī) 審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施； 召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召 主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。 第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。 第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。 第一章 管理大綱 第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。內(nèi)部管理細(xì)則著重于調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，對(duì)外不具有法律效力，它只能靠行政管理權(quán)力保證實(shí)施。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如 管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。、制度化。 企業(yè)管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任。內(nèi)部管理細(xì)則不同于企業(yè)章程。單一的規(guī)章制度只能 調(diào)整局部關(guān)系和行為，內(nèi)部管理細(xì)則調(diào)整的是企業(yè)全局的關(guān)系和行為。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。 第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。 第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 第十四條 公司實(shí)行“按勞 取酬”、“多勞多得”的分配制度。 職位管理守則 各級(jí)管理人員崗位責(zé)任： 一、 總經(jīng)理： 崗位責(zé)任 : 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持