【正文】 （ 3） .業(yè)主費(fèi)用 ER圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 27 （ 4） .業(yè)主報(bào)修及投訴 ER圖 : 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) : 系統(tǒng)的靜態(tài)建模 : 系統(tǒng)的包設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的類設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)建模 : 系統(tǒng)的時(shí)序圖 。在軟件開發(fā)過(guò)程中我們采用面向?qū)ο蟮能浖こ趟枷雭?lái)完成這個(gè)項(xiàng)目 ,系統(tǒng)開發(fā) 過(guò)程包括可行性分析 ,需求分析 ,軟件設(shè)計(jì) ,編碼 ,軟件測(cè)試來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目。隨時(shí)按照業(yè)主名稱、房號(hào)、房屋類型、房間朝向、面積等多種條件任意查詢，減少重復(fù)，提高工作效率。 第七部分 產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與服務(wù) 7． 1 產(chǎn)品概述 隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對(duì)居民居住環(huán)境不斷提出新的要求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者不僅首先要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套高效的管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取 信息，并以最快的速度響應(yīng)用戶的需求，及時(shí)為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。因此，任何 銷售 人員的目標(biāo)都是 在 維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的 老 客戶 同時(shí)開發(fā)新客戶 。 4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 與其它商品相比，軟件的銷售和購(gòu)買過(guò)程有其特殊性。本公司將貫徹政府的方針、政策，執(zhí)行政府的法規(guī)、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度服從管理。如軟件售后服務(wù)在一定時(shí)間內(nèi)是免費(fèi)的，但超過(guò) 雙方協(xié)定的時(shí)間我方將收取一定服務(wù)費(fèi)用，包括培訓(xùn)費(fèi)、產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)等。首先公司將對(duì)員工的需求進(jìn)行測(cè)試，然后針對(duì)不同層次的銷售人員，給予不同類型的激勵(lì)措施。 人員推銷 本公司 將 采取以下一系列措施 來(lái) 確保人 員 推 銷得 到最佳效果： （１）銷售人員職責(zé) 市場(chǎng) 經(jīng) 理 統(tǒng)籌 管理大體 銷 售工作，并定期向公司部 報(bào) 告 銷 售 業(yè)績(jī) ，制定完成工作任 務(wù) 的具體步 驟 ，直接 領(lǐng)導(dǎo)銷 售代表。本公司將在營(yíng)銷活動(dòng)尚未達(dá)到的區(qū)域，或?qū)θ珖?guó)市場(chǎng)有重要輻射影響的大城市，選擇誠(chéng)實(shí)可靠、對(duì)軟件行業(yè)熟悉、有較廣泛社會(huì)關(guān)系的個(gè)人或經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)作為本公司的代理商。 渠道 策略 （ PLACEMENT） 直銷： 公司 正處于投入和起點(diǎn)階段 ，立足南昌、輻射全省 。使產(chǎn)品與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有 一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有自己的 質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，以便占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。 新產(chǎn)品開發(fā) 為了滿足現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求 、 保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)不斷保持產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，以提高行業(yè)進(jìn)入壁壘。建立公司網(wǎng)站，保證客戶與公司的信息傳遞流暢； 。采用統(tǒng)一品牌策略，易于識(shí)別，并可降低成本。 品牌 ▲產(chǎn)品中文名稱：燎原 小區(qū)物業(yè)高效王 燎原 家政服務(wù)好幫手 燎原 學(xué)生信息管理系統(tǒng) ▲ 產(chǎn) 品英文名 稱 ： Liaoyuanxiaoqu Liaoyuanjiazheng ▲商 標(biāo) ： ▲涵 義 ： 本 標(biāo) 志以“ Liaoyuan” 為 主要 設(shè)計(jì) 元素，以 綠 色 為 主要色彩。 產(chǎn)品策略（ PRODUCT） 我們 的主 導(dǎo)產(chǎn) 品是小區(qū)管理軟件，同 時(shí)經(jīng)營(yíng) 學(xué)生信息管理軟件、家政服務(wù)管理系統(tǒng)軟件、圖書管理系統(tǒng)軟件、藥品管理系統(tǒng)軟件、學(xué)生公寓管理軟件、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件、農(nóng)村信息管理系統(tǒng)、 ERP 管理軟件等，并采用 統(tǒng) 一品牌策略，采取一系列 宣傳 措施 來(lái) 提升品牌知名度。 我們產(chǎn)品五年內(nèi)的市場(chǎng)銷售量目標(biāo)預(yù)測(cè) 單位：套 年份 產(chǎn)品 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 小區(qū)物業(yè)管理軟件 120 200 350 400 500 家政服務(wù)管理軟件 60 100 180 250 250 學(xué)生信息管理軟件 60 100 180 250 250 銷售額 / 單位：萬(wàn)元 120 200 356 460 500 圖表 61 本公司將依照滾動(dòng)計(jì)劃法來(lái)對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)做出適當(dāng)調(diào)整。 ■ 一流管理 燎原實(shí)行 高要求， 如果產(chǎn)品 在一定 時(shí)間 內(nèi) 賣不出去 ,寧可 放棄 ,目的就是在適銷上下功夫 ,把好每道關(guān) ,做到 “零 ”缺陷 ——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場(chǎng)需求的、沒有缺陷的產(chǎn)品。 ■ 一流產(chǎn)品 燎原的產(chǎn)品向世界一流 軟件公司 看齊 ,產(chǎn)品開發(fā) 系列化 ,力 創(chuàng)一流品 質(zhì) 。 管理戰(zhàn)略 ◆燎原 “末日管理 ” 燎原的推行 “末日管理 ”經(jīng)營(yíng)模式。在消費(fèi)者心目中形成一定的品牌忠誠(chéng)度。 5． 3 經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略 第一階段（ 1 年）：產(chǎn)品的投入期。 （ 5）采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)合后面的營(yíng)銷策略，這樣可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。 國(guó)務(wù)院 18 號(hào)文件的頒布以及我省 “ 雙軟 ” 認(rèn)定工作的開展取得顯著成效，為軟件企業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，對(duì)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)?燎原 公司與有關(guān)的各 軟件公司、電腦銷售商家 相互之間都是互利互助的。 三 到 五 年內(nèi)成為江西軟件十強(qiáng)企業(yè)， 在十年之內(nèi) 從一個(gè)默默無(wú)聞的小型軟件企業(yè)脫穎而出，發(fā)展成 為 在江西乃至全國(guó)軟件開發(fā)行業(yè)都有一定知名度和實(shí)力的軟件開發(fā)公司。 5. 1 總體戰(zhàn)略 1．進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 市場(chǎng)評(píng)估及前景展望 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟的過(guò)程中，中小企業(yè)市場(chǎng)不可避免地面臨著廠商間的進(jìn)入退出、優(yōu)勝劣汰，特別是優(yōu)勢(shì)品牌的出現(xiàn)。但 是 ， 我們的最終目標(biāo)是 在向著集團(tuán)化方向發(fā)展的過(guò)程， 希望 涉足的領(lǐng)域包括了酒店、寫字樓、社區(qū) 、公共設(shè)施 等多種物業(yè)類型，提 供的服務(wù)也延伸到各個(gè)項(xiàng)目的配套采購(gòu)、商旅服務(wù)等內(nèi)容，普通的物業(yè)管理軟件很難支撐得起這種集團(tuán)化管理的規(guī)模和架構(gòu)， 我們 需要一個(gè)支持自己長(zhǎng)期發(fā)展的管理信息系統(tǒng)。傳統(tǒng)上， 軟件業(yè) 零售的主渠道是電腦城，這種情況雖然沒有發(fā)生大的變化，但從去年開始，電腦城受到了來(lái)自 芝麻開門、新大地 等 為代表 的 連鎖賣場(chǎng)和以 eBay 易趣網(wǎng) 、淘 寶網(wǎng) 、卓越網(wǎng) 為首的專業(yè) 軟件網(wǎng)上連鎖店的沖擊。 如（江西九州通軟件有限公司、 用友軟件股份有限公司 ） 目標(biāo)顧客 調(diào)查表明，管理軟件應(yīng)用廣泛，市場(chǎng)供不應(yīng)求，就以江西的物業(yè)管理軟件為例，其中 南昌市有 120多 家生活社區(qū)，而真正使用小區(qū)管理軟件不到 5%（如萬(wàn)達(dá) 廣場(chǎng) 、 青 山湖 高 校 小區(qū)），想使用的占 80%（ 如 江信國(guó)際花園、世紀(jì)花園、時(shí)代廣場(chǎng)） 。 如（ 南昌先鋒軟件股份有限公司 、 A amp。 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 中國(guó)企業(yè)用戶信息化重點(diǎn)正在從硬件向軟件轉(zhuǎn)移，從基礎(chǔ)軟件向應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)移，包括ERP 等在內(nèi)的管理軟件成為今年中國(guó) IT 市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的板塊之一。為鞏固產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，打造自己的品牌， 燎原 前幾年以開發(fā)物業(yè)管理軟件 及 家政 服務(wù) 管理軟件為主。 ▼ 小區(qū) 物業(yè)管理系統(tǒng) ? 面向各種小區(qū)物業(yè)，集團(tuán)型物業(yè) ? 涵蓋從入伙管理、收費(fèi)管理、報(bào)修投訴、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等完善的業(yè)務(wù)流程 ? 解決多表、多收費(fèi)項(xiàng)目等繁雜業(yè)務(wù)、提供主 信息、房產(chǎn)信息的管理和查詢 ? 提供各種實(shí)收、尚欠、押金、收現(xiàn)日?qǐng)?bào)、時(shí)段、收繳率等報(bào)表，為決策提供有力依據(jù) （ 相關(guān)項(xiàng)目可延伸到社區(qū)、別墅、公寓等） 軟件項(xiàng)目管理核心 啟 動(dòng) 規(guī)劃 跟蹤 控制 啟 動(dòng) 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 8 ▼ 商場(chǎng)物業(yè)管理系統(tǒng) ? 針對(duì)大型商場(chǎng)、 Shopping Mall、電子商城、交易市場(chǎng) ? 涵蓋了商鋪管理、廣告位、車位、租戶管理、小業(yè)主管理、租賃流程、收費(fèi)流程、提成租金等物業(yè)管理內(nèi)容 ? 本系統(tǒng)能夠跟蹤商場(chǎng)運(yùn)作情況，提供各種深度報(bào)告以幫助商場(chǎng)和業(yè)住作出正確決策，提供商場(chǎng)以前的收支評(píng)估及未來(lái)收入預(yù)測(cè)，租賃分布狀況及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析 （可延伸到寫字樓等） ▼ 集團(tuán)化物業(yè) 管理平臺(tái) ? 滿足各類型物業(yè)需求，提供多種企業(yè)架構(gòu)供你選擇。 在 短短幾年， 燎原 軟件公司 將像她的名字一樣“星星之火，可以燎原”， 從一個(gè)默默無(wú)聞的小型軟件企業(yè)，脫穎而出，發(fā)展成 為 在江西乃至全國(guó)軟件開發(fā)行業(yè)都有一定知名度和實(shí)力的軟件開發(fā)公司。 2． 5 企業(yè)分析 公司 組建了具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代型企業(yè)團(tuán)隊(duì) ， 以追求軟件品牌為目標(biāo)，以注重人才為發(fā)展動(dòng)力，以向用戶提供一流技術(shù)與服務(wù)為本職。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的 軟件 市場(chǎng) ,“燎原 ”希望 在 十年內(nèi) ,從一家默默無(wú)聞的小公司成為聞名 全國(guó) 的大 軟件 公司。是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃