【正文】 應(yīng)對(duì)討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。 6 接外線電話至分機(jī)時(shí)，電話鈴聲響五次無(wú)人接聽，即掛聽，掛線。 9 嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影 響工作。 4 信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。 第二十條 司機(jī)不得擅自使用公車辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的呼叫，應(yīng)盡快復(fù)機(jī)。不準(zhǔn)隨便進(jìn)出其他辦公室。 第十一條 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。司機(jī)離開車輛時(shí)，第 11條 要鎖好保險(xiǎn)鎖，第 12條 防止車輛被盜。 第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。 第六章 司機(jī)管理規(guī)定 第一條 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。 第五條 不得使用公司車輛辦理與公司無(wú)關(guān)的事宜和運(yùn)輸與公司無(wú)關(guān)的物 品。各部門因公務(wù)使用車輛須提前向辦公室申請(qǐng)，以便統(tǒng)一調(diào)度安排。 16 設(shè)專人負(fù)責(zé)記錄會(huì)議 內(nèi)容，并在會(huì)后 8小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。 □例會(huì) 第三條 經(jīng)理例會(huì)每月舉行一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、部門主管級(jí)人員及辦公室秘書參加；業(yè)務(wù)會(huì)議每半月一次，由業(yè)務(wù)主管主持；每周一次部門協(xié)調(diào)會(huì)，由部門主管主持。 第十八條 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。 4. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 13 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 1. 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； 2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 3. 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 第八條 公司秘 級(jí)的確定： 1. 經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策資料為絕密級(jí)； 2. 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； 3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。 6. 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 2. 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。 第三條 公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 7．飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)； 8．報(bào)刊：必須上報(bào)架，或閱完后放入規(guī)定區(qū)域； 36 衣物：外衣及雨具等物放入更衣柜，嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)； 5 語(yǔ)言規(guī)范： 1. 交往語(yǔ)言：您好， 2. 早晨好， 3. 早， 4. 再見， 5. 請(qǐng)問， 6. 請(qǐng)您， 7. 勞駕您， 8. 關(guān)照， 9. 謝謝，周末愉快，拜拜； 2. 電話語(yǔ)言：你好，請(qǐng)問，謝謝，再見； 3. 接待語(yǔ)言：您好，請(qǐng)稍候，我通報(bào)一下，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，我即去聯(lián)系，打擾您一下，好的， 行（切勿說(shuō) “不 ”）。 第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注 意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。 第二十條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊進(jìn)行處理、分類、登記并分別送到有關(guān)部門。 第十六條 庫(kù)房物品一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。 12 根據(jù)工作性質(zhì)及實(shí)際工作需要，按員工崗位不同，領(lǐng)用辦公用品執(zhí)行不同發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 7 辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。 16 文件和原稿，由辦公室分類歸檔，保存?zhèn)洳椤? 8 檔案管理要指定 專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司人力資源部。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司的管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的要求。 健康檢查每?jī)赡杲y(tǒng)一進(jìn)行一次。公司對(duì)招用的員工均實(shí)行試用期，合同期限為一年，試用期限為三個(gè)月，試用期限應(yīng)計(jì)算為合同期限。 喪假 員工的親屬（雙方父母、配偶、子女）死亡時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予 3天的假期。 接待客人時(shí)，不得將客人帶入辦公區(qū)域，應(yīng)帶到迎賓室平等落座。 接聽電話時(shí)， 若中途需與他人交談， 要與通話的對(duì)方說(shuō) “對(duì)不 起， 請(qǐng) 您 稍 候。 他人談話時(shí)不 要隨便插話， 如確需打斷他人的談話時(shí)， 應(yīng)先講 “對(duì)不 起， 打擾一下 ”， 并應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)， 事后應(yīng)向其他人說(shuō)聲 “謝謝 ”。 不得模仿他人講話，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，動(dòng)作或表情，不開過(guò)分的玩笑，在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出怪異的笑聲，以免產(chǎn)生誤會(huì)。 ， 精神飽滿， 風(fēng)度高雅， 不 得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。 4． 3 儀表儀容 員工必須保持衣裝整齊干凈，樸實(shí)大方，無(wú)污跡和明顯的皺褶。 進(jìn)入他人辦公室或辦公位時(shí)，應(yīng)在征得同意后方可進(jìn)入，未經(jīng)允許，不得擅動(dòng)他人文件或任何物品。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，不得占用工作時(shí)間外出學(xué)習(xí)，如遇本職工作需要與員工學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，員工應(yīng)服從公 司的工作需要。 自覺維護(hù)、保持公司的環(huán)境衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物， 辦公位及公用的辦公用品應(yīng)陳放整齊，做到人離桌凈，用后放回原處，不得亂堆亂放，雜亂無(wú)章。 未經(jīng)允許，不得私自使用由他人保管的電腦設(shè)備，經(jīng)準(zhǔn)使用電腦設(shè)備后，自覺退出程序，不得使用非本公司之軟件，工作時(shí)間不準(zhǔn)利用電腦玩游戲。 不 得利用公司辦公用品干私活， 不 得從事與本職工作無(wú)關(guān)的任何事情。工作時(shí)間內(nèi)， 嚴(yán)禁員工之間利用電話互相 聊天。 敢于批評(píng)和制止有損于公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行。 在對(duì)外的一切 活動(dòng)中， 嚴(yán)守 公司 紀(jì) 律， 維護(hù)公司信譽(yù)， 確保公司形象， 不 、形象和利益的行為。 積極參加公司組織、安排的各項(xiàng)公益活動(dòng)，按時(shí)值班。 4．１ 工作態(tài)度 恪盡職守，服從公司工作安排及調(diào)度，積極配合其它部門、員工工作。同樣地，如果你的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)你的試用。子公司員工則享受各公司具體的午餐補(bǔ)助規(guī)定。 辦公及生活安排 入職后由公司指定的入職指引人，向您介紹公司、部門的基本情 況，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備，用餐等有關(guān)工作的具體 事務(wù)。 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： 姓名或身份證號(hào) 碼； 戶籍； 職稱、從業(yè)資格； 工作時(shí)間 公司實(shí)行每周五天 (40小時(shí) )工作制。以深邃，浩博為主題來(lái)塑造自己，更加生動(dòng)而深遠(yuǎn)的打造自己的事業(yè)。我們推崇一種匯川為海，遠(yuǎn)瞻未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，用海一般坦蕩的胸襟，去接納四方力量，不斷地充實(shí)自己。 本《員工手冊(cè)》 的內(nèi)容涵蓋了大家在此工作應(yīng)遵循的基本規(guī)則，同時(shí) 包含了公司員工應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)，更重要的是，希望大家與我一起通過(guò)研讀這本《員工手冊(cè)》，結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)會(huì)德祥集團(tuán)的管理理念、德祥集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)精神，并在身體力行中，將其發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)槲覀兿Ｍ麆?chuàng)造的是一種持久的光芒，而不僅僅是制造一縷剎那的光束。 創(chuàng) 造是一種力量，求新則是一種高度。 曾經(jīng)，我們點(diǎn)燃的只是一個(gè)事業(yè)的希望，今天我們足以為德祥穩(wěn)步前行的發(fā)展態(tài)勢(shì)和不驕不躁的處世態(tài)度而感到欣慰，并為之鼓舞。 XX集團(tuán)管理制度 目 錄 第一篇 員 工 手 冊(cè) 1 總 經(jīng) 理 致 辭 2 企 業(yè) 文 化 3 入 職 指 引 4 員工行為規(guī)范 第五章 員工享有的權(quán)利 第二篇 行 政 管 理 制 度 1 行政事務(wù)管理制度 2 辦公規(guī)范管理制度 3 保密制度 4 會(huì)議管理制度 5 車輛管理辦法 6 司機(jī)管理規(guī)定 7 計(jì)算機(jī)房管理規(guī)定 8 電話管理規(guī)定 9 前臺(tái)接待規(guī)范及迎賓室使用 10 值班管理制度 11 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 12 警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則 第三篇 人 事 管 理 制 度 1 人事管理規(guī)章 2 績(jī)效考核管理 3 考勤管理制 度 4 新進(jìn)人員任用辦法 5 第 4篇 財(cái) 務(wù) 管 理 制 度 第 1章 財(cái)務(wù)管理規(guī)則 第 2章 固定資產(chǎn)管理制度 第 3章 資產(chǎn)控制制度原則 第 4章 資金管理規(guī)定 第 5章 資金預(yù)算制度 第 6章 會(huì)計(jì)檔案管理 第 7章 出納作業(yè)處理準(zhǔn)則 第 5篇 審 計(jì) 稽 核 制 度 第 1章 內(nèi)部稽核制度 第二章 內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定 第 6篇 崗 位 職 責(zé) 1 辦 公 室 崗 位 職 責(zé) 2 人力資源部崗位職責(zé) 3 投 資 發(fā) 展 部 崗 位 職 責(zé) 4 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 5 稽核審計(jì)部崗位職責(zé) 第一篇 員 工 手 冊(cè) 6 總 經(jīng) 理 致 辭 各位同仁： 歡迎加盟德祥集團(tuán)。員工的各展其材、各盡其用，使事業(yè)發(fā)展得到了可靠的人力保證。才可激蕩身心，奮勇前行。不退卻、不招搖，謙虛謹(jǐn)慎、穩(wěn)健有恒是我們做事情的原則；不斷學(xué)習(xí)則是我們前進(jìn)的蓄力。 身為總經(jīng)理，我將與大家一樣為一個(gè)共同的目標(biāo)努力工作，為大家創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境，讓各位在與公司的共同發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)自己的人生規(guī)劃。眾多子公司的加盟，體現(xiàn)了一種匯川為海的博大，穩(wěn)固，持久的企業(yè)構(gòu)想。我們尊重科學(xué)，尊重勞動(dòng)。 4 入 職 指 引 報(bào)到 人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門，報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件： 戶口本、身份證；學(xué)歷證書、學(xué)位證書； 職稱證書、資格證書； 近期體檢報(bào)告、免冠一寸近照 1張。 如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。集團(tuán)公司員工可到公司餐廳就用午餐，不得帶飯。在此期間，你認(rèn)為公司對(duì)你不合適，你可以完全自由地提出辭職。 5 員工行為規(guī)范 公司員工的言談舉止，直接關(guān)系到公司的利益和員工自身形象，為展現(xiàn)德祥集團(tuán)員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，也使每一位員工能夠不斷地提高修養(yǎng)，并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng)，要求全體員工務(wù)必在態(tài)度與行為上嚴(yán)格按本規(guī)范去做，無(wú)一例外。 有令則行，有禁則止，堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，正常業(yè)務(wù)按規(guī)范程序運(yùn)作，不得隨意越級(jí)請(qǐng)示。 正直忠誠(chéng)， 如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想， 嚴(yán)禁謊報(bào)和虛報(bào)。 勇于自我批評(píng)， 承擔(dān)責(zé)任， 及時(shí)找出錯(cuò)誤癥結(jié)， 知錯(cuò)就改。 ， 不 得利用公司電話撥打私人長(zhǎng)途。 私人來(lái)訪不 得進(jìn)入辦公區(qū)域。 除在公司的指定場(chǎng)所，指定時(shí)間外不得進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)。 接受主管檢查工作，主動(dòng)匯報(bào)工作情況。員工一旦離開公司時(shí)，必須提前交接工作，本人使用過(guò)的物品和所持各種鑰匙當(dāng)即交回。 異性員工之間的工作關(guān)系必須保持正常，員工之間一旦形成戀愛關(guān)系，其中一方必須離開公司。 不得擅自動(dòng)用和挪動(dòng)各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具，在吸煙區(qū)禁止隨意亂扔煙頭和引發(fā)火源的物品。 上班前不 得吃異味食物， 值班前或值班時(shí)不 得飲酒。 無(wú)論在任何地方，任何時(shí)候，嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈，切忌拍打?qū)Ψ郊绨?。在任何時(shí)候招 呼他人均不 能用 “喂 ”。 ”電話通話完畢時(shí)， 要禮貌道別， 待對(duì)方掛斷電話后再輕輕放下話筒。 4． 5 接待 接待來(lái)訪者要熱情，耐心，誠(chéng)懇，謙恭，有度，不得以任何借口和理由頂撞，諷刺，挖苦，嘲弄或哀求來(lái)人。 第五章 員工享有的權(quán)利 休假 婚假 員工本人結(jié)婚參照國(guó)家規(guī)定休假。 5． 2 簽訂合同 員工一經(jīng)錄用將享有和履行各項(xiàng)制度所賦予的權(quán)利、義務(wù)。 5． 4 健康檢查 員工可免費(fèi)享受公司組織的員工體檢。 本手冊(cè)根據(jù)公司的公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能 指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。我們希望您作為公司的一員感到愉快。 (二 )檔案管理 第三條 歸檔范圍： 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。 (四 ) 文件收發(fā)規(guī)定 14 公司的文件由辦公室負(fù) 責(zé)起草和審核，公司主管副總經(jīng)理簽發(fā)； 15 文件簽發(fā)后，送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。 (五 )辦公用品的管理 第十三條 辦公用品的購(gòu)發(fā)： 4 辦公用品的置備、管理和發(fā)放