某物業(yè)管理公司秩序管理部二００八年度工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 件 5 起，追回贓物折款二萬余元（丟失物品全部返還失主），業(yè)主和住戶贈(zèng)送錦旗兩面。 加大了內(nèi)務(wù)管理制度，規(guī)范了內(nèi)務(wù)秩序 內(nèi)務(wù)管理涉及到方方面面，為使各項(xiàng)工作規(guī)范，緊張而又序的進(jìn)行，在內(nèi)務(wù)管理上我們實(shí)行半軍事化管理 ，主要作了如下幾 項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格考勤考核，使各項(xiàng)勤務(wù)工作落到實(shí)處；二是加強(qiáng)了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的管理。從出外執(zhí)行任務(wù)到不計(jì)報(bào)酬；從給業(yè)主無償服務(wù)到奉獻(xiàn)愛心；從公司大小體力活到為公司節(jié)省開支，我們都做到了 文明，嚴(yán)格，高效和無私奉獻(xiàn)，并因此受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的一致好評(píng)。 狠抓思想公正，提倡敬崗愛業(yè)和奉獻(xiàn)精神 由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)我部的同志來說，上班與下班，上班與休息，已經(jīng)難以區(qū)分。通過按規(guī)章制度獎(jiǎng)懲的方式進(jìn)行表彰處罰。 狠抓制度建設(shè) 和落實(shí) 規(guī)章制度是每個(gè)隊(duì)員的行為準(zhǔn)則，是完成工作任務(wù)的保證。 狠抓隊(duì)伍的組織建設(shè) 我部 編制 大，人員多，工作責(zé)任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常有序開展帶來了很大的困難。拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先服務(wù)，后管理”的思路，倡導(dǎo)了“服務(wù)于公司，服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于顧客”的新型管理模式，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，以有效管理深化服務(wù)，在業(yè)主 與顧客中形成一種自我安全保護(hù)的自覺意識(shí)。在公司主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，以公司各項(xiàng)規(guī)章之都為準(zhǔn)則，以公司的繁榮、穩(wěn)定和發(fā)展為目標(biāo)，以保護(hù)公司及業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和安全為己任，自始至終按公司的指示精神辦事。 一、主要工作成績(jī) 一 認(rèn)真落實(shí)公司的指示精神，做到了一切行動(dòng)聽指揮 一直以來，我部如終緊緊團(tuán)結(jié)在公司的周圍。 二 調(diào)整思想，改變觀念 一年以來，我部以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為方向，市場(chǎng)管理安全保衛(wèi)為根本，切合自身發(fā)展實(shí)際，突破傳統(tǒng)思維，實(shí)行管理理念從“管理型”向“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，主要在以下幾個(gè)方
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