店長與店員溝通-全文預(yù)覽
【正文】 都在場 ? 奪得第一的好處 ? 計劃訓(xùn)練時間段 ? 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? 學(xué)習(xí)安排表 ? 完成訓(xùn)練計劃后自我獎勵 如何做好傳達(dá)工作 ? 放大事項執(zhí)行的利益點 ? 事項執(zhí)行計劃表 ? 清晰傳達(dá) 模擬 ? 雖然計劃寫的很詳細(xì)，培訓(xùn)也如期進(jìn)行，但是效果并不好，店鋪衛(wèi)生也做的不到位， FAB演練也不深刻，該怎么辦？ 頭腦風(fēng)暴 監(jiān)督不及時 輔導(dǎo)問題 傳達(dá)方式不對 輔導(dǎo)的四個層面 ? 聽懂 ? 聽懂 +做 ? 聽懂 +做 +完成 ? 聽懂 +做 +完成 +授教 輔導(dǎo)問題 ? 對于輔導(dǎo)的內(nèi)容你了解多少？ ? 輔導(dǎo)的方式對不對？ ? 一次輔導(dǎo)的量是多少？輔導(dǎo)的次數(shù)是多少？ ? 確定店員明白了嗎？ ? 你是一個 合格的輔導(dǎo)人員嗎？ 合格的輔導(dǎo)人員 學(xué)會讓店員現(xiàn)場重復(fù)，確定現(xiàn)場明白 監(jiān)督 結(jié)果是 出來的 檢查時間 檢查的方式 檢查結(jié)果公布 設(shè)立獎懲制度 輔導(dǎo) 督 檢查 ? 檢查的時間根據(jù)知識掌握的難易來決定 ? 檢查的時間最好兩天之內(nèi)就行動，時間長了就失去了檢查的功力，而且店員的情緒會受到影響，知識吸收不強(qiáng) ? 檢查的時間需要得到雙方的認(rèn)可，時間一旦定下來， 不要輕易更改 ? 檢查之前需要加入關(guān)心和輔導(dǎo) 檢查時間 檢查方式 ? 按內(nèi)容不同，采用不同的檢查方 檢查方式：考試、演練、背誦、講解、神秘顧客 對性格內(nèi)向
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