【正文】 ～ 1000m2建筑面積者居多，服務人口在 1萬人以下，年營業(yè)額在 3000萬元人 民幣以下。 3．地區(qū)購物商場 地區(qū)購物商場的建筑規(guī)模一般在 1～ 3萬平方米之間，商業(yè)服務區(qū)域以城市中的某一部分為主，服務人口 10— 30萬人，年營業(yè)額在 1～ 5億元人民幣之間。 因此，區(qū)域購物中心不是各類商家簡單的集合，而是一個高效運作的統(tǒng)一體。零售商業(yè)物業(yè)通常分為如下六種類型： 1．區(qū)域購物中心 區(qū)域購物中心 (ShoppingMall，有譯為“摩爾” )是指規(guī)模巨大，集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體，包括百貨店、大賣場以及眾多專業(yè) 連鎖零售店在內(nèi)的超級商業(yè)中心。人們很容易區(qū)別甲級寫字樓和丙級寫字樓，但如果要區(qū)別甲級和乙級寫字樓就比較困難。甲級寫字樓通常有完善的物業(yè)管理服務，包括 24小時的維護、維修及保安服務。政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能，但在其使用和公共性方面，與一般寫字樓有所區(qū)別。寫字摟、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以像一個一般的工商企業(yè)那樣，通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報。 企業(yè)資產(chǎn)中房地產(chǎn)資產(chǎn)通常占相當大的比重，其 管理質(zhì)量的好壞，有著至關(guān)重要的影響。 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 1講講義 ...............................................................................................................2 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 2講講義 ...............................................................................................................5 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 3講講義 ............................................................................................................. 12 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 4講講義 ............................................................................................................. 15 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 5講講義 ............................................................................................................. 21 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 6講講義 ............................................................................................................. 25 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 7講講義 ............................................................................................................. 27 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 8講講義 ............................................................................................................. 28 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 9講講義 ............................................................................................................. 29 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 10講講義 ........................................................................................................... 29 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 11 講講義 ........................................................................................................... 32 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 12講講義 ........................................................................................................... 34 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 13講講義 ........................................................................................................... 36 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 14講講義 ........................................................................................................... 40 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 15講講義 ........................................................................................................... 40 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 16講講義 ........................................................................................................... 43 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 17講講義 ........................................................................................................... 49 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 18講講義 ........................................................................................................... 57 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 19講講義 ........................................................................................................... 67 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 20講講義 ........................................................................................................... 71 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 21講講義 ........................................................................................................... 76 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 22講講義 ........................................................................................................... 81 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 23講講義 ........................................................................................................... 90 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 24講講義 ......................................................................................................... 100 物業(yè)經(jīng)營管理 精講班第 25講講義 ......................................................................................................... 107 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 26講講義 ......................................................................................................... 113 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 27講講義 ......................................................................................................... 121 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 28講講義 ......................................................................................................... 127 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 29講講義 ......................................................................................................... 135 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 30講講義 ......................................................................................................... 141 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 32講講 義 ......................................................................................................... 148 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 33講講義 ......................................................................................................... 154 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 34講講義 ......................................................................................................... 158 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 35講講義 ......................................................................................................... 167 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 36講講義 ......................................................................................................... 172 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 37講講義 ......................................................................................................... 178 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 1講講義 物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵 第一章 物業(yè)經(jīng)營管理概述 一、內(nèi)容提要： 物業(yè)經(jīng)營管理的概念 物業(yè)經(jīng)營管理的層次與工作內(nèi)容 二、考試的目的和要求：本部分考試的目的是測試應考人員對物業(yè)經(jīng)營管理及其管理對象和工作內(nèi)容等知識的熟悉程度。這就要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運行管理服務，向策略性的物業(yè)資產(chǎn)價值管理方向拓展。 物業(yè)經(jīng)營管理活動既包括了以保證物業(yè)正常使用的運行操作管理，也包括了將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進行的資本投資決策、市場營銷、租賃管理、成本控制、物業(yè)價值和經(jīng)營績效評估等經(jīng)營活動。這些收益性物業(yè)通常出租給租戶(又稱租客、承租人 )使用，可獲得經(jīng)常性租金收益 . 寫字樓 寫字樓是為商務、辦公活 動提供空間的建筑，主要由作為辦公空間的辦公室部分和公用部分 (如電梯、樓梯、衛(wèi)生間、飲水間、走廊等 )構(gòu)成，包括企業(yè)自用寫字樓、出租寫字樓和自用出租復合型寫字樓三種類型。 1．甲級寫字樓 具有優(yōu)越的地理位置和