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物業(yè)管理師培訓(xùn)講義(文件)

2026-01-05 09:30 上一頁面

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【正文】 持。從中國房地產(chǎn)市場價格的歷史變化情況來看,房地產(chǎn)價格的年平均增長幅度,大大超過了同期通貨膨脹率的平均水平。這對于提高置業(yè)投資者或房地產(chǎn)資產(chǎn)擁有者的資信等級、獲得更多更好的投資交易機會具有重要意義。房地產(chǎn)的流動性差往往會使房地產(chǎn)投資 者因無力及時償還債務(wù)而破產(chǎn)。 (3)投資回收期較長。置業(yè)投資者要想達到預(yù)期的投資目標,同樣也對其專業(yè)知識和經(jīng)驗有較高的要求。因此,可以推斷物業(yè) 2的投資風(fēng)險大于物業(yè) 1的投資風(fēng)險。 (二 ) 風(fēng)險與不確定性 風(fēng)險和不確定性有顯著的區(qū)別。 (三 ) 風(fēng)險分析的目的 風(fēng)險分析是投資決策的重要環(huán)節(jié),其目的是要幫助投資者回答下述問題: 1.預(yù)期收益率是多少,出現(xiàn)的可能性有多大 ? 2.相對于目標收益或融資成本或機會投資收益來說,產(chǎn)生損失或超過目標收益的可能性有多大 ? 3.預(yù)期收益的變動性和離散性如何 ? 由于風(fēng)險分析的數(shù)學(xué)方法較為復(fù)雜,本節(jié)僅對房地產(chǎn)投資過程中所遇到的風(fēng)險種類及其對投資的影響進行簡單介紹。 系統(tǒng)風(fēng)險 二、系統(tǒng)風(fēng)險 房地產(chǎn)投資首先面臨的是系統(tǒng)風(fēng)險,投資者對這些風(fēng)險不易判斷和控制,如通貨膨脹風(fēng)險、市場供求風(fēng)險、周期風(fēng)險、變現(xiàn)風(fēng)險、利率風(fēng)險、政策風(fēng)險和或然損失風(fēng)險等。更為嚴重的情況是,當(dāng)市場內(nèi)結(jié)構(gòu)性過剩 (某地區(qū)某種房地產(chǎn)的供給大于需求 )達到一定程度時,房地產(chǎn)投資者將面臨房地產(chǎn)積壓或 空置的嚴峻局面,導(dǎo)致資金占壓嚴重、還貸壓力日增,這很容易導(dǎo)致房地產(chǎn)投資者的破產(chǎn)。研究表明,美國房地產(chǎn)市場的周期大約為 18~ 20年,香港為 7— 8年,日本約為 7年。房地產(chǎn)屬于。房地產(chǎn)價格的大幅度下跌和市場成交量的萎縮,常使一些實力不強、抗風(fēng)險能力較弱的投資者因金融債務(wù)問題而破產(chǎn)。正如經(jīng)濟周期的存在一樣,房地產(chǎn)市場也存在周期波動或景氣循環(huán)現(xiàn)象。 (二 )市場供求風(fēng)險 市場供求風(fēng)險是指投資者所在地區(qū)房地產(chǎn)市場供求關(guān)系的變化給投資者帶來的風(fēng)險。 房地產(chǎn)投資的風(fēng)險主要體現(xiàn)在投入資金的安全性、期望收益的可靠性、投資項目的流動性和資產(chǎn)管理的復(fù)雜性四個方面。一般說來,標準方差越小,各種可能收益的分布就越集中,投資風(fēng)險也就越小。后一種情況更為投資者所重視,尤其是在投資者通過債務(wù)融資進行投資的時候。完成投資過程進入經(jīng)營階段后,人們就可以計算實際獲得的收益與預(yù)期收益之間的差別,進而也就可以計算獲取預(yù)期收益可能性的大小。 (4)需要專門的知識和經(jīng)驗。不論是開發(fā)投資還是置業(yè)投資,所需的資金常常涉及到幾百萬、幾千萬甚至數(shù)十億元人民幣,即使令投資者只支付 30%的資本金用作前期投資或首期付款,也超出了許多投資者的能力。這些缺點突出表現(xiàn)在: (1)流動性差。 (5)提高投資者的資信等級。包括商業(yè)銀行、保險公司和抵押貸款公司等在內(nèi)的許多金融機構(gòu)都愿意提供抵押貸款服務(wù),這使得置業(yè)投資者有很大的選擇余地。 (2)能夠得到稅收方面的好處。 物業(yè)經(jīng)營管理精講班第 4講講義 房地產(chǎn)投資的利弊 四、房地產(chǎn)投資的利弊 1.房地產(chǎn)投資之利 (1)相對較高的收益水平。 (七 )相互影響性 相互影響性是指房地產(chǎn)價值受其周邊物業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施與市政公用設(shè)施和環(huán)境變化的影響。政府的土地供給、住房、金融、財政稅收等政策的變更,均會對房地產(chǎn)的市場價值、進而對房地產(chǎn)投 資產(chǎn)生影響。由于受區(qū)位和周圍環(huán)境的影響,土地不可能完全相同;兩棟建筑物也不可能完全一樣,即使是在同一條街道兩旁同時建設(shè)的兩棟采用相同設(shè)計形式的建筑物,也會由于其內(nèi)部附屬設(shè)備、臨街情況、物業(yè)管理情況等 的差異而有所不同,而這種差異往往最終反映在兩宗物業(yè)的租金水平和出租率等方面。房地產(chǎn)本身并不能產(chǎn)生收益,也就是說房地產(chǎn)的收益是在使用過程中產(chǎn)生的。國外的研究表明,房地產(chǎn)的經(jīng)濟壽命與其使用性質(zhì)相關(guān)。因此,房地產(chǎn)具有壽命周期 長的特點,房地產(chǎn)投資可以是一種長期投資。然而,房地產(chǎn)就截然不同了,它不僅受地區(qū)經(jīng)濟的束縛,還受到周圍環(huán)境的影響。主要做法是:銀行將所持有的個人住房抵押貸款債權(quán),出售給專門設(shè)立的特殊目的公司 (SPC),由該公司將其匯集重組成抵押貸款集合,每個集合內(nèi)貸款的期限、計息方式和還款條件大體一 致,通過政府、銀行、保險公司或擔(dān)保公司等擔(dān)保,轉(zhuǎn)化為信用等級較高的證券出售給投資者。新興國家和地區(qū),如泰國、韓國、馬來西亞、中國香港等,也開始了住房抵押貸款證券化的實踐,使住房抵押支持證券成了一種重要的房地產(chǎn)間接投資工具。 按資產(chǎn)投資的類型劃分,房地產(chǎn)投資信托公司分為權(quán)益型、抵押型和混合型三種形式。債券或股票的投資者,也就分享了房地產(chǎn)投資的部分收益,成為房地產(chǎn)間接投資者。 房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的一般有兩個:一是滿足自身生活居住或生產(chǎn)經(jīng)營的需要,即自用;二是作為投資將購入的物業(yè)出租給最終使用者,獲取較為穩(wěn)定的經(jīng)常性收入。 間接投資主要是指將資金投入與房地產(chǎn)相關(guān)的證券市場的行為,間接投資者不直接參與房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作。 房地產(chǎn)投資的形式 二、房地產(chǎn)投資的形式 房地產(chǎn)投資分為直接投資和間接投資。 第一節(jié):房地產(chǎn)投資 一、房地產(chǎn)投資的概念 房地產(chǎn)投資是指以獲得未來的房地產(chǎn)資產(chǎn)收益或增值為目的,預(yù)先墊付一定數(shù)量的貨幣或?qū)嵨?,直接或間接地從事或參與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的經(jīng)濟行為。因此,大多數(shù)建議都會要求投保方對物業(yè)可能產(chǎn)生的損失進行全額保險。這需要事先與保險公司簽訂合約,每年繳納一定的保險費,保險公司會按照合同內(nèi)容為必要的修繕或者重置提供支持。 (五 )設(shè)施設(shè)備管理 設(shè)施設(shè)備管理問題是物業(yè)管理中的一個新問題,其邊界并不確定,不同的物業(yè)項目、不同的使用者都有不盡相同的設(shè)施設(shè)備管理問題。對于其他物業(yè)有重要影響的維護費用問題在商業(yè)物業(yè)上體現(xiàn)并不明顯。 對于工廠、倉庫和寫字樓物業(yè),如何處理物業(yè)出租已經(jīng)有了約定的習(xí)慣,即一般是由租戶負責(zé)物業(yè)未來的維修和維護。 (四 )未來維修和維護 在計劃進行新的房地產(chǎn)項目開發(fā)的時候,經(jīng)常忽視物業(yè)管理師的參與。此時雙方就會通過溝通來確定一個讓大家都感覺可以接受的解決方式,業(yè)主會盡可能地將這些修繕責(zé)任托付給租戶承擔(dān)。這些費用一般是按照租戶繳納的服務(wù)費的一定比例計算。因此很多租約都會要求租戶能夠提前支付這筆款項。還有一種方式是以收益為基數(shù),按照一定比例提取公共成本,但這種方法也同樣存在一定的問題。例如在一個購物中心中的某個店鋪,其支付的租金將覆蓋很多種服務(wù),公共服務(wù)項目在其支出中所占的比例和其他租戶相比可能會有所不同。業(yè)主會要求租戶按期繳納相應(yīng)的費用,然后再匯總進行專項支出。一旦租約停止,可能全部的租金收人都不夠進行 這項維修或者更新工作。 (2)租戶要各自支付保險費,但不必向業(yè)主另外支付一筆用來補償業(yè)主為整體物業(yè)提供風(fēng)險庇護的費用,即租戶可能會從業(yè)主的物業(yè)資產(chǎn)組合中獲得降低風(fēng)險等方面的益處,但他們不必為此而專門付費。但是以下四種情況除外: (1)物業(yè)有多個租戶,每個租戶提供一定比例的租金,作為整體物業(yè)的開支來源。 (3)租戶可能對物業(yè)的建筑或者某一部分表示不滿意,這時為了留住租戶,業(yè)主不得不降低條件,允許租戶承擔(dān)較低的維修責(zé)任,而由他自己負擔(dān)大部分。這不僅可以降低各種管理成本,還可以降低各種風(fēng)險和不確定性帶來的意外成本。 (二 )現(xiàn)金流和成本管理 支出的分配、組織和管理是物業(yè)管理師工作的一個重要方面,支出的幾個重要方面:日常維修費用、計提維修準備金、設(shè)施維護費用、保險費、法律和財務(wù)費用、工作成本和地方性稅收。如果土地的面積比較大,特別是上面有建筑物或者其他東西存在時,往往需要特別的監(jiān)護和合適的管理,這同時也增加了成本和費用。 例如,有一宗在已開發(fā)物業(yè)旁邊的一小塊土地,它本身可能適合進行某種開發(fā),但可能因為排水系統(tǒng)或者其他某項關(guān)鍵服務(wù)無法實現(xiàn),也可能因為規(guī)劃管理部門認為它沒有達到開發(fā)要求的成熟度,這塊土地?zé)o法進行實際的開發(fā)運作。相比之下,擁有和管理物業(yè)則需要支出各種各樣的成本和費用,這些支付不僅數(shù)額較大,而且是維持物業(yè)正常使用和保證其保值升值不可缺少的組成部分。 在合適的選擇下,整體風(fēng)險應(yīng)該盡可能低。這個原則獲得了廣泛的認可,并且被歸納為一句話:“不要把雞蛋放在同一個籃子里。 (五 )進行資產(chǎn)組合 資產(chǎn)組合理論的原則是投資者應(yīng)當(dāng)把一些合適的持有物進行分散,從而有效地抵消一部分風(fēng)險。在低成本的計算機硬件和功能強大,操作簡單的計算機軟件問世后,數(shù)據(jù)搜集、分 類、存儲和重新獲得信息的工作變得比較容易了。 (三 )構(gòu)建信息基礎(chǔ) 提出一個建議和制定一個策略的首要前提是有足夠的信息可用。 目前在英國,已有至少八九種主流的監(jiān)控工具,盡管這些監(jiān)控工具有不同的誤差和特點,但在市場表現(xiàn)和評估信息的基礎(chǔ)上,都可以用來對物業(yè)資產(chǎn)的資本增長率、租金變化和收益變動等績效指標進行監(jiān)測。 與此同時,投資者還需要有應(yīng)對機遇的愿望和能力,因為這些機會總是發(fā)生在最不可能發(fā)生和最不方便操作的時候。 物業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略性工作 三、物業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略性工作 (一 ) 確定戰(zhàn)略 大多數(shù)投資者對金融市場有較為深刻的理解,但對那些缺乏實際物業(yè)投資經(jīng)驗的投資者來說,需要了解投資股票和直接物業(yè)投資的差異。 房地產(chǎn)組合投資管理公司則以投資者的目標和風(fēng)險/回報參數(shù)特征為基礎(chǔ),來詳細制定和執(zhí)行一個投資組合戰(zhàn)略。更確切地說,資產(chǎn)管理公司通過監(jiān)控物業(yè)的運行績效,來聘用、解聘和調(diào)配物業(yè)管理企業(yè)。 在這里,物業(yè)管理和設(shè)施管理定位在現(xiàn)場操作層面的管理,其主要作用是為租戶提供及時的服務(wù)和保證物業(yè)的持續(xù)收入和現(xiàn)金流。物業(yè)經(jīng)營管理公司代表個人投資者或機構(gòu)投資者來促使這三個目標的實現(xiàn),實際上就是以物業(yè)業(yè)主的角色在工作。 3.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 房地產(chǎn)資產(chǎn)管理從對物業(yè)、設(shè)施和租戶的管理上升到聘用多個物業(yè) 管理企業(yè)和設(shè)施管理公司來同時管理多宗物業(yè)。對于居住物業(yè),物業(yè)管理就是物業(yè)經(jīng)營管理的全部內(nèi)容。管理型和綜合型物業(yè)管理企業(yè),也能為業(yè)主提供物業(yè)管理顧問、咨詢服務(wù)。 2.專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè) 專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)是具有物業(yè)運行過程中某種專業(yè)管理能力的企業(yè),由于物業(yè)管理工作涉及的清潔、安全、電梯等建筑設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)、建筑維護與維修、環(huán)境綠化、停車場具有很強的專業(yè)性,設(shè)立專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè), 既能提高管理效率和質(zhì)量,也能有效控制和降低管理成本,提高物業(yè)管理企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和效益。 物業(yè)管理企業(yè)以公司的形式存在。 此外,物業(yè)管理企業(yè)的管理工作,還要與基金管理公司的投資策略、現(xiàn)金流量管理、財務(wù)計劃等進行有效的配合。 例如,在新加坡嘉德置地集團發(fā)起的嘉茂房地產(chǎn)投資信托基金 (嘉茂 REITs)的組織結(jié)構(gòu)中 (圖 1— 1),為了使該房地產(chǎn)投資信托基金計劃下的 物業(yè)投資項目獲得有效的專業(yè)管理,由嘉德置地集團全資控股的嘉茂信托基金管理公司負責(zé)基金管理和資產(chǎn)管理,將物業(yè)管理工作委托給同樣為嘉德置地公司全資控股的嘉德置地零售管理公司。而旅游度假村則以康體、休閑、娛樂功能為主,餐飲、住宿功能為輔,只提供基本的商務(wù)服務(wù)。 2.地理位置不同。以新加坡最大的房地產(chǎn)商嘉德置地為例,酒店和出租公寓的經(jīng)營管理與房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)金融服務(wù)并列為其三大主營業(yè)務(wù)。 2.公寓 公寓 (Apartment)是指包含有許多住宅單元的建筑物,通常不分割產(chǎn)權(quán)出售,供出租或短期居住。從建筑形態(tài)上,別墅建筑應(yīng)獨立,豪華舒適,層數(shù)較少,并帶有一定規(guī)模的院落。這類商店的建筑規(guī)模、商業(yè)服務(wù)半徑、服務(wù)人口、年營業(yè)額等差異較大。 5.鄰里服務(wù)性商店 這些商店的建筑規(guī)模一般在 3000m2以下,且以 500
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