【正文】 于允許個人共享文件項(xiàng)目阻塞寬帶，從而影響本地用戶登錄，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)對此負(fù)有責(zé)任。這些項(xiàng)目允許組織以外的用戶登錄到任何放置所需文件的地方網(wǎng)絡(luò)上。他們運(yùn)用共享價值 觀來塑造他們工作的方式。當(dāng)雇員接受了所陳述公司的價值觀時，他們會對自己的工作做出更投入的個人承諾并感到有義務(wù)為自己的行為負(fù)責(zé)。雅芳對女性健康教育的承諾是如何影響其營銷成效的呢？公司在全球超過 50萬的營銷人員通過在其營銷點(diǎn)發(fā)放小冊子來向女性提供這種疾病的知識。 （ 3） 影響著市場營銷的成效。公司的另一信念寫道， “我們推崇安全、有效、由天然原料制成的產(chǎn)品 ”。以價值觀為基礎(chǔ)的管理會產(chǎn)生積極的作用： （ 1）為管理決策和行動充當(dāng)指路牌。 在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會更需要企業(yè)講 究道德，主動承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)更有可能成為長盛不衰的企業(yè)，才能獲得公眾的支持。 ⑦：權(quán)利和責(zé)任相稱。 ③：承擔(dān)道德義務(wù)。所以，應(yīng)從司空見慣的 身邊小事 做起，人人投身其中，做好身邊小事的同時，樹立責(zé)任意識，履行自己的社會責(zé)任。人是社會關(guān)系的產(chǎn)物。 管理利益相關(guān)群體會限制管理者的決策，利益相關(guān)群體對管理者計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的自由決定權(quán)產(chǎn)生影響，從而影響管理者的最終決策。 6． “企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系 ”。對于壓力組織試圖影響組織的行為，管理者必須做出反應(yīng)。 具體 環(huán)境包括那些對管理者的決策和行動產(chǎn)生直接影響并與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的要素，主要包括顧客、供應(yīng)商、競爭者和壓力集團(tuán)。 4． 文化會妨礙組織的發(fā)展嗎？解釋一下。該文化是否約束你的導(dǎo)師？是怎么約束的？ 答：我所在的班級文化為：期望班級成員表現(xiàn)出精確性、分析性和關(guān)注細(xì)節(jié)的程度較高，同時鼓勵創(chuàng)新，不滿足現(xiàn)狀，每位同學(xué)都富有進(jìn)取精神并且同學(xué)之間有很強(qiáng)的競爭意識，但并不忽略團(tuán)隊合作。解釋你的選擇。高層管理者則是編制大量的規(guī)章制度以約束一線管理者以及雇員，只一味的關(guān)注結(jié)果或成果。以整體的觀念把具體問題放到系統(tǒng)中去綜合考慮，做到視部分為整體，提高主觀能動性，變被動適應(yīng)為主動參與；要求人們樹立全局觀念，形成整體動態(tài)搭配能力和思維模式；將問題置于系統(tǒng)中思考，運(yùn)用系統(tǒng)的觀念看待組織的發(fā)展。 （ 4）有利于團(tuán)隊學(xué)習(xí)。這樣，組織中成員的心智模式得以充分 的監(jiān)測與完善，學(xué)習(xí)效率將會大大提高，交流的過程更加順暢。具體來說，學(xué)習(xí)型組織主要有以下優(yōu)點(diǎn)： （ 1）有利于營造 “共贏 ”的 “組織環(huán)境 ”。其結(jié)果是無法激活組織的活力，使組織喪失發(fā)展的機(jī)遇。通常表現(xiàn)為 “要求 ”或 “命令 ”，沒有強(qiáng)有力的外部監(jiān)督，尤其缺少輿論監(jiān)督。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法采用單向溝通方式，無法真正理解任務(wù)所處環(huán)境的變化、特征和下屬的特征，因此也就無法認(rèn)清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的障礙，并設(shè)法排除它。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分考慮工作環(huán)境和下屬的特征，適當(dāng)分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。這種模式給予領(lǐng)導(dǎo)太多的負(fù)擔(dān)，同時又帶有過多的權(quán)威性和包攬性。 ] 6哪一種組織你感到更舒服，是學(xué)習(xí)型組織還是傳統(tǒng)的組織？說明你的理由。7)阻塞信息渠道、滋生謠言 ,破壞組織凝聚力 。3)限制競爭 ,導(dǎo)致組織效率的損失 。企業(yè)應(yīng)按自身特定的環(huán)境和情況予以靈活運(yùn)用，而針對不同的運(yùn)用方法，還要求領(lǐng)導(dǎo)者本身及時轉(zhuǎn)變自身的領(lǐng)導(dǎo)角色和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 總之，組織不論規(guī)模大小，歸屬哪個經(jīng)濟(jì)部門，創(chuàng)業(yè)精神始終與某些普通適用的行為特性相關(guān)聯(lián)：創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 （ 2）創(chuàng)業(yè)精神不是乏味地承認(rèn) “在不斷變化的世界中只有進(jìn)步才是勝利的保證 ”，不是 “先進(jìn)的應(yīng)該不斷變化和改進(jìn) ”，也不是 “我們應(yīng)該有理想、有抱負(fù)、有追求、有目標(biāo) ”，而是來自內(nèi)心深處的內(nèi)在的不可抑制的，甚至是原始的一種動力。而且，創(chuàng)業(yè)精神也不受企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)等的限制。這一定義包含了三個重要的核心觀念：追求機(jī)遇，創(chuàng)新，成長?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的營銷工具，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中一個有機(jī)組成部分，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，而不僅僅不通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品。傳統(tǒng)的管理模式中，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理層次越來越深，組織結(jié)構(gòu)越來越臃腫。企業(yè)通過電子商務(wù)強(qiáng)化的供應(yīng)鏈，大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發(fā)貨的周期，通過供應(yīng)商、分銷商和企業(yè)庫存，實(shí)時共享，實(shí)現(xiàn)實(shí)時主動的生產(chǎn)計劃等。戴爾電腦公司企業(yè)網(wǎng)站目前每季度有超過四千萬人瀏覽，通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的銷售額占公司總收入的 40%—50%。為了吸引和留住顧客，競爭者之間的競爭方式也將從傳統(tǒng)的關(guān)注利潤向關(guān)注顧客轉(zhuǎn)移。波特的觀點(diǎn)，一個行業(yè)的競爭狀況是由五種作用力來決定的，作用力越強(qiáng)， 行業(yè)的競爭越激烈。電子企業(yè) 環(huán)境對全球化工作產(chǎn)生深刻影響，分析如下： （ 1）電子企業(yè)外部環(huán)境的各方面對全球化的影響：【 1】大網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境形成。【 2】有時受到實(shí)際情景難以定量化限制。上面所舉的例子就是數(shù)量方法在幫助管理者解決人的問題方面的一個典型例子。通過確定了完成項(xiàng)目的最長時間（關(guān)鍵路線），決策者就要在時間和成本進(jìn)行決策?！?2】各種可行方案均以效率高低作為評判依據(jù)，有利于實(shí)現(xiàn)決策方案的最優(yōu)化。 數(shù)量方法是在第二次世界大戰(zhàn)期間用于解決軍事問題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計 方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。【 8】在組織管理上實(shí)行例外原則?！?6】將計劃職能和執(zhí)行職能分開?！?2】通過科學(xué)測定，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~，并為工作挑選 “第一流的工人 ”。 （ 3）弗雷德里克【 3】通過協(xié)作和控制達(dá)到目的。她的管理哲學(xué)思想這要是：【 1】通過利益的結(jié)合減少沖突。即強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)要建立和諧與團(tuán)結(jié)的氣氛。指主管人員對待下屬要公正，這樣才能使下屬忠誠職守。為了克服因等級鏈太長而造成的信息傳遞延誤，法約爾設(shè)計了“法約爾橋 ”?！?8】集權(quán)原則。組織內(nèi)每個人只能服從一個上級并接受他的命令。組織內(nèi)所有成員都要通過各方協(xié)儀對自己在組織內(nèi)的行為進(jìn)行控制。管理職能的有效發(fā)揮和六項(xiàng)活動的順利進(jìn)行都必須遵循以下十四條原則：【 1】分工原則。福萊特、弗雷德里克福萊特創(chuàng)立的是什么類型的工作場所？弗雷德里克所以就會有各式各樣的理論、流派，百花齊放，形成一股特定的藝術(shù)特色，就像不同風(fēng)格的音樂，不同派別的油畫，但都有自己特定的目標(biāo)。比如研發(fā)性質(zhì)的工作，或創(chuàng)造性質(zhì)的工作，如：開發(fā)新產(chǎn)品，研究未知領(lǐng)域，藝術(shù)的創(chuàng)作，新奇的構(gòu)想等。在如今的社會中，具有高效率和高效果則企業(yè)將立于不敗之地，正如 UPS。 不過總體上來說，新型組織在原有的基礎(chǔ)上取得了很大的進(jìn)步。 但我對雇員參與決策制定，在任何地點(diǎn)、任何時間工作，工作日長沒有限制等特征不感興趣。如果有最佳的，人們不就都往這方面發(fā)展了，那有什么意思。作為雇主他不可能同時所有能力，所以雇主需要聘請其他人來幫忙。他擁有溝通技能和人際技能。 3．存在組織不需要關(guān)心組織績效的監(jiān)控和衡量這樣的情況嗎 ?請解釋之。研究這家公司，看看它使 用的是什么類型的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。 4．什么情況下電子監(jiān)視手段，如計算機(jī)、攝像機(jī)和電話偵聽等超越了有效控制的界限而侵害了員工的權(quán)力 ? 5．“每位員工在組織控制工作活動中都起到了作用”，你同意嗎 ?或你認(rèn)為控制僅僅是管理者的責(zé)任嗎 ? 請說明。 3．如果你問別人為什么某人是一名領(lǐng)導(dǎo)者，他們可能會從這個人的能力、堅持性、自信、激發(fā)人們追求共同的愿景目標(biāo)方面來描述這個人。 ?? 如果現(xiàn)在請你為這家公司開發(fā)一個員工激勵方案，你會選擇哪些激勵理論里的哪些要素 ? 如果這是一家軟件設(shè)計公司，大多數(shù)員工是專業(yè)技術(shù)人員，你的選擇還會一樣嗎 ? 4．管理者是否可以使用一些激勵理論或觀點(diǎn)來支持和鼓勵勞動力多元化的努力 ?請給出你的解釋。 ? 第十六章 思考題 1．我們中的大多數(shù)人是 為謀生而工作，而且工作顯然是日常生活中的一個核心內(nèi)容。作為管理者，你如何解釋這一信息 ?它的意義是什么 ? ? 第十五章 思考題 1．想一想你所歸屬 (或你曾經(jīng)歸屬 )的群體。 5． 2021— 2021年冬季，失業(yè)率達(dá)到了 30年來的最低點(diǎn)。 2．“越來越多的公司現(xiàn)在認(rèn)識到，如果能夠?qū)T工的情緒問題進(jìn)行了解和管理，則會提高他們的工作績效、與同伴的協(xié)作關(guān)系、與顧客的交往。 4．有計劃的變革通常被認(rèn)為是組織要采取的最好方式。盡管有了平等就業(yè)的法律和條例，可支付給女性的只是給男性的 79％?！蹦阃膺@種說法嗎 ?為什么 ? 4．管理者如何使“小道消息”傳播方式為己所用 ? 5．信息技術(shù)會使管理者變得更為有效嗎 ?請解釋你的觀點(diǎn)。 5．互聯(lián)網(wǎng)能夠從哪些方面幫助管理者實(shí)施戰(zhàn)略管理過程 ? ? 第九章 思考題 1．為一些可能從來不會發(fā)生的情況開發(fā)一套復(fù)雜的腳本是浪費(fèi)時間和 資源，你是否同意這種說法 ?解釋你的理由。上述情況對管理決策意味著什么 ? 4．你認(rèn)為自己的思維方式是系統(tǒng)性的還是直覺的 ?這兩種情況對決策制定意味著什么 ?這兩種情況對選擇雇主又意味著什么 ? 5．有一種說法，當(dāng)管理者越來越經(jīng)常地使用電腦和軟件工具時，他們將能夠制定更理性化的決策，你是否同意這種說法 ?為什 么 ? ? 第七章 思考題 1．在未來，計劃工作對管理者是更重要還是更不重要 ?為什么 ? 2．如果計劃工作如此關(guān)鍵，為什么有些管理者不做計劃 ?你應(yīng)該給這些管理者什么建議 ? 3．解釋計劃工作如何包含今天的決策和它怎么影響未來的決策。 5．你認(rèn)為全球環(huán)境已經(jīng)在哪些方面改變了組織甄選和培訓(xùn)管理者的方式 ?互聯(lián)網(wǎng)對此有何影響 ?試討論之。該文化是否約束你的導(dǎo)師 ? 怎么約束的 ? 4．“企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系”。 3．在一個電子企業(yè)環(huán)境中全球化會帶來什么問題，請解釋。以達(dá)到希望的產(chǎn)出。 2．有人說，管理者最基本的職責(zé)是關(guān)注員工的工作績效。 ? 第二章 思者題 1．亨利 ?法約爾創(chuàng)立的是什么類型的工作場所 ? 瑪麗 ?福萊 特創(chuàng)立的是什么類型的工作場所 ? 弗雷德里克 ?泰羅創(chuàng)立的又是什么類型的工作場所 ? 2．?dāng)?shù)量方法是否能夠幫助管理者解決人的問題，例如怎樣激勵員工以及如何合理地分配工作 ?請解釋。用組織文化的七個維度描述你所在班級的文化。 4．一位從墨西哥調(diào)往美國管理一家位于亞利桑那州土桑市的制造工廠的管理者可能遇到哪些挑戰(zhàn) ?對于一位從美國派往墨西哥皿達(dá)拉哈拉市的管理者來說，是否會遇到相同的挑戰(zhàn) ?試討論之。 ? 第六章 思 考題 1．為什么決策通常被描述為管理者工作的實(shí)質(zhì) ? 2．組織文化可能會對管理者制定決策的方式產(chǎn)生什么影響 ? 3．我們所有的人在制定決策時都會帶有某種程度的偏見，管理者會帶有什么類型的偏見 ?帶有偏見的情況會造成什么缺陷 ?有傾向性是否也有某些優(yōu)點(diǎn) ?試做說明。 4．在組織的內(nèi)部和外部環(huán)境分析中應(yīng)該考慮道德因素嗎 ?為什么 ?請解釋?！蹦阍趺纯催@種觀點(diǎn) ? 它對管理者意味著什么 ? ? 第十章 思考題 1．組織的結(jié)構(gòu) 能迅速地得到改變嗎 ?為什么 ? 2．你更喜歡在機(jī)械式組織中工作，還是在有機(jī)式組織中工作 ?為什么 ? 3．管理者要在實(shí)行項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的組織中有效地工作，他需要什么類型的技能 ?在無邊界組織中，或者在學(xué)習(xí)型組織中，又需要什么樣的技能？ 4．有人認(rèn)為無邊界組織會使我們的生活和工作方式發(fā)生重大的變遷，你同意嗎 ?為什么 ? 5．先進(jìn)的信息技術(shù)使組織的各項(xiàng)工作可以在任何時間、任何地點(diǎn)得以開展和完成，在這樣的條件下，組織工作是否仍是一項(xiàng)重要的管理職能？為什么 ? ? 第十一章 思考題 1．為什么有效的溝通并不是達(dá)成一致意見的同義詞 ? 2．正確表述與積極傾聽，何者對管理者更為重要 ?為什么 ? 3．“低效的溝通是發(fā)送者造成的。 3．研究顯示．女性的薪資仍然比男性的低。然而，多次犯錯誤會斷送一個人的前程，你贊成這種觀點(diǎn)嗎 ?為什么 ?這對培育創(chuàng)新有什么啟示 ? 3．機(jī)會、限制和要求怎么產(chǎn)生壓力 ?請各舉一例。作為一個管理者，你能發(fā)現(xiàn)什么征兆反映你的組織已無力接受更多的變革 ? ? 第十四章 思考題 1．對于組織中不同層級的管理人員來說，組織行為學(xué)領(lǐng)域的知識對他們的重要性是否不同 ?請具體說明。你同意這種觀點(diǎn)嗎 ?談?wù)勀愕目捶ā? ?? 蓋洛普民意調(diào)查 (Gallup Poll)表明，大多數(shù)員工對“擁有一個關(guān)懷的上司”的看重高于對“金錢或福利”的看重。請問如何解釋工作團(tuán)隊在這種文化中的普及性 ? 4．為什么管理者可能會希望激發(fā)某個群體或團(tuán)隊中的沖突 ?如何激發(fā)沖突 ? 5．考慮到當(dāng)前運(yùn)用團(tuán)隊的這種趨勢，你認(rèn)為是否每個人都應(yīng)該被期望成為團(tuán)隊成員 ? 請討論。 3．這是一家以小麥和玉米為原料生產(chǎn)面包的小型公司，大多數(shù)員工是缺乏技能的工人。 ? 第十七章 思考題 1．對你來說可以使用哪些權(quán)力類型 ?你最常使用的是哪一種 ?為什么 ? 2．在現(xiàn)實(shí)生活中管理者是否最常使用權(quán)變觀點(diǎn)來增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性 ?請論述之。 3．在你的個人生活中你如何使用控制的概念 ?具體說明 (在你生活中考慮應(yīng)用前饋、同 期和反饋控制及不同方面的控制的概念 )。 5．選擇一個你有興趣研究的大型組織。 ?2．在什么方式下信息對組織來說是一種獨(dú)特的資源 ?舉例說明。他是一個領(lǐng)導(dǎo)者和監(jiān)聽者。 ，人際技能和概念技能。管理是一門藝術(shù)，每個人都有自己的特色，沒有最佳的。有利于提高雇員的勞動積極性，促進(jìn)雇員間的團(tuán)隊意識，合理高效地完成任務(wù)。而雇員參與決策的制定在一定程度上可以團(tuán)結(jié)員工，但卻會帶來很大的弊端，因?yàn)楣蛦T的思考方向是有利于自己的，而不會考慮整 個企業(yè)的發(fā)展，并且雇員無法了解企業(yè)的整體情況，不能作出最好的決策。而效率是指以盡可能少的投入獲盡可能多的產(chǎn)出。 。面對不同的情況應(yīng)有不同的對策，而如何去更好更快地完成工作，管理的研究就會有很多種 答案，每種答案思考方