【正文】 于允許個(gè)人共享文件項(xiàng)目阻塞寬帶，從而影響本地用戶登錄，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)對(duì)此負(fù)有責(zé)任。這些項(xiàng)目允許組織以外的用戶登錄到任何放置所需文件的地方網(wǎng)絡(luò)上。他們運(yùn)用共享價(jià)值 觀來(lái)塑造他們工作的方式。當(dāng)雇員接受了所陳述公司的價(jià)值觀時(shí)，他們會(huì)對(duì)自己的工作做出更投入的個(gè)人承諾并感到有義務(wù)為自己的行為負(fù)責(zé)。雅芳對(duì)女性健康教育的承諾是如何影響其營(yíng)銷成效的呢？公司在全球超過(guò) 50萬(wàn)的營(yíng)銷人員通過(guò)在其營(yíng)銷點(diǎn)發(fā)放小冊(cè)子來(lái)向女性提供這種疾病的知識(shí)。 （ 3） 影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的成效。公司的另一信念寫(xiě)道， “我們推崇安全、有效、由天然原料制成的產(chǎn)品 ”。以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用： （ 1）為管理決策和行動(dòng)充當(dāng)指路牌。 在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)更需要企業(yè)講 究道德，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)更有可能成為長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，才能獲得公眾的支持。 ⑦：權(quán)利和責(zé)任相稱。 ③：承擔(dān)道德義務(wù)。所以，應(yīng)從司空見(jiàn)慣的 身邊小事 做起，人人投身其中，做好身邊小事的同時(shí)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，履行自己的社會(huì)責(zé)任。人是社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物。 管理利益相關(guān)群體會(huì)限制管理者的決策，利益相關(guān)群體對(duì)管理者計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的自由決定權(quán)產(chǎn)生影響，從而影響管理者的最終決策。 6． “企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系 ”。對(duì)于壓力組織試圖影響組織的行為，管理者必須做出反應(yīng)。 具體 環(huán)境包括那些對(duì)管理者的決策和行動(dòng)產(chǎn)生直接影響并與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的要素，主要包括顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和壓力集團(tuán)。 4． 文化會(huì)妨礙組織的發(fā)展嗎？解釋一下。該文化是否約束你的導(dǎo)師？是怎么約束的？ 答：我所在的班級(jí)文化為：期望班級(jí)成員表現(xiàn)出精確性、分析性和關(guān)注細(xì)節(jié)的程度較高，同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新，不滿足現(xiàn)狀，每位同學(xué)都富有進(jìn)取精神并且同學(xué)之間有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不忽略團(tuán)隊(duì)合作。解釋你的選擇。高層管理者則是編制大量的規(guī)章制度以約束一線管理者以及雇員，只一味的關(guān)注結(jié)果或成果。以整體的觀念把具體問(wèn)題放到系統(tǒng)中去綜合考慮，做到視部分為整體，提高主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)參與；要求人們樹(shù)立全局觀念，形成整體動(dòng)態(tài)搭配能力和思維模式；將問(wèn)題置于系統(tǒng)中思考，運(yùn)用系統(tǒng)的觀念看待組織的發(fā)展。 （ 4）有利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這樣，組織中成員的心智模式得以充分 的監(jiān)測(cè)與完善，學(xué)習(xí)效率將會(huì)大大提高，交流的過(guò)程更加順暢。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織主要有以下優(yōu)點(diǎn)： （ 1）有利于營(yíng)造 “共贏 ”的 “組織環(huán)境 ”。其結(jié)果是無(wú)法激活組織的活力，使組織喪失發(fā)展的機(jī)遇。通常表現(xiàn)為 “要求 ”或 “命令 ”，沒(méi)有強(qiáng)有力的外部監(jiān)督，尤其缺少輿論監(jiān)督。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法采用單向溝通方式，無(wú)法真正理解任務(wù)所處環(huán)境的變化、特征和下屬的特征，因此也就無(wú)法認(rèn)清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的障礙，并設(shè)法排除它。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分考慮工作環(huán)境和下屬的特征，適當(dāng)分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。這種模式給予領(lǐng)導(dǎo)太多的負(fù)擔(dān)，同時(shí)又帶有過(guò)多的權(quán)威性和包攬性。 ] 6哪一種組織你感到更舒服，是學(xué)習(xí)型組織還是傳統(tǒng)的組織？說(shuō)明你的理由。7)阻塞信息渠道、滋生謠言 ,破壞組織凝聚力 。3)限制競(jìng)爭(zhēng) ,導(dǎo)致組織效率的損失 。企業(yè)應(yīng)按自身特定的環(huán)境和情況予以靈活運(yùn)用，而針對(duì)不同的運(yùn)用方法，還要求領(lǐng)導(dǎo)者本身及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的領(lǐng)導(dǎo)角色和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 總之，組織不論規(guī)模大小，歸屬哪個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)，創(chuàng)業(yè)精神始終與某些普通適用的行為特性相關(guān)聯(lián)：創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 （ 2）創(chuàng)業(yè)精神不是乏味地承認(rèn) “在不斷變化的世界中只有進(jìn)步才是勝利的保證 ”，不是 “先進(jìn)的應(yīng)該不斷變化和改進(jìn) ”，也不是 “我們應(yīng)該有理想、有抱負(fù)、有追求、有目標(biāo) ”，而是來(lái)自內(nèi)心深處的內(nèi)在的不可抑制的，甚至是原始的一種動(dòng)力。而且，創(chuàng)業(yè)精神也不受企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)等的限制。這一定義包含了三個(gè)重要的核心觀念：追求機(jī)遇，創(chuàng)新，成長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的營(yíng)銷工具，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中一個(gè)有機(jī)組成部分，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，而不僅僅不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售產(chǎn)品。傳統(tǒng)的管理模式中，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理層次越來(lái)越深，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越臃腫。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)強(qiáng)化的供應(yīng)鏈，大大縮短了從接受訂單、原材料采購(gòu)到發(fā)貨的周期，通過(guò)供應(yīng)商、分銷商和企業(yè)庫(kù)存，實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)主動(dòng)的生產(chǎn)計(jì)劃等。戴爾電腦公司企業(yè)網(wǎng)站目前每季度有超過(guò)四千萬(wàn)人瀏覽，通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的銷售額占公司總收入的 40%—50%。為了吸引和留住顧客，競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)方式也將從傳統(tǒng)的關(guān)注利潤(rùn)向關(guān)注顧客轉(zhuǎn)移。波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況是由五種作用力來(lái)決定的，作用力越強(qiáng)， 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。電子企業(yè) 環(huán)境對(duì)全球化工作產(chǎn)生深刻影響，分析如下： （ 1）電子企業(yè)外部環(huán)境的各方面對(duì)全球化的影響：【 1】大網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境形成?！?2】有時(shí)受到實(shí)際情景難以定量化限制。上面所舉的例子就是數(shù)量方法在幫助管理者解決人的問(wèn)題方面的一個(gè)典型例子。通過(guò)確定了完成項(xiàng)目的最長(zhǎng)時(shí)間（關(guān)鍵路線），決策者就要在時(shí)間和成本進(jìn)行決策?！?2】各種可行方案均以效率高低作為評(píng)判依據(jù)，有利于實(shí)現(xiàn)決策方案的最優(yōu)化。 數(shù)量方法是在第二次世界大戰(zhàn)期間用于解決軍事問(wèn)題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì) 方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?！?8】在組織管理上實(shí)行例外原則。【 6】將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)?！?2】通過(guò)科學(xué)測(cè)定，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~，并為工作挑選 “第一流的工人 ”。 （ 3）弗雷德里克【 3】通過(guò)協(xié)作和控制達(dá)到目的。她的管理哲學(xué)思想這要是：【 1】通過(guò)利益的結(jié)合減少?zèng)_突。即強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)要建立和諧與團(tuán)結(jié)的氣氛。指主管人員對(duì)待下屬要公正，這樣才能使下屬忠誠(chéng)職守。為了克服因等級(jí)鏈太長(zhǎng)而造成的信息傳遞延誤，法約爾設(shè)計(jì)了“法約爾橋 ”?！?8】集權(quán)原則。組織內(nèi)每個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。組織內(nèi)所有成員都要通過(guò)各方協(xié)儀對(duì)自己在組織內(nèi)的行為進(jìn)行控制。管理職能的有效發(fā)揮和六項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行都必須遵循以下十四條原則：【 1】分工原則。福萊特、弗雷德里克福萊特創(chuàng)立的是什么類型的工作場(chǎng)所？弗雷德里克所以就會(huì)有各式各樣的理論、流派，百花齊放，形成一股特定的藝術(shù)特色，就像不同風(fēng)格的音樂(lè)，不同派別的油畫(huà)，但都有自己特定的目標(biāo)。比如研發(fā)性質(zhì)的工作，或創(chuàng)造性質(zhì)的工作，如：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，研究未知領(lǐng)域，藝術(shù)的創(chuàng)作，新奇的構(gòu)想等。在如今的社會(huì)中，具有高效率和高效果則企業(yè)將立于不敗之地，正如 UPS。 不過(guò)總體上來(lái)說(shuō)，新型組織在原有的基礎(chǔ)上取得了很大的進(jìn)步。 但我對(duì)雇員參與決策制定，在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間工作，工作日長(zhǎng)沒(méi)有限制等特征不感興趣。如果有最佳的，人們不就都往這方面發(fā)展了，那有什么意思。作為雇主他不可能同時(shí)所有能力，所以雇主需要聘請(qǐng)其他人來(lái)幫忙。他擁有溝通技能和人際技能。 3．存在組織不需要關(guān)心組織績(jī)效的監(jiān)控和衡量這樣的情況嗎 ?請(qǐng)解釋之。研究這家公司，看看它使 用的是什么類型的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。 4．什么情況下電子監(jiān)視手段，如計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)和電話偵聽(tīng)等超越了有效控制的界限而侵害了員工的權(quán)力 ? 5．“每位員工在組織控制工作活動(dòng)中都起到了作用”，你同意嗎 ?或你認(rèn)為控制僅僅是管理者的責(zé)任嗎 ? 請(qǐng)說(shuō)明。 3．如果你問(wèn)別人為什么某人是一名領(lǐng)導(dǎo)者，他們可能會(huì)從這個(gè)人的能力、堅(jiān)持性、自信、激發(fā)人們追求共同的愿景目標(biāo)方面來(lái)描述這個(gè)人。 ?? 如果現(xiàn)在請(qǐng)你為這家公司開(kāi)發(fā)一個(gè)員工激勵(lì)方案，你會(huì)選擇哪些激勵(lì)理論里的哪些要素 ? 如果這是一家軟件設(shè)計(jì)公司，大多數(shù)員工是專業(yè)技術(shù)人員，你的選擇還會(huì)一樣嗎 ? 4．管理者是否可以使用一些激勵(lì)理論或觀點(diǎn)來(lái)支持和鼓勵(lì)勞動(dòng)力多元化的努力 ?請(qǐng)給出你的解釋。 ? 第十六章 思考題 1．我們中的大多數(shù)人是 為謀生而工作，而且工作顯然是日常生活中的一個(gè)核心內(nèi)容。作為管理者，你如何解釋這一信息 ?它的意義是什么 ? ? 第十五章 思考題 1．想一想你所歸屬 (或你曾經(jīng)歸屬 )的群體。 5． 2021— 2021年冬季，失業(yè)率達(dá)到了 30年來(lái)的最低點(diǎn)。 2．“越來(lái)越多的公司現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，如果能夠?qū)T工的情緒問(wèn)題進(jìn)行了解和管理，則會(huì)提高他們的工作績(jī)效、與同伴的協(xié)作關(guān)系、與顧客的交往。 4．有計(jì)劃的變革通常被認(rèn)為是組織要采取的最好方式。盡管有了平等就業(yè)的法律和條例，可支付給女性的只是給男性的 79％?！蹦阃膺@種說(shuō)法嗎 ?為什么 ? 4．管理者如何使“小道消息”傳播方式為己所用 ? 5．信息技術(shù)會(huì)使管理者變得更為有效嗎 ?請(qǐng)解釋你的觀點(diǎn)。 5．互聯(lián)網(wǎng)能夠從哪些方面幫助管理者實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程 ? ? 第九章 思考題 1．為一些可能從來(lái)不會(huì)發(fā)生的情況開(kāi)發(fā)一套復(fù)雜的腳本是浪費(fèi)時(shí)間和 資源，你是否同意這種說(shuō)法 ?解釋你的理由。上述情況對(duì)管理決策意味著什么 ? 4．你認(rèn)為自己的思維方式是系統(tǒng)性的還是直覺(jué)的 ?這兩種情況對(duì)決策制定意味著什么 ?這兩種情況對(duì)選擇雇主又意味著什么 ? 5．有一種說(shuō)法，當(dāng)管理者越來(lái)越經(jīng)常地使用電腦和軟件工具時(shí)，他們將能夠制定更理性化的決策，你是否同意這種說(shuō)法 ?為什 么 ? ? 第七章 思考題 1．在未來(lái)，計(jì)劃工作對(duì)管理者是更重要還是更不重要 ?為什么 ? 2．如果計(jì)劃工作如此關(guān)鍵，為什么有些管理者不做計(jì)劃 ?你應(yīng)該給這些管理者什么建議 ? 3．解釋計(jì)劃工作如何包含今天的決策和它怎么影響未來(lái)的決策。 5．你認(rèn)為全球環(huán)境已經(jīng)在哪些方面改變了組織甄選和培訓(xùn)管理者的方式 ?互聯(lián)網(wǎng)對(duì)此有何影響 ?試討論之。該文化是否約束你的導(dǎo)師 ? 怎么約束的 ? 4．“企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系”。 3．在一個(gè)電子企業(yè)環(huán)境中全球化會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，請(qǐng)解釋。以達(dá)到希望的產(chǎn)出。 2．有人說(shuō)，管理者最基本的職責(zé)是關(guān)注員工的工作績(jī)效。 ? 第二章 思者題 1．亨利 ?法約爾創(chuàng)立的是什么類型的工作場(chǎng)所 ? 瑪麗 ?福萊 特創(chuàng)立的是什么類型的工作場(chǎng)所 ? 弗雷德里克 ?泰羅創(chuàng)立的又是什么類型的工作場(chǎng)所 ? 2．?dāng)?shù)量方法是否能夠幫助管理者解決人的問(wèn)題，例如怎樣激勵(lì)員工以及如何合理地分配工作 ?請(qǐng)解釋。用組織文化的七個(gè)維度描述你所在班級(jí)的文化。 4．一位從墨西哥調(diào)往美國(guó)管理一家位于亞利桑那州土桑市的制造工廠的管理者可能遇到哪些挑戰(zhàn) ?對(duì)于一位從美國(guó)派往墨西哥皿達(dá)拉哈拉市的管理者來(lái)說(shuō)，是否會(huì)遇到相同的挑戰(zhàn) ?試討論之。 ? 第六章 思 考題 1．為什么決策通常被描述為管理者工作的實(shí)質(zhì) ? 2．組織文化可能會(huì)對(duì)管理者制定決策的方式產(chǎn)生什么影響 ? 3．我們所有的人在制定決策時(shí)都會(huì)帶有某種程度的偏見(jiàn)，管理者會(huì)帶有什么類型的偏見(jiàn) ?帶有偏見(jiàn)的情況會(huì)造成什么缺陷 ?有傾向性是否也有某些優(yōu)點(diǎn) ?試做說(shuō)明。 4．在組織的內(nèi)部和外部環(huán)境分析中應(yīng)該考慮道德因素嗎 ?為什么 ?請(qǐng)解釋?！蹦阍趺纯催@種觀點(diǎn) ? 它對(duì)管理者意味著什么 ? ? 第十章 思考題 1．組織的結(jié)構(gòu) 能迅速地得到改變嗎 ?為什么 ? 2．你更喜歡在機(jī)械式組織中工作，還是在有機(jī)式組織中工作 ?為什么 ? 3．管理者要在實(shí)行項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的組織中有效地工作，他需要什么類型的技能 ?在無(wú)邊界組織中，或者在學(xué)習(xí)型組織中，又需要什么樣的技能？ 4．有人認(rèn)為無(wú)邊界組織會(huì)使我們的生活和工作方式發(fā)生重大的變遷，你同意嗎 ?為什么 ? 5．先進(jìn)的信息技術(shù)使組織的各項(xiàng)工作可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得以開(kāi)展和完成，在這樣的條件下，組織工作是否仍是一項(xiàng)重要的管理職能？為什么 ? ? 第十一章 思考題 1．為什么有效的溝通并不是達(dá)成一致意見(jiàn)的同義詞 ? 2．正確表述與積極傾聽(tīng)，何者對(duì)管理者更為重要 ?為什么 ? 3．“低效的溝通是發(fā)送者造成的。 3．研究顯示．女性的薪資仍然比男性的低。然而，多次犯錯(cuò)誤會(huì)斷送一個(gè)人的前程，你贊成這種觀點(diǎn)嗎 ?為什么 ?這對(duì)培育創(chuàng)新有什么啟示 ? 3．機(jī)會(huì)、限制和要求怎么產(chǎn)生壓力 ?請(qǐng)各舉一例。作為一個(gè)管理者，你能發(fā)現(xiàn)什么征兆反映你的組織已無(wú)力接受更多的變革 ? ? 第十四章 思考題 1．對(duì)于組織中不同層級(jí)的管理人員來(lái)說(shuō)，組織行為學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)對(duì)他們的重要性是否不同 ?請(qǐng)具體說(shuō)明。你同意這種觀點(diǎn)嗎 ?談?wù)勀愕目捶ā? ?? 蓋洛普民意調(diào)查 (Gallup Poll)表明，大多數(shù)員工對(duì)“擁有一個(gè)關(guān)懷的上司”的看重高于對(duì)“金錢(qián)或福利”的看重。請(qǐng)問(wèn)如何解釋工作團(tuán)隊(duì)在這種文化中的普及性 ? 4．為什么管理者可能會(huì)希望激發(fā)某個(gè)群體或團(tuán)隊(duì)中的沖突 ?如何激發(fā)沖突 ? 5．考慮到當(dāng)前運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的這種趨勢(shì)，你認(rèn)為是否每個(gè)人都應(yīng)該被期望成為團(tuán)隊(duì)成員 ? 請(qǐng)討論。 3．這是一家以小麥和玉米為原料生產(chǎn)面包的小型公司，大多數(shù)員工是缺乏技能的工人。 ? 第十七章 思考題 1．對(duì)你來(lái)說(shuō)可以使用哪些權(quán)力類型 ?你最常使用的是哪一種 ?為什么 ? 2．在現(xiàn)實(shí)生活中管理者是否最常使用權(quán)變觀點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性 ?請(qǐng)論述之。 3．在你的個(gè)人生活中你如何使用控制的概念 ?具體說(shuō)明 (在你生活中考慮應(yīng)用前饋、同 期和反饋控制及不同方面的控制的概念 )。 5．選擇一個(gè)你有興趣研究的大型組織。 ?2．在什么方式下信息對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種獨(dú)特的資源 ?舉例說(shuō)明。他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和監(jiān)聽(tīng)者。 ，人際技能和概念技能。管理是一門(mén)藝術(shù)，每個(gè)人都有自己的特色，沒(méi)有最佳的。有利于提高雇員的勞動(dòng)積極性，促進(jìn)雇員間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合理高效地完成任務(wù)。而雇員參與決策的制定在一定程度上可以團(tuán)結(jié)員工，但卻會(huì)帶來(lái)很大的弊端，因?yàn)楣蛦T的思考方向是有利于自己的，而不會(huì)考慮整 個(gè)企業(yè)的發(fā)展，并且雇員無(wú)法了解企業(yè)的整體情況，不能作出最好的決策。而效率是指以盡可能少的投入獲盡可能多的產(chǎn)出。 。面對(duì)不同的情況應(yīng)有不同的對(duì)策，而如何去更好更快地完成工作，管理的研究就會(huì)有很多種 答案，每種答案思考方