【正文】 車輛的年檢工作； （ 6） 負(fù)責(zé)對交通事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作； （ 7） 負(fù)責(zé)對重大傷亡事故的調(diào)查、分析處理，對各項(xiàng)目的因工傷亡事故處理情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)； 經(jīng)營科 （ 1）負(fù)責(zé)全公司的合同管理，向公司總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)； （ 2）組織合同的評審，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)評審活動(dòng)； （ 3）參與對合格供方的評價(jià)工作。 SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本號 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 第 17 頁 共 34 頁 （ 2）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)安全及病毒防護(hù)； （ 3）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及耗材的管理與采購； （ 4）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及日常管理工作 ； （ 5）負(fù)責(zé)構(gòu)建和維護(hù)公司局域網(wǎng)，推動(dòng)公司辦公自動(dòng)化發(fā)展； （ 6）負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)目計(jì)算機(jī)人員培訓(xùn)工作； （ 7）負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)的檢測、送修等工作。 技術(shù)科 （ 1）技術(shù)科是技術(shù)、質(zhì)量綜合管理職能部門； （ 2）負(fù)責(zé)執(zhí)行國家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織制定、審核工程技術(shù)方案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造、技術(shù)交流； （ 3）負(fù)責(zé)組織、建立健全計(jì)量管理體系，對計(jì)量工作、能源工作質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 項(xiàng)目經(jīng)理 （ 1）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)及公司質(zhì)量管理體系文件； SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本號 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 第 16 頁 共 34 頁 （ 2）負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施質(zhì) 量方針和完成質(zhì)量目標(biāo)； （ 3）確保項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量符合計(jì)劃和規(guī)定的要求并負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （ 4）協(xié)助公司經(jīng)理落實(shí)有關(guān)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的資源配置，對工程施工的大型設(shè)備的運(yùn)行狀況負(fù)監(jiān)督責(zé)任； （ 5）主管施工過程的控制以及工程防護(hù)及保修的控制； 各部門職責(zé)： 質(zhì)監(jiān)科 （ 1）負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查； （ 2）負(fù)責(zé)對內(nèi)部質(zhì)量體系進(jìn)行審核。 應(yīng)明確規(guī)定公司各層次員工： （ 1）與顧客的接口； （ 2）為完成與質(zhì)量有關(guān)的任務(wù)所必須的職權(quán)、報(bào)告與溝通的途徑； （ 3）為完成這些任務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任； （ 4）明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)； （ 5）明確所應(yīng)開展的活動(dòng)和必須遵 循的程序。檢驗(yàn)工作不僅要起到鑒別、把關(guān)、驗(yàn)證作用，而且要充分發(fā)揮其預(yù)防及報(bào)告的職能； （ 6）提倡開展形式多樣的群眾性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，應(yīng)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)為持續(xù)改進(jìn)業(yè)績提供數(shù)據(jù)支持。 （ 2）建立質(zhì)量目標(biāo)自行考評制度。 （ 2）目標(biāo)草案經(jīng)過公司最高領(lǐng)導(dǎo)層審議，經(jīng)理批準(zhǔn)，在質(zhì)量手冊中發(fā)布。 質(zhì)量目標(biāo)的制定 （ 1） 管理者代表及其相關(guān)部門以下列內(nèi)容為依據(jù)，提出公司質(zhì)量目標(biāo)草案： 對質(zhì)量方針的溝通和理解 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，經(jīng)理授意質(zhì)監(jiān)科編制了《公司質(zhì)量方針解說詞》對質(zhì)量方針進(jìn)行傳達(dá)、溝通和宣講，確保公司全體員工理解并執(zhí)行質(zhì)量方針。 公司領(lǐng)導(dǎo)層： SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本號 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 第 12 頁 共 34 頁 確保質(zhì)量手冊的各項(xiàng)要求在公司質(zhì)量管理體系的各系統(tǒng)運(yùn)行中得到貫徹執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)，確保工程質(zhì)量及提供的回訪保修服務(wù)質(zhì)量滿足顧客要求及法律法規(guī)要求。 質(zhì) 量記錄是質(zhì)量管理體系文件中的特殊部分，應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索；在編制、使用、修改等方面，公司相關(guān)各部門（單位）應(yīng)進(jìn)行控制并建立質(zhì)量記錄清單。 文件控制 通用要求 與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的文件和資料，包括適當(dāng)范圍的外來文件，如標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供的圖樣，應(yīng)按《文件控制程序》予以控制。質(zhì)量手冊修改時(shí)，受控版本由質(zhì)監(jiān)科向持有者更換修改頁。 （ 2）當(dāng)質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化或質(zhì)量手冊改動(dòng)較大時(shí)，質(zhì)量手冊應(yīng)進(jìn)行修訂換版。通過質(zhì)量手冊，理順各部門之間的關(guān)系，分清質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使公司質(zhì)量管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化，促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)更有效的開展。（詳見附錄 2《程序文件清單》） （ 4）相關(guān)管理系統(tǒng)文件 —— 描述為實(shí)施質(zhì)量管理體系所涉及的各職能部門完成質(zhì)量活動(dòng)的方法和要求的文件，以及規(guī)定基層質(zhì)量活動(dòng)的途徑的支持性文件。 關(guān)于對外包過程的控制 根據(jù)路橋施工行業(yè)的特點(diǎn)，對外包過程的控制包括對物資供方、勞務(wù)供方、工程供方的控制。 （ 2）通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，本公司能夠向顧客提供一種信任，從而獲得市場的競爭優(yōu)勢，并以有效且高效的方式實(shí)現(xiàn)公司的長期成功 。 原則 8：互利的供方關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 原則 4：過程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 勞務(wù)分包合同：本公司同勞務(wù)分包方之間簽訂的勞務(wù)承包合同。 合同要求：建設(shè)單位簽訂的合同文件及建設(shè)單位代表或監(jiān)理工程師依據(jù)合同發(fā)出的指示。 物資分供方：是以合同或協(xié)議形式向我公司提供工程材料、半成品、SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本號 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 第 7 頁 共 34 頁 工程設(shè)備和施工設(shè)備的供方組織。 項(xiàng)目經(jīng)理部：指工程部下屬的各工程項(xiàng)目施工部門，代 表公司履行合同并完成施工任務(wù)。 公司領(lǐng)導(dǎo)：指公司經(jīng)理、黨委書記、副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、工會(huì)主席。 返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求 而對其所采取的措施。 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 注：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程，通常稱之為“特殊過程”。 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。② GB/T19001— 2021標(biāo)準(zhǔn)中未明確規(guī)定施工組織設(shè)計(jì)必須符合 要求。即：技術(shù)質(zhì)量部、經(jīng)營部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室； （ 3）公司所屬項(xiàng)目經(jīng) 理部； （ 4）公司下屬租賃站。 3．在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到質(zhì)監(jiān)科，公司將定期對手冊的適用性、有效性組織評審，必要時(shí)依據(jù)《文件控制程序》（ SGS— ZLCX— 01）的有關(guān)規(guī)定對手冊予以修改。 經(jīng)理： 2021 年 4 月 3 日 SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本： 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 1 目 錄 發(fā)布令 任命書 0. 目錄?????????????????????????????????? 質(zhì)量手冊說明?????????????????????????????? 質(zhì)量手冊修改控制???????????????????????????? 1. 范圍?????????????????????????????????? 總則?????????????????????????????????? 應(yīng)用?????????????????????????????????? 公司簡介???????????????????????????????? 公司組織機(jī)構(gòu)圖?????????????????????????? 公司質(zhì)量管理體系圖???????????????????????? 公司質(zhì)量方針?????????????????????????????? 公司質(zhì)量目標(biāo)?????????????????????????????? 公司質(zhì)量宗旨?????????????????????????????? 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) ???????????????????????????????? 3. 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和公司常用語及質(zhì)量管理原則概念????????????????? 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和公司常用語?????????????????????????? 質(zhì)量管理原則概念???????????????????????????? 4. 質(zhì)量管理體系?????????????????????????????? 總要求????????????????????????????????? 文件要求?????? ?????????????????????????? 5. 管理職責(zé)???????????????????????????????? 管理承諾???????????????????????????????? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)???????????????????????????? 質(zhì)量方針的控制????????????????????????????? 策劃?????????????????????????????????? 職責(zé)、權(quán)限與溝通???????? ???????????????????? 管理評審???????????????????????????????? 6. 資源管理???????????????????????????????? 資源的提供??????????????????????????????? 人力資源???????????????????????????????? 基礎(chǔ)設(shè)施???????????????????????????????? 工作環(huán)境????????????????? ??????????????? 7. 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)??????????????????????????????? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃????????????????????????????? 與顧客有關(guān)的過程???????????????????????????? SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本： 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 2 設(shè)計(jì)和開發(fā)??????????????????????????????? 采購?????????????????????????????????? 生產(chǎn)和服務(wù)的提供?????????????????? ?????????? 監(jiān)視和測量裝置的控制?????????????????????????? 8. 測量、分析和改進(jìn)???????????????????????????? 總則?????????????????????????????????? 監(jiān)視與測量??????????????????????????????? 不合格品控制?????????????????????????????? 數(shù)據(jù)分析???????????????????????????? ???? 改進(jìn)?????????????????????????????????? 附錄 ???????????????????????????????????? 附錄 1：公路產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖 附錄 2：程序文件清單 SGS— SC— 2021 質(zhì)量手冊 版本： 第 0 次修改 路橋集團(tuán)公路一局三公司質(zhì)量手冊 第 1 頁 共 34 頁 質(zhì)量手冊說明 質(zhì)量手冊說明 1．本手冊為公司的受控文件，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 經(jīng)審定本手冊符合國家有關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)和本公司實(shí) 際情況，現(xiàn)予正式批準(zhǔn)發(fā)布，定于 2021 年 6 月 1 日起全面實(shí)施。 《質(zhì)量手冊》是公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，是對內(nèi)部和外部提供公司質(zhì)量管理體系的整體信息的文件，是本公司質(zhì)量管理工作的綱領(lǐng)性文件，要求公司全員參與和執(zhí)行。 指定公司質(zhì)監(jiān)科為質(zhì)量管理體系運(yùn)行的歸口管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。 2．手冊持有者應(yīng)將手冊妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 公司質(zhì)量管理體系涉及到的人員、部門、單位： （ 1）公司最高領(lǐng)導(dǎo)層相關(guān)成員； （ 2）公司五個(gè)綜合管理職能部室。 這是因?yàn)椋孩俦竟臼褂妙櫩吞峁┑墓こ淘O(shè)計(jì)圖紙。 以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展 2．引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T19000— 2021 idt ISO 9000:2021 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19001— 2021 idt