運輸費用管理規(guī)定第一版-全文預(yù)覽
【正文】 時，要 主動地把同送 /并趟的單據(jù)整理清楚，一并上交。接到 ERP 系統(tǒng)傳來的注明“同送 X 件，第 Y 件” 等相關(guān)標識的商品信息后，一定要做同送 /并趟派工處理，并在送貨單上做好“同送 /并趟”標志。符合上 述兩個條件的一律按同送計算運費。 ，必須統(tǒng)一報總部物流部進行審批后方可執(zhí)行。 分部總經(jīng)理。 分部客服部經(jīng)理。核對送貨單據(jù)結(jié)算是否有效及其完整性 ，運費計算標準及累計金額是否正確無誤； 分部總務(wù)部車管。若再出現(xiàn)拖延問題，將追究相關(guān)人責任（時限遇節(jié)假日順延） 總調(diào)度 協(xié)助處理單據(jù) 經(jīng)理 遺留問題處理 1天 分部總務(wù)部 車管 簽約手續(xù)，押金等問題審核 1天 分部客服部 經(jīng)理 售后投訴問題 2天 分部財務(wù)部 費用會計 全面核對單據(jù) 4天 財務(wù)部經(jīng)理 審核確認 1天 分部總經(jīng)理 分部總經(jīng)理 簽字確認 3天 生效日期 2021 年 4月 1日 頁數(shù) 2/10 附件數(shù) 2 個 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱 運輸費用管理規(guī)定 文件編號： 國美－售后 物流 013 接收部門 接收日期 接收簽字 責任人 審核時限 配送中心 對票干事與總調(diào)度 3天 財務(wù) 部 費用會計 4天 總務(wù)部車管 車管 1天 配送中心 配送中心經(jīng)理 1天 客服部 客服部經(jīng)理 2天 財務(wù)部 財務(wù)部經(jīng)理 1天 總經(jīng)理室 分部總經(jīng)理 3天 付款流程說明 要求按規(guī)定及時回收單據(jù)，每周四之前整理出上周運費明細。 核對完的票據(jù)依次由配送中心經(jīng)理、分部客服經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、分部總經(jīng)理簽字確認。 ：國美電器總部各中心、各部門；各分部 3． 名詞解釋：無 4． 職責 : 、匯總，并進行初步審核； 、報批； 。 2. 范圍： ： 國美電器有限公司各分部物流部、財務(wù)部、總務(wù)部。 配送中心總調(diào)度核對完后依次交給財務(wù)部、辦公室車管進行核對。 責任部門 具體責任人 審核項目 審核時限 備注 配送中心 對票干事 單據(jù)回收審核整理，并做出運費明細 3天 各部門要各司其職，各負其責，相互監(jiān)督，提高工作效率。（及時要求承運方提前準備好正式發(fā)票） 分部財務(wù)部費用會計。確認各承運車隊是否有遺留問題，要求在單據(jù)返回后 1 天內(nèi)審核完畢。審核確認總運費是否超出額定指標等。如運費控制在當月運費額度內(nèi)，不必上報總部物流部。即： 運費額 =運費單價最高的單件商品運價 +其它商品的搬運費累計額 并趟運費結(jié)算 ：同一顧客（或同一地址）一次性購買不同品類的多件商品的送貨，同一顧客（或同一地址）一次性購買同一品類的多件商品的送貨；多件商品具體指 12件（含）以上的商品。 生效日期 2021 年 4月 1日 頁數(shù) 4/10 附件數(shù) 2 個 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱 運輸費用管理規(guī)定 文件 編號： 國美－售后 物流 013 各環(huán)節(jié)責任 1）分部物流部調(diào)度。 2）送貨人員。在做回執(zhí)時，仔細清查是否有同送 /并趟的單據(jù)是分開上交的，并對分開上交的單據(jù)及其送貨人員名單及時交總調(diào)度處。 運雜費的管理。財務(wù)在結(jié)算運雜費時，如沒有相應(yīng)手續(xù)不能給予結(jié)算。沒有單據(jù)或證明的一律不予結(jié)算二次運費。若不一致應(yīng)及時通知派車員，顧客提貨聯(lián)不在家的暫緩送貨，將單據(jù)交給售后干事，由其與顧客聯(lián)系確定送貨時間。 1) 商品外觀殘次許可率：為送貨方當月承運商品出現(xiàn)的開箱外觀殘次件數(shù)與承運的商品總件數(shù)的比例。如違反此流程而發(fā)生二次費用，配送中心不予結(jié)算。 在 驗機過程中，顧客指出機器有問題，送貨人員根據(jù)自己所掌握知識盡量解釋處理。 如因配送中心人員（包括干事、調(diào)度員、送貨員及庫房作業(yè)人員等）的工作失誤而導(dǎo)致的二次費用，由配送中心經(jīng)理落實賠償事宜并追究責任。 各分部必須確定 1 到 2 家比較有實力的運輸公司作為運輸承運方，并簽訂長期運輸協(xié)議，報總部審批； 。 、過橋費的收取方式 由各分部配送中心按照免費送貨區(qū)域劃分，具體至相應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收費標準公布各門店，并要求銷售
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