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精品文檔:管理制度企業(yè)制度→xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理規(guī)范制度匯編(doc53頁(yè))-全文預(yù)覽

  

【正文】 通事故的,經(jīng)交通部門(mén)認(rèn)定負(fù)由 50%以上事故責(zé)任的,該駕駛?cè)顺袚?dān) 60%以上的經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)賠付之后)。 安全行車(chē)管理規(guī)定 為提高公司全體駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),特制定本規(guī)定: 一、全體駕駛?cè)藛T要切實(shí)提高安全行車(chē)意識(shí),克服麻痹思想,思想上高度重視,行動(dòng)上自覺(jué)遵守交通法規(guī),防止交通違章、交通事故的發(fā)生。 二、一樓展廳、銷(xiāo)售部各辦公室、維修車(chē)間、食堂等場(chǎng)所白天不準(zhǔn)開(kāi)燈(陰天能見(jiàn)度低情況下除外),其它場(chǎng)所在室內(nèi)無(wú)人時(shí)應(yīng)及 時(shí)關(guān)燈。 六、行政部及食堂工作人員積極主動(dòng)聽(tīng)取和征求員工、客戶(hù)對(duì)用餐的意見(jiàn)、建議,積極改進(jìn)食堂工作。 三、行政人員每月與食堂工作 人員研究制定半月菜譜,排出每天的主副食清單,并張榜公布。 勞保用品及工裝的發(fā)放: 車(chē)間員工:毛巾每人每季度一條,手套每人每月4付,工作服每人每年冬、 夏季各兩套;特殊工種崗位按有關(guān)規(guī)定配發(fā)勞保用具 及用品。 二、辦公用品、低值易耗品、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 日常易損耗用品的領(lǐng)?。航窈蟪鞑块T(mén)經(jīng)理、服務(wù)顧問(wèn)、財(cái)務(wù)人員領(lǐng)用簽字筆外,其他人員一律使用圓珠筆,簽字筆每季度領(lǐng)用一支,圓珠筆每 2 個(gè)月可領(lǐng)一支,筆芯以舊換新領(lǐng)取,規(guī)定期內(nèi)丟失或損壞,由個(gè)人自行解決,且不能影響正常工作。 辦公用品采購(gòu)使用管理規(guī)定 為壓縮公司費(fèi)用開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本,現(xiàn)制定加強(qiáng)辦公用品及費(fèi)用管理補(bǔ)充辦法如下: 辦公用品、用具的申請(qǐng)、審批、購(gòu)買(mǎi)及發(fā)放程序 申請(qǐng)、審批流程:所需部門(mén)經(jīng)辦人填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)清單→部門(mén)經(jīng)理簽字→報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)→交行政部; 購(gòu)買(mǎi)流程:行政部按購(gòu)買(mǎi)審批單登記匯總→進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)→填寫(xiě)請(qǐng)款單→報(bào)總經(jīng)理審批費(fèi)用→進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)→辦理入庫(kù)手續(xù); 領(lǐng)取流程:所需部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)計(jì)劃到行政部領(lǐng)取→行政部進(jìn)行登記領(lǐng)取人簽字后發(fā)放。一般事宜由部門(mén)經(jīng)理簽字審批;重要事宜需由總經(jīng)理審批。 五、使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書(shū)內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。財(cái)務(wù)印章要放保險(xiǎn)柜。 六、對(duì)違規(guī)者的處罰 各文檔管理員必須在規(guī)定的時(shí)間案內(nèi)對(duì)接收到的文件進(jìn)行登記 、存檔并及時(shí)傳閱,對(duì)不能及時(shí)歸檔或不及時(shí)傳閱的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 10 元,造成文件丟失的,視文件的重要程度,每次給予 50— 200 元罰款; 文件的歸檔整理要認(rèn)真,做到有編號(hào)、有目錄,按類(lèi)別歸檔,對(duì)文檔整理不及時(shí),歸檔不規(guī)范,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元; 對(duì)將公司文件擅自外借我或泄露公司商務(wù)機(jī)密信息的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)及給公司造成的經(jīng)營(yíng)損失程度,分別給予 1000 元罰款,直至予以除名。 五、文檔的保密 公司各級(jí)負(fù)責(zé)文檔管理人員必須做好文件、資料的保密工作。 每年對(duì)檔案清理一次,清除不必要保存的資料,對(duì)應(yīng)保存的做好防護(hù)工作。 ( 5)市場(chǎng)信息資料、分析評(píng)估報(bào)告由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)建檔,保存,一年后移交行政歸檔保存。 ( 2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料由公司財(cái)務(wù)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理建檔,并由財(cái)務(wù) 部自行管理。公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)檔案室,指定專(zhuān)人管理。 十六、對(duì)在安全工作中玩忽職守者,公司按其情節(jié)和造成的后果,予以經(jīng)濟(jì)處分、行政處分,觸及刑律的追究其刑事責(zé)任。 十四、發(fā) 生重大事故(含交通事故)時(shí),公司除追究事故責(zé)任者的責(zé)任外,對(duì)所屬部門(mén)經(jīng)理也要追究其責(zé)任。公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。對(duì)新員工、實(shí)習(xí)人員,經(jīng)安全教育后,再準(zhǔn)其上崗操作。專(zhuān)用工具要設(shè)專(zhuān)人保管,以免丟失. 十、公司設(shè)立夜間更值人員,并明確工作職責(zé)和工作要求,盡職盡責(zé)做好安保工作。 八、汽車(chē)維修起落架、車(chē)身校正 儀、四輪定位儀、烤漆房、廢氣排放管等大型設(shè)備,要按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理,使其保持完好 狀態(tài)。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以行政處分,造成嚴(yán)重后果觸及法律的要負(fù)刑事責(zé)任。對(duì)已失效的消防器材由行政部組織各部門(mén)員工進(jìn)行消防知識(shí)演習(xí)后處理。 四、公司和各部門(mén)均要把安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作提到議事日程,定期研究部署和檢查落實(shí)安防措施,切實(shí)做到負(fù)責(zé)到位。公司設(shè)立總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署。售后服務(wù)接外線(xiàn)時(shí) ,應(yīng)說(shuō): “ 您好,廣和通維修站 ” ,接內(nèi)線(xiàn)時(shí)應(yīng)說(shuō): “ 您好,服務(wù)部 ” ;銷(xiāo)售前臺(tái)按外線(xiàn)電話(huà)時(shí),應(yīng)說(shuō): “ 您好,鄭州日產(chǎn)汽車(chē) ,” 。 正常解除勞動(dòng)合同或因違紀(jì)而被公司解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償 第二篇 行政管理制度 員工日常禮儀規(guī)范 為規(guī)范公司員工的日常禮儀行為,建立良好的工作秩序,使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,特制定員工日常禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下: 一、員工上崗時(shí)必須穿著符 合公司要求的工裝,佩戴胸牌,穿著的工裝整潔干凈,在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲管和敞胸露懷: 二、員工在崗時(shí)注意行為的穩(wěn)重和端莊,嚴(yán)禁在工作室、辦公區(qū)域、公用區(qū)域內(nèi)有躺臥、蹲、趴、打鬧、高聲喧嘩以及嚼口香糖等不良行為和姿態(tài)。 五、休假補(bǔ)貼 : 實(shí)行績(jī)效工資的員工,休假期間每天給予 50 元的薪金補(bǔ)貼,實(shí)行崗位工資的人員,休假期間不扣工資,也不享受薪金補(bǔ)貼。 四 、 休假安排: 每年年初,公司根據(jù)本年度經(jīng)營(yíng)時(shí)段,在征求員工個(gè)人意見(jiàn)基礎(chǔ)上,制定本部門(mén)員工的休假計(jì)劃,報(bào)行政部審核后統(tǒng)一編制員工年休假計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 員工帶薪年休假管理辦法 為關(guān)愛(ài)員工的身心健康,體現(xiàn)公司良好的人文環(huán)境和福利待遇,并合理妥善處理好經(jīng)營(yíng)與生活之間的關(guān)系,根據(jù)《勞動(dòng)法》和《職工帶薪年休假條例》,特制定公司員工帶薪休假管理辦法如下: 一 、 享受的范圍: 與本公司簽訂勞動(dòng)合同,且在本公司工作滿(mǎn)一年以上的員工。培訓(xùn)人員未能通過(guò) 培訓(xùn)部門(mén)考核的,培訓(xùn)費(fèi)由培訓(xùn)者承擔(dān),交通、住宿費(fèi)用公司與培訓(xùn)者各承擔(dān) 50%。成績(jī)下發(fā)后立即執(zhí)行 。 三、參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),不準(zhǔn)遲到、早退和無(wú)故缺席。部門(mén)經(jīng)理為培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人 。 八、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。同時(shí)征求其對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議。 員工離職管理 規(guī)定 為規(guī)范公司離職人員辦理離職手續(xù),保證良好的工作秩序和經(jīng)營(yíng)工作不受影響,依照《勞動(dòng)法》、《合同法》相關(guān)規(guī)定,特制定員工離職管理規(guī)定如下: 一、員工離職時(shí)應(yīng)提前以書(shū)面形式向公司提出申請(qǐng),其中一般員工離職提前30 天向其所在部門(mén)經(jīng)理提出離職請(qǐng)求,并在行政部備案;部門(mén)經(jīng)理離職須提前 2個(gè)月向總經(jīng)理提出離職申請(qǐng) . 二、公司根據(jù)離職人員的申請(qǐng),并結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,與申請(qǐng)離職人員協(xié)商一致后確定離開(kāi)工作崗位的時(shí)間。 (三)處罰標(biāo)準(zhǔn) 懲罰事項(xiàng) 罰金 備注 辭退 被辭退人如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,視損失情況扣除風(fēng)險(xiǎn)保證金及當(dāng)月工資 公布 記過(guò) 200 元 公布 警告 50 元 公布 (四)處罰程序 員工違紀(jì)后,由相應(yīng)部門(mén)依據(jù)具體違紀(jì)事項(xiàng)和本制度提出處理意見(jiàn)。 二、懲罰 (一)處罰總類(lèi) 精神處罰 ( 1)警告 ( 2)記過(guò) ( 3)辭退 物質(zhì)處罰 ( 1)一次性罰金 ( 2)減薪 ( 3)降級(jí)、撤職 (二)處罰規(guī)則 有下列情形 之一的,公司予以辭退(除名): ( 1)不服從公司崗位調(diào)整者; ( 2)營(yíng)私舞弊、侵 犯公司權(quán)益、受賄、貪占及偷竊公司、他人財(cái)物; ( 3)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者; ( 4)因自身原因出現(xiàn)重大事故,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失; ( 5)連續(xù)曠工 2 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 3 天者; ( 6)欺詐、威脅及打罵同事及客戶(hù)者; ( 7)泄露公司客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)信息者; ( 8)不按公司程序解決問(wèn)題,擅自發(fā)表不良言論,影響公司團(tuán)結(jié)和員工士氣者 ( 9)消極怠工,不能正常履行崗位職責(zé)者; ( 10)經(jīng)公司考評(píng),不符合公司崗位基本要求,培訓(xùn)后仍不能勝任崗位要求者; ( 11)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定,有傳染疾病、精神病史及 其他疾病不能正常工作者; ( 12)觸犯國(guó)家相關(guān)法律,被依法刑事拘留者。 一、獎(jiǎng)勵(lì) (一)獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi) 精神獎(jiǎng)勵(lì) ( 1)記大功 ( 2)記小功 ( 3)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) ( 4)通報(bào)表?yè)P(yáng) 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) ( 1)晉級(jí) ( 2)加薪 ( 3)一次性嘉獎(jiǎng) ( 4)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等) (二)獎(jiǎng)勵(lì)條件 有下列情形之一的,公司為其記大功一次: ( 1)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者; ( 2)對(duì)危害公司事件事先舉報(bào)或阻止,避免重大損失者; ( 3)在危急時(shí)刻,不顧個(gè)人安危,見(jiàn)義勇為者; ( 4)開(kāi)拓公司業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)突出者; ( 5)獲得社會(huì)及廠家重大榮譽(yù)者。公司部門(mén)經(jīng)理以上人員,均須向總經(jīng)理請(qǐng)假。特殊原因要求續(xù)假的,須總經(jīng)理批準(zhǔn), 但 續(xù)假不得超過(guò) 60 天,并且不帶薪。 元旦 1 天,合并星期天為 3 天; 春節(jié) 3 天,合并星期天為 5 天; 清明 1 天,合并星期天為 3 天; 五一 1 天,合并星期天為 3 天; 端午 1 天,合并星期 天為 3 天; 中秋 1 天 , 合并星期天為 3 天; 十一三天,合并星期天為 5 天。 七 、本制度由行政部解釋、補(bǔ)充。 四 、員工因公出差、外出辦理公務(wù)或有事、有病請(qǐng)假,均應(yīng)事先到行政部辦理不能按時(shí)刷卡手續(xù)(銷(xiāo)售二部員工因上行周六、周日不刷卡),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽字 后報(bào)行政部備查,否則不論何種原因都將按沒(méi)有按時(shí)刷卡處分。試用期滿(mǎn)后公司負(fù)責(zé)為其辦理社保手續(xù) 。用人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。試用期內(nèi),雙方可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。 個(gè)別交流。面試人員至少 3 人組成,用人部門(mén)經(jīng)理、 行政文員、公司領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)聘者填寫(xiě)公司印制的《應(yīng)聘人員求職申請(qǐng)表》,要求內(nèi)容真實(shí)、信息準(zhǔn)確齊全 對(duì)應(yīng)聘者的篩選 : 初選。公司以報(bào)紙發(fā)布招聘信息為主,其次為參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),通過(guò)中介公司及熟人介紹。由公司各部門(mén)根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實(shí)際需要,提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補(bǔ)充人員的需求 申請(qǐng),填寫(xiě)用人申請(qǐng)表,報(bào)公司行政部。 二、員工的招聘 用人部門(mén)申請(qǐng)。 選擇招聘方式。行政文員在應(yīng)聘期內(nèi)專(zhuān)職負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者,對(duì)應(yīng)聘者所帶資料原件,如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認(rèn)真審驗(yàn) ,符合招聘條件的,公司統(tǒng)一復(fù)印留存。對(duì)挑選出的應(yīng)聘者,編制面試通知明細(xì),安排面試時(shí)間及地點(diǎn),準(zhǔn)備面試資料,如公司簡(jiǎn)要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評(píng)價(jià)表、面試提問(wèn)提綱等。編制與崗位有關(guān)的測(cè)試題,視崗位情況對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行理論水平筆試,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行實(shí)際測(cè)定。 新進(jìn)員工報(bào)到后,根據(jù)崗位不同,與公司簽訂 1— 6 個(gè)月的試用合同。行政部負(fù)責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動(dòng)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。 試用期間雙方隨時(shí)可提出解除勞動(dòng)關(guān)系。 三 、員工一律實(shí)行上下班打卡制度,刷卡有效時(shí)間為早 6: 00— 8: 25, 17:00— 23: 00。 六 、每遲到、早退一小時(shí)以上,不足半日的,以曠工半日處理,超過(guò)半日的按曠工 1 天處理; 1 個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)到達(dá) 6 次者,以曠工 1 日處理,每曠工一天罰款 200 元,無(wú)故連續(xù)曠工 2 天及年累計(jì)曠工 3 天者,公司予以除名。 二、請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)下表): 類(lèi)別 范圍 休假期限 條件 審批權(quán)限 備注 部門(mén)經(jīng)理 副總 總經(jīng)理 法定 節(jié)日 元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一。病假期間最低給予 500 元每月 婚假 本人結(jié)婚 7 天(含節(jié)假日) √ 7 天以上 帶薪(超假的,按病事假扣薪辦法執(zhí)行) 慰唁假 父母配偶子女等近親病逝 3 天 √ 3 天以上 帶薪(非父母配偶子女的按事假處理) 產(chǎn)假 本人生產(chǎn)(小產(chǎn)) 本人: 90 天( 10) 家屬: 剖腹產(chǎn) 7 天 正常 3 天 憑醫(yī)院證明 √ 帶薪(休假期間按 1500 計(jì)發(fā)工資,低于 1500 元的按實(shí)際開(kāi)支,之后從本人生育補(bǔ)貼中扣除)。 三、員工請(qǐng)假時(shí),事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,須以電話(huà)向上級(jí)報(bào)知,并于事后 2 日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工論處。 五、本規(guī)定解釋權(quán)在行政部
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