第八章新時(shí)期的秘書工作-全文預(yù)覽
【正文】 悉，后果就很嚴(yán)重了?！毙√普f(shuō)：“你對(duì)我們還保密?再說(shuō)了，秘密的東西你還隨便放在桌子上讓別人看?”小王一聽傻了眼。不久，小王回辦公室了，發(fā)現(xiàn)她的辦公室里坐了兩個(gè)人，都是她的好朋友，一個(gè)是企劃部的小蘇，一個(gè)是后勤部的小唐。小王接受任務(wù)后，立即著手錄入，剛打了一小段，電話就響起來(lái)了，原來(lái)是維修部的小張打來(lái)電話，告訴她，會(huì)議室的投影儀修好了，讓她過(guò)去查驗(yàn)一下。同時(shí)，為了保證機(jī)密的安全，還要制定和健全嚴(yán)格的保密制度，如文件、材料、信函、會(huì)議記錄等，都要有登記、收回、歸檔等制度，以保證辦公室的安全。,（三）保密原則 保密，是行為主體為了保護(hù)自身的安全和利益將知密的范圍加以限制。只有這樣，秘書工作才能適應(yīng)當(dāng)前改革開放的發(fā)展和需要。,（二）迅速原則 迅速，就是要求工作及時(shí)，高效、不延誤，切忌拖拖拉拉、疲疲沓沓、松散怠慢、拖泥帶水?？梢哉f(shuō)，秘書工作的準(zhǔn)確性，相當(dāng)程度地保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性，保證了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,（三）為人民群眾服務(wù) 為人民服務(wù)是我們一切工作的根本宗旨,因此為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門和下級(jí)單位服務(wù)等等,從根本上來(lái)說(shuō)也是為人民服務(wù)。國(guó)務(wù)院辦公廳要為各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù),省政府辦公廳要為各市、縣服務(wù)。,一、秘書工作的宗旨 （一）為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù) 這里所說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)”,主要指本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(包括本部門的負(fù)責(zé)人、私人秘書的雇主),這是秘書服務(wù)的主要對(duì)象,設(shè)置秘書部門的直接目的,就是為他們的工作服務(wù)。盡管并不是所有的秘書人員都涉及機(jī)密，但秘書部門是涉密部門是毫無(wú)疑問的。從整體上來(lái)看，它全面承擔(dān)著機(jī)關(guān)內(nèi)部的事務(wù)性工作，即使參與政務(wù)，其中也有許多工作帶有事務(wù)性。,四、綜合性 從秘書工作的職能范圍來(lái)看，秘書部門不像某一職能部門那樣承擔(dān)具體工作，而是對(duì)各職能部門都有所了解，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系、把它們聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體．對(duì)整個(gè)機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)，起著全局聯(lián)絡(luò)和整體協(xié)調(diào)的作用。不管老總是什么原因而心煩，他沒有義務(wù)告訴秘書。但你是一個(gè)秘書， 對(duì)方是你的老總，畢竟有工作關(guān)系，所以采取不聞不問的態(tài)度不合適。 d泡上一杯濃茶送給老總，問他是不是要先休息一會(huì)兒。 面對(duì)這種情況，秘書應(yīng)該如何處理？ a既然老總心煩，他肯定需要一個(gè)人獨(dú)自呆一會(huì)兒，所以先不要去管他。作為領(lǐng)導(dǎo)人員的參謀助手，秘書人員雖然可以參與領(lǐng)導(dǎo)集體的一些重要決策活動(dòng)，并提出一些建設(shè)性的意見和建議，但總的來(lái)說(shuō)、工作是被動(dòng)的，在領(lǐng)導(dǎo)決策的整個(gè)活動(dòng)中，只是起著輔助服務(wù)的作用。漢正公司張經(jīng)理回答得含含糊糊，談判擱淺。換句話說(shuō)，老總剛想到的問題你卻早就做好了，這豈不說(shuō)明你比老總還聰明?你想一想，老總會(huì)同意嗎?”“答案應(yīng)該選第1個(gè)說(shuō)‘好，我馬上就去關(guān)！’，即使你確實(shí)已關(guān)好了窗子，也要這樣回答，因?yàn)檫@樣才能凸現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見和重要性。A不假思考就在第二個(gè)答案后面畫了勾。前不久，聽說(shuō)公司打算在企業(yè)內(nèi)部公開招聘一名總經(jīng)理助理，A自認(rèn)為自己條件不錯(cuò)，就信心十足地去人事部參加了考試。從管理系統(tǒng)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位，屬于決策管理中心；秘書機(jī)構(gòu)處于附屬地位，是直接協(xié)助決策管理中心的輔助機(jī)構(gòu)。,第一節(jié) 秘書工作的特點(diǎn),一、政治性 領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)無(wú)論是制定決策還是執(zhí)行決策，都離不開黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī)。第八章 新時(shí)期的秘書工作,引言,秘書已經(jīng)成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)之一。如何做一個(gè)稱職、合格的好秘書已經(jīng)引起人們的廣泛關(guān)注。,二、輔助性 “輔助性”是與“主導(dǎo)性”相對(duì)的。,案例1,A君在一家港資企業(yè)任生產(chǎn)課長(zhǎng)已有兩年了。”答案共有三個(gè)：好的，我馬上就去關(guān)；我已經(jīng)把那扇窗戶關(guān)好了；我正在關(guān)窗子?！?后來(lái)，人事經(jīng)理透露了淘汰A的原因，“A錯(cuò)就錯(cuò)在太主觀了，他的測(cè)試答案沒有突出老總。日
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