【正文】 對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 53 培訓(xùn)方法之研討法 研討法即在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 50 培訓(xùn)方法之講授法 講授法的局限性： (1)傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收、消化； (2)單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)； (3)不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求； (4)教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)； (5)傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí) 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 51 培訓(xùn)方法之專題講座法 專題講座是針對(duì)某一個(gè)專題知識(shí)，一般只安排一次培訓(xùn)。講課教師是講授法成敗的關(guān)鍵因素。包括面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法、悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn)等。包括頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法等。包括講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等。 工作崗位層次分析的信息來(lái)源于工作分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制報(bào)告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)需求提供了重要的信息。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學(xué)，結(jié)論是否合理。 闡明分析結(jié)果。 (三 )培訓(xùn)需求的階段分析 目前培訓(xùn)需求分析 未來(lái)培訓(xùn)需求分析。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 38 培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn) 培訓(xùn)需求分析對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，它是真正有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提條件，是使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 36 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求反映了企業(yè)要求具備的 理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距 ，這個(gè)差距就是培訓(xùn)需求。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 29 實(shí)施績(jī)效分析必須考慮的問(wèn)題 實(shí)施績(jī)效分析必須考慮的幾個(gè)問(wèn)題： 工作者是否清楚工作背景 ?是否知道何時(shí)需要他們進(jìn)行工作 ? 工作者的體力與智力是否勝任工作 ? 工作者是否知道做些什么 ?他們是否具備必需的技術(shù) ?必需的資源如資金、時(shí)間、設(shè)備等是否齊備 ? 工作者的績(jī)效是否得到回報(bào) ? 工作者是否獲得關(guān)于他們績(jī)效的反饋 ?績(jī)效低下者是否受到批評(píng) ?高績(jī)效者是否得到表?yè)P(yáng) ? 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 30 確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)考慮的因素 根據(jù)需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象，必須從以下幾個(gè)方面考慮： (一 )反映組織未來(lái)要求的人事計(jì)劃 (二 )利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候 (三 )改善組織氣氛與個(gè)體滿意度 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 31 最需要培訓(xùn)的對(duì)象 最需要培訓(xùn)的人無(wú)非是三種人： (1)通過(guò)必備技能缺項(xiàng)測(cè)評(píng)， 確實(shí)需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能 的人； (2)因組織需要，要 提拔、轉(zhuǎn)崗、晉升 的人，或因新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新流程的推廣、使用而需要培訓(xùn)的人； (3)因組織需要，或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要而 需培養(yǎng) 的人。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 27 確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則 確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則是： 在 最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人 進(jìn)行培訓(xùn)； 針對(duì) 具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度 選員； 充分 體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要 的結(jié)合。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 23 運(yùn)用任務(wù)與能力分析方法確定培訓(xùn)需要的培訓(xùn)對(duì)象的步驟 主要步驟如下： 根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息 對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析 根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 18 培訓(xùn)領(lǐng)域的確定 (1)針對(duì)相應(yīng)崗位工作需要，進(jìn)行 彌補(bǔ)任職差距 的技能完善性培訓(xùn)； (2)為滿足和支持生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的市場(chǎng)需求，進(jìn)行技能提高 性培訓(xùn)； (3)為滿足今后企業(yè)發(fā)展需要，在同行業(yè)、同專業(yè)領(lǐng)域保持一定的技術(shù)或管理水平，進(jìn)行 前瞻性 培訓(xùn)； (4)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，進(jìn)行非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如工作環(huán)境適應(yīng)、身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，主要包括 周知性和相應(yīng)的特知性 培訓(xùn)。培訓(xùn)前企業(yè)要與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確各自負(fù)擔(dān)的成本，受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 13 （五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)懲制度是 保障前面幾項(xiàng)培訓(xùn)管理制度能夠得以順利執(zhí)行 的關(guān)鍵。 培訓(xùn)激勵(lì)制度的內(nèi)容 (1)完善的崗位任職資格要求； (2)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)； (3)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定； (4)以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 7 （二）入職培訓(xùn)制度 入職培訓(xùn)制度就是規(guī)定員工上崗之前和任職之前必須經(jīng)過(guò)全面的培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職。 倘若參加培訓(xùn)的員工學(xué)成后就跳槽 ， 企業(yè)投入價(jià)值尚未收回 ， 則得不償失 。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 3 培訓(xùn)制度包括具體方面 (一 )培訓(xùn)服務(wù)制度 (二 )入職培訓(xùn)制度 (三 )培訓(xùn)激勵(lì)制度 (四 )培訓(xùn)考核評(píng)估制度 (五 )培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 (六 )培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 4 （一）培訓(xùn)服務(wù)制度 培訓(xùn)服務(wù)制產(chǎn)生的基礎(chǔ) ： 對(duì)于一些投入較大的培訓(xùn)項(xiàng)目 ， 特別是對(duì)于需要一段時(shí)間的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)來(lái)說(shuō) ， 企業(yè)不僅投入費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn) ， 還要提供給學(xué)員工資待遇 ， 同時(shí)企業(yè)要損失因?yàn)閱T工離職不能正常工作的機(jī)會(huì)成本 。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 6 （一）培訓(xùn)服務(wù)制度 (2)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款 “ 協(xié)約條款 ” 一般要明確以下內(nèi)容： ①參加培訓(xùn)的申請(qǐng)人； ②參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的； ③參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等； ④參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平； ⑤參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位； ⑥參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償； ⑦部門經(jīng)理人員的意見(jiàn)； ⑧參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 9 （三）培訓(xùn)激勵(lì)制度 企業(yè)培訓(xùn)制度的目的 企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是 激勵(lì)各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性 。 企業(yè) ()中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 11 （四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度 培訓(xùn)考核評(píng)估制度需要明確以下內(nèi)容： (1)被考核評(píng)估的對(duì)象； (2)考核評(píng)估的執(zhí)行組織 (培訓(xùn)管理者或部門經(jīng)理 )； (3)考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分； (4)考核的主要方式； 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 12 （四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度 (5)考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)； (6)考核結(jié)果的簽署確認(rèn)； (7)考核結(jié)果的備案； (8)考核結(jié)果的證明 (發(fā)放證書(shū)等 )； (9)考核結(jié)果的使用。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 15 培訓(xùn)制度規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 培訓(xùn)制度規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)需考慮兩點(diǎn)： 一、企業(yè)根據(jù) 《 勞動(dòng)法 》 與員工 建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系 ； 二、根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而 明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任 。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 17 員工培訓(xùn)的著眼點(diǎn) 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際需要，員工培養(yǎng)主要著眼于以下幾方面： (1)根據(jù)企業(yè)各經(jīng)營(yíng)組織級(jí)別的需要， 培養(yǎng)各級(jí)或各職務(wù)層次的管理型人員 ； (2)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要， 培養(yǎng)與專業(yè)技術(shù)職能和經(jīng)