管理者代表管理評審工作總結(jié)-全文預覽
【正文】 內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項12個，涉及11個要素。目前已全部閉環(huán)。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項16個，涉及12個要素，（工作環(huán)境），有3個不符合項。通過內(nèi)審員認真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計劃順利完成。二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核公司于2012年8月6日~7日和2012年9月4日~5日進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質(zhì)量體系的運行情況。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項質(zhì)量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。綜上所述，本部門按照質(zhì)量管理體系的要求開展了相關(guān)工作，確保了質(zhì)量管理體系運行有效。協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并要求各部門落實分解的質(zhì)量目標。我們將以自己的努力工作提高公司的質(zhì)量水平。綜合辦：年月日市場科管理評審工作報告公司領(lǐng)導：自公司進行質(zhì)量體系運行以來，對所有顧客的合同要求進行確認，組織進行了標書評審、合同評審、顧客滿意率完成了100%。對公司辦公設(shè)施和工作環(huán)境實施了控制。編制了質(zhì)量手冊和程序文件及《崗位職責和任職要求》。生產(chǎn)過程的產(chǎn)品進行自檢和產(chǎn)品的防護，并對生產(chǎn)過程中不合格品實施處理。質(zhì)量管理持續(xù)改進方面提出了改進建議，對本部門出現(xiàn)的不合格都進行了及時處理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。對公司生產(chǎn)過程實施了控制，定期檢查并評價。通過以上各方面的工作，完成了成品一次交驗合格率100%，顧客滿意率95%的質(zhì)量目標（實際100%）。對供方進行了評審，并依據(jù)供方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對供方的業(yè)績分進行了評審。領(lǐng)導各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進行工作，并監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量管理工作。（3）雖然我們現(xiàn)行文件操作性比較強，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請各位領(lǐng)導根據(jù)各部門實際操作過程中多提意見，進一步以確保我們公司體系文件運行的有效性和操作性。過去對于過程的監(jiān)視是個難點，為了搞好過程的監(jiān)視，各部門創(chuàng)立了程序文件，根據(jù)規(guī)定的時機進行檢查，隨時糾正，起到了良好的效果。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。（3）雖然我們現(xiàn)行文件操作性比較強，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請各位領(lǐng)導根據(jù)各部門實際操作過程中多提意見，進一步以確保我們公司體系文件運行的有效性和操作性。過去對于過程的監(jiān)視和測量是個難點，為了搞好過程的監(jiān)視和測量，辦公室創(chuàng)立了“監(jiān)測套表”，根據(jù)規(guī)定的時機進行檢查，隨時糾正，起到了良好的效果。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。運行近半年了，在這期間我們組織集中學習了體系文件和iso9001；標準，各部門也組織了學習貫徹。~，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識普遍提高了，大家都能認真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了七項不符合項，對于這七項不符合項，責任部門都認真進行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現(xiàn)類似問題。各部門本次發(fā)言稿我已看過，大家為了企業(yè)提出了一些合理化建議我歸納了一下，有以下幾方面的內(nèi)容：（1）技術(shù)人員對與新標準還沒有完全掌握，另外個別專業(yè)能力還有差距如；可行性分析，建議新的一年增加這方面培訓資金的投入；（2）%，已超過目標，但我們在一些項目上一般滿意和不滿意的情況還占一定的比重，如何進一步提升顧客的滿意度，請各位領(lǐng)導思考一下。運行近三個月了，在這期間我們組織集中學習了體系文件和GB/T190012008標準、GB/T220002006標準，各部門也組織了學習貫徹。，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識普遍提高了，大家都能認真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了一項不符合項，對于這項不符合項，責任部門都認真進行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現(xiàn)類似問題。各部門本次發(fā)言
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