管理者代表管理評審工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動(dòng)態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時(shí)能舉一反三。審核員對其糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)12個(gè)，涉及11個(gè)要素。目前已全部閉環(huán)。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)16個(gè)，涉及12個(gè)要素，（工作環(huán)境），有3個(gè)不符合項(xiàng)。通過內(nèi)審員認(rèn)真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計(jì)劃順利完成。二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核公司于2012年8月6日~7日和2012年9月4日~5日進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評價(jià)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則和指南，適用于為各國標(biāo)準(zhǔn)的汽車線的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程。綜上所述，本部門按照質(zhì)量管理體系的要求開展了相關(guān)工作，確保了質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效。協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并要求各部門落實(shí)分解的質(zhì)量目標(biāo)。我們將以自己的努力工作提高公司的質(zhì)量水平。綜合辦：年月日市場科管理評審工作報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)：自公司進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行以來，對所有顧客的合同要求進(jìn)行確認(rèn)，組織進(jìn)行了標(biāo)書評審、合同評審、顧客滿意率完成了100%。對公司辦公設(shè)施和工作環(huán)境實(shí)施了控制。編制了質(zhì)量手冊和程序文件及《崗位職責(zé)和任職要求》。生產(chǎn)過程的產(chǎn)品進(jìn)行自檢和產(chǎn)品的防護(hù)，并對生產(chǎn)過程中不合格品實(shí)施處理。質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方面提出了改進(jìn)建議，對本部門出現(xiàn)的不合格都進(jìn)行了及時(shí)處理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。對公司生產(chǎn)過程實(shí)施了控制，定期檢查并評價(jià)。通過以上各方面的工作，完成了成品一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意率95%的質(zhì)量目標(biāo)（實(shí)際100%）。對供方進(jìn)行了評審，并依據(jù)供方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對供方的業(yè)績分進(jìn)行了評審。領(lǐng)導(dǎo)各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進(jìn)行工作，并監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量管理工作。（3）雖然我們現(xiàn)行文件操作性比較強(qiáng)，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請各位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際操作過程中多提意見，進(jìn)一步以確保我們公司體系文件運(yùn)行的有效性和操作性。過去對于過程的監(jiān)視是個(gè)難點(diǎn)，為了搞好過程的監(jiān)視，各部門創(chuàng)立了程序文件，根據(jù)規(guī)定的時(shí)機(jī)進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，起到了良好的效果。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。（3）雖然我們現(xiàn)行文件操作性比較強(qiáng)，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請各位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際操作過程中多提意見，進(jìn)一步以確保我們公司體系文件運(yùn)行的有效性和操作性。過去對于過程的監(jiān)視和測量是個(gè)難點(diǎn)，為了搞好過程的監(jiān)視和測量，辦公室創(chuàng)立了“監(jiān)測套表”，根據(jù)規(guī)定的時(shí)機(jī)進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，起到了良好的效果。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。運(yùn)行近半年了，在這期間我們組織集中學(xué)習(xí)了體系文件和iso9001；標(biāo)準(zhǔn)，各部門也組織了學(xué)習(xí)貫徹。~，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識普遍提高了，大家都能認(rèn)真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了七項(xiàng)不符合項(xiàng)，對于這七項(xiàng)不符合項(xiàng)，責(zé)任部門都認(rèn)真進(jìn)行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現(xiàn)類似問題。各部門本次發(fā)言稿我已看過，大家為了企業(yè)提出了一些合理化建議我歸納了一下，有以下幾方面的內(nèi)容：（1）技術(shù)人員對與新標(biāo)準(zhǔn)還沒有完全掌握，另外個(gè)別專業(yè)能力還有差距如；可行性分析，建議新的一年增加這方面培訓(xùn)資金的投入；（2）%，已超過目標(biāo)，但我們在一些項(xiàng)目上一般滿意和不滿意的情況還占一定的比重，如何進(jìn)一步提升顧客的滿意度，請各位領(lǐng)導(dǎo)思考一下。運(yùn)行近三個(gè)月了，在這期間我們組織集中學(xué)習(xí)了體系文件和GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)、GB/T220002006標(biāo)準(zhǔn)，各部門也組織了學(xué)習(xí)貫徹。，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識普遍提高了，大家都能認(rèn)真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)不符合項(xiàng)，對于這項(xiàng)不符合項(xiàng)，責(zé)任部門都認(rèn)真進(jìn)行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現(xiàn)類似問題。各部門本次發(fā)言
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