政務服務中心副主任個人年終總結(jié)-全文預覽
【正文】 以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。二、明確工作職責。二○一四年十一月二十七日第三篇：2013年政務服務中心個人工作總結(jié)工 作 總 結(jié)自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關(guān)心幫助下，按照審批提速、服務提質(zhì)、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。為努力提高自身業(yè)務水平和理論水平，參加了網(wǎng)絡遠程學習，學習了最新國家政策法律法規(guī)修改制定、行政審批制度改革、政務公開政務服務和政務服務便民創(chuàng)新做法等，并赴無為縣參加了全市政務服務標準交流會，赴重慶參加了政務服務與社會管理標準化培訓班，取得了政務標準化內(nèi)審員資格證，參與了南陵縣政務服務標準化工作。努力提高自身政治思想素質(zhì)。一年來，雖然做了一些工作，同時我更清醒地認識到還有許多問題和不足：一是解放思想，更新理念還要進一步深入；二是能力水平還要進一步加強；三是作風還要進一步改進。二、突出抓好重點工作：在各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核后，認真抓好各進駐單位在中心的各種工作，在中心現(xiàn)有的環(huán)境下努力創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境；強化窗口管理，充實窗口功能，堅持用制度管人，大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、季度“紅旗窗口”和“服務之星”的評選活動；主動攻堅克難，主任交辦的任務積極組織人手在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、加強理論學習更新思想理念，認真學習科學發(fā)展觀和業(yè)務知識：主持完善了一系列工作制度，使工作更加規(guī)范化；注重調(diào)查研究，積極掌握一手材料；創(chuàng)新工作思路，通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路；善于調(diào)動各窗口人員工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。四、保持清正廉潔：一是提高認識，加強學習，樹立正確的人生觀、價值觀；二是堅持原則，從不搞個人特殊化；三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上；四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有錯誤的人員提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私。現(xiàn)將2014年工作及思想情況總結(jié)如下：首先，在思想上我認真學習?三個代表?重要思想，并將其貫穿于自己的工作實踐中，事事處處為中心的全局利益著想；認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家各項法律、法規(guī)；積極參加全縣入黨積極分子培訓班‘充電’，參加中心黨的群眾路線教育實踐活動，民主生活會，各項志愿服務活動，有
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