【正文】 業(yè)績(jī)。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)7593882元，滿期賠付率為XXXX。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與各科室一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為活動(dòng)中心的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。通過(guò)一年的工作歷練使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：一是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；二是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞單位建設(shè)這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各 方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開(kāi)展工作；三是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。對(duì)122張照片進(jìn)行了相關(guān)說(shuō)明，對(duì)不明的信息進(jìn)行了核對(duì)工作。辦公室負(fù)責(zé)中心宣傳欄的設(shè)計(jì)與校對(duì)工作。強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹(shù)形象”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦，做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。緊緊抓住全局的重點(diǎn)工作和部署安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)工作。在工作實(shí)踐中，我們對(duì)中心發(fā)展存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題，有見(jiàn)解的提出合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地 分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。堅(jiān)持以人為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。最后，綜合辦將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)員工的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。四、增強(qiáng)“老黃?！蹦芰Α袄宵S?！本竦膶?shí)質(zhì)就是實(shí)干。這就要求其必須有思想、有觀點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見(jiàn)解，提高自身知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力上下功夫，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”，并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“先鋒軍”，積極響應(yīng)并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的決策、指令，這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。在辦公經(jīng)費(fèi)上還有待于繼續(xù)壓縮。工作中的反思和存在問(wèn)題：需進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。九、完善車輛管理制度，壓縮開(kāi)支，做好車輛的管理調(diào)度工作。為提升綜合辦管理水平，完善了各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，修訂了《合同管理辦法》、《車輛管理辦法》、《節(jié)支降耗特別規(guī)定》等一系列管理制度，使綜合辦步入管理制度化、規(guī)范化的管理模式。六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。今年共下發(fā)公司各類紅頭文件114件，收發(fā)報(bào)刊、函件353次；致力于杜絕文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象，及時(shí)接收傳達(dá)上級(jí)管理部門的各類文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案、查詢有出處、無(wú)遺漏；對(duì)公司內(nèi)部的紅頭文件進(jìn)行嚴(yán)格排版、認(rèn)真校對(duì)，并進(jìn)行電子、紙介質(zhì)文件歸檔、登記，保證了各類文件的完整性和準(zhǔn)確性。建立了辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔，三、做好信訪穩(wěn)定工作。堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”原則，公司來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部食堂招待，電話費(fèi)補(bǔ)貼下降50%，車輛安排上實(shí)行能拼車的盡可能拼車，嚴(yán)格執(zhí)行“特別規(guī)定”接待要求?，F(xiàn)將2012年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、政治思想方面。四要完善督導(dǎo)制度，做好考核管理工作，抓好催辦查辦工作。二是對(duì)外宣傳工作與去年同期相比，有大幅度的進(jìn)步，為提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度及社會(huì)影響力作了貢獻(xiàn)。六、加大宣傳力度，廣樹(shù)信用社形象宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們?cè)诳偨Y(jié)近幾年宣傳工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。其中圍繞著信用社如何支持新農(nóng)村建設(shè)，中小企業(yè)融資服務(wù)，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的等專題撰寫(xiě)了大量的調(diào)查報(bào)告和金融理論調(diào)研文章，有些文章刊登在省內(nèi)外權(quán)威報(bào)紙上，多次獲得了上級(jí)部門的贊許，有效的推動(dòng)了大家做好調(diào)研和理論研究的主動(dòng)性和積極性。每次會(huì)前，我們需要根據(jù)會(huì)議主題，提前搜集相關(guān)信息，撰寫(xiě)與會(huì)材料，并經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提煉，做到文字材料的嚴(yán)謹(jǐn)、可靠、真實(shí)。另一方面，辦公室加強(qiáng)與機(jī)關(guān)其他部室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率，為實(shí)2件要印發(fā)的實(shí)際情況，辦公室文秘人員能自愿加班加點(diǎn)，仔細(xì)、認(rèn)真地逐一核對(duì)原稿，校正用詞，推敲撰文語(yǔ)氣，在確保發(fā)文質(zhì)量的同時(shí)，按時(shí)完成文件的修改、審核、印制、分發(fā)、報(bào)送工作。第一篇：縣級(jí)聯(lián)社辦公室全年工作總結(jié)XX縣聯(lián)社辦公室2011年工作總結(jié)2011年是我國(guó)十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年，是全省農(nóng)信社第三個(gè)三年計(jì)劃的起步之年，也是全力推動(dòng)全縣農(nóng)信社改革的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，辦公室一方面牢固樹(shù)立全局意識(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，堅(jiān)持從全局去謀劃、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題，真正把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到聯(lián)社班子決策的貫徹落實(shí)上，做到了局部利益服從整體利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，日常工作服從中心工作。辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)社相關(guān)會(huì)議材料的撰寫(xiě)。今年來(lái)，我們按照省聯(lián)社、市辦、銀監(jiān)局等上級(jí)部門的要求，定期不定期的開(kāi)展課題研究，組織開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。截至目前，辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)20余次，累計(jì)與會(huì)人員2000余人次，接待上級(jí)來(lái)訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)200余人次，無(wú)一出現(xiàn)紕漏。今年以來(lái)，辦公室圍繞聯(lián)社改革發(fā)展的重點(diǎn)，宣傳全