【正文】 管理制度，通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹(shù)立，各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過(guò)法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理根基在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門(mén)，對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開(kāi)展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，謀求最大化發(fā)展在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時(shí)間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前，爭(zhēng)取主動(dòng)，贏得時(shí)間”的原則，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營(yíng)銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。這一年里，在看到取得成績(jī)的同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高；二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放；三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升；四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。20xx年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：一、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識(shí)面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書(shū)本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對(duì)自己做過(guò)的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹(shù)立正確的政績(jī)觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。一是踏踏實(shí)實(shí)工作，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，尤其是腳踏實(shí)地，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。二是樹(shù)立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實(shí)能力。三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，做爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺(jué)超越過(guò)去，超越自我，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。四、堅(jiān)持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)常對(duì)照，時(shí)刻反省自己，勇于正視錯(cuò)誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹(shù)立廉政就是政績(jī)的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺(jué)保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。五、堅(jiān)持工作重點(diǎn)，培育全局意識(shí)。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問(wèn)題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。新的一年，新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績(jī)，再鑄新輝煌！第五篇：市政府辦公室全年工作總結(jié)市政府辦公室全年工作總結(jié)市政府辦公室全年工作總結(jié)今年以來(lái)，在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“簡(jiǎn)捷、高效、可持續(xù)”要求，圍繞“創(chuàng)造條件、提升素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題，大力推行政務(wù)服務(wù)體系和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，政務(wù)服務(wù)水平和機(jī)關(guān)建設(shè)同步提升。一、當(dāng)好參謀助手，提升參政輔政水平。把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的生命線，主動(dòng)服務(wù)當(dāng)參謀，超前服務(wù)出主意，用心服務(wù)謀思路，修訂完善了《市政府工作規(guī)則》，組織教育優(yōu)先發(fā)展、縣域經(jīng)濟(jì)等調(diào)研活動(dòng)10余次，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告10余篇，編發(fā)《政務(wù)通訊》24期。高質(zhì)量完成《政府工作報(bào)告》等文稿170余篇、。拓寬渠道辦信息，編發(fā)《政務(wù)信息》110期，上報(bào)信息356條,主要宣傳了我市產(chǎn)業(yè)招商、新型城鎮(zhèn)化等工作成果。其中：國(guó)辦采用2條，省辦采用38條；國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示2條，省領(lǐng)導(dǎo)批示1條。二、認(rèn)真履職履責(zé)，保證高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文精細(xì)規(guī)范，制發(fā)各類文件600多件，辦理上級(jí)及部門(mén)來(lái)文700多件、縣（市、區(qū)）和市直部門(mén)請(qǐng)示公文370多件，對(duì)關(guān)系全市工作大局的重大項(xiàng)目推進(jìn)、資金爭(zhēng)取等急件、要件，都做到即接即辦，第一時(shí)間高質(zhì)量完成。辦會(huì)周密細(xì)致，制定完善市政府有關(guān)會(huì)議規(guī)范，注重會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，組織了第三屆資本交易大會(huì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩等重要活動(dòng)10多次、會(huì)議110余次；政務(wù)接待規(guī)范高效，明確了接待范圍、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接待程序，嚴(yán)格控制各項(xiàng)接待費(fèi)用，杜絕了隨意接待和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。圓滿完成聯(lián)合國(guó)大運(yùn)河申遺專家組、全國(guó)小麥春季田管暨高產(chǎn)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、全國(guó)秋糧生產(chǎn)暨糧食增產(chǎn)模式攻關(guān)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等接待任務(wù)365余次、3125人次。三、強(qiáng)化協(xié)調(diào)督查，推進(jìn)決策高效落實(shí)。圍繞重點(diǎn)工作，在民生實(shí)事、中心城區(qū)建設(shè)、金融運(yùn)行、兩區(qū)同建、領(lǐng)導(dǎo)同志指示等重點(diǎn)工作中，探索簡(jiǎn)單、高效、規(guī)范的政務(wù)督查新方式。立項(xiàng)督查180多項(xiàng)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志批示件1000多件、建議提案760多件。同時(shí)，延伸督查內(nèi)涵，立足督查輔政，開(kāi)展督查調(diào)研，就全市招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”，通過(guò)實(shí)地核查項(xiàng)目建設(shè)情況，分析研判招商引資形勢(shì)，提煉提出7條科學(xué)性、操作性強(qiáng)的建議。不斷提升應(yīng)急處置能力，重點(diǎn)開(kāi)展了中小學(xué)生應(yīng)急疏散演練、黃河防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練等不同類型演練活動(dòng)20余次。積極開(kāi)展食品安全整治活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展了畜禽產(chǎn)品專項(xiàng)整治、農(nóng)產(chǎn)品源頭治理專項(xiàng)行動(dòng)等6項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。加大打私和口岸工作力度。發(fā)揮“12345”市民熱線作用，打造政府為民服務(wù)品牌，（次），%，辦理結(jié)果回訪滿意率、%%。四、創(chuàng)新制度建設(shè)，樹(shù)立良好機(jī)關(guān)形象。大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，明確標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)程序和標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任，做到事項(xiàng)、程序、責(zé)任制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建建設(shè)，辦公室機(jī)關(guān)黨委榮獲市直先進(jìn)基層黨組織，6個(gè)黨支部成為“五星級(jí)黨支部”；扎實(shí)推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾工作，積極對(duì)口幫扶XX縣津城街道辦事處常莊社區(qū)；堅(jiān)持周五集體學(xué)習(xí)，開(kāi)展機(jī)關(guān)大講堂，實(shí)行干部輪掛，組織開(kāi)展專題活動(dòng)，戰(zhàn)斗力、向心力極大增強(qiáng)；嚴(yán)格落實(shí)“八條禁令”，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。提升裝備水平，做好后勤保障，改善工作生活條件。