【正文】 接待面試人次近200次。截止2012年12月31日，集團(tuán)公司共有28名員工，其中總經(jīng)辦11人（管理人員6人，司機(jī)5人）；財(cái)務(wù)部7人，發(fā)展一部、二部共2人，資本運(yùn)營(yíng)部2人，森島投資項(xiàng)目部5人；廣府文化1人；并對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安臵，對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行多次調(diào)整，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。㈢人事管理2012年集團(tuán)公司員工隊(duì)伍不斷壯大，對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求。安全預(yù)防管理：安全預(yù)防工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序、維護(hù)企業(yè)工作的有序開(kāi)展具有重要意義?？偨?jīng)辦針對(duì)這一情況，在人員少任務(wù)重的前提下，仍然繼續(xù)為員工辦理訂餐服務(wù)工作，截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在10人左右，全年共累計(jì)為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工訂餐1700多份，保證了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工每天能按時(shí)、按需遲到午餐。在服務(wù)方面，我們通過(guò)對(duì)車輛性能及部門(mén)用車頻率的總結(jié)不斷對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好企業(yè)文化活動(dòng)組織工作。2012年1月至12月，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請(qǐng)、報(bào)告42份；擬定各類綜合性文件28份；整理對(duì)外發(fā)文36份；整理外部收文83份。一年來(lái)，總經(jīng)辦堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高效率，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén)、職工要求的事辦好、辦實(shí)。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。2012年總經(jīng)辦在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。總經(jīng)辦是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)2012年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模工作總結(jié)及工作計(jì)劃展望式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，總經(jīng)辦所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。第五篇：總經(jīng)辦2012工作總結(jié)工作總結(jié)及工作計(jì)劃展望回眸發(fā)展穩(wěn)步伐揚(yáng)帆起航促新篇總經(jīng)辦2012工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃展望2012年，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強(qiáng)化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。........總的來(lái)說(shuō)去年一年里大家的工作都是盡職盡責(zé)的，雖然存在些許的不足，但這一切我相信隨著新的一年的到來(lái)，隨著我們每個(gè)人的努力也會(huì)完善，望兩位張總及公司同事們對(duì)我們工作上進(jìn)行監(jiān)督。總經(jīng)辦的工作的繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、水電氣的辦理，大到公司出具的各種報(bào)告、合同簽訂、各種對(duì)外的資料、結(jié)算、采購(gòu)各種辦公用品、核算各類采購(gòu)、報(bào)銷、招投標(biāo)等等....每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得更高的效率，都是對(duì)我們部門(mén)的一個(gè)要求。總經(jīng)辦是一個(gè)管理部門(mén)，更是一個(gè)執(zhí)行部門(mén)。2016年，總經(jīng)辦將在以下幾個(gè)方面著力開(kāi)展工作：（一）苦練內(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺(jué)悟能力；（二）立足本職，全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作；（三）牢固樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，杜絕一切不合理的開(kāi)支，努力減少一些不必要的開(kāi)支；（四）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂、保潔、車輛的管理工作，提高保障能力?？偨Y(jié)起來(lái)，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大，有些工作考慮不是很周到，沒(méi)能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問(wèn)題，溝通方面還有待加強(qiáng)，加強(qiáng)及時(shí)溝通可以有效地避免許多不必要的問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)還能增進(jìn)與同事領(lǐng)導(dǎo)間的了解和信任，這將會(huì)對(duì)以后的工作起到積極的促進(jìn)作用；在處理一些問(wèn)題的時(shí)候容易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候缺乏足夠的耐心，在一些細(xì)節(jié)的處理上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；宣傳貫徹制度落實(shí)還需要一些創(chuàng)新和措施。2015年，總經(jīng)辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求較圓滿的完成了安全驗(yàn)收等重要組織接待工作。目前在口岸開(kāi)放方面已經(jīng)與省、市、區(qū)三級(jí)口岸辦達(dá)成了共識(shí)，口岸開(kāi)放驗(yàn)收相關(guān)各項(xiàng)工作正在有序往前推進(jìn)，預(yù)計(jì)2016年2月可完成口岸開(kāi)放正式驗(yàn)收工作。后勤服務(wù)保障：在保證食品安全衛(wèi)生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經(jīng)過(guò)事先申報(bào)批準(zhǔn)，盡最大可能滿足員工的不同需求，在吃得飽的基礎(chǔ)上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。文書(shū)管理：總經(jīng)辦對(duì)文書(shū)各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系，統(tǒng)一文書(shū)格式，規(guī)范格式標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一模板樣式，編制名目并及時(shí)裝訂歸檔入冊(cè)。，實(shí)時(shí)進(jìn)行修改 、督促各部門(mén)完成工作，協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)關(guān)系。總經(jīng)辦在工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷 的問(wèn)題： 。5． 做好領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作。上旬工作內(nèi)容（1日—15日）⑴按總經(jīng)理班子會(huì)議的決定，督導(dǎo)各部門(mén)落實(shí) ⑵做好對(duì)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通 ⑶時(shí)逢假日安全檢查等工作⑷處理車輛的管理工作、購(gòu)油卡、加柴油 ⑸月度話費(fèi)結(jié)算⑹購(gòu)置茶葉、煙、酒等辦公用品⑺政府部門(mén)的政策支持等信息收集傳達(dá)到總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人⑻中餐費(fèi)用結(jié)算工作下旬工作流程（16日—月底）⑴小結(jié)當(dāng)月工作，擬訂下月工作計(jì)劃及費(fèi)用使用情況 ⑵環(huán)保、廢物轉(zhuǎn)移申報(bào)至高新區(qū)環(huán)保局 ⑶消防器材檢查、巡查 ⑷電梯安檢年度申報(bào) ⑸安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查四、年工作流程 12月31日運(yùn)動(dòng)會(huì)春節(jié)前2天（臘月28日）員工聚餐和表彰大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)每年3月底股東大會(huì)環(huán)保檢測(cè)站、水聲等檢測(cè)電梯維保車輛保障和年審大客車停車場(chǎng)地簽合同與廢物專業(yè)公司簽合同消防安檢及水管保溫等年終工作總結(jié)1工商執(zhí)照年檢1訂做工作服裝第二篇：總經(jīng)辦工作總結(jié)九月工作總結(jié)與計(jì)劃總經(jīng)辦一． 工作總結(jié)本月，總經(jīng)辦圍繞公司的近期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃有條不紊的展開(kāi)工作，全體同志全情、全力的投入，取得了一定成績(jī)： 1． 完成了XXXX市場(chǎng)的可行性研究撰寫(xiě)、經(jīng)營(yíng)情況測(cè)算、投資回報(bào)預(yù)測(cè)。十、下班前將公文、印章、票據(jù)，各種文件鎖入柜內(nèi)，關(guān)好門(mén)窗。六、上班時(shí)間內(nèi)不得吃東西，如有員工身體不適，可到員工休息室休息。二、上班打卡后，因公因私外出須向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。加大安全生產(chǎn)的巡查，每月定點(diǎn)巡查不少于5次。4．認(rèn)真做好年度“六個(gè)先進(jìn)”人物的評(píng)選工作；開(kāi)展好員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)和表彰會(huì)，促進(jìn)企業(yè)“兩個(gè)文明”建設(shè)。其次是進(jìn)一步做好各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)處于良性循環(huán)狀態(tài)。2．公司的水、電、草坪等日常管理沒(méi)有費(fèi)用，且少數(shù)人在干，員工的積極性不高。1認(rèn)真做好特困員工的慰問(wèn)和申報(bào)工作，對(duì)困難職工進(jìn)行了嚴(yán)格的審核把關(guān)，全年有3位同志受到了上級(jí)困難補(bǔ)助，確保了困難職工的申報(bào)質(zhì)量。1，截止到11月份已全面完成清欠。認(rèn)真做好公司基礎(chǔ)項(xiàng)目的實(shí)施，如水電公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到部門(mén)和各項(xiàng)問(wèn)題的處置，做到準(zhǔn)確及時(shí)，確保了公司的利益。確保公司工作餐的落實(shí)，做到了貨比三家，并不定期對(duì)送餐單位的油、米、菜質(zhì)量進(jìn)行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。認(rèn)真履行股東大會(huì)、總經(jīng)理班子會(huì)議精神，決議，并依照決議做到有計(jì)劃、有組織地組織實(shí)施，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。二、2015年開(kāi)展的主要工作與成績(jī)圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于良性循環(huán)狀態(tài)。確保了公司班車及車輛的安全正點(diǎn)運(yùn)行，改變了過(guò)去單線發(fā)車的陳規(guī)，改環(huán)線和南線發(fā)車，深受廣大員工的歡迎。全年學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)10次，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。1認(rèn)真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護(hù)工作，為企業(yè)強(qiáng)化管理提供了有力的保障依據(jù)。1認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)文化和員工文化娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)展了員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，春節(jié)文藝演出等，使企業(yè)的文化生活豐富多彩。主要是國(guó)企思想在少數(shù)員工中的反映，使后勤服務(wù)工作不能及時(shí)到位，總認(rèn)為工資基數(shù)低、養(yǎng)老保險(xiǎn)交的少、工作彈性較大。2016年總經(jīng)辦主要工作計(jì)劃一、2016年工作目標(biāo)圍繞公司方針目標(biāo)，進(jìn)一步加大對(duì)制度的管理，協(xié)助總經(jīng)理依法行使管理權(quán)限，確保公司***萬(wàn)元資金回籠和***萬(wàn)元產(chǎn)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3月底在外地召開(kāi)）3．