優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)兒科門診輸液室患者滿意度的影響-全文預(yù)覽
【正文】 。統(tǒng)計(jì)中組間差異均運(yùn)用x2進(jìn)行檢驗(yàn)。：本次問(wèn)卷調(diào)查主要涉及以下6個(gè)方面，門診輸液環(huán)境、護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、護(hù)理人員主動(dòng)溝通情況、護(hù)理人員輸液時(shí)的靜脈穿刺水平、護(hù)理人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的能力、護(hù)理時(shí)有否發(fā)生差錯(cuò)事故。在完成靜脈穿刺后，應(yīng)根據(jù)患兒身體狀況調(diào)整點(diǎn)滴速度，并與患兒及家屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳌，F(xiàn)報(bào)道如下。結(jié)論：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠提高患兒及家屬的滿意度，建立良好的醫(yī)患及護(hù)患關(guān)系，有利于患者的康復(fù)，在臨床上具有推廣意義。第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)兒科門診輸液室患者滿意度的影響優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)兒科門診輸液室患者滿意度的影響摘要：目的：本文通過(guò)病例分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)兒科門診輸液室患者滿意度的影響。結(jié)果：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)驗(yàn)組患兒及家屬滿意度達(dá)95%，%，兩組患者滿意度差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。本文就以196例患兒在分別實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與常規(guī)護(hù)理兩種護(hù)理方法以后，觀察分析患兒及其家屬的滿意度。：對(duì)照組患兒采用常規(guī)護(hù)理方法，以輸液為目的，將液體送入患者體內(nèi)，不與患兒及其家屬進(jìn)行多余的交流；實(shí)驗(yàn)組患兒采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法，在輸液過(guò)程中給予全程關(guān)注，具體如下：輸液前，由臨床護(hù)理人員為患兒及家屬提供關(guān)于門診環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)，并根據(jù)患者提出的合理要求提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)；輸液過(guò)程中，因患兒靜脈穿刺難度較大，護(hù)理人員采取與患兒不時(shí)地交流的方式以分散患兒的注意力，減少疼痛。為保證調(diào)查的客觀性，護(hù)理人員在患者填寫問(wèn)卷時(shí)應(yīng)采取回避方式。：本次研究中所有數(shù)據(jù)全部錄入于數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Excel中整理。此問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)不要有顧慮，謝謝合作！祝您早日康復(fù)！當(dāng)您來(lái)到輸液對(duì)藥窗口時(shí), 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)：□ 滿意□一般 □不滿意護(hù)士向您說(shuō)明皮試注意事項(xiàng)和等候時(shí)間：□ 滿意□一般 □不滿意您對(duì)輸液等候時(shí)間：□ 滿意□一般 □不滿意您對(duì)護(hù)士的注射技術(shù)：□ 滿意□一般 □不滿意護(hù)士能否主動(dòng)向您講解輸液注意事項(xiàng)/藥物的作用/可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)：□ 滿意□一般 □不滿意護(hù)士能否定時(shí)巡視輸液，及時(shí)接瓶：□ 滿意
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