【正文】 政處罰結(jié)果公開：公眾可以對違法違規(guī)卷煙經(jīng)營行為的處罰結(jié)果到我局進行 查閱。市城市管理行政執(zhí)法支隊二〇一一年十一月四日第四篇：2011政風行風工作方案民主評議政風行風工作方案為進一步加強我局行業(yè)作風建設(shè)，不斷優(yōu)化行業(yè)和企業(yè)風氣，大力開展糾風整風，強化文明執(zhí)法力度，根據(jù)旗民主評議政風行風領(lǐng)導小組有關(guān)文件要求，結(jié)合本局實際，特制定本工作方案如下：一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落 實科學發(fā)展觀，以服務(wù)群眾為主線，以強化行風建設(shè)為核心，以提升服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平為重點，以服務(wù)對象滿意為標準，努力打造服務(wù)型企業(yè)，為構(gòu)建和諧后旗做出積極貢獻。微博由市城市管理行政執(zhí)法支隊安排專人負責編輯發(fā)布，在開展“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動期間做到每日實時更新，讓市民網(wǎng)友更好地參與討論和監(jiān)督我們的工作。邀請媒體：株洲日報、株洲晚報、瀟湘晨報、長株潭報、株洲電視臺（新聞綜合頻道、法制頻道），株洲電臺（新聞頻道、交通頻道），株洲新聞網(wǎng)。三、主要宣傳措施（一）利用戶外廣告牌開展形象宣傳結(jié)合市局“城管宣傳月”活動開展，充分利用戶外廣告資源，分別在長江廣場、炎帝廣場、中心廣場、紅旗廣場、響石廣場、火車站等制作城管形象宣傳廣告，向社會公開服務(wù)承諾，展示隊伍良好形象。全面落實督查推進制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴重等。衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務(wù)態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。（四）成果運用階段（2013年10月2014年1月）。國家統(tǒng)計局XX調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分65%+部門（行業(yè)）職工評分5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分20%+特邀監(jiān)察員評分10%。（四）特邀監(jiān)察員。（二）部門（行業(yè)）職工。清正廉潔。辦事效率。誠信經(jīng)營。落實黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學發(fā)展、加快發(fā)展的指導思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。工作效能。（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行XX市中心支行、XX銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行XX市分行、成都銀行XX分行、中國人壽XX市分公司、人保財險XX市分公司、廣電公司、X東公司、廣能集團公司、中國石油XX銷售分公司、新華發(fā)行XX市管理中心。2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和XX經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局XX調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進行，由市糾風辦負責組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信XX分公司、中國移動XX分公司、中國聯(lián)通XX分公司、工商銀行XX分行、農(nóng)業(yè)銀行XX分行、中國銀行XX分行、建設(shè)銀行XX分行、XX省信用聯(lián)社XX辦事處、郵政儲蓄銀行XX分行、國家電網(wǎng)XX省電力公司XX電業(yè)局、XX愛眾發(fā)展集團有限公司。是否將認真履行本單位法定職能職責融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進中的項目業(yè)主職責、行政審批（核準）職責和牽頭職責、協(xié)助職責；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。領(lǐng)導班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。服務(wù)發(fā)展。政務(wù)公開。清正廉潔。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進行全面、及時公開，重點公開崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、收費標準、工作規(guī)范、辦事紀律、監(jiān)督渠道等情況。強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周