政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時(shí)認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。通過多階段隨機(jī)分層抽樣、ppS抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測(cè)評(píng)樣本，每個(gè)部門（行業(yè)）完成1400個(gè)管理服務(wù)對(duì)象樣本，占總分值65%的權(quán)重。采用隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣，每個(gè)部門（行業(yè)）完成580個(gè)黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。各項(xiàng)指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）該類調(diào)查對(duì)象的測(cè)評(píng)得分。（二）測(cè)評(píng)實(shí)施階段（9月）。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對(duì)初步測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測(cè)評(píng)報(bào)告。一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企業(yè)拒絕為職工繳納保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)難等。社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。全面加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)力資源庫(kù)，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。二是積極展開對(duì)低保的申報(bào)、核查工作，確保各項(xiàng)社保資金真正發(fā)放到有實(shí)際需要的群眾手中。三是暢通治安和信息受理渠道，及時(shí)收集和處置社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。加強(qiáng)對(duì)全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對(duì)干部的滿意度；三是做好陽(yáng)光公開工作。是強(qiáng)化宣傳，提高群眾認(rèn)知。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任分包制度，對(duì)群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。二、宣傳形式以“城管宣傳月”為契機(jī)，以為民服務(wù)活動(dòng)為載體，以新聞媒體為陣地，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、戶外廣告等媒介進(jìn)行全方位、多途徑的宣傳造勢(shì)，提高城管工作的社會(huì)關(guān)注度和評(píng)價(jià)度。內(nèi)容：全市城管系統(tǒng)開展“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況，包括對(duì)活動(dòng)開展積極、成效明顯的城區(qū)以及走訪幫扶期間的好人好事進(jìn)行報(bào)道。要求各區(qū)要時(shí)將“大走訪、大幫扶”工作進(jìn)展情況的相關(guān)材料發(fā)送至支隊(duì)，且每周提供微博信息不少于5條。請(qǐng)市民網(wǎng)友為株洲城市管理工作建言獻(xiàn)策，并就一些涉及到城市管理的熱點(diǎn)問題進(jìn)行話題討論。執(zhí)法程序公開：入戶檢查須兩名以上專賣執(zhí)法人員共同進(jìn)行，先出示執(zhí)法證 和檢查證，并向店主說明來意。在此環(huán)節(jié)放發(fā)問卷調(diào)查表不少于100份，范圍要涵蓋全旗卷煙零售戶；通過召開座談會(huì)的形式調(diào)查了解對(duì)本部門在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立健全糾、評(píng)、建相結(jié)合的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制方面的意見和建議。整改結(jié)果要向服務(wù)對(duì)象和職工群眾進(jìn)行公示及告知。領(lǐng)導(dǎo)要做到盧展工書記提出的“學(xué)明白，想明白，說明白和做明白”并做到毛書記提出的 “三個(gè)帶頭”帶頭振作精神，帶頭克服好人主義，帶頭守住底線，以問題的真該帶動(dòng)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理，“三公”支出情況。對(duì)家長(zhǎng)來信、來訪的態(tài)度及處理情況。(三)評(píng)議原則學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須堅(jiān)持的工作原則:堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正。公開透明，務(wù)求實(shí)效。五、整改的步驟:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分動(dòng)員準(zhǔn)備階段、組織實(shí)施階段、考核總結(jié)階段三個(gè)階段(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。召開動(dòng)員大會(huì)，部署政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。在學(xué)校網(wǎng)站上設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專欄，在辦公、教學(xué)及生活區(qū)等地方設(shè)置意見箱，向社會(huì)公布政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)電話、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見。公開承諾活動(dòng)貫穿評(píng)議工作的全過程，承諾落實(shí)情況列入綜合考核成績(jī)。要對(duì)照自身工作職能，以為師生辦實(shí)事辦好事為目標(biāo)，選擇幾件師生最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實(shí)事好事，制定實(shí)施方案，采取得力措施，明確時(shí)限，扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，切實(shí)讓師生感受到評(píng)議帶來的實(shí)惠。要深入開展自查自糾工作，針對(duì)人民群眾對(duì)教育系統(tǒng)的意見建議，查找工作漏洞，深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問題，及時(shí)在制度上給予完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷把教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入。在鞏固整改成果的基礎(chǔ)上，做好準(zhǔn)備，接受學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)與評(píng)議工作。通過全體黨員的培訓(xùn)會(huì)，讓全校黨員在行評(píng)整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)校行評(píng)整改工作的深入開展。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，組織專人負(fù)責(zé)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為手段，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為、招生行為、收費(fèi)行為，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，提高教學(xué)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決影響教育科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的“庸、懶、散、軟、浮、躁、疲、怨”8 個(gè)方面工作作風(fēng)問題和教育亂收費(fèi)問題、中小學(xué)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)存在“多、亂、散、黑”問題、教育資源不均衡導(dǎo)致的擇校及招生公平性問題、農(nóng)村教育資源匱乏及農(nóng)村留守兒童教育問題、在職教師兼職及辦班5個(gè)教育領(lǐng)域重點(diǎn)突出問題，把工作落實(shí)到位，責(zé)任到位，做到齊心協(xié)力，共同參與，推進(jìn)評(píng)議工作扎實(shí)有效地進(jìn)行。建立健全崗位責(zé)任制及責(zé)任追究的長(zhǎng)效機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作同學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作健康穩(wěn)定發(fā)展。(五)嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1