定期開展群眾滿意度測評制度（推薦閱讀）-全文預(yù)覽
【正文】 方面對局黨支部進(jìn)行了民主評議。對于在政風(fēng)行風(fēng)測評活動過程中表現(xiàn)良好，工作業(yè)績突出的部門和個人報縣局優(yōu)先評先評優(yōu)。全所干部職工要以政風(fēng)行風(fēng)測評為平臺，認(rèn)真對照政風(fēng)行風(fēng)測評內(nèi)容及要求，努力加強自身法律法規(guī)及運管業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，樹立運管隊伍良好形象。八、測評要求。二是班線客運。(三)突出重點監(jiān)管。(一)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。借助各類媒體全面宣傳我所在行風(fēng)建設(shè)上的重要舉措、取得的成果及活動中涌現(xiàn)出的好人好事；并制作政風(fēng)行風(fēng)宣傳欄兩期。對暫時確實不能解決的問題，要向行評代表和業(yè)戶代表說明情況，提出整改方案和落實期限。(三)整改建制階段(5月、11月)強化責(zé)任。公開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話，主動接受社會監(jiān)督，營造良好的政風(fēng)行風(fēng)評議氛圍。采取填表格和當(dāng)場組織測評、當(dāng)場統(tǒng)計票數(shù)、當(dāng)場公布結(jié)果、當(dāng)場表彰獎勵、當(dāng)場整改表態(tài)。(二)參評人員：參評人員約500名，其中各級領(lǐng)導(dǎo)干部約200人；兩代表一委員、服務(wù)對象約300人。八是清正廉潔情況。六是政務(wù)公開情況。四是辦事效率情況。二是依法行政情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。第三篇：群眾滿意度測評方案為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)《201x年ｘｘ縣政風(fēng)行風(fēng)社會測評實施方案》的通知》茶辦發(fā)[201x]2號文件精神和縣局有關(guān)文件精神，結(jié)合我所實際情況，特制定本方案。并通過醫(yī)院綜合辦公系統(tǒng)向全院職工公示。測評對象為門診、急診、后勤系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄和歸檔工作。（2）定期進(jìn)行院內(nèi)督察。聽取監(jiān)督員意見。（二）依據(jù)：《醫(yī)院精神文明建設(shè)工作制度》、《醫(yī)院質(zhì)量管理控制方案》。多數(shù)群眾不滿意的黨員干部，應(yīng)及時“補課”。主要方法以滿意度問卷調(diào)查為主，輔以座談會、個別訪談等形式，一般不得少于兩種形式。參加范圍本單位黨員、群眾代表。第一篇：定期開展群眾滿意度測評制度定期開展群眾滿意度測評制度為確保局黨組自身建設(shè)不斷進(jìn)步，始終成為局全面建設(shè)各項工作的核心，根據(jù)區(qū)委組織部有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實際，現(xiàn)制定天山區(qū)民宗局定期開展群眾滿意度測評制度。二、群眾滿意度測評的范圍和時間。主要內(nèi)容有4個方面，即：提高黨員素質(zhì)方面、加強基層組織方面、服務(wù)人民群眾方面、促進(jìn)各項工作方面。群眾滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意三檔，測評結(jié)果要向群眾通報。第二篇：患者滿意度定期測評制度患者滿意度定期測評管理制度（一）目的：為了進(jìn)一步體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷加強精神文明建設(shè)，努力提高患者滿意度，全面增強職工的文明禮儀和服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患雙方的相互理解和溝通，為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。定期進(jìn)行院內(nèi)督察。由病區(qū)護(hù)士長牽頭，相關(guān)職能部門參加，通過面對面的形式聽取患者及家屬對醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和其它方面的意見及建議，解答處理患者和家屬提出的各種問題。（3）病人服務(wù)中心不定期抽查門急診、病房，同時聽取病人和家屬的意見和建議?；颊邼M意度測評（1）定期測評：由病人服務(wù)中心負(fù)責(zé)，每季度對上季度出院病人滿意度實行電話隨訪調(diào)查?；颊邷y評結(jié)果的運用（1）每季度由病人服務(wù)中心匯總患者滿意度調(diào)查的結(jié)果，制定患者滿意度排名，由院領(lǐng)導(dǎo)在院周會上向全院中層干部點評。（3）根據(jù)《醫(yī)院質(zhì)量管理控制方案》，將患者滿意度評價結(jié)果與科室和個人的績效工資掛鉤。二、組織領(lǐng)導(dǎo)所成立政風(fēng)行風(fēng)社會測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：顏雪明；副組長：肖水良、謝軍、蘇忠文、譚曙軍、章小寒、譚清平、王德美；成員：譚璐、段永平、劉軍平、劉德紅、劉
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