【正文】 化，有方法、有針對性、有承接性?？煽吹脚胖敲炊嗟念櫩臀乙矔泳o收銀速度會飛快的掃描不給顧客耽誤一分一秒的時間。要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。因為之前一直都是干營運的對收銀一竅不懂。1前臺收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管，做好交接工作。如遇軟件操作問題，請及時與公司系統(tǒng)管理員或者軟件供應(yīng)商聯(lián)系尋求幫助；前臺收銀如不清楚美發(fā)師開單項目，請主動詢問，美有義務(wù)積極配合。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄，并上報會計查清原由，違者罰款20元。1前臺收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味，違者罰款5元。店內(nèi)光盤丟失，每張罰款10元。違者罰款10元。前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。2電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。2作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。1備用金不得以白條抵庫。制作、呈報各種報表報告。a、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準(zhǔn)確打印賬單，及時快捷收妥客人應(yīng)付費用，對各種鈔票驗明真?zhèn)?，做好收款結(jié)算工作b、兌換好當(dāng)天所需要零錢，每天核對備用金掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷包房，了解當(dāng)天預(yù)定客人，確認(rèn)其付款方式，以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。熟練掌握前臺收銀軟件fidelio的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳；做好上班前準(zhǔn)備工作；保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊；保證備用金完整；做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表；負(fù)責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作；承辦上級交辦的其他工作。打印的賬單——客人簽字確認(rèn)——掛賬客人有兩份賬單，一份簽字“現(xiàn)金押金收據(jù)”紅聯(lián)或“收據(jù)遺失聲明”付款單——適用商場旅客入住登記表其他未列明事項：電腦打印賬單付款單紅聯(lián)，填寫匯總報表?！埧腿撕炞执_認(rèn)——將整個房間的資料和單據(jù)用釘書機釘在一起。一聯(lián)自留，一聯(lián)連同退房賬單上交財務(wù)部。，要對客人的上網(wǎng)時間做詳細(xì)記錄，從幾點幾分到幾點幾分，收費多少。——請客人簽字確認(rèn)——紅聯(lián)交給客人。金額標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)間680元間天?！F(xiàn)金押金收據(jù)——早餐卷——旅客曲入住登記表——各種表格——發(fā)票的使用——連續(xù)且不違規(guī)，并且在交班時，在交接本上注明發(fā)票的剩余數(shù)量及編號。在人員緊缺的時候我還會一如既往的干好自己的本職工作?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，剛來時我也是會由一個師傅帶著教我一些收銀的技能。我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。第二篇：如何做好前臺收銀員如何做好前臺收銀員(精選多篇)做收銀員的工作已經(jīng)六年了，這六年收銀的工作中，經(jīng)歷過許多事，但最后都解決了。另外，基本的禮貌十字“您好、請、謝謝、對不起、再見”應(yīng)常掛在嘴邊，對待顧客一定要主動、耐心、熱情、周到。V for view看待，將每位顧客當(dāng)作需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的貴賓，不能因某些顧客過分刁鉆或購物金額小，而對其態(tài)度生硬。作為收銀員在收銀過程中保持微笑是很重要的，這樣顧客才能消費得賞心悅目。第一篇：怎樣做好收銀員怎樣做好收銀員怎樣才算是一個好的收銀員呢?做好收銀員的服務(wù)很重要，但是收銀員都了解何為服務(wù)嗎?收銀員如何提高服務(wù)質(zhì)量?怎樣做好收銀員呢?說起如何做好收銀員就會想到：注意服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。S for smile微笑，這是服務(wù)行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求服務(wù)人員對顧客提供微笑服務(wù)。當(dāng)然也不能因點鈔等事耽誤顧客結(jié)賬。比如，看見附近收銀臺排長隊，而自己收銀臺無人結(jié)賬時，應(yīng)主動招呼顧客。比如，結(jié)賬前提醒顧客出示積分卡，顧客離臺時提醒其帶好隨身物品和已結(jié)賬商品，或結(jié)合正在進行的促銷活動向顧客提出合理建議等。因為之前一直都是干營運的對收銀一竅不懂。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?？煽吹脚胖敲炊嗟念櫩臀乙矔泳o收銀速度會飛快的掃描不給顧客耽誤一分一秒的時間。——5000元。，做到無污漬、無灰塵、無雜物、整潔干凈。二、當(dāng)班操作規(guī)程第一，客人入住時：1． 收取押金。，放入收銀柜中