【正文】 ，你認為你還欠缺什么？對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入銀行以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入銀行的銀行文化，進入工作狀態(tài)。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；②是責任問題。如果我做不到，我就不會輕易許諾。要注意在總結的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一春光明媚小溪流 1面試總結些只有自己看得懂的語言或者符號。如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。所以第一個發(fā)言，但不是說case的內容，而是提出時間的分配。希望面試官能記住我，謝謝。在大學期間，我參加過2008年北京奧運會的志愿服務，組織過學校英語演講比賽，這是第二個契合點。我叫~~，這個名字是我爺爺起的，希望我能有知識為人堅韌！我本科和研究生的專業(yè)是會計學。包括旺季營銷會議，年終總結大會等。實習期間接待了包括省行薛行長在內的領導，并積極配合辦公室主任完成了年終重要客戶走訪的相關事宜，出色完成各項接待工作。實踐重于理論，有機會參加一些實習，對于我們這些處在大學校園里的大學生來來說確實很不錯。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。整個銀行系統(tǒng)是有金錢直接打交道的。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，從此次見識過程中，我深有體會。在柜臺簽約后，7天之內要登陸網(wǎng)銀，設置網(wǎng)上交易密碼等，并且要在網(wǎng)上下載證書，并且在電腦上安裝好。如果你需要網(wǎng)付，就至少需要辦理儲蓄卡。就拿柜臺業(yè)務中的辦卡來說。也很是感謝學校能給予我們這樣一次機會，讓我們去見識真實的銀行操作。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。就比如何在實際工作中與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。通過此次實習，我明白了很多課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變?？墒?，我一直忽略了一點，就是客戶的來源。在銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作時很繁瑣的，從柜臺到客戶經理，每天都會在繁忙地零散型客戶的接觸。經過近50年的改革與發(fā)展，建設銀行已經具備了參與國內外市場競爭的實力。從20世紀80年代中期起，為適應經濟金融體制改革和經濟發(fā)展的要求，建設銀行先后開辦了現(xiàn)金出納、居民儲蓄、固定資產貸款、工商企業(yè)流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各種委托代理業(yè)務。建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū)，設有約13629家分支機構，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內斯堡、東京、首爾和紐約設有海外分行，在倫敦設有子銀行，在悉尼設有代表處。第二篇：建行實習實習心得中國建設銀行實習心得這次我們實習之地為中國建設銀行xx支行。不過在大堂這邊，對比剛剛來的心態(tài)，我確實自我放松了。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來，所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。這周是我實習生活新的一周，除了幫助行長處理一些日常事務外，我也是柜臺和消貸部兩頭跑，不過跟以往相比，我發(fā)現(xiàn)我沒有先前的那種疲勞感。譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務，因為等的時間比較久，結果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單，結果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進來。由于大堂經理出差，所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶，結果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開始做賬，需要提取回單和對賬單，結果這些都需要我負責。大堂經理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實辛苦了很多。這周實習最深的印象莫過于跟客人聊天，平時在學校里面只是跟老師、同學交流，并沒有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當大的。除了學習一些最基本的銀行業(yè)務知識，還需要學會如何向客戶提供咨詢服務。四、感情投入時間和機會允許的基礎上，多聊聊天，增加感情投入，了解別人的經歷，既是是一種學習，也可以通過對話了解對方的需求，用來改善自己的產品。年齡相仿的有共同語言，更加容易攻下。這段時間是比較辛苦，但是收獲也是不小。除了向客戶宣傳信用卡以外，還要知道客戶填單子，身份證號碼以及電話號碼是絕對不能填錯的，要時時提醒客戶，在前期我也做了準備，就是自己申請了郵儲銀行的信用卡，填寫了申請表，有錯的地方就向理財經理求解，加深了記憶。領導在每周的周例會上都會著重強調信用卡的收入，所以經理們都竭盡所能的做好每張信用卡，以好的口碑來吸引更多的客戶。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務的操作流程。開放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個有兩個大。經過前兩周的實習后，我來到了開放柜臺實習。平均下來，我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間，當填寫完紙質版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復檢查，以防出錯。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。然后，銷售部經理帶我了解了銷售部的運營目標和銷售理念，并介紹了各個崗位的工作職責與工作內容。工作的第一天，我被安排到淮南市建設銀行消貸部。銀行規(guī)定的上班時間是朝9晚5，其實早上8點半就必須簽到，下午都需要工作到6點左右才能下班。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當巨大的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態(tài)度，不過我自己覺得有點不好意思，這些錯誤如果再注意點是可以避免的，因此接下來的實習我要加倍小心，謹防再次出錯。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。不過插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。這段時間，我實習主要是跟著理財經理跑信用卡。對于一個入世未深的實習生，我首先要做的就是做足功課，這樣面對客戶的時候才能對答如流，我自己也對這三種卡片做個一個對比的圖表，方便記憶。我們還去了佳通輪胎，同樣也是利用佳通員工下班的時間，在門口發(fā)放傳單，現(xiàn)場指導填單子，促成。這兩周依然是在跑信用卡，相比于前兩周我慢慢的從工作中總結出了以下幾點：一、客戶群優(yōu)質客戶固然好，但是旁邊的人員也不要遺落，先易后難，領導基本要留到最后再驚動。這樣不會影響別人的工作而招致別人的反感。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。不過值得高興的是，在經過一兩天的學習之后，我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。由于這邊的中午銀行并沒有關門，因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。實習，確實讓我在即將踏進社會的過程中，給了我緩沖的時間。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個職員請假，使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人，每次辦理業(yè)務都要找其他人授權。值得高興的是，雖然我不能操作系統(tǒng)，但是大堂經理小白一直手把手的教我操