【正文】 都無(wú)法給出明確的答復(fù)。二、說(shuō)話技巧盡量滔滔不絕，道出利益，有理有據(jù)，這樣可以提高自己的可信度，給別人留下對(duì)自己很專業(yè)印象，方便以后有更多的機(jī)會(huì)合作。郵儲(chǔ)銀行的信用卡，要做到“三親”，所謂的“三親”即親見申請(qǐng)人本人、親核申請(qǐng)人身份證原件、親見申請(qǐng)人本人簽字。開放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。第一篇：建行實(shí)習(xí)小結(jié)在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)的這兩前周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻；至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。有幾天我們?nèi)チ税颁撀毠に奚釁^(qū)進(jìn)行信用卡的宣傳，由于鞍鋼非職工不能進(jìn)出單位，所以只能利用員工下班的時(shí)間宣傳。三、抓住時(shí)機(jī)正規(guī)單位盡量不要上班時(shí)間去打攪，最好利用飯后午休時(shí)間，較空閑的人員可以看準(zhǔn)他們閑下來(lái)的時(shí)間邊聊天邊辦業(yè)務(wù)。剛開始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺得我在這方面做得很不到位。經(jīng)過(guò)了上一周的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。而對(duì)于剛開始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。我們很是著急，卻無(wú)能為力。前期準(zhǔn)備中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。三、為國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期。以及少數(shù)的大型客戶會(huì)進(jìn)行信貸資金貸款、以及政策性房改金融和個(gè)人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。通過(guò)師姐的介紹，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。正如上面所說(shuō)的，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的東西很多都是理論上的東西。在我看來(lái)，整個(gè)過(guò)程都給人一種賓至如歸的感覺。學(xué)校給我們安排的認(rèn)知實(shí)習(xí)給予我們很好的一個(gè)平臺(tái)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。整整一上午的認(rèn)知實(shí)習(xí)結(jié)束了，從一開始到達(dá)中國(guó)建設(shè)銀行xx支行的熱情交代，直到我們離開。：包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿、每日消息、《建行泰安分行大事記》等編寫。同時(shí)，銀行業(yè)內(nèi)部審計(jì)屬于快速發(fā)展的時(shí)期，需要的是有學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)力強(qiáng)和創(chuàng)新點(diǎn)子多的人，而我在研究生階段參與了老師的三個(gè)項(xiàng)目，其中兩個(gè)是國(guó)家立項(xiàng)這是第一個(gè)契合點(diǎn)。但并不是所有公司的AC都是每個(gè)小組只選擇1個(gè)同學(xué)進(jìn)入下一輪我們是不是一定要爭(zhēng)當(dāng)小組的leader？答案：否。記住所有情景都在HR的關(guān)注下。在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？①原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；②如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人；③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。眼下你生活中最重要的是什么？對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的；望能在貴銀行任職對(duì)我說(shuō)最重要。②其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。這個(gè)問(wèn)題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。本行的歷史可以追溯到1954年，成立時(shí)的名稱是中國(guó)人民建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金。本行致力于發(fā)展成為專注為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值，為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流銀行。2009年本集團(tuán)捐款6,000萬(wàn)元人民幣，設(shè)立了“中國(guó)建設(shè)銀行少數(shù)民族大學(xué)生成才計(jì)劃獎(jiǎng)（助）學(xué)金”，連續(xù)五年在內(nèi)蒙古、新疆、西藏、廣西、寧夏等16個(gè)少數(shù)民族相對(duì)集中聚居的省、自治區(qū)內(nèi)，資助品學(xué)兼優(yōu)、愛黨愛國(guó)、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的少數(shù)民族貧困大學(xué)生。本集團(tuán)積極履行企業(yè)公民責(zé)任的實(shí)踐和努力，獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于建設(shè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。八月下旬，我進(jìn)入VIP客戶區(qū)，進(jìn)行電話銀行的宣傳和激活工作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。在潤(rùn)靈公益咨詢機(jī)構(gòu)、挪威船籍社、友成基金會(huì)主辦的A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)選中，本集團(tuán)列A股上市銀行第一位。此外，本集團(tuán)還通過(guò)海協(xié)會(huì)向遭受臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的臺(tái)灣同胞捐款人民幣500萬(wàn)元，支援他們克服災(zāi)害，重建家園；繼續(xù)實(shí)施了“中國(guó)貧困英模母親建設(shè)銀行資助計(jì)劃”，并連續(xù)第三年支持中國(guó)扶貧開發(fā)協(xié)會(huì)開展“綠色電腦扶貧行動(dòng)”。在個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面，大力提高來(lái)自高收入個(gè)人客戶市場(chǎng)的收益，同時(shí)通過(guò)提供更具成本效益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品，鞏固大眾客戶基礎(chǔ)。隨著國(guó)家開發(fā)銀行在1994年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能，中國(guó)人民建設(shè)銀行逐漸成為一家綜合性的商業(yè)銀行。②如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？①原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；②如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。③再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策?！薄拔彝y行出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一