【正文】 努力，爭取有更高的發(fā)展。5%的學(xué)生認(rèn)為社會對自己的專業(yè)評價(jià)一般，有11。社會對本專業(yè)的需求量很對本專業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來需求量一般，有6。專業(yè)未來的發(fā)展對大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。從表7看出：有44。從表6中可以看出：對就業(yè)前景樂觀的有7%，對就業(yè)前景比較樂觀的有41。專業(yè)是一個(gè)人未來發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對本專業(yè)的忠實(shí)程度…。經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對本專業(yè)的認(rèn)同感，增加對本專業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對本專業(yè)的滿意度。學(xué)校多舉行社會實(shí)踐活動可以增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的了解，進(jìn)而提升對本專業(yè)的滿意度。5%的學(xué)生很不滿意。3%的學(xué)生對自己專業(yè)課老師非常滿意，有38。3%，三本的學(xué)生有19%，專科的學(xué)生有4。學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對專業(yè)的影響的。在調(diào)查中來自城市的學(xué)生對自己專業(yè)不滿意的有10。7%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意，大三有5。8%的認(rèn)為一般。8%的認(rèn)為比較滿意，15。3統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用所學(xué)的SPSS統(tǒng)計(jì)分析方法對調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等，并對其進(jìn)行邏輯分析。，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提倡健康按時(shí)飲食。大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊(duì)的習(xí)慣，這不但體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)也是一中基本的社會禮儀。第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學(xué)也吃的上熱飯。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。第二，盡力保持菜價(jià)穩(wěn)定，讓利學(xué)生。很多同學(xué)反映工作人員個(gè)人的衛(wèi)生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。認(rèn)為食堂吃飯比較擁擠。從調(diào)查問卷中的出的結(jié)論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人，占1%；滿意的人數(shù)為10人，占7%；一般的有80人，占55%；不滿意的人數(shù)為40人，占28%；非常不滿意的人數(shù)為13人，占9%。希望食堂工作人員多注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，最好戴口罩，帽子等工裝。食堂工作人員經(jīng)常刷錯(cuò)卡，服務(wù)態(tài)度不夠有好。及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理與服務(wù)設(shè)施的不足之處，積極改善。最后我們給出的意見集中以下幾點(diǎn)：飯菜價(jià)格高，分量少，菜式不多，單調(diào)不好吃。食堂工作人員需要更好的熟悉價(jià)格和提高計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率，減少刷卡失誤的出現(xiàn)次數(shù)。我們在這之后設(shè)計(jì)的是一個(gè)量表，主要了解對于食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來從側(cè)面了解學(xué)生對于食堂滿意度的情況。從調(diào)查中看出，食堂的飯菜價(jià)格在一定程度上比較貴的，不太合理的?？梢钥闯龃篌w上同學(xué)對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度基本滿意，不過還是有少數(shù)學(xué)生對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意，表明工作人員態(tài)度應(yīng)該注意更進(jìn)一步提高。學(xué)?？稍谑程玫目谖斗矫娓倪M(jìn)。4）第四題“您認(rèn)為食堂餐具的衛(wèi)生、消毒情況如何？”滿意1人，一般滿意10人，不滿意8人，很不滿意1人。2）在第二題我們設(shè)計(jì)的問題是“您認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境如何？”滿意4人，一般滿意16人。5（由于開學(xué)期間，新生對于學(xué)校食堂還沒完全了解，因此此次調(diào)查未將大一學(xué)生列入其中）調(diào)查時(shí)間：11月18日—11月19日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案11月20日—11月21日設(shè)計(jì)問卷，得出一份可發(fā)放的問卷11月22日—11月23日問卷發(fā)放與收回11月24日—11月25日問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。二、存在的問題部分菜價(jià)過高，有些家庭狀況不好的，對于食堂的價(jià)格有些接受不了；衛(wèi)生狀況不佳，食堂的餐具沒有采取消毒措施，飯菜里經(jīng)常吃出小蟲子和頭發(fā)，甚至出現(xiàn)肉類變質(zhì)不新鮮等；食堂服務(wù)人員太多很冷漠不熱情，在刷卡過程中有存在無辜刷卡不認(rèn)賬的情況，更有甚是菜價(jià)漲了給的量卻少了；菜品過于單一，且口味不佳，大學(xué)生滿意度大大降低；三、提升滿意度的策略高校應(yīng)根據(jù)情況建立質(zhì)量監(jiān)管體系，對學(xué)校食堂飯菜的質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，保證菜品干凈、保證菜品新鮮，應(yīng)加強(qiáng)對食品安全工作的重視，建立食品衛(wèi)生安全管理制度；加強(qiáng)對食堂服務(wù)人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其應(yīng)有的服務(wù)意識，投入更多的衛(wèi)生措施，加強(qiáng)環(huán)境上和個(gè)人的衛(wèi)生工作，建立學(xué)生對食堂的監(jiān)控組織，讓學(xué)生可以將意見進(jìn)行及時(shí)反饋，國家、政府和學(xué)校都應(yīng)對學(xué)生食堂提供必要的支持；食堂承包商應(yīng)自覺承擔(dān)減少責(zé)任，應(yīng)加大降價(jià)幅度和種類，適時(shí)增加菜的種類，注意營養(yǎng)搭配，增加一些地方小吃，對學(xué)生口味進(jìn)行調(diào)研，迎合其偏好，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的承包商，嚴(yán)格不予注入；購入循環(huán)使用的就餐餐具，方便學(xué)習(xí)使用，對餐具進(jìn)行完善的消毒功能；引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生進(jìn)行評比，建立獎懲機(jī)制，提高食堂的服務(wù)水平的同時(shí)提高大學(xué)生們的餐飲滿意度；就餐的好壞不但影響到學(xué)生吃飯問題，更多的影響到學(xué)生的日常生活和身心健康，進(jìn)而影響到整個(gè)高校的正常運(yùn)行。國家雖然在近幾年有加大對高等教育的投入力度，但是對于普通院校來說仍然難以滿意日益發(fā)展的需求，高校的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)、教學(xué)儀器以及大學(xué)生文化生活的投入都相當(dāng)不足，直接影響了大學(xué)生的滿意度；隨著改革開放的不斷深入，以及社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會群體利益、價(jià)值取向的多元化以及文化的影響，導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀等發(fā)生重大改變，對于現(xiàn)狀的不安穩(wěn)，對于物質(zhì)上的追求，導(dǎo)致大學(xué)生的需求越來越高，對當(dāng)前狀態(tài)滿意度越來越低；高校擴(kuò)招后，慢慢的由擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)向注重內(nèi)涵建設(shè)，但是高校還沒真正建立起以學(xué)生為本的培養(yǎng)模式，對于學(xué)生的管理也難以適應(yīng)社會以及學(xué)生本身的要求，影響了大學(xué)生的滿意度；學(xué)生作為調(diào)查的主體，在學(xué)習(xí)生活中受到諸多方面的影響，如果一個(gè)人對于大學(xué)的期望過高，而又達(dá)不到的時(shí)候，則滿意度相對會較低。大學(xué)生滿意度調(diào)查報(bào)告5大學(xué)生滿意度對高校的未來發(fā)展以及越來越重要，也逐漸可以反映出校園的和諧程度和學(xué)校的整體辦學(xué)水平。（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動，有8人認(rèn)為價(jià)格變動在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒感覺。（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過得去，2人認(rèn)為一般。（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。調(diào)查分析：（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。而對于那些小本生意來說，商家認(rèn)為即使自己砸錢在中央衛(wèi)視做廣告，也未必有什么效果。調(diào)查內(nèi)容一． 有無樹立商店品品牌形象的意識我們小組在我市各大中小型商店做了調(diào)查，調(diào)查顯示，有25%的商家認(rèn)為商店品牌形象很重要，品牌做好了，顧客就會接踵而至，有50%的商家認(rèn)為樹立商店品牌形象不是很重要（他們不會刻意去宣傳自己的商店），認(rèn)為只要老老實(shí)實(shí)做生意，顧客滿意就好；有20%的商家覺得商店品牌形象可有可無（一些小型的商店），還有5%的商家則對商店品牌形象毫無概念。在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動的效果，特別在大課堂上。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏一調(diào)查背景作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。4 努力激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)要重視對大學(xué)生學(xué)習(xí)方面的輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)適應(yīng)性的指導(dǎo)，使他們掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，處理好近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)之間的關(guān)系。由此可見，這一做法是符合社會發(fā)展趨勢的，應(yīng)當(dāng)大力推廣。而且，兩年的綜合培養(yǎng)增強(qiáng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生向一專多能和“通用型”人才方向發(fā)展。學(xué)校、教育部門、社會應(yīng)該在專業(yè)情況提供科學(xué)、全面、有效的信息及咨詢等方面做出相應(yīng)的改善，從而使學(xué)生在專業(yè)選擇上更加科學(xué)、合理，最終達(dá)到教育資源的合理配置。三、解決方案1. 填報(bào)志愿方面考生應(yīng)充分了解自己的興趣所在，以便找到適合自己的專業(yè)，同時(shí)也要利用網(wǎng)絡(luò)、電視等多種途徑了解報(bào)考政策、各高校招生情況等信息，理性地填報(bào)志愿。然而，據(jù)了解，目前我校還未出臺關(guān)于開設(shè)第二專業(yè)（修雙學(xué)位）的政策。我們認(rèn)為，對于那些有意向轉(zhuǎn)專業(yè)的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡量滿足他們的要求，畢竟學(xué)習(xí)自己不感興趣的內(nèi)容也不會有太大的積極性。盲目爭擠熱門，勢必造成嚴(yán)重后果。這種熱是正常的，理性的熱，這對社會，對個(gè)人都有良性導(dǎo)向作用。有關(guān)資料顯示如下：表11 考生眼中的15個(gè)熱門專業(yè)表12 家長眼中的15個(gè)熱門專業(yè)出現(xiàn)“熱門”專業(yè)不足為奇。認(rèn)為既然大多數(shù)人都這樣選擇，那這個(gè)專業(yè)肯定錯(cuò)不了。于是社會上相繼出現(xiàn)了物理熱、計(jì)算機(jī)熱、生化熱、建筑熱(理工類)等“專業(yè)熱”；另一方面則是師范冷、“農(nóng)林水地礦油”冷。為了能較好地把握自己的興趣所在，以便給選擇專業(yè)提供較科學(xué)的參考，建議考生在填報(bào)志愿之前去參加一些高考填報(bào)志愿的測評，這樣選出來的專業(yè)應(yīng)該比較適合自己。造成這種現(xiàn)象的主要原因是：考生對高考的招生信息了解不夠，自我認(rèn)識不全面，沒有合理權(quán)衡學(xué)校、社會、個(gè)人等因素，又缺少必要科學(xué)的指導(dǎo)，往往只憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或簡單了解就盲目做出專業(yè)選擇，以致于學(xué)校招生計(jì)劃與專業(yè)實(shí)際招生情況不相符，只能通過專業(yè)調(diào)劑來解決，但這種調(diào)劑的結(jié)果往往并非學(xué)生心目中理想的專業(yè)。二、調(diào)查結(jié)果分析有63%的被調(diào)查者認(rèn)為較為滿意：其中有占總體32%和5%的同學(xué)認(rèn)為“滿意”和“非常滿意”。本次調(diào)查采用了問卷的形式，于20xx年7月，隨機(jī)抽取上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校的105位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。的確在這個(gè)時(shí)代，誰不愿意憑自己的能力和學(xué)識獲得應(yīng)有的高收入呢？這是我們應(yīng)該考慮，并且值得去追求的。［關(guān)鍵詞］專業(yè)，滿意度，大學(xué)生，就業(yè)一、引言許多高考考生和家長特別重視專業(yè)的“前景”，他們認(rèn)為的“前景”就是學(xué)這個(gè)專業(yè)今后能夠使他們更體面，如機(jī)械、電氣、土木、通訊等專業(yè)。本次問卷調(diào)查的主要目的是為了調(diào)查上海醫(yī)療器械高等專科學(xué)校各專業(yè)學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)是否滿意，通過調(diào)查找出滿意或不滿意的原因，使大學(xué)生能夠根據(jù)自己的特長、性格和專業(yè)的未來前景等方面來選擇專業(yè)，使其更好地成才，也使學(xué)校及相關(guān)教育部門能了解到學(xué)生的意愿并采取相關(guān)措施來解決此問題。本次調(diào)查包括對所學(xué)專業(yè)的滿意程度，及其影響因素（主要是報(bào)考專業(yè)方面），以及轉(zhuǎn)專業(yè)和學(xué)習(xí)第二專業(yè)的意向和動機(jī)等幾個(gè)方面。很不了解比較不了解一般比較了解很了解0%自己的興趣該專業(yè)非自己填報(bào)報(bào)紙雜志等媒體的報(bào)道親朋好友的建議父母等人的意愿10% 20% 30% 40% 50% 圖1：報(bào)考前對專業(yè)的了解程度0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%圖2：當(dāng)初填報(bào)志愿時(shí)的考慮因素另外，有22%的同學(xué)認(rèn)為填報(bào)志愿時(shí)對決策影響最大的是自己，有21%的同學(xué)在選擇專業(yè)時(shí)考慮的首要因素是“自己的興趣愛好”，有23%的同學(xué)目前所讀專業(yè)不是高考填報(bào)的第一志愿。高中學(xué)生對大學(xué)某專業(yè)的興趣往往來自于自己對中學(xué)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或者是受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引，等等，嚴(yán)格地說，這些都不是對專業(yè)的直接興趣。高分報(bào)“熱門”，低分冷門碰運(yùn)氣。左右觀望，最后隨大流，看大多數(shù)人報(bào)什么專業(yè)，自己也報(bào)什么專業(yè)。尤其是WTO時(shí)代的到來，更是冷熱轉(zhuǎn)換頻繁；實(shí)際上之前的冷熱門專業(yè)，家長和考生的看法已出現(xiàn)了差異。這樣形成的熱門不是壞事，它既滿足了社會對某類專業(yè)人才的需求，也使畢業(yè)生各得其所。熱門專業(yè)的人才一旦過多過濫，就不再是“緊俏商品”，而成為廉價(jià)的處理品乃至積壓滯銷產(chǎn)品。對于“如果對所學(xué)專業(yè)不滿意，而又沒有可能轉(zhuǎn)專業(yè)時(shí)的選擇”，%的同學(xué)選擇“通過考研，轉(zhuǎn)變所學(xué)專業(yè)”，%的同學(xué)選擇“通過出國留學(xué)，轉(zhuǎn)變所學(xué)專業(yè)”，%的同學(xué)選擇“將就著學(xué)”。在調(diào)查中，有37%的同學(xué)打算學(xué)習(xí)第二專業(yè)（雙學(xué)位），其中有34%的同學(xué)是因?yàn)楦信d趣，有43%的同學(xué)是因?yàn)檠a(bǔ)充知識的需要。我們認(rèn)為，“愛一行，干一行”比“干一行，愛一行”更符合新世紀(jì)對人才的要求，因?yàn)椤芭d趣是最好的老師”。而社會應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、多途徑地為學(xué)生提供相關(guān)的資料，例如招生信息、專業(yè)簡介、專業(yè)前景等。這樣的選擇更科學(xué)，更理性化，既能滿足學(xué)生心愿，也能有效地協(xié)調(diào)專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，%，超過了全校大學(xué)生的平均就業(yè)水平。二是要積極開展職業(yè)生涯心理咨詢，及時(shí)掌握學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，分析心態(tài)偏差的原因，耐心疏導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會心理的自我調(diào)控方法。[參考文獻(xiàn)]1. 20xx年普通高等院校新增熱門招生專業(yè)透析，中國教育報(bào)，20xx年02月11日2. 財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景分析，中國教育在線，20xx年05月30日3. 按學(xué)科大類招生：對專業(yè)選擇有益處，中國教育報(bào)，20xx年05月26日4. 甘肅省4所高校學(xué)生就業(yè)心態(tài)及專業(yè)滿意度分析，中國學(xué)校衛(wèi)生，20xx年1月28卷1期附：調(diào)查問卷大學(xué)生滿意度調(diào)查報(bào)告2摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競爭力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。二調(diào)查目的我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)