【正文】 息休假、保險福利的爭議；關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲發(fā)生的爭議。八、勞動爭議的概念、分類、處理原則，勞動爭議調(diào)解的特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和基本原則勞動爭議又稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。潛在職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害的誘發(fā)或激發(fā)條件：（1）勞動條件的不良狀態(tài)（2）勞動組織的不完善（3）人的錯誤管理行為與錯誤操作行為（4）人們對自然規(guī)律的認(rèn)識不足和防護(hù)手段、方法的欠缺等積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境：營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境、衛(wèi)生制度環(huán)境、衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。其要點(diǎn)：（1）（1）重大事故隱患分類（2）重大事故隱患報告（3）重大事故隱患預(yù)防和整改措施（4）勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改措施的完成情況的檢查驗(yàn)收安全衛(wèi)生論證制度：此項(xiàng)制度通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過程的制度，其要點(diǎn)為：（1）有關(guān)人員資格論證、如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證（2）有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品設(shè)計(jì)、制造單位的資格認(rèn)證等（3）與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量等七、企業(yè)執(zhí)行各項(xiàng)勞動安全衛(wèi)生預(yù)算的編制與審核，積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境的內(nèi)容和方人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題法勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別：（1）勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用（2）勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用（3）個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用（4）勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用（5）健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用（6）有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用（7）工傷保險費(fèi)（8）工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用。安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目：安全技術(shù)措施、勞動衛(wèi)生措施、輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施以及勞動安全衛(wèi)生宣傳教育措施。1勞動力力市場工資指導(dǎo)價位的制定程序：（1）信息采集（2）價位制定（3）公開發(fā)布。人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題工資協(xié)議的審查：（1）工資協(xié)議簽訂后10天內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報告當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障部門審查（2）勞動部門在收到工資協(xié)議15日內(nèi)，對協(xié)商雙方代表的資格、工資協(xié)議條款內(nèi)容和簽訂程序進(jìn)行審查。雇員一方的首席代表由工會主席擔(dān)任，工會主席也可以書面委托其他雇員的代表作為首席代表；未成立工會的，由雇員集體協(xié)商代表推舉；雇主一方的首席代表應(yīng)當(dāng)由法定代表人擔(dān)任，法定代表人也可以書面委托其他雇主方面的代表作為首席代表。（3）有處于引導(dǎo)勞動力合理、有序流動，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)結(jié)構(gòu)，使勞動力價格機(jī)制與勞動力供求機(jī)制緊密結(jié)合，構(gòu)建完整的勞動力市場體系。?工資指導(dǎo)線的下線：主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均增長在工資指導(dǎo)線適用的內(nèi)允許零增長或負(fù)增長，但向在法定工作時間內(nèi)提供正常勞動的勞動者支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。（2）引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平（3）完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)條件下“政企分開”制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則：（1）工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長的原則（2）由于我國幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不均衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展速度、生活費(fèi)水平及其他價格水平也存在比較大的差異，因而國家不實(shí)行全國統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員的工作職責(zé)：（1）指導(dǎo)、幫助企業(yè)、基層工會開展集體協(xié)商、簽訂工資專項(xiàng)集體合同（2）指導(dǎo)和幫助企業(yè)（行業(yè)）或基層工會收集職工意見、提出協(xié)商要約擬定協(xié)商方案、研究協(xié)調(diào)策略、確定協(xié)商內(nèi)容、起草工資專項(xiàng)集體合同草案等，并負(fù)責(zé)收集和整理與工資集體協(xié)商相關(guān)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，資料、數(shù)據(jù)和信息（3）受市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方的委派接受企業(yè)或基層工會委托，作為工資集體協(xié)商正式代表，全過程參與工資集體協(xié)商，跟蹤了解工資專項(xiàng)集體合同的履行落實(shí)情況，幫助企業(yè)建立適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)特色的工資分配制度（4）為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供咨詢服務(wù)，并在聘任單位的領(lǐng)導(dǎo)下，對工資集體協(xié)商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和研究（5）通過對工資集體協(xié)商代表開展有關(guān)法律法規(guī)、政策、協(xié)商技巧、財務(wù)、統(tǒng)計(jì)等知識和包括勞動分配率、勞動效率系數(shù)法等工資測算的基本方法的培訓(xùn)，提高協(xié)商代表的專業(yè)知識水平，掌握一定的協(xié)商藝術(shù)、談判技巧工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員的義務(wù)（1）堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行國家收入分配政策，堅(jiān)持客觀、公正、維護(hù)企業(yè)整體利益與維護(hù)職工合法利益相一致的原則（2）真實(shí)反映所委托方的意愿，維護(hù)委托方合法權(quán)益，及時與委托方溝通情況（3）對企業(yè)工資集體協(xié)商中產(chǎn)生的矛盾，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行調(diào)解，避免突發(fā)性事件和沖突事件發(fā)生，并及時向上級組織報告，維護(hù)正常的生產(chǎn)、工作秩序和社會穩(wěn)定（4）嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，不得向外界泄露工資集體協(xié)商中涉及的有關(guān)秘密信息等。工資集體協(xié)商的內(nèi)容：（1）工資協(xié)議的期限（2）工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式（3）職工平均工資水平及調(diào)整幅度（4）獎金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法（5）工資支付辦法（6）變更、解除工資協(xié)議的程序（7）工資協(xié)議的終止境條件（8）工資協(xié)議的違約責(zé)任（9）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。在同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員應(yīng)當(dāng)同等待遇，同崗?fù)?，用人單位無同類崗位的，參照用人單位所在地或者相近崗位勞動者的報酬（（2）勞務(wù)派遣用工是企業(yè)用工的補(bǔ)充形式，只能在臨時性、輔助性、替代性的工作崗位上，其數(shù)量不得超過用工總量的一定比例人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題（3）用工單位應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)A、執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護(hù)B、告知被派遣勞動者其工作要求和勞動報酬C支付加班費(fèi)、績效獎金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇D對在崗被派遣勞動者進(jìn)行工作崗位必需的培訓(xùn)D連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制（4）被派遣勞動者的期限：被派遣勞動者的派遣期限到期，應(yīng)提前告知，并應(yīng)協(xié)同勞務(wù)派遣單位辦理勞動合同的終止手續(xù)和工作交接。勞動法律關(guān)系的特征：（1）勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)、（2）勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)（3）勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系（4）勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性事實(shí)勞動關(guān)系：指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系事實(shí)勞動關(guān)系形成的原因（1）不訂立書面勞動合同而形成事實(shí)勞動關(guān)系（2）無效勞動合同而形成事實(shí)勞動關(guān)系（3）雙重勞動關(guān)系而形成事實(shí)勞動關(guān)系（4）以其他合同形式替代勞動合同而形成事實(shí)勞動關(guān)系 事實(shí)勞動關(guān)系的認(rèn)定憑證：（1）工資支付憑證或記錄（2）用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”（3）勞動者填寫的用人單位招工“登記表”“報名表”（4）考勤記錄（5）其他勞動者的證言其中（1）（3）（4）單位舉證勞務(wù)關(guān)系：勞動服務(wù)供給者與勞動服務(wù)需求根據(jù)口頭或書面約定，由勞動服務(wù)供給者向需求者提供一次性或者特定的勞動服務(wù)，需求者依照約定向供給者支付勞務(wù)報酬的民事法律關(guān)系勞務(wù)關(guān)系的特征：（1）勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等，在人身上不具有隸屬關(guān)系，當(dāng)事人之間不存在管理與被管理、指揮、命令、服從的關(guān)系（2）工作風(fēng)險一般由勞務(wù)供給者自行承擔(dān)（3）勞務(wù)關(guān)系是基于民事法律規(guī)范成立，并受民事法律規(guī)范的調(diào)整和保護(hù)（4）勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性，勞務(wù)需求方與供給方可以是自然人、法人或其他組織。C調(diào)解不成或不愿調(diào)解，當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。14勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制度的目標(biāo)：1]建立規(guī)范化的信息采集制度，保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的及時性、準(zhǔn)確性；2]建立科學(xué)的工資指導(dǎo)價位制定方法，保證工資指導(dǎo)價位能真實(shí)反映勞動力價格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖；3]建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價位直接、及時、便捷地服務(wù)于企業(yè)和勞動者。B在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。勞動關(guān)系管理簡答：。（3）分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動法律法規(guī)，集體合同、勞動合同、企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的規(guī)定。33勞動爭議案例分析的方法（一）按照勞動爭議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析（1）確定勞動爭議的標(biāo)的。（2）勞動爭議仲裁委員會仲裁。包括：申請和受理；勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭議情況的基礎(chǔ)上，擬定協(xié)調(diào)處理方案；協(xié)調(diào)處理；制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》；此類爭議應(yīng)自決定受理的3日內(nèi)結(jié)束，爭議復(fù)雜或其他客觀因素影響需要延期的，延期最長不得超過15日。31集體勞動爭議特別程序的特點(diǎn)：勞動爭議仲裁庭為特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成；勞動者一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)推舉代表參加仲裁活動，代表人數(shù)由仲裁委員會確定；影響范圍重大的集體勞動爭議案件由省級勞動爭議仲裁委員會管轄；集體勞動爭議應(yīng)自組成仲裁庭之日起的15日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，延期不得超過15日；仲裁庭應(yīng)按照就地、就近原則進(jìn)行處理，開庭場所可設(shè)在發(fā)生爭議的企業(yè)或其他便于及時辦案的地方；勞動爭議仲裁委員會對受理的勞動爭議及其處理結(jié)果應(yīng)及時像當(dāng)?shù)卣畢R報等。勞動爭議的申訴時效為60日，延期不得超過30日。B案件仲裁準(zhǔn)備。到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。27調(diào)解委員會調(diào)解的程序：A申請和受理。回答仲裁員提問的義務(wù)。F當(dāng)事人有不服仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)利。B當(dāng)事人有委托代理人參加仲裁活動的權(quán)利。仲裁施行強(qiáng)制原則，只要勞動爭議當(dāng)事人一方提出仲裁申請即能引起勞動爭議仲裁程序的開始，并且施行仲裁前置、裁審銜接制。E編制費(fèi)用預(yù)算f編制直接人工預(yù)算g根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表，制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。C個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用d勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)e健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用f有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用e工傷保險費(fèi)g工商認(rèn)定、評殘費(fèi)用 17職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序：a企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。：指專門就工資事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。（選擇）：1]雇員租賃、人才租賃等，相對于現(xiàn)代文明的發(fā)展，是不妥當(dāng)?shù)男g(shù)語；2]勞動派遣也不甚準(zhǔn)確；3]勞動派遣是一個有多種含義的術(shù)語。所以說：我國勞動關(guān)系從利益一體型向利益協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變是一個必然性的轉(zhuǎn)變。勞動關(guān)系的上述變化雖然各具特色，但其總的方向是在承認(rèn)勞動關(guān)系雙方利益差別的基礎(chǔ)上，通過規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)來協(xié)調(diào)雙方的利益差別和矛盾。社會政治、經(jīng)濟(jì)的變化，體制改革所倡導(dǎo)的政企分開，以及此種變化相應(yīng)帶來的行為方式、思維方式的轉(zhuǎn)變，均使勞動關(guān)系雙方的利益追求趨向復(fù)雜化④勞動關(guān)系多變化。一方為用人單位，另一方為勞動者。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動法律制約下的契約自由原則的實(shí)施，政府若仍使用行政手段干預(yù)，單方面的決定企業(yè)勞動關(guān)系雙方的十八、論述我國勞動關(guān)系從利益一體型向利益協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變的必然性。多種經(jīng)濟(jì)式的發(fā)展，打破了公有制的勞動關(guān)系一統(tǒng)天下的局面，與多種經(jīng)濟(jì)形式相對應(yīng)，勞動關(guān)系呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)③勞動關(guān)系利益復(fù)雜化。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，勞動關(guān)系呈現(xiàn)多元化的新特征。十七、平等協(xié)商的含義是什么?平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別是什么?答：含義指的是雇傭雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)，就雙方的權(quán)力和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，體現(xiàn)雙方權(quán)益的公平、公正、公開性原則區(qū)別集體協(xié)商是在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，企業(yè)工會(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部制度，工資分配等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議的行為。⑶獎罰分明)。答：勞動爭議案例分析要點(diǎn)①確定勞動爭議的標(biāo)的，即當(dāng)事人之間矛盾所指向的對象②分析引起勞動爭議的事實(shí)和結(jié)果③分析確定意思表示的意志內(nèi)容④確定行為模式標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)事人所實(shí)施行為的差異性⑤分析確定意思表示合法性分析，根據(jù)差異確定當(dāng)事人做出的判斷和選擇的合法性⑥分析確定勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為⑦分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害⑧分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系⑨分析確定行為人的行為是否有主觀上的過錯。2不愿協(xié)商或協(xié)商不成，申請企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。原則：一次裁決原則、合議原則、強(qiáng)制原則、回避原則、區(qū)分舉證責(zé)任原則。3調(diào)解案件的范圍不同(企業(yè)內(nèi)部與所轄區(qū)域)。處理原則：著重調(diào)解及時處理的原則、(受理、調(diào)解、仲裁、判決、結(jié)案)、在查清事宜的基礎(chǔ)上依法處理的原則、當(dāng)事人在適用法律上一律平衡的原則。特征：勞動爭議的當(dāng)事人是特定的、勞動爭議的內(nèi)容是特定的、勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。6編制直接人工預(yù)算。2勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算。4協(xié)商雙方達(dá)成一致后，由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。轉(zhuǎn)變：由直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平。2差異原則，即允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。工資指導(dǎo)線的作用：1為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長機(jī)制。從事異地的，由派遣機(jī)構(gòu)所在地和接受單位所在地勞動保障部門雙重特許，取得派遣許可證后，還得經(jīng)工商行政部門登記注冊方可營業(yè)服務(wù))。派遣機(jī)構(gòu)與接受單位建立的是民事法律關(guān)系。第一篇：二級資料勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系管理一、勞動者派遣的概念、性質(zhì)及成因：概念:是指勞動者派遣單位與接受單位簽訂勞動者派遣協(xié)議，由勞動者派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動。勞動者派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動者之間是形式勞動關(guān)系，接受單位與受派遣勞動者是實(shí)際勞動關(guān)系。A資格條件(具備法人設(shè)立條件，有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊醬，有足可以抵御系統(tǒng)風(fēng)險的風(fēng)險保證金)B設(shè)立程序(實(shí)行許可制度，營業(yè)服務(wù)范圍在一地的，由勞動保障部門特許。五、工資指導(dǎo)線制度的含義及作用：含義是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法及規(guī)定的總稱。制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則：1雙低原則，即企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長。分為年工資收和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)和低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平