【正文】 士幫忙解答，來提升自身的能力。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。~ 31 ~第三篇：美容師月工作總結(jié)美容師月工作總結(jié)范文為大家整理美容院美容師一個(gè)月的工作匯報(bào)，整理個(gè)人一個(gè)月工作任務(wù)完成情況，以及存在的問題的反思，下面是小編整理的美容師月工作總結(jié)范文美容師月工作總結(jié)范文一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?每個(gè)人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個(gè)人。5．包頭準(zhǔn)備 將顧客頭發(fā)包入毛巾內(nèi)，或使用一次性紙帽子，將頭發(fā)包好，以免倒模時(shí)，將頭發(fā)粘住，客人的胸 前，應(yīng)圍上圍巾，以免使客人的衣服滴上水，或粘上護(hù)膚品，圍巾應(yīng)直接圍到領(lǐng)口，對(duì)于穿高領(lǐng)衣服的顧 客，應(yīng)將高領(lǐng)卷下，以充分暴露頸部的~ 30 ~皮膚，6．面部卸妝 對(duì)于化了濃妝的客人，應(yīng)先卸妝，再潔面。洗面用水應(yīng)以溫水為 宜，因?yàn)檫^高，會(huì)刺激皮脂腺的分泌，使皮膚更油膩，而水溫過低，又不能很~ 29 ~好的溶解掉面部的油污，不 能徹底的清潔皮膚。4．噴霧期間嚴(yán)禁離人 噴霧機(jī)的工作原理是將水加熱到 100℃，使液態(tài)水變?yōu)闅鈶B(tài)水，利用霧狀的氣態(tài)水，對(duì)皮膚進(jìn)行美護(hù)，所以熱水霧的溫度很高，若噴霧中夾有水滴噴出，那么高溫的水滴噴到面部嬌嫩的皮膚上，后果將不堪想 象，因而，除了要做好平以隨時(shí)處理意外情況，杜絕一切事故的苗頭。2． 接通電源 一定要在水加好后，再將電源接通，以免水少，將機(jī)器燒壞。4．仔細(xì)分析客人皮膚狀況，并給予一些護(hù)理建議?！?●“請(qǐng)把鞋脫了躺在這張床上。登記卡片，建立顧客檔案詳細(xì)資料 安置顧客 配備更衣柜，讓客人消除后顧之憂，安心享受服務(wù)。就她的實(shí)際狀況，以及從交談中得知她內(nèi)心所需尋的幫助方式，提出具針對(duì)性的、合 理化的、建設(shè)性的護(hù)理意見，要說得真誠(chéng)而且有~ 26 ~理，讓她能放心把皮膚“交”給你?！薄澳茫∈?做保養(yǎng)護(hù)理嗎？讓 xx 給您做好嗎？她的手法很到位，您試試。因此，顧客進(jìn)來以后，應(yīng)該首先見到的微笑，聽到的是“您好！”的問候，并以專業(yè)禮儀和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，迎客入內(nèi)，倒茶引座，讓顧客覺得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，專業(yè)水準(zhǔn)高。美容院環(huán)境衛(wèi)生整潔的環(huán)境給顧客留下良好的印象。標(biāo)準(zhǔn)的陳列，好的產(chǎn)品陳列能吸引消費(fèi)者的視線和注意力。那么如何讓顧 客一進(jìn)店就馬 上被吸引，流連忘返，繼續(xù)光臨，甚至介紹親友前來呢？除了在院內(nèi)環(huán)境布置、設(shè)備上多花 心思外，美容院的各個(gè)服務(wù)流程細(xì)節(jié)都不容忽視，想要顧客絕對(duì)滿意，、一套設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的可操作性強(qiáng)的服務(wù)規(guī)范、實(shí)踐證明，下面這套美容一條龍服務(wù)是很有效 的。11． 清理工作場(chǎng)所，換床單、毛巾及清洗、消毒的物品。7． 按各項(xiàng)目規(guī)定程序?yàn)轭櫩瓦M(jìn)行護(hù)理。3． 接待顧客，調(diào)取顧客檔案，新客人填皮膚分析表，確定服務(wù)項(xiàng)目。6）手法按摩頻率勿太快，要使客人盡量放松心情，7）手不法按摩動(dòng)作次數(shù)視皮膚情況而定，要懂得控制時(shí)間。2）手法要穩(wěn)定，位置要準(zhǔn)確。工作時(shí)一條腿前一條后，雙膝靠攏，兩腳稍分開。1． 美容師要具有一定的文化修養(yǎng)和審美能力； 2． 美容師要有扎實(shí)的美容專業(yè)理論知識(shí)； 3． 美容師要學(xué)習(xí)掌握有關(guān)醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)； 4． 美容師要掌握銷售技巧； 5． 美容師要懂得消費(fèi)心里及顧客性格； 6． 美容師要掌握各種美容儀器的原理，操作技能，嚴(yán)格操作程序，認(rèn)真準(zhǔn)確一絲不茍完成每一操 作步驟，達(dá)到效果明顯、顧客滿意。如乙方違約，則無權(quán)收回合作執(zhí)行保證金，同時(shí)應(yīng)賠償由于違約給甲方造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。合作期滿后由甲方無息返還，如乙方不能完全規(guī)范履行合同，則保證金不予返還。乙方有權(quán)在提供正常、全部工作后，獲得報(bào)酬。一、甲方權(quán)利、義務(wù)甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方，并為其在店內(nèi)安排相應(yīng)工作。1調(diào)換班或休息必須提前兩天請(qǐng)示，經(jīng)老板批準(zhǔn)方能效，不得私自處理。這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。6月份美容師月工作總結(jié)范文6月份，對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。比如帶學(xué)生，新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用，時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等。美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。明年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。美容師的個(gè)人儀表。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。a、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯(cuò)的。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂！名角解放店： 張維芳2014年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，如白駒過隙。來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，特別是公司舉辦的2014獅王爭(zhēng)霸賽讓我對(duì)工作充滿力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。了解顧客的需求。在我的經(jīng)理，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。以后一定要克服此問題。不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。回首過去，是為了更好地面向未來。告別成績(jī)斐然的2014，迎來了充滿希望的2014。這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。美容師月工作總結(jié)2一轉(zhuǎn)眼，XX年的陽(yáng)春三月就過去了，在過去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。B、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。C、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。按照店里的相 關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。B、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一 種賓至如歸的感覺。接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。技藝修養(yǎng)。這樣，才能在美 容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等?！久廊輲熢鹿ぷ骺偨Y(jié)】相關(guān)文章：第二篇：美容師月工作總結(jié)美容師月工作總結(jié)范文2014工作總結(jié)律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)接受和采納。2014年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失，同時(shí)，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法a、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。技藝修養(yǎng)。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： 端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。它是專業(yè)美容師必備的技能。姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。二、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。四、下個(gè)月工作需要改進(jìn)的部分，如何在今后改進(jìn)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。美容師工作守則美容師必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定，自覺維護(hù)公司經(jīng)律的嚴(yán)肅性，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，令行禁止，做到時(shí)時(shí)，事事有章可循，維護(hù)本美容院信譽(yù)，塑造本美容院最佳形象；按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工；工作時(shí)間不準(zhǔn)竄崗、脫崗、聚堆聊天；工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，打鬧和吵架；工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)在工作時(shí)間會(huì)客、不準(zhǔn)看電視、小說；不準(zhǔn)接收小費(fèi)和客人送的禮品；不準(zhǔn)在工作時(shí)間留宿及坐臥美容床、并隨時(shí)保持美容床、美容車，更衣箱等的清潔；不準(zhǔn)對(duì)顧客說粗話、爭(zhēng)吵；凡在工作時(shí)間內(nèi)因顧客多、工作忙、領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，不得推辭；不準(zhǔn)人個(gè)隨便私自涂抹美容院護(hù)膚品；1服從上級(jí)主管分配，確實(shí)做好份內(nèi)工作，如有不同意見及建議，應(yīng)以最佳的方法如實(shí)反映，禁止惡意傷人，毀謗同事；1若顧客需轉(zhuǎn)課程，必須經(jīng)由店長(zhǎng)向上反映，核實(shí)批準(zhǔn)，簽名方能生效，不得私自為顧客轉(zhuǎn)課程；1不得偷竊及損壞店內(nèi)任何物品。期滿后可自愿協(xié)商續(xù)約事宜。二、乙方權(quán)利、義務(wù)乙方應(yīng)認(rèn)真接受培訓(xùn)，努力工作。三、乙方在簽訂本合作協(xié)議后，應(yīng)一次性向甲方交納合作執(zhí)行保證金元整。如甲方違約，則將合作執(zhí)行保證金返還乙方，并結(jié)算工資。甲方：乙方：美容師的工作流程美容師每日工作服務(wù)規(guī)范流程 時(shí)間 工作內(nèi)容 目的 12：00—12：30消毒物品 可以馬上進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)打掃中心館的衛(wèi)生 干凈整潔令客人倍感輕松舒適整理好床鋪與毛巾物品，可以馬上進(jìn)入服務(wù)狀態(tài) 12：30—13：00有客人為客人服務(wù) 按接待程序進(jìn)行無客人必須預(yù)約客人看預(yù)約知道客人情況 時(shí)間 工作內(nèi)容 目的 13：00—14：30 客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù) 提高工作效率 15：00—16：30 總結(jié)工作美容師相互交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 提高工作質(zhì)量和效率 17：00—17:30 準(zhǔn)備晚餐 提前進(jìn)餐，可提高工作效率 20：30—21：00 23:30—24：00 客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù) 提高工作效率 沒有顧客的情況下，搞衛(wèi)生、倒拉圾及收拾床鋪 避免早上回來有客人 ，衣服要干凈合體，戴好工作帽； 頭發(fā)清潔無頭屑，發(fā)型利索大方，不要頭發(fā)遮面，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾盤起來并戴上發(fā)網(wǎng)，切勿把發(fā)觸到 顧客身上； ，要保持口腔清潔，消除口臭，不吃刺激性影響口氣的食品； ，切忌長(zhǎng)粉刺，青春痘，堅(jiān)持每月做二次皮膚護(hù)理，常做手部保養(yǎng)，保持有一雙細(xì) 嫩的手； ，保持指甲圓潤(rùn)，工作時(shí)不能戴戒指，不涂深色指甲油； 、赤腳上崗，襪子要保持清潔； ，清抹淡雅，不要濃妝艷抹和噴灑濃烈香水； ● 美容師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和操作規(guī)范。在顧客面前不議論本公司他人長(zhǎng)短和個(gè)人私事，更不能去探問顧客的隱私； ，常說：“謝謝、”“您好”、“對(duì)不起”等，處處顯示對(duì)別人的尊重，容忍、諒解的品質(zhì)； 、走、坐姿要端正：站姿：要表情自然、挺胸、兩肩端平；坐姿：大腿與小腿形成九 十度，以腳支撐大腿的重量。1）手法按摩首要原則是要順著臉部肌肉的方向。5）手法力度要?jiǎng)側(cè)峤Y(jié)合，動(dòng)作要保持節(jié)奏感。2． 領(lǐng)取必須用品如口罩等，檢查儀器設(shè)備。6． 消毒雙手，必須當(dāng)著顧客的面，用噴霧式發(fā)聲瓶噴灑到手消毒。10． 將客人送走。14． 顧客來到美容院是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，放松疲憊的身心，目前來光臨的顧客,大多是通過熟人介紹或已經(jīng)享受過服或看到宣傳廣告慕名而來的。自我形象穿戴整齊的工服，適當(dāng)?shù)闹b，親切的微笑及 適宜的工作妝容是您自信的源泉。良好的心情調(diào)整好心情，迎接一天的工作，祝愿自己今天再創(chuàng)銷佳績(jī)?！耦櫩突ㄥX到美容中心，是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同