【正文】 月8日對(duì)經(jīng)管系學(xué)生宿舍進(jìn)行晚歸檢查。 4月5日對(duì)經(jīng)管系學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分檢查。 四月份每周四協(xié)助院學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查。 3月30日對(duì)本月考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及上交。 3月26日協(xié)助樓管阿姨查電表。 3月27日對(duì)25日查寢結(jié)果進(jìn)行海報(bào)公布。 3月17日對(duì)15日查寢結(jié)果進(jìn)行海報(bào)公布。 3月11日對(duì)學(xué)生會(huì)大會(huì)進(jìn)行點(diǎn)到。178。“魅力女生”活動(dòng)于此展開(kāi)，通過(guò)魅力展示、開(kāi)心猜詞、服裝走秀，是我系女生很好的表現(xiàn)了自我，展示了我系女生的風(fēng)采。 成立了保衛(wèi)委員會(huì)，通過(guò)以班級(jí)選舉出，做事務(wù)實(shí)、責(zé)任心較強(qiáng)的同學(xué)、自制的成立了保衛(wèi)委員會(huì)，欲達(dá)到讓同學(xué)從身邊，從自我做起，維護(hù)好學(xué)生財(cái)產(chǎn)、用電安全，進(jìn)一步完善經(jīng)管系安全工作178。為此我部門(mén)再這學(xué)期進(jìn)行了最終獲得“青年文明號(hào)”寢室名單的最終確定。及本次活動(dòng)評(píng)比的細(xì)則，要求進(jìn)行單個(gè)寢室的傳達(dá)。 大一寢室門(mén)牌的制作。經(jīng)過(guò)自律委員會(huì)的所有成員和廣大同學(xué)的努力配合下，每次的宿舍檢查工作基本都能順利完成，大大加強(qiáng)了同學(xué)對(duì)宿舍衛(wèi)生、宿舍文化建設(shè)的重視。 部門(mén)內(nèi)部的紀(jì)律建設(shè)。更好的維護(hù)學(xué)生的利益、178。近幾個(gè)月以來(lái)，甲型H1N1 從國(guó)外到我國(guó)，從大城市到中小城市，為師同學(xué)們對(duì)甲型流感有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和預(yù)防。活動(dòng)在學(xué)校煤渣操場(chǎng)舉行。這一系列活動(dòng)讓廣大學(xué)生干部和同學(xué)增強(qiáng)了法制意識(shí)，有了自我保護(hù)和保護(hù)他人的基本知識(shí)。把整個(gè)自律委員會(huì)所以成員的心，緊緊的結(jié)合在一起。部門(mén)通過(guò)不斷的摸索，努力，現(xiàn)以形成了部門(mén)的核心團(tuán)隊(duì)文化具體表現(xiàn)在：一、部門(mén)紀(jì)律性嚴(yán)格，例如：在12，9及經(jīng)管之夜等大型活動(dòng)中，部門(mén)所以成員都至始至終都留在活動(dòng)，沒(méi)一個(gè)人無(wú)理由的離開(kāi)，有事要離開(kāi)著，一定要說(shuō)明具體的理由，得到主任的同意，方可離開(kāi)。目前面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)在前進(jìn)的過(guò)程中遇到的阻力仍然很多，只要我行全體員工上下團(tuán)結(jié)奮斗、勵(lì)精圖治，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將支行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。（七）努力完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是服務(wù)對(duì)象眾多，流動(dòng)性又極大，因此競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)。（三）全力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)加大考核力度，激發(fā)員工攬存的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性；二是繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，在做好客戶維護(hù)工作的同時(shí)，通過(guò)深入走訪客戶，進(jìn)一步發(fā)掘客戶的潛在資源；三是通過(guò)加大貸款營(yíng)銷力度，進(jìn)一步做好以貸引存工作；四是為客戶提供網(wǎng)上銀行等方便、快捷、安全的現(xiàn)代化服務(wù)手段和方式，為客戶提供更為便利的服務(wù)，進(jìn)一步穩(wěn)定我行存量客戶、吸引客戶。狠抓存款工作特別是對(duì)公存款工作，努力完成市行下達(dá)的各項(xiàng)存款任務(wù)，力爭(zhēng)完成市行下達(dá)的存款力爭(zhēng)計(jì)劃。與其他商業(yè)銀行相比，折射出我行在存款穩(wěn)定性、營(yíng)銷措施、服務(wù)水平上都有較大的差距。嚴(yán)禁用公款大吃大喝，嚴(yán)禁因公出入高檔會(huì)所，KTV娛樂(lè)場(chǎng)所等行為。整治形式主義：主要是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)理論基礎(chǔ)；大力整治文風(fēng)會(huì)風(fēng)。四是適時(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化員工行為管理工作，從多渠道、多層面、多方式對(duì)員工行為進(jìn)行排查，有效防范和消除違規(guī)行為，為全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供重要保障。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款 筆 萬(wàn)元；五是全力清收不良貸款。一是抓好了上半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全行未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件；二是以“三三零”工程為抓手，抓好了安防工作；三是以“三化三鐵”和“三化三無(wú)”支行創(chuàng)建為契機(jī)，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，全面加強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸風(fēng)險(xiǎn)的管控工作。3）持續(xù)推進(jìn)對(duì)公客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，按照對(duì)公資產(chǎn)負(fù)債總量、法人授信客戶數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)分布等情況，確定對(duì)公客戶經(jīng)理配置標(biāo)準(zhǔn)。1）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化營(yíng)銷管理機(jī)制。我行大力推進(jìn)以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)之一的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，在開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)裝修改造“硬轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)上，著力推進(jìn)以提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和營(yíng)銷水平為核心的“軟 轉(zhuǎn)型”，取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境煥然一新，員工服務(wù)水平和營(yíng)銷能力明顯提升的雙豐收。對(duì) 等優(yōu)質(zhì)存量客戶新增貸款 萬(wàn)元。對(duì)優(yōu)質(zhì)類客戶要主動(dòng)營(yíng)銷，大力支持，提供全方位的金融服務(wù)；對(duì)發(fā)展類客戶要密切關(guān)注，積極扶持、培養(yǎng)成為潛在的優(yōu)質(zhì)客戶；對(duì)一般類客戶，盡量壓縮貸款規(guī)模，以期減少貸款風(fēng)險(xiǎn)。為了用好、用足信貸資產(chǎn)，確保信貸資產(chǎn)的安全性和效益性，我行已樹(shù)立正確的貸款營(yíng)銷理念，多調(diào)查，多研究。通過(guò)誠(chéng)摯熱情的服務(wù)讓客戶感受到我行員工的親切友好；通過(guò)了解客戶的服務(wù)需求，為客戶提供軟硬件設(shè)施，提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。（二）明確工作重點(diǎn)，狠抓存款營(yíng)銷工作。對(duì)轄內(nèi)個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理，篩選出與我行業(yè)務(wù)往來(lái)較為密切、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶群，主動(dòng)上門(mén)向客戶進(jìn)行宣傳、推介和營(yíng)銷。針對(duì)不同層級(jí)的客戶，各級(jí)員工開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，從而把全行上下緊密結(jié)合起來(lái)，形成了主次分層、重輕結(jié)合的營(yíng)銷體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營(yíng)銷力量?？偨Y(jié)全年的工作，我行主要做了以下工作：（一）健全營(yíng)銷機(jī)制，完善營(yíng)銷組織體系。（五）不良貸款。截止12月末，我行共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，與去年同期相比，完成市分行任務(wù)的 %。（二）各項(xiàng)貸款。現(xiàn)將我行ⅩⅩ4年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況經(jīng)過(guò)一年的努力,我行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的情況下得到了平穩(wěn)發(fā)展。其中：儲(chǔ)蓄存款余額比年初增加 萬(wàn)元,對(duì)公存款余額較年初增加 萬(wàn)元，同業(yè)存款余額較年初增加 萬(wàn)元。（三）中間業(yè)務(wù)。截止12月末，我行共實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入 萬(wàn)元，各項(xiàng)支出 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn) 萬(wàn)元，同比減虧增盈 萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)盈利 萬(wàn)元，同比減虧增盈 萬(wàn)元。二、主要業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況我行取得以上經(jīng)營(yíng)成果，與市分行的要求相比，雖然還有很大的差距，但卻凝聚了全體員工的心血。根據(jù)支行業(yè)務(wù)實(shí)際，將客戶分為優(yōu)質(zhì)類、發(fā)展類、一般類三大類，指定營(yíng)銷責(zé)任人，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案和營(yíng)銷辦法。三是由分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向客戶直接進(jìn)行營(yíng)銷工作。同時(shí)努力做好審批資料收集工作。二是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)文明服務(wù)；優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)，各網(wǎng)點(diǎn)在客戶關(guān)系維護(hù)上，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新管理，提高服務(wù)管理水平，我行以“文明服務(wù)”為抓手，狠抓員工服務(wù)水平和質(zhì)量。隨著貸款從賣方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，“皇帝的女兒不愁嫁”的日子已成為過(guò)去。其次，要挖掘、培養(yǎng)、穩(wěn)固一大批產(chǎn)品有前途、管理 水平較高、信譽(yù)良好的貸款客戶群體。今年以來(lái)，我行新?tīng)I(yíng)銷了 等一批新的優(yōu)質(zhì)法人信貸客戶，新增法人貸款高達(dá) 萬(wàn)元。按照總行建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流零售銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，更新服務(wù)理念，加強(qiáng)渠道建設(shè)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷將轉(zhuǎn)型工作推向深入，全面提升金融服務(wù)水平。為全力推進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我行瞄準(zhǔn)“橫向提升，縱向進(jìn)位”的總體目標(biāo)，加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)能力，積極參加省分行組織的對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)、加強(qiáng)對(duì)公隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)員工傳統(tǒng)思維定式，提升對(duì)公業(yè)務(wù)控制能力。明確客戶部負(fù)責(zé)全行對(duì)公產(chǎn)品的推廣和運(yùn)用，為營(yíng)銷提供產(chǎn)品支持，由產(chǎn)品經(jīng)理參與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷方案的制訂，建立完善“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理”的營(yíng)銷體系。今年以來(lái)，支行在實(shí)際工作中堅(jiān)持“兩手抓”的工作思路，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓信貸風(fēng)險(xiǎn)工作，二者并重的經(jīng)營(yíng)管理模式。五是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。今年以來(lái)，我行堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注重精心打造一級(jí)支行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)新規(guī)則、新制度，新知識(shí)，提高全行員工的執(zhí)行力；分管行長(zhǎng)每星期召開(kāi)一次客戶經(jīng)理分析會(huì)，布置本周工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)客戶情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，支行黨委主要從學(xué)習(xí)教育和聽(tīng)取意見(jiàn)、查擺問(wèn)題和開(kāi)展批評(píng)、落實(shí)整改和建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)扎實(shí)抓好工作，把聚焦形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)突出問(wèn)題作為切入點(diǎn)，邊查邊改，立足整改，活動(dòng)取得了初步成效。整治奢靡之風(fēng)：主要是狠剎奢侈浪費(fèi)行為。從我行今年存款組織情況來(lái)看，全行各項(xiàng)存款季末時(shí)點(diǎn)增量能超億元，但其穩(wěn)定性較差，基本跨季后大幅度下降，特別是對(duì)公存款，季后出現(xiàn)倒掛現(xiàn)象。四、ⅩⅩ5年工作展望及措施面對(duì)ⅩⅩ4年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，ⅩⅩ5年我行將圍繞省、市分行年初工作會(huì)議確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：（一）抓好各項(xiàng)存款工作。在下半年工作中，我行將進(jìn)一步將任務(wù)進(jìn)行分解，做到任務(wù)分解到人、到崗，到客戶，并嚴(yán)格與效益工資分配掛鉤考核。一是認(rèn)真做好現(xiàn)有存