【正文】 保健品廠商傳播產(chǎn)品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消費(fèi)者資料，定期針對(duì)固定消費(fèi)群體進(jìn)行傳播，已經(jīng)成了傳播的重要手段之一。受傳統(tǒng)渠道費(fèi)用高漲、競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化的壓力，保健品廠商積極探索渠道多樣化，傳統(tǒng)的藥店+商超的銷售渠道快速分化，保健品連鎖專賣店、廠家直銷店、店中店、傳銷、電話銷售、會(huì)務(wù)銷售、展會(huì)銷售直至網(wǎng)絡(luò)銷售等多種渠道形式正在加速形成。一是產(chǎn)品開始兩極分化。從長(zhǎng)期看，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理職責(zé)，有助于讓保健品行業(yè)更規(guī)范、更健康的發(fā)展。另一方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用。由于缺乏有關(guān)的行業(yè)管理和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假?gòu)V告、[編輯] PEST分析的變形有時(shí)，亦會(huì)用到PEST分析的擴(kuò)展變形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫，社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行；價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。PEST分析的內(nèi)容 [編輯](一)政治法律環(huán)境(Political Factors)政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。通過(guò)以上的案例分析，我們可以看出企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵：不是戰(zhàn)略而是動(dòng)態(tài)的管理，其管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。借助于專業(yè)化和規(guī)模化優(yōu)勢(shì)，降低運(yùn)輸成本和儲(chǔ)存成本。集中式回收處理中心作為處理回收物資的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，具有強(qiáng)大的分類、處理、庫(kù)存調(diào)節(jié)功能。相關(guān)的研討會(huì)、博覽會(huì)、成果展也在各地進(jìn)行。將逆向物流融入到綠色物流中去，促進(jìn)物流與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，對(duì)促進(jìn)逆向物流理念在全社會(huì)的傳播、促進(jìn)全社會(huì)物流的綠色化發(fā)展具有重要的意義。逆向物流的出現(xiàn)也彌補(bǔ)了正向物流單向運(yùn)作模式的缺陷,有利于減少不恰當(dāng)?shù)奈锪魉鶐?lái)的環(huán)境污染，減少因焚燒、填埋帶來(lái)的資源浪費(fèi)，同時(shí)也降低了企業(yè)處理產(chǎn)品的成本，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，產(chǎn)生巨大的生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為此，人們開始追尋理想的方法，以期最大限度地減輕工業(yè)的負(fù)面影響，從而達(dá)到持久地實(shí)現(xiàn)福利增長(zhǎng)和人與自然的和諧相處。企業(yè)通過(guò)對(duì)廢舊物品的回收再利用，一方面可以減少生產(chǎn)成本、減少物料的消耗、挖掘廢舊物品中殘留的價(jià)值，直接增加經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，提升企業(yè)的“環(huán)?！毙蜗?、改善企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，間接地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。新品和升級(jí)換代產(chǎn)品以前所未有的速度推向市場(chǎng)，推動(dòng)消費(fèi)者更加頻繁的購(gòu)買。為緩解金融危機(jī)引起的出口下降對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的不利影響，國(guó)家出臺(tái)一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施，并實(shí)行適度放寬的財(cái)政政策和貨幣政策，社會(huì)固定資產(chǎn)投資有加速跡象，尤其是國(guó)家出臺(tái)4萬(wàn)億的刺激方案，直接促進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)步伐的加快，并形成對(duì)下游產(chǎn)業(yè)及物流產(chǎn)業(yè)的重大影響。2004年1月13日信息產(chǎn)業(yè)部頒布了《電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法》并于2005年1月1日起施行；2004年3月15日發(fā)布了由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、商務(wù)部和海關(guān)總署共同制定的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》并于2004年10月1日起開始實(shí)施，拉開了中國(guó)產(chǎn)品召回制度的序幕。在國(guó)際社會(huì)環(huán)保要求的大環(huán)境下，我國(guó)也越來(lái)越重視對(duì)廢舊產(chǎn)品的處理問(wèn)題。而且對(duì)使用過(guò)的產(chǎn)品及材料的再生恢復(fù)，已逐漸成為企業(yè)滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵力量，因而許多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)強(qiáng)制立法，責(zé)令生產(chǎn)商對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)，要求他們回收處理所生產(chǎn)的產(chǎn)品或包裝物品等。社會(huì)與文化要素十分重要，包括以下幾點(diǎn)：？？？？科技要素（Technological Factors）：科技不僅是全球化的驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。你可以參考以下幾點(diǎn)：。：例如國(guó)家政策（或者法律），經(jīng)濟(jì)力量、社會(huì)與文化力量、科技力量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，啟動(dòng)營(yíng)銷程序之前必須考慮公司的市場(chǎng)環(huán)境，這一點(diǎn)很重要。如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)做坐標(biāo)，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好的情況下，就應(yīng)該發(fā)展。影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。但具體來(lái)說(shuō)什么是PEST分析法呢？PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economy），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。同樣，技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù)的同類組織具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。1對(duì)休閑的態(tài)度。公眾道德觀念。社會(huì)責(zé)任感。我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，這種影響尤其明顯，如同一種產(chǎn)品在我國(guó)東南部的廣東地區(qū)其市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和西藏等西北高寒地區(qū)有較大差距，但很多時(shí)候此點(diǎn)會(huì)被忽略。不同的國(guó)家之間有人文的差異，不同的民族之間同樣有差異，我國(guó)有眾多民族，雖同是中華民族但卻存在著較大的人文差異，如藏族的生活方式和藏傳佛教的宗教色彩聯(lián)系緊密，牛是藏族的吉祥動(dòng)物，在西藏地區(qū)的越野車輛市場(chǎng)中日本豐田越野車占據(jù)著絕對(duì)的市場(chǎng)分額，原因是其標(biāo)識(shí)形似牛頭，因此廣受藏族人民的歡迎。其中人口規(guī)模直接影響著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類及推廣方式。貨幣政策。1就業(yè)狀況。1居民的消費(fèi)傾向。地區(qū)之間的收入和消費(fèi)習(xí)慣差別。消費(fèi)模式。由于企業(yè)是處于宏觀大環(huán)境中的微觀個(gè)體，經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定和影響其自身戰(zhàn)略的制定，經(jīng)濟(jì)全球化還帶來(lái)了國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)上的的相互依賴性，企業(yè)在各種戰(zhàn)略的決策過(guò)程中還需要關(guān)注、搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和評(píng)估本國(guó)以外其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況。⑨公司法和合同法的修改。⑤進(jìn)出口限制。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量有：①政府管制。⑥政府財(cái)政支出。②環(huán)境保護(hù)法。法律環(huán)境主要包括政府制定的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約束力的法律、法規(guī)，如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法、環(huán)境保護(hù)法以及外貿(mào)法規(guī)等，政治、法律環(huán)境實(shí)際上是和經(jīng)濟(jì)環(huán)境密不可分的一組因素。？？？？？老年階層富裕嗎？？技術(shù)環(huán)境Technological Factors技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competitive Rivalry）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多則市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越大，供應(yīng)商與買家的議價(jià)能力也就越強(qiáng)。客戶分散的市場(chǎng)狀況引起的低議價(jià)能力，例如偏遠(yuǎn)地域的加油站。更換供應(yīng)商的低成本，例如更換車隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)進(jìn)行報(bào)復(fù)？政府行為，例如政府是否會(huì)頒布新的法律從而降低我們公司的優(yōu)勢(shì)地位？差異化競(jìng)爭(zhēng)，例如香檳品牌不會(huì)被仿冒，這就降低了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)公司的影響。比如Dell公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。社會(huì)與文化要素（Sociocultural Fators）：各國(guó)的社會(huì)與文化對(duì)于企業(yè)的影響不盡相同。你必須牢記以下幾點(diǎn)：？？？？？，例如歐盟（EU），北美自由貿(mào)易區(qū)（NAFTA），東盟（ASEAN）等？經(jīng)濟(jì)要素（Economic Factors）：市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要從短期與長(zhǎng)期兩個(gè)方面來(lái)看待一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，特別是在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的時(shí)候。，例如外部顧客、代理商與分銷商、供貨商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。針對(duì)這一點(diǎn)，Gap分析法（Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說(shuō)我們?cè)谀睦?，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。比如說(shuō)機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝ 25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么你的營(yíng)銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后才是機(jī)會(huì)B?！凹夹g(shù)”這個(gè)單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說(shuō)法是：“技術(shù)能夠使得市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備更靠近購(gòu)買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。POWER是個(gè)人（Personal）、經(jīng)驗(yàn)（Experience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。在運(yùn)用SWOT分析法的過(guò)程中，你或許會(huì)碰到一些問(wèn)題，這就是它的適應(yīng)性。高級(jí)SWOT分析法為什么需要運(yùn)用高級(jí)SWOT分析法？ SWOT分析法是通過(guò)分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅來(lái)監(jiān)測(cè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。案例3：耐克SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－耐克是一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”（Business is war without bullets）。案例2：星巴克SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過(guò)6億美元。SWOT分析法案例分析下面是SWOT分析法的案例簡(jiǎn)述：案例1： 沃爾瑪（WalMart）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購(gòu)物而聞名。你需要一種更高級(jí)的SWOT分析法嗎？在運(yùn)用SWOT分析法的過(guò)程中，你或?qū)W會(huì)碰到一些問(wèn)題，這就是它的適應(yīng)性。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter?s FiveForces analysis等工具一起使用。.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你可以SWOT分析法作為參考，但不能作為唯一的方法。政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。威脅：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本地市場(chǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。基本上我們通過(guò)使用市場(chǎng)營(yíng)銷的方法來(lái)促進(jìn)溝通與改善管理。內(nèi)部環(huán)境所有從內(nèi)部影響公司的因素都稱之為“內(nèi)部環(huán)境”。一般來(lái)說(shuō)，一家公司并不能對(duì)法律產(chǎn)生任何影響（雖然通常意義上公司可以對(duì)立法機(jī)關(guān)進(jìn)行游說(shuō)，也可以成立相關(guān)的貿(mào)易組織）。微觀意為少數(shù)，但是少數(shù)并不表示不重要。第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷分析法SWOT,PEST,Five Forces 介紹市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包圍公司并影響公司。它包括產(chǎn)生直接或間接交易的供應(yīng)商，消費(fèi)者與顧客，以及其他少數(shù)股東。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指的是能夠間接影響公司的所有因素。更廣義的環(huán)境也在不停地發(fā)生變化，從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員必須適應(yīng)文化、政治、經(jīng)濟(jì)與科技帶來(lái)的各種變化。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們把應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的過(guò)程稱為“內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷”。這是編制計(jì)劃的首要步驟，它能夠幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員將精力集中在關(guān)鍵問(wèn)題上。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。劣勢(shì)：缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。不良的聲譽(yù)在SWOT分析法中，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：機(jī)會(huì)：日益新興的市場(chǎng)，如互聯(lián)網(wǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更好的分銷渠道。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢(shì)從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問(wèn)題，也就確定是市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。最下面是一些關(guān)于SWOT分析法的案例，你只要點(diǎn)擊它們便可以免費(fèi)查看?；A(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問(wèn)題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。威脅－所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。威脅－咖啡和奶制品成本的上升。威脅－受困于國(guó)際貿(mào)易。本次課程將會(huì)使你彌補(bǔ)這些局限?；A(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問(wèn)題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。O＝規(guī)則－優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，機(jī)會(huì)或威脅市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常會(huì)不由自主地把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與威脅的順序搞混。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭(zhēng)議性，因此你需要將所有的要素進(jìn)行加權(quán)從而辨別出輕重緩急。比如說(shuō)，在機(jī)會(huì)列表里人們就可能會(huì)看到“技術(shù)”這個(gè)單詞。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包含以下幾個(gè)方面：，例如公司員工（或者內(nèi)部顧客）、辦公科技、工資、財(cái)務(wù)等。政治要素（Political Factors）：政治會(huì)對(duì)企業(yè)監(jiān)管、消費(fèi)能力以及其他與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)產(chǎn)生十分重大的影響力。它與PEST分析法等其他市場(chǎng)營(yíng)銷工具類似，但它更側(cè)重于單一業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略事業(yè)單位（USB，Strategic Business Unit）而非單一產(chǎn)品或系列產(chǎn)品。市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻（成本），例如采用最新科技的成本是多少？分銷渠道的便捷性，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否已經(jīng)建立了分銷渠道？除公司規(guī)模外的成本優(yōu)勢(shì)，例如員工的個(gè)人關(guān)系、或大公司所缺少的知識(shí)、或?qū)W習(xí)曲線效應(yīng)。例如例如為大型連鎖超市供貨的農(nóng)產(chǎn)品小型供應(yīng)商。整合供應(yīng)商的可能性，例如啤酒制造商購(gòu)買酒吧。非必備品，例如香煙。概念PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(Political System)，E是經(jīng)濟(jì)(Economic)，S是社會(huì)(Social)，T是技術(shù)(Technological)。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。當(dāng)政治制度與體制、政府對(duì)組織所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的態(tài)度發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)政府發(fā)布了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約束力的法律、法規(guī)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須隨之做出調(diào)整。具體的影響因素主要有：①企業(yè)和政府之間的關(guān)系。⑤專利法。⑨政府其他法規(guī)。④政府采購(gòu)規(guī)模和政策。⑧勞動(dòng)保護(hù)法的修改。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢(shì)、利率水平、通貨膨脹程