【正文】 主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。九、辭職者必須履行辭職手續(xù) ，即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理 ，否則給予書面警告 ，屢教不改者開除。2客用沙發(fā)禁止躺、臥。1夜班注意員工的不軌行為（如偷盜物質(zhì)）。1在擔(dān)任大堂保安時(shí)，不得使用客用設(shè)施，不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。1如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機(jī)，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進(jìn)房。接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí)，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件，不準(zhǔn)撥打私人電話。愛護(hù)各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況，有問題要及時(shí)報(bào)告，并通知工程部派員修理，保證正常運(yùn)作。1協(xié)助經(jīng)理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。完成交給的其他任務(wù)。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。主管崗位職責(zé)：熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。工作內(nèi)容：協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實(shí)。負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。如遇到意外攻擊，只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi)，以保證自身的安全為準(zhǔn)則。對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域，應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。著裝要合身，不要過緊或過松、避免工作操作時(shí)受傷。當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講機(jī)時(shí)注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。1消防監(jiān)控中心之管理直接履屬保安部。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙看，禁帶火種，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆品等。第七章 監(jiān)控中心管理制度監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值消防主管要每日，周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測試，并向消防委員會(huì)書面報(bào)告測試結(jié)果，同時(shí)做好檢查記錄。第六章 消防設(shè)備管理制度消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施，任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材，不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。施工期間，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙，禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。辦理施工手續(xù)的同時(shí)，施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書，確定施工防火責(zé)任。第五章 外來單位進(jìn)店施工管理制度若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位，在進(jìn)場時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門簽發(fā)的申請(qǐng)或證明，經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場施工手續(xù)。臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規(guī)定賠償。5）不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者。1）不請(qǐng)假，曠工3天以上者。12）對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。8）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。4）無特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開工作崗位者。懲罰——警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。（事假超過3天，需部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)）。，并熟練掌握其使用方法。方式向客人索要小費(fèi)或禮物。力求做到容忍寬大，以理服人。聽從上級(jí)管理。本著對(duì)酒店負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，為搞好保安部的日常管理，對(duì)違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施50200元的經(jīng)濟(jì)處罰，情況嚴(yán)重者予以開除。十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管或值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說、不得坐在椅子上休閑。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。1不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。在工作中出現(xiàn)意外緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管、經(jīng)理反映情況。不遲到、早退、不曠工、曠會(huì)，不擅自脫崗、誤崗，按時(shí)交接班。第一篇：保安部規(guī)章制度保安部規(guī)章制度愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。上班期間衣著整潔大方，嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋，禁止穿奇裝異服。崗?fù)の锲窋[放整齊，內(nèi)外環(huán)境要保持干凈整潔。1嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并予以開除。第二篇：保安部規(guī)章制度巴里島國際酒店保安部規(guī)章制度一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。四、不遲到、早退、不曠工、不曠會(huì)，不擅自脫崗，不睡崗。八、監(jiān)控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊，禁止在里面吸煙、飲酒。停車場車輛必須停放整齊，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。，佩戴工牌。并注意語氣態(tài)度。，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可。對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。2)拾到客人錢財(cái)繳公者。6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。3）經(jīng)常遲到早退者。7）當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。11）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。4)盜竊酒店物品、客人錢財(cái)，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。第四章 保安部裝備器材使用制度日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。施工期間，要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定，如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。對(duì)施工單位入場施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的，根據(jù)施工性質(zhì)，保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材，要立即向消防委員會(huì)報(bào)告，爭取補(bǔ)救措施，并追查原因及做好記錄。保安部每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊，并做好記錄。認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。當(dāng)值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。1因工作需要的PA、工種技工、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時(shí)離開，不得無故逗留。當(dāng)值時(shí)要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。第九章 安全工作條例要求身體素質(zhì)好，工作和訓(xùn)練時(shí)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作，如摔跤、逞強(qiáng)、過度用力、開過分玩笑等。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災(zāi)、水災(zāi)、大風(fēng)等）。不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語言，避免引起暴力行為。有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其他部門人員對(duì)危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜、善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。建立和完善酒店治安工作檔案。迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告?？刂坪镁频晖＼噲龅陌踩?，保障酒店車道的暢通。熱情接待來訪。控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報(bào)。當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食、不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。巡邏時(shí)不得長時(shí)間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。檢查樓層施工人員工作，動(dòng)火的有無辦理動(dòng)火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場對(duì)消防及安全有危害的隱患。1巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。1隨意進(jìn)入大堂到處亂竄的人，并同時(shí)通知其他崗位加強(qiáng)監(jiān)控。2密切注意有無破壞酒店之設(shè)施行為。第四篇：保安部規(guī)章制度保安部規(guī)章制度保安部規(guī)章制度1一、愛崗敬業(yè)、服從管理 ，聽從指揮。四、不遲到、早退、不曠工、不礦會(huì) ，不擅自脫崗 ，不睡崗。八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈 ，物品擺放整齊。停車場車輛必須停放整齊 ，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放 ，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事 ，否則扣除當(dāng)月工資并開除。三、權(quán)責(zé)：辦公室（企管部）負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行四、值班規(guī)定：各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有保安人員代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安