【正文】 真正將視病人為家人的理念深入骨髓。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人持續(xù)有效的溝通。提高服務(wù)質(zhì)量，實行職責(zé)制護理，每一位病人分別有一名職責(zé)護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。在新的一年我們將繼續(xù)努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全力滿足患者要求，全院護理人員要明確工作目標(biāo)，扎實工作，團結(jié)一心、奮力拼搏，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。這與護理人員的整體素質(zhì)和管理人員的積極主動性不高有關(guān)，有待進一步學(xué)習(xí)提高，彌補空白。護理部于5月11日成功舉辦了護士節(jié)紀(jì)念大會。助力健康扶貧，我院開展了家庭醫(yī)生簽約、貧困人口大病救治、先診療后付費一站式結(jié)算等工作。為更好的開展這項工作，我院成立了篩查中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)小組，護理部抽調(diào)三名護理人員負責(zé)對符合孕周孕產(chǎn)婦及新生兒的個人信息的采集、登記及各項報表的上報工作，確保了篩查工作的順利進行。、新技術(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極撰寫護理論文，全年來共發(fā)表論文4篇，其中國家級2篇，省級2篇。五、做好了護理教學(xué)、科研工作，努力發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。，改善住院環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)識，在全面提升服務(wù)能力的基礎(chǔ)上創(chuàng)先爭優(yōu)。四、深入開展了“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有效落實責(zé)任制整體護理及護理績效考核制度，努力達到“四個滿意”。，我院派出1名護理骨干參加了北京市衛(wèi)計委舉辦的護理業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。，全院護理人員參加，各科室落實每月兩次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對新護士重在輔導(dǎo)護理基礎(chǔ)知識、院感知識、新業(yè)務(wù)新知識，資深護士重在專業(yè)知識和新業(yè)務(wù)、新知識，充分體現(xiàn)分層培訓(xùn)，并不斷進行督導(dǎo)檢查考試。，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，具體包括護理質(zhì)量管理、臨床護理質(zhì)量控制、護理文書、技術(shù)操作考核及各重點部門的質(zhì)控管理等，確保了護理質(zhì)量考評更加全面具體。搶救設(shè)備做到及時維修保養(yǎng)，隨時處于備用狀態(tài)，保證了各項搶救工作的順利進行。認真落實無菌技術(shù)操作規(guī)范、消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等制度，采取定期和不定期的方式對全院各臨床科室進行督促、檢查和指導(dǎo)，對檢查中存在的問題，當(dāng)場指出，并限期整改，有效預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生。、完善了患者風(fēng)險評估制度，成立壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組，各技術(shù)小組積極開展工作，對臨床各科室存在的疑難問題及時會診；各科室責(zé)任護士對存在跌倒、墜床、壓瘡隱患的患者及時進行評估，有針對性的采取有效的防范措施，定期檢測質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，并利用質(zhì)評工具進行數(shù)據(jù)分析，查找發(fā)生的原因，制定改進措施，確保了患者安全。：鼓勵護理人員主動自愿報告護理不良事件，包括本人或本科室的，也可報告其他人或其他科室的，可實名報告，也可匿名報告，對主動報告的科室和個人信息，護理部實施了嚴(yán)格的保密措施并給予獎勵，截止10月份，護理部共接到護理不良事件30余件。，有效減少護理差錯事故的發(fā)生，確?；颊甙踩o理部于2月28日、10月20日分別組織召開了全院護理人員安全教育會議，強化學(xué)習(xí)了護理法律法規(guī)、《護士條例》、護理相關(guān)規(guī)章制度，并對國內(nèi)外有關(guān)護理差錯的案例進行了警示教育，使全院護理人員警鐘長鳴，防范于未然。(三)加強細節(jié)管理，加大績效考核力度。在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。一是進一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。三、著力提高教研水平(一)提高教學(xué)水平。(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。%。護士長每日負責(zé)常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。一是實施護士分層級管理。三是考核。一是日?？己恕；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。護理部年終工作總結(jié)范文【四】在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：一、著力提高護理水平(一)強化培訓(xùn)。護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。三、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。為改善護患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、專科護理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績。四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn)，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、進一步加強管理，嚴(yán)格各項規(guī)章制度及落實沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步細化護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍加強護理管理培訓(xùn)。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100% 2)、特、一級護理全年合格率達100%。組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求?，F(xiàn)將臨床護理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。加強監(jiān)督管理，保障了護理安全。二是管理隊伍接受過管理專業(yè)培訓(xùn)的人員少，各科室護士長忙于每天的接待病人，完成治療護理，物品領(lǐng)取等事物，哪個班次忙就參與哪個班次的倒班，無更多的時間思考如何抓管理，怎樣具體管理，對布置的工作沒時間無精力檢查而流于形式，以上是護理管理規(guī)范難以在短時間內(nèi)達到良好效果的原因。護理人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。建全細化了護理組織構(gòu)架，組建了門急診、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科、外科、手術(shù)室、供應(yīng)室、洗衣房等科室，層層落實管理職責(zé)，成立了三級護理管理組織體系。科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒并記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。此次活動得到了院方大力支持和幫助，經(jīng)過此活動、鍛煉了醫(yī)務(wù)人員的心里素質(zhì)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，為醫(yī)院贏得了良好聲譽。護理人員各盡所長，強化了她們的護理知識，拓寬了知識面。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：主管護師2人，護師16人，護士15人，正在申請注冊辦證5人，無證2人。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:一、護理人員基本情況我院共有護理人員40人，從事臨床護理工作的27人，其他科室輔助崗位的7人，行政2人，支農(nóng)3人，外出進修1人。4月底組織全體護理人員進行了以中醫(yī)護理知識為主的理論考試和技能操作競賽。三、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象按醫(yī)院的要求5月上旬組織醫(yī)務(wù)人員，進行了以“弘揚南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題的演講比賽。四、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。五、護理管理運轉(zhuǎn)情況在醫(yī)院統(tǒng)一安排部署下，護理部充分利用限有的人力、物力資源重點做了以下幾點：在保證不影響原醫(yī)院護理工作正常運轉(zhuǎn)的情況下積極配合醫(yī)院組織護理人員加班加點打掃新醫(yī)院科室衛(wèi)生為醫(yī)院的搬遷、投入使用做了充分的準(zhǔn)備工作。六、凸顯問題護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案隊伍建設(shè)欠缺，護士應(yīng)急能力和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力差。隊伍的規(guī)范管理首要的是合理配備護理人員隊伍，目前我院護理人員現(xiàn)狀：一是護理人員缺編，現(xiàn)我院按開放床按80張算，（住院部70張，門診10張），按照《二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)院管理評價指南》，要求普通病區(qū)最低床護比1：，母嬰同室護理單元床護比1：，需要護士38人，目前我院臨床護理人員27人，平均床護比1：。護理部年終工作總結(jié)范文【一】隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù)，x例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示。五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。護理部年終工作總結(jié)范文【二】一年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作。組織全體護理人員進行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn)，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用，并隨時檢查。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權(quán)利，杜絕護理糾紛。護理部每月進行一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對科室進行檢查，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護患三項保護。五、努力做好醫(yī)院感染管理工作根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。對醫(yī)務(wù)人員進行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試，合格率100%。進一步規(guī)范區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。(2)選派xx到xx鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習(xí)，并取得了壓力容器操作合格證。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護理，每一位病人分別有一名責(zé)任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。二、完善護理繼續(xù)教育護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不