高職院校導(dǎo)游服務(wù)技能大賽選手訓(xùn)練模式研究-全文預(yù)覽
【正文】 面從企業(yè)員工身上也找到了自己的不足，學(xué)生受益頗豐。專(zhuān)業(yè)課教師主動(dòng)的走進(jìn)學(xué)生，幫助學(xué)生設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)的技能展示形式和解決遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，掀起了學(xué)技術(shù)，長(zhǎng)技能的學(xué)習(xí)高潮。由于老師日常教學(xué)任務(wù)重又逢示范校建設(shè)收關(guān)的“關(guān)鍵”階段，專(zhuān)業(yè)課教師犧牲休息時(shí)間認(rèn)真研究專(zhuān)業(yè)技能大賽方案，精心設(shè)計(jì)出了一套符合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的比賽形式。 答案：第三篇：高職院校技能大賽總結(jié)旅游分院第三屆校園文化藝術(shù)節(jié)暨專(zhuān)業(yè)技能大賽總結(jié)為豐富旅游分院大學(xué)生校園文化生活，營(yíng)造“學(xué)生活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化”氛圍，實(shí)現(xiàn)校園文化活動(dòng)分層遞進(jìn)式的工作設(shè)想，旅游分院學(xué)工辦〃團(tuán)委于2010年5月舉辦了旅游分院第三屆校園文化藝術(shù)節(jié)暨專(zhuān)業(yè)技能大賽。 答案：B 。 答案：B 。 答案：C ，而旅游團(tuán)未到達(dá)，這種情況稱(chēng)為_(kāi)______。 答案：C 。 答案：D 、中成藥前往港澳地區(qū)的，總值限額人民幣_(tái)______。 答案：B 。 答案：D （團(tuán)）確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。 答案：B ，地陪應(yīng)___________。 ，無(wú)需辦理簽證 ，無(wú)需辦理簽證 答案：B 。1克拉相當(dāng)于 克。 答案：B ，初次見(jiàn)面在稱(chēng)呼上有誤的一項(xiàng)是__________。 答案：A 、熱情、精力旺盛是_______旅游者的基本特征。 答案：C ，一般離嘴唇______厘米?！?℃ ℃ ℃答案：C ，導(dǎo)游人員首先應(yīng)_________。 答案：A ，失主可以向________索賠。 答案：C ，登機(jī)牌應(yīng)由______來(lái)分配。 答案：B 、商定行程的原則的是____________。 答案：B ：00點(diǎn)的航班離開(kāi)杭州飛往香港，地陪小李應(yīng)在_______之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。 答案：B“三核實(shí)”的內(nèi)容？ 答案：B 。 答案：D ，分配房間的工作應(yīng)由_______來(lái)完成。 答案：B ，成為中國(guó)近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。A．讓游客自行處理 B．婉言勸阻C．可滿足其要求，但必須告知服務(wù)費(fèi)自理 D．無(wú)條件將飯菜端到旅游者房間 答案：C ，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。 答案：D ，導(dǎo)游員應(yīng)。 答案：C ，如發(fā)現(xiàn)個(gè)別游客有越軌言行的可疑跡象，導(dǎo)游員應(yīng)。 答案：C ，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)。這種導(dǎo)游講解方式稱(chēng) 法。 答案：B :00，夏威夷時(shí)間是。 答案：C ：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請(qǐng) 在內(nèi)部調(diào)整。 答案：A ，由 通知飯店前臺(tái)辦理旅游團(tuán)的叫早手續(xù)。 答案：D 《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》應(yīng)由 頒發(fā)。（）答案：B ，導(dǎo)游人員可以直接安排旅游者在車(chē)上休息。（）答案：A ，保險(xiǎn)期限為6個(gè)月。（）答案：B ，導(dǎo)游人員要待火車(chē)駛離后方可離開(kāi)。（）答案：B ，美國(guó)人用刀切割食物后，把刀放下，右手持叉（）答案：A ，一定要把注重穿戴和追求工作質(zhì)量結(jié)合起來(lái)。（）答案：B 44..對(duì)于穩(wěn)重型旅游者，導(dǎo)游員在安排住房時(shí)應(yīng)盡量把他們安排在僻靜位置，避免與急躁型、活潑型旅游者同住，以免影響他們休息。（）答案：A ，為表示尊重，可以安排在主人位子上座，而讓主人坐在主賓的位子上。（）答案：A ，地陪等客人全都上車(chē)后即可離開(kāi)。（）答案：A ，要提醒游客減少洗澡次數(shù)或不洗。（）答案：B ，應(yīng)在內(nèi)側(cè)行走，請(qǐng)游客行走于外側(cè)。（）答案：B ，導(dǎo)游人員一定要設(shè)身處地地從旅游者的角度著想，承諾滿足他們提出的要求。20.（）答案：B ，兒童旅游團(tuán)在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票、船票、景點(diǎn)門(mén)票等一般是按照年齡來(lái)收費(fèi)的。（）答案：B ，導(dǎo)游人員在行車(chē)途中應(yīng)多與司機(jī)聊天。（）答案：B ，有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購(gòu)物，導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。（）答案：B ，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財(cái)物的安全。（）答案：A ，還可以接待港澳臺(tái)同胞、海外華僑和外籍華人。訓(xùn)練內(nèi)容不應(yīng)局限于課本知識(shí)，應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引入更多的實(shí)踐案例，引導(dǎo)學(xué)生先模仿，后創(chuàng)作，逐步熟悉導(dǎo)游服務(wù)流程。第三，選手的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法并不局限于某一種通用模式，而是隨著比賽項(xiàng)目、技能指標(biāo)以及選手的心理素質(zhì)的變化靈活調(diào)整，這樣才能提高選手對(duì)各類(lèi)賽事的適應(yīng)性。第一，選手的導(dǎo)游服務(wù)技能訓(xùn)練是在科學(xué)理論指導(dǎo)下進(jìn)行的。因此，針對(duì)性的訓(xùn)練必不可少。大多數(shù)選手都希望通過(guò)競(jìng)技賽事來(lái)展示自己的旅游服務(wù)技能，同時(shí)也向其他行業(yè)能手學(xué)習(xí)和交流更多技能經(jīng)驗(yàn)。本文立足長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院選手的國(guó)賽備賽經(jīng)歷，探討了導(dǎo)游大賽選手技能訓(xùn)練的基本原則，選手培養(yǎng)機(jī)制以及如何建構(gòu)選手訓(xùn)練模式體系，以其對(duì)高職院校導(dǎo)游服務(wù)技能大賽的備賽工作有所借鑒。如何讓選手們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的大賽中脫穎而出，需要高職院校積極探索高效的訓(xùn)練方法。近些年來(lái)，在地方政府的積極引導(dǎo)下，職業(yè)技能競(jìng)技比賽逐漸成為旅游服務(wù)行業(yè)的熱門(mén)話題，優(yōu)秀的旅游服務(wù)人才不斷涌現(xiàn)，為旅游市場(chǎng)增添了活力。大賽選手技能訓(xùn)練的基本原則 針對(duì)性原則對(duì)于參加導(dǎo)游服務(wù)比賽的選手來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)技能訓(xùn)練提高其競(jìng)技水平，使其在賽事中超常
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