【正文】 級：計算機1086學(xué)號：1081301618姓名：汪瑜峰實習(xí)日期：—1實習(xí)目的實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高我們學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)。第四部分管理心理學(xué)常識心理學(xué)之父：馮特工業(yè)心理學(xué)之父：芒斯特伯格人際關(guān)系學(xué)說創(chuàng)始人：梅奧人性假設(shè)的X理論與Y理論提出者：麥格雷戈四種人性假設(shè)提出者：雪恩雙因素理論提出者：赫茲伯格需要層次論提出者：馬斯洛員工援助計劃（EAP）是一項免費的專業(yè)心理援助服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度匹配理論（生命周期論）提出者：卡門 第五部分材料分析題為什么“全面質(zhì)量管理小組”的活動在美國就行不通，而在日本就行得通？請結(jié)合跨文化的管理心理學(xué)一章內(nèi)容說說自己的看法。③此外，在采用新的操作規(guī)程與重新編排班組時，因為多血質(zhì)的員工很容易適應(yīng)新環(huán)境、新制度，因此管理者無須對他們特別關(guān)心，但是，黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)的員工則需要管理者給予更多的關(guān)懷和照顧?！晕覍崿F(xiàn)人的管理策略：管理重點、管理職能、管理方式和獎勵方式改變。（經(jīng)濟刺激物）※社會人假設(shè)的基本觀點：人在組織中的社交動機，如想被自己的同事所接收和喜愛的需要，遠(yuǎn)比經(jīng)濟性刺激物的需求更為重要。⑤多數(shù)人也擁有高度的想象力、智力和創(chuàng)造力來解決組織上各項問題。Y理論的基本觀點認(rèn)為：①人在工作中消耗體力和智力極其正常，一般人并非天生厭惡工作。簡述工作壓力源有哪幾類？ 答：①工作超載或欠載都會變成壓力源②與某些工作職業(yè)要求相聯(lián)系的工作較其他工作的壓力更大 ③角色模糊和角色沖突造成工作壓力④家庭責(zé)任與工作間的矛盾也會引起工作壓力感簡述工作群體的結(jié)構(gòu)動力學(xué)包含的方面？答：角色、規(guī)范、地位、凝聚力（簡述各自的含義）簡述授權(quán)的四個階段？答：第一階段，授權(quán)者得到反饋信息第二階段，形成目標(biāo)定勢 第三階段，放手讓下屬去做 第四階段，不斷跟蹤考評1簡述組織的結(jié)構(gòu)類型、人員的變革方向答：結(jié)構(gòu)類型：初期的直線型、復(fù)雜的直線型、職能型、直線職能型變革方向：知識→態(tài)度→個體行為→群體行為企業(yè)組織中人員變革的步驟要經(jīng)過：需要意識→解凍→變革→再解凍1簡述學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容（圣吉提出的五項修煉）？ 答：（1）建立共同愿景（2）自我超越（3）改善心智模式（4）團(tuán)隊學(xué)習(xí)（5）系統(tǒng)思考1簡述學(xué)習(xí)型組織的組織新特點與新啟示？答：新特點：新型組織中強調(diào)橫向聯(lián)系與溝通，強調(diào)授權(quán)，以提高對外部環(huán)境的適應(yīng)性新啟示：21世紀(jì)的管理理論與實踐將更加心理學(xué)化（1）加深了對人性實質(zhì)的看法（2）強調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展（3）強調(diào)組織內(nèi)部價值觀的重要作用（4）強調(diào)思維方式要有系統(tǒng)觀與系統(tǒng)動力學(xué)的應(yīng)用（5）強調(diào)只有通過修煉才能延長組織的生命周期第三部分論述題★麥格雷戈人性假設(shè)的X理論和Y理論對比：1）X理論是指領(lǐng)導(dǎo)和控制的傳統(tǒng)觀點，Y理論是指將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的觀點?！锖喪鲴R斯洛的需要層次論？答：生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要（簡述各自特點）需要各層次間的相互關(guān)系是：①像階梯一樣從低到高，但這種次序不是完全固定的②五種需要不可能完全滿足，愈到上層，滿足的百分比愈低③同一時期內(nèi)，可以同時存在幾種需要，卻總有一種需要占支配地位④需要滿足了就不再是一股激勵力量簡述赫茲伯格的雙因素理論？答：此理論實為激勵因素、保健因素理論，此兩類均為激發(fā)人動機的因素?？鐕镜奈幕贤梢苑譃槟乃膫€階段：①探索期，需要全面考察跨文化企業(yè)所面臨的文化背景、文化差異以及可能產(chǎn)生文化沖突的一些相關(guān)問題，并需要根據(jù)考察的結(jié)果初步制定出整合同化的方案。人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點：梅奧認(rèn)為，影響組織生產(chǎn)力的最重要的因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。1組織：是一個群體，它是由兩個或更多的個人在相互影響與相互作用的情況下，為完成組織共同的目標(biāo)而組合起來的一個從事有目的活動的單位。團(tuán)隊：一種特殊的群體，它的成員有互補的技能并且承諾于一個共同的目標(biāo)或一系列績效目標(biāo)，他們認(rèn)為自己應(yīng)該為這些目標(biāo)共同負(fù)責(zé)。激勵是指引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向行為的內(nèi)在動力。第二篇：淮陰工學(xué)院人文學(xué)院《管理心理學(xué)》期末考試第一部分名詞解釋管理心理學(xué)：是心理學(xué)的一個分支，它是研究組織中人的心理活動規(guī)律，并運用這些規(guī)律改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動人的積極性的一門科學(xué)。狹義上將司法排除在執(zhí)法之外，僅指行政主體及其公職人員依照法定權(quán)限和程序，貫徹、實施法律的活動。1法律責(zé)任：法律規(guī)定的因損害法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而導(dǎo)致的相關(guān)主體所應(yīng)承擔(dān)的強制性的不利后果1法的效力：即法律的約束力，指人們應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的那樣行為，必須服從。法律解釋：指的是對實定法規(guī)范性含義的闡明。法律程序：是指人們進(jìn)行法律行為所必須遵守或履行的法定時間和空間上的步驟與方式。法律關(guān)系：法律規(guī)范在調(diào)整人的行為過程中形成的一種特殊的社會關(guān)系，即權(quán)利義務(wù)關(guān)系。法律關(guān)系就是法律關(guān)系主體之間在法律上的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。④在訴訟程序方面，民法法系與教會法程序接近，屬于糾問制訴訟，普通法系則采用對抗制訴訟程序。歸責(zé)原則：①責(zé)任法定原則②責(zé)任自負(fù)原則③因果聯(lián)系原則④責(zé)任平等原則⑤責(zé)任相稱原則⑥程序保障原則 。P2P138 答：定義：法是由國家和社會所創(chuàng)造并有國家強制力保證實施的，體現(xiàn)人們意志、調(diào)節(jié)人們行為關(guān)系的行為規(guī)范的綜合，它規(guī)定社會成員的權(quán)利和義務(wù)，并受制于人們的理性和社會物質(zhì)生活條件。其次，社會主義法治國家必須具有相對平衡和相互制約的符合社會主義制度需要的權(quán)利運行的法律機制。第一篇：淮陰工學(xué)院人文學(xué)院《法理學(xué)》期末考試三、簡答題1．法律行為的外在方面，包括哪些內(nèi)容？答：行動、手段和結(jié)果等要素。20．法律的形式推理包括哪三種？答：①演繹推理②歸納推理③類比推理21．法的適用的原則有哪些（司法應(yīng)堅持哪些原則）？答：①司法法治原則②司法公正原則③司法獨立原則22． 法律責(zé)任的一般構(gòu)成要件有哪幾類？答：①主體：法律責(zé)任主體是指違法主體或承擔(dān)法律責(zé)任的主體②過錯：主觀故意或 過失③違法行為：包括犯罪行為和一般違法行為④損害事實：即受到的損失和傷害的事實，包括人身、財產(chǎn)、精神三方面四、問答題 ？P38 答：①法是出自國家和社會的行為規(guī)則體系②法是調(diào)整人們行為關(guān)系的行為規(guī)則體系③法是以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容的行為規(guī)則體系④法是由國家強制力保證實施的行為規(guī)則體系 ？ 答：①維護(hù)階級統(tǒng)治秩序②維護(hù)權(quán)力運行秩序③維護(hù)經(jīng)濟秩序④維護(hù)正常的社會生活秩序 ？ 答：憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治法規(guī)、行政規(guī)章、國際條約、其他法的形式 ？P331 答：首先，社會主義法治國家必須有完備的法律和系統(tǒng)的法律體系。、本質(zhì)和特征。違法的構(gòu)成要件：①違法的主體條件：擁有自然生命的個體的人②違法的客體要件：指違法行為侵犯的由法律保護(hù)的社會關(guān)系③違法的主觀要件：行為人在行為時主觀上的過錯④違法的客觀要件：違法必須是客觀行為，就是人體在其意志支配下的身體狀態(tài)，包括作為與不作為。③在法律的分類方面，民法法系國家一般都將公法與私法的劃分作為法律分類的基礎(chǔ)，而普通法系則是以普通法與衡平法為法的基本分類。理由：①守法是法的要求②守法是人出于契約式的利益和信用的考慮③守法是由于懼怕法的制裁