【正文】 貴？給他一個貴的理由！而不是給顧客便宜！怎么告訴呢？那就是講商品?，F實就是這么殘酷！所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件！選擇你的開場白，讓你的顧客停留！一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專柜！”把你家的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，而且現在很多店名都是英文的，仔細看都看不懂，他可能只是進來看看，并不知道你家的品牌，這時就需要你來告訴顧客——你家的品牌！還有一個原因，就是要你當著顧客的面，在他耳邊親聲做一遍廣告，這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！即使他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隱隱約約有個聲音響起“歡迎光臨XXX專柜！”馬上就會想到你，你就會成為他需求的代言人。說好開場三句話，贏取顧客多停留很多導購員，在顧客進門的第一句話就說錯了！我們很多的導購員看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實這句話說錯了！第二句話說錯的人更多了！“您想要點什么？”錯！“有什么可以幫您的嗎？”錯！“先生，請隨便看看！”錯！“你想看個什么價位的？”錯！“能耽誤您幾分鐘時間嗎？” 錯！“我能幫您做些什么？”錯！“喜歡的話，可以看一看！” 錯！感覺怎么樣？聽著耳熟吧！這是幾種我們經常聽見的說法，但卻全部都是錯誤的說法。如：請問您還有哪些問題需要考慮？是不是我有什么地方沒有解答清楚？解答時要注意：做解釋時如果遇到用戶提及競品，我們要從正面闡述自身優(yōu)勢，講述其他品牌不具備的優(yōu)點，理性的進行分析比較，不要講競品的壞話；不要馬上解釋和反駁，更不能與用戶爭辯；不斷核查用戶的反應；以上是電腦店面銷售技巧的一整串流程，通過這些我們能夠了解到，電腦店面銷售也是屬于終端銷售的一種，具有終端銷售的特點，只有充分的利用店面銷售技巧才能成為一個優(yōu)秀的銷售人員。五問需求要了解顧客的需求，就要問：誰用、會干啥、想干啥、價取向、總結確認。而營業(yè)員的回答應該是：您好，請隨便看一下，有什么需要幫忙的，請隨時吩咐。只要初步接觸的時機恰當，銷售工作就已經成功一半了。贊美方式，讓顧客心情愉快。例如：第一種：張先生，今天心情不錯嘛，有什么好事情啊？利用生活場景創(chuàng)造和諧的溝通氛圍。有的顧客可能會問：你們這款筆記本的質量怎么樣?。课覀兛梢赃@樣回答：這款質量很好啊，在賣場里很知名的，您是第一次了解我們這款筆記本吧？這又是一種問的方式，有效引導我們的顧客。顧客：這是某某品牌的筆記本么？這時我們要先做回答，然后變被動為主動：是的，先生，您對我們某某品牌的筆記本很了解是么？直接一個探詢需求的問題就推給了顧客。只有這樣做，你才會發(fā)現，每一批顧客你都能掌控得住，而不會冷落任何一批顧客，不會出現顧客等了三分鐘找不到人而黯然離去的情況。例如：我們正在和一名顧客交流的時候又來了一批顧客，這時，我們要先安撫住眼前的顧客：對不起，請稍等一下。這種問好除了簡單問候以外，直接切入產品，把我們店面里的優(yōu)質產品闡述出來了。店面多如牛毛，當每個店的銷售人員都采用簡單的問好，顧客就不會有特別的感受。顧客上門時需要我們采用顧客喜歡的方式去迎接顧客，只有這樣顧客的感覺才會更好、更自然。第三篇：店面銷售技巧，而屬于牛糞。免漆門、高分子門、釉面門、實木門、實木復合門、價格也從幾百到幾千元不等、而且各說各家好。例如：您的裝修風格是現代簡約的、而這款門是歐式的、我個人認為不是太合適、您覺得呢？這個顏色恐怕和您的裝修風格不太相稱、我覺得這個顏色挺好、而且價位也比那款低一點、這也是我個人的看法、您參考。一般來說、買木門的顧客第一次到門店就成交的可能性很小、通常是需要兩次甚至更多次數的到店面來看和談的、所以作為導購員來說、在日常的工作當中還應該將來過門店的顧客都能熟記在心、特別是第二次光臨門店的顧客、你更應該感到慶幸、因為這個顧客一定是被你的產品某一部分所吸引了。在做銷售的過程中應該把握一個原則、多傾聽、少陳述。以下的話術是正確地制造‘唯一性’的話術、我們促銷的時間就是這2天、過了就沒有優(yōu)惠了、所以現在買是做劃算的時候、不然您得多花好幾百元、那些錢拿來買點別的東西多好啊、開場技巧（五）：制造熱銷開場：當顧客表現出對某款產品好感時、我們應該趁熱打鐵、渲染熱銷的氣氛、下面的話術是建議采納的：這款門至今在當地的銷量已過600套了這款門已上市賣的特別好、已經賣了200多戶了、五種開場技巧、導購員足夠可以用在天南海北、五種開場經?？梢越M合運用：新款加贊美、新款加促銷、促銷加熱銷、促銷加唯一性等等、看現場服務顧客的需要、隨時爛熟于心、脫口就出。??先生，您眼光真好，這款門是我們公司最新研發(fā)的新款，非常適合您這樣的高級人士，您不防感受一下；?以下的話術就是錯誤的語言，一般會得到客人的拒絕：?小姐，現在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣？?（錯誤）?老板，這是我們的最新款，你喜歡嗎？?（錯誤）?小姐，今年流行紅色，你喜歡嗎？?(錯誤)開場技巧（二）：促銷開場?小姐，我們店里正在搞活動，現在買是最劃算的時候！??小姐，我們店里正好在做促銷，現在買是最劃算的時候！??您好，歡迎光臨同際木業(yè)品牌店，現在全場貨品88折，凡購滿5000元即可送……?例如下：?您好，小姐，您真是太幸運了，現在優(yōu)惠大酬賓，全場5折。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們的商品。第一種，目的型的客人：懷有購買的目的，有比較明確的需求或者想法。當他需要導購員時，導購員又會很及時地來到他的身邊為其服務?！薄斑@款門一上市賣的特別好，已經賣了100多戶了。開場技巧四：唯一性開場物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，讓顧客抓住這難得的機會。”“您好，小姐，您運氣真好，現在正在做買木門送五金的活動。第一篇：木門的店面銷售技巧木門的店面銷售技巧（二）開場技巧一：新品、新貨、新款開場的技巧建材零售終端門店，現在各行業(yè)購買的客人越來越看中產品的款式，是否是最新的、最流行的，一般最新款的產品便成為建材門店銷售中最大的賣點之一?！靶〗?，我們店里正在做活動，現在買是最劃算的時候！” “哇！小姐，我們店里正好在做促銷，現在買是最劃算的時候！” “您好，歡迎光臨某某品牌，現在全場貨品88折，凡購滿5000元即可送??”“您好，小姐，您真是太幸運了，現在優(yōu)惠大酬賓，全場5折。以下是我認為正確的話語：“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款中式仿古木門?”恰當的贊美會讓顧客心花怒放，顧客會想：錢給誰都是給，給就給的開心。下面的話術是我們建議采納的：“這款門至今在當地的銷量已過500套了。第二篇：木門的店面銷售技巧 一木門的店面銷售技巧 一消費者進入店面不管有消費傾向還是隨便逛逛也好，總是希望自己能很隨意地選擇和參觀。觀察顧客的動作……A、眼睛一亮；（有興趣）B、查看標簽；（尋找詳細的價格和資料）C、端詳產品；（款式不錯，有這方面的需求）D、揚起臉來；（需要導購的幫忙）E、尋找東西；（有明確需求）F、停下腳步；（比較喜歡）G、你認為其他合適的時機；（你的經驗是你判斷的基礎）進店的顧客分為兩種。閑逛型的顧客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。木門的店面銷售技巧二下面介紹一些常用的開場技巧開場技巧（一）：新品、新貨、新款開場的技巧以下是真確的開場白；?小姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……??小姐，您好，這款是今年最流行的歐式風格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這