【正文】 現(xiàn)金流變動(dòng)情況進(jìn)行深入分析。貸款額度小、期限短，大大降低了泰隆商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)不確定性成本。因?yàn)楹ｊP(guān)的企業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)能比較準(zhǔn)確地反映客戶經(jīng)營(yíng)情況。所謂查“三表”，就是泰隆商業(yè)銀行除了看客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表外，更重要的是看另外三個(gè)表：水表、電表、海關(guān)報(bào)表。反之，貸款的風(fēng)險(xiǎn)就較大。在“三品”中，泰隆將人品放在第一位。在強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感和使命感的驅(qū)使下，泰隆商業(yè)銀行始終沒有懷疑和動(dòng)搖過自己最初的市場(chǎng)定位，始終專注于小企業(yè)客戶金融服務(wù)，致力于完善風(fēng)險(xiǎn)控制手段。二、“泰隆模式”成功奧秘探尋泰隆商業(yè)銀行之所以取得今天如此令人矚目的業(yè)績(jī)，形成領(lǐng)先業(yè)界的“泰隆模式”，主要源自于該行正確的市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略，源自于該行差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的成功實(shí)施，源自于該行高超的市場(chǎng)營(yíng)銷藝術(shù)，源自于該行縝密的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，源自于該行濃郁企業(yè)文化理念在員工行為中的自覺轉(zhuǎn)化和執(zhí)行。存款余額272億元，貸款余額180億元，%。通過學(xué)習(xí)交流，考察組成員對(duì)其小企業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新管理有了深切的感性認(rèn)識(shí)。負(fù)責(zé)審查的客戶經(jīng)理對(duì)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行審查。因此，在當(dāng)?shù)亓鱾髦疤┞〉腻X是好用的，泰隆的錢也是不好用的”這樣一句話。在予以充分激勵(lì)和關(guān)心的同時(shí)，他們制定了嚴(yán)格的約束措施，有效地控制了內(nèi)部員工的道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。泰隆快捷、高效的貸款業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)了小企業(yè)貸款金額小、時(shí)間急、頻率高的特點(diǎn)。泰隆針對(duì)小企業(yè)數(shù)量多、分布散的特點(diǎn)，不等待客戶上門，組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入專業(yè)市場(chǎng)、社區(qū)和農(nóng)村，傾聽小企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶的需求，向他們推薦符合其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的產(chǎn)品，把泰隆金融服務(wù)的觸角滲透到網(wǎng)點(diǎn)輻射半徑內(nèi)的每個(gè)角落。泰龍營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開門時(shí)間是早上7：30到下午6：00，夏天關(guān)門還要延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí)，服務(wù)時(shí)間比一般商業(yè)銀行要延長(zhǎng)3到4個(gè)小時(shí)。另外，泰隆的貸款主要是短期貸款，有效地解決了小企業(yè)普遍存在的流動(dòng)資金緊張的困難。歷史數(shù)據(jù)表明，泰隆99％以上的小企業(yè)貸款的正?；厥帐且揽康谝贿€款來(lái)源，即使出現(xiàn)了問題貸款，依靠第二還款來(lái)源償還的也占到90％以上。泰隆正是通過大量“數(shù)字化”和“社會(huì)化”信息的綜合比較，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和靈活的手段來(lái)分析客戶的成長(zhǎng)潛力和償債能力。泰隆的客戶經(jīng)理對(duì)其客戶了解到何種程度？有人這樣描述，一個(gè)客戶來(lái)找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理可以知道客戶兜里揣著什么牌子的煙以及為何來(lái)找他，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、生活狀況、債權(quán)債務(wù)、資金需求等都非常了解。首先，解決信息不對(duì)稱的問題。創(chuàng)新突破兩大難點(diǎn)小企業(yè)貸款難，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是銀行對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不掌握，存在“信息不對(duì)稱”；二是小企業(yè)缺乏有效的抵押物。在為小企業(yè)貸款的過程中，泰隆漸漸發(fā)現(xiàn)小企業(yè)、個(gè)體工商戶群體中真正有發(fā)展?jié)摿Α⑶谇趹┳鍪聵I(yè)、踏踏實(shí)實(shí)保信譽(yù)的客戶，大都有強(qiáng)烈的貸款需求，并有誠(chéng)信還貸的良好意愿，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。這些貸款客戶，90％是正在創(chuàng)業(yè)的失地農(nóng)民或失地農(nóng)民經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，6％來(lái)自下崗工人、無(wú)業(yè)居民，另4％來(lái)自外來(lái)務(wù)工人員。找到解決小企業(yè)貸款難的突破口泰隆商業(yè)銀行的小企業(yè)貸款到底有何特別之處呢？記者通過調(diào)查對(duì)這一問題逐漸有了清晰的答案。林家鋪?zhàn)用刻斓默F(xiàn)金收入都存在泰隆，員工的工資卡也在泰隆開戶，林家鋪?zhàn)佑米约旱某晒o泰隆帶來(lái)了利潤(rùn)。巧合的是，在黃巖、椒江、路橋，林家鋪?zhàn)拥姆值暾迷谔┞〉臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近。在萬(wàn)般無(wú)奈中，聽人講起泰隆這家銀行對(duì)創(chuàng)業(yè)者貸款很靈活，當(dāng)天下午快5點(diǎn)時(shí)，夫妻二人找到泰隆。林家鋪?zhàn)拥闹魅耸且粚?duì)來(lái)自外地的夫妻。去年，永固的產(chǎn)值超過1300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元左右，泰隆今年向其授信200萬(wàn)元。泰隆在了解其有關(guān)情況下，很快發(fā)放了這筆貸款。在整個(gè)縫紉機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中，小企業(yè)各有分工，除滿足當(dāng)?shù)仫w躍等知名企業(yè)的配件供應(yīng)外，一部分配件還出口韓國(guó)、日本等地。這是一家典型的具有浙江特色的前店后廠家庭作坊式小企業(yè)，當(dāng)了大半輩子農(nóng)民的阮順富是企業(yè)董事長(zhǎng)，兒子阮波是廠長(zhǎng)。泰隆為何要如此大力支持劉恩國(guó)開新超市？劉恩國(guó)的客戶經(jīng)理陳騏奮介紹說：銀行決定貸款給他一是基于他開超市的經(jīng)驗(yàn)；二是通過多年的合作，他在泰隆已建立起良好的信用；三是銀行幫他分析了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，并進(jìn)行了開超市的初步核算，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)不大。去年底，劉恩國(guó)新開了一家超市。我們?cè)谖挥诔青l(xiāng)接合部的世紀(jì)華聯(lián)超市見到了劉恩國(guó)。剛開始生意還不錯(cuò)，3年后一家大中型超市開在劉恩國(guó)的小賣部旁邊，小賣部的生意變得不景氣起來(lái)。在服務(wù)小企業(yè)的同時(shí)泰隆商業(yè)銀行也實(shí)現(xiàn)了自身的大發(fā)展，探索出一條小企業(yè)貸款可持續(xù)發(fā)展之路。如果銀行的員工都能像泰隆的員工那樣的認(rèn)知管理，銀行的客戶都能像泰隆的客戶那樣認(rèn)知服務(wù)，那么，企業(yè)也一定會(huì)象泰隆商業(yè)銀行一樣具有廣闊的未來(lái)。“勤勉、忠誠(chéng)、活力、創(chuàng)新、高效和愛”就是泰隆致力營(yíng)造的企業(yè)文化。正是有了這些管理和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新，泰隆在小企業(yè)金融服務(wù)上始終走在浙江乃至全國(guó)的前頭，真正象泰隆的廣告語(yǔ)所說的成為“小企業(yè)成長(zhǎng)的伙伴”。如“創(chuàng)業(yè)通貸款”、“農(nóng)戶小額信用貸款”、“商戶信用保證聯(lián)保貸款”、親人友人恩人擔(dān)保的“道義擔(dān)?！辟J款、集多種功能于一身的“泰隆卡”、“零售業(yè)務(wù)批發(fā)”等產(chǎn)品，就是泰隆針對(duì)不同的客戶對(duì)象開發(fā)的個(gè)性化實(shí)用產(chǎn)品。三、泰隆商業(yè)銀行成功經(jīng)驗(yàn)的啟示（一）只有走差異化發(fā)展之路，企業(yè)才會(huì)具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力將自身定位于只做小企業(yè)金融，摒棄雜念，抵住誘惑，一心一意走好小企業(yè)金融服務(wù)之路，是泰隆商業(yè)銀行的成功之本。在泰隆，沒有裙帶關(guān)系，沒有論資排輩。（八）以人為本，任人唯賢，優(yōu)勝劣汰——大力營(yíng)造積極向上的的泰隆企業(yè)文化泰隆商業(yè)銀行堅(jiān)持“員工第一”、“多關(guān)懷、嚴(yán)要求”的原則，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、車貼、旅游、住房、股權(quán)等一系列措施對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)，在生活上予以周到的關(guān)懷，保證員工安心工作。（七）“雙十禁令”——打造信貸人員道德風(fēng)險(xiǎn)的“防火墻”“雙十禁令”是泰隆商業(yè)銀行為規(guī)范客戶經(jīng)理行為而發(fā)布的20條“禁令”。自成立以來(lái)，保證擔(dān)保貸款一直占該行貸款總額的的90%以上。泰隆將全行信貸審批權(quán)限分為十多個(gè)檔次，分支機(jī)構(gòu)的審批額度在50萬(wàn)元至2000萬(wàn)元不等。為提高信貸業(yè)務(wù)辦理效率，泰隆商業(yè)銀行響亮地提出：“要讓貸款像存款一樣方便”。客戶經(jīng)理經(jīng)常查看小企業(yè)賬戶，從中獲取現(xiàn)金流等信息，并對(duì)現(xiàn)金流變動(dòng)情況進(jìn)行深入分析。貸款額度小、期限短，大大降低了泰隆商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)不確定性成本。因?yàn)楹ｊP(guān)的企業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)能比較準(zhǔn)確地反映客戶經(jīng)營(yíng)情況。所謂查“三表”，就是泰隆商業(yè)銀行除了看客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表外，更重要的是看另外三個(gè)表：水表、電表、海關(guān)報(bào)表。反之，貸款的風(fēng)險(xiǎn)就較大。在“三品”中，泰隆將人品放在第一位。在強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感和使命感的驅(qū)使下，泰隆商業(yè)銀行始終沒有懷疑和動(dòng)搖過自己最初的市場(chǎng)定位，始終專注于小企業(yè)客戶金融服務(wù)，致力于完善風(fēng)險(xiǎn)控制手段。二、“泰隆模式”成功奧秘探尋泰隆商業(yè)銀行之所以取得今天如此令人矚目的業(yè)績(jī)，形成領(lǐng)先業(yè)界的“泰隆模式”，主要源自于該行正確的市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略，源自于該行差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的成功實(shí)施，源自于該行高超的市場(chǎng)營(yíng)銷藝術(shù)，源自于該行縝密的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，源自于該行濃郁企業(yè)文化理念在員工行為中的自覺轉(zhuǎn)化和執(zhí)行。存款余額272億元，貸款余額180億元，%。通過學(xué)習(xí)交流，考察組成員對(duì)其小企業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新管理有了深切的感性認(rèn)識(shí)。這要求按照經(jīng)營(yíng)城市的戰(zhàn)略，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)有作為和有地位的良性互動(dòng)。（二）加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，打造一支政治堅(jiān)定，作風(fēng)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)精湛，廉潔高效的人防隊(duì)伍是人防事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。大家一致認(rèn)為，要想把人防事業(yè)做強(qiáng)做大，必須要有一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境，順暢的內(nèi)外關(guān)系。濟(jì)寧市政府出臺(tái)人防行政執(zhí)法規(guī)范性文件，對(duì)執(zhí)法程序做出了明確規(guī)定。濟(jì)寧市的人防工作有三靠，即靠法制，靠體制，靠機(jī)制，縣市區(qū)人防機(jī)構(gòu)健全，人防隊(duì)伍素質(zhì)過硬，人防行政執(zhí)法大隊(duì)改為行政執(zhí)法支隊(duì)，由科級(jí)升格為副處級(jí)。臨沂市政府規(guī)劃建設(shè)的汽車站地下人防工程，原打算由其它單位承建，后來(lái)市長(zhǎng)親自點(diǎn)將，市人防辦負(fù)責(zé)該工程的建設(shè)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人防工作的重視和對(duì)市人防辦的信任。概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，人防工作走上主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌。機(jī)關(guān)內(nèi)部增強(qiáng)自身技能的同時(shí)，促進(jìn)了人防各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，泰安市人防辦被評(píng)為全國(guó)準(zhǔn)軍事化建設(shè)先進(jìn)單位。（四）“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)成績(jī)斐然。并將高新區(qū)人防工作劃分為三個(gè)類別，10個(gè)問題，進(jìn)行分類指導(dǎo)。臨沂市在市轄區(qū)設(shè)立了南山、羅莊、河?xùn)|三個(gè)辦事處，對(duì)本區(qū)內(nèi)的人防工作進(jìn)行依法管理，做到了工作無(wú)死角，無(wú)漏洞。泰安市人防辦與勞動(dòng)部門聯(lián)合對(duì)執(zhí)法對(duì)象進(jìn)行了一次全面摸底，在此基礎(chǔ)上，先下發(fā)送達(dá)書，對(duì)違反法律法規(guī)的單位和個(gè)人下達(dá)責(zé)成整改書，對(duì)拒不改正的實(shí)行公正送達(dá)，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的開展。濟(jì)寧市人防工程面積XX萬(wàn)平方米，今年新增工程面積XX萬(wàn)平方米，工程維護(hù)管理投入100多萬(wàn)元。目前全市在建和待建人防工程面積X萬(wàn)平方米。大家普遍認(rèn)為，這次學(xué)習(xí)考察受益匪淺，四市的人防建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考。濰坊市學(xué)習(xí)考察團(tuán)通過看工程、聽介紹、召開座談會(huì)等形式，學(xué)習(xí)人防工程建設(shè)，政策性收費(fèi)，開發(fā)區(qū)人防管理和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，掌握了第一手資料。泰安市人防工程總量XX萬(wàn)平方米，其中“十五”期間新增人防工程面積XX萬(wàn)平方米，人均占有量從XX平方米增長(zhǎng)至XX平方米。日照市人防工程面積X萬(wàn)平方米，“十五”期間新增人防工程面積XX萬(wàn)平方米，工程利用率達(dá)100%。泰安市行政執(zhí)法工作，程序規(guī)范，措施完善，執(zhí)行法律法規(guī)嚴(yán)格。臨沂市行政執(zhí)法工作通過健全機(jī)構(gòu)，配齊隊(duì)伍，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，人防政策性收費(fèi)實(shí)現(xiàn)了兩年翻一番。泰安市落實(shí)趙克志副省長(zhǎng)在全省人防工作會(huì)議上的講話精神，在2002年、2004年二次與市新區(qū)管委會(huì)簽訂《行政管理委托書》的基礎(chǔ)上，今年又做出明確規(guī)定，在高新區(qū)設(shè)立人防機(jī)構(gòu)，作為市人防辦的派出機(jī)構(gòu)，派專人負(fù)責(zé)。臨沂市在法院、財(cái)政、稅務(wù)、房管等部門的大力支持下，高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、新城區(qū)已全部開通政策性收費(fèi)。幾年來(lái)，堅(jiān)持狠抓隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格干部任用管理程序，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任目標(biāo)考核，打造了一支素質(zhì)過硬的人防隊(duì)伍。二、基本經(jīng)驗(yàn)通過邊走邊看邊議，大家普遍感到，泰安、濟(jì)寧、臨沂、日照四市人防工作之所以發(fā)展速度快，發(fā)展水平高，主要是領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，機(jī)構(gòu)健全，隊(duì)伍過硬，依法行政，程序規(guī)范，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。市長(zhǎng)親自為市級(jí)人防指揮所選點(diǎn)，市人防辦主任被任命為規(guī)劃委員會(huì)副主任，城市在新一輪規(guī)劃中及時(shí)采納人防辦的意見、建議。開發(fā)區(qū)人防機(jī)構(gòu)的設(shè)立和“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)的成果必將推動(dòng)人防工作再上新臺(tái)階。泰安市建立行政執(zhí)法六項(xiàng)制度，即調(diào)查摸底制度，送達(dá)書制度，責(zé)成整改制度，公正送達(dá)制度，完善細(xì)節(jié)制度和專業(yè)培訓(xùn)制度。四是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，形成合力。領(lǐng)導(dǎo)親自抓，帶頭抓，出點(diǎn)子，定盤子，發(fā)揮先導(dǎo)作用，幫助解決道路上遇到的問題、難題，人防事業(yè)才能在快車道上飛速前進(jìn)。人防事業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持和認(rèn)同，即人防在社會(huì)上有一定的地位，而要爭(zhēng)取有地位必須自身有作為。第二篇：赴浙江泰隆商業(yè)銀行考察報(bào)告赴浙江泰隆商業(yè)銀行考察報(bào)告為學(xué)習(xí)借鑒外地金融機(jī)構(gòu)中小企業(yè)金融服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)宜昌市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大中小企業(yè)金融服務(wù)的創(chuàng)新力度，2010年9月16至20日，由宜昌市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織轄內(nèi)部分會(huì)員單位負(fù)責(zé)人組成中小企業(yè)信貸考察組赴浙江省臺(tái)州市泰隆商業(yè)銀行，對(duì)該行的小企業(yè)金融服務(wù)進(jìn)行了觀摩考察、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。截止2010年8月末，泰隆商業(yè)銀行資產(chǎn)總額達(dá)301億元，資本充足率為12%，撥備覆蓋率達(dá)到183%，貸款損失準(zhǔn)備充足率為199%?！疤┞∧Ｊ健钡玫搅松鐣?huì)各界高度肯定：2009年2月10日，泰隆董事長(zhǎng)王鈞參加2009國(guó)務(wù)院《工作報(bào)告》征求意見座談會(huì)，溫家寶總理贊揚(yáng)泰隆“銀行辦得好，中國(guó)的尤努斯”；2009年5月20日，“泰隆模式”通過中央電視臺(tái)二套《高端訪談—對(duì)話劉明康》節(jié)目向全國(guó)推廣；2009年8月22日，溫家寶總理到浙江進(jìn)行工作視察，再次接見了泰隆董事長(zhǎng)王鈞并聽取了工作匯報(bào)，充分肯定了泰隆商業(yè)銀行低成本開展小企業(yè)信貸的創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)泰隆堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，在小企業(yè)金融服務(wù)上不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。泰隆商業(yè)銀行充分論證了小企業(yè)主誠(chéng)信還貸的可行性之后，認(rèn)為這一金融服務(wù)空檔的背后醞釀著巨大的商機(jī)，決定致力于為小企業(yè)、個(gè)體工商戶和從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人提供融資服務(wù)。所謂“三品”，就是人品、產(chǎn)品、押品。其次看他的家庭情況，家庭和睦，借款人的家庭關(guān)系穩(wěn)定，借款人責(zé)任心就比較強(qiáng)，貸款違約的可能性比較小?？础把浩贰?，除對(duì)客戶的房子、土地、汽車、設(shè)備等有形資產(chǎn)進(jìn)行估值外，客戶的社會(huì)信譽(yù)、人脈關(guān)系、保證能力等也是泰隆商業(yè)銀行評(píng)估信貸產(chǎn)品安全性的重要因素。對(duì)于外貿(mào)型企業(yè)，必看海關(guān)報(bào)表。泰隆的小企業(yè)貸款戶均不到60萬(wàn)元，貸款期限大部分集中在6個(gè)月、3個(gè)月以下?！艾F(xiàn)金流測(cè)評(píng)”是泰隆商業(yè)銀行掌握客戶經(jīng)營(yíng)狀況的重要方法之一。（五）簡(jiǎn)化程序，分層授權(quán)——“三三制”服務(wù)承諾下信貸審批流程的成功再造在激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)，效率決定成敗。分行行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)以及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人均具有審批權(quán)限。（六）全面推行保證擔(dān)保方式——引領(lǐng)中國(guó)小企業(yè)貸款擔(dān)保方式的根本性變革根據(jù)小企業(yè)有效抵押物不足的實(shí)際情況，泰隆商業(yè)銀行積極探索和創(chuàng)新?lián)７绞?，不依賴抵押?dān)保，大膽地以保證方式為主發(fā)放小企業(yè)貸款。同時(shí)，泰隆將傳統(tǒng)的親情和誠(chéng)信融合在一起，創(chuàng)新出“小企業(yè)主貸款，親人友人恩人擔(dān)保”的“道義擔(dān)?！辟J款、“子女貸款，父母擔(dān)?！钡纳虡I(yè)助學(xué)貸款、幫助真心創(chuàng)業(yè)者解決融資難的“百姓創(chuàng)業(yè)貸款”等，有效解決了小企業(yè)貸款缺乏抵、質(zhì)押品的問題。同時(shí)，泰隆建立重大事項(xiàng)雙線問責(zé)制，實(shí)行重大事項(xiàng)一票否決制、崗位退出制，將資產(chǎn)質(zhì)量情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，全面保障問責(zé)機(jī)制的落實(shí)。在充分激勵(lì)的基礎(chǔ)上，相輔相成的是“雙十禁令”嚴(yán)厲的約束機(jī)制，讓員工充分認(rèn)知“犯錯(cuò)”的機(jī)會(huì)成本，不輕易以身試法。目前，泰隆碩士以上的畢業(yè)生就有100多人。在泰隆，哪怕是自己親手培養(yǎng)的客戶，當(dāng)其信貸需求超過自己500萬(wàn)元小企業(yè)信貸最大規(guī)模定位時(shí)，也會(huì)毫不猶豫的勸其另找下家求貸；在泰隆，大眾化的同質(zhì)產(chǎn)品從來(lái)不做，如當(dāng)今熱門的車貸；泰隆的產(chǎn)品理念，是針對(duì)客戶的需求不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，永遠(yuǎn)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。如“三品、三表”的客戶信息獲取法以及為此進(jìn)行的客戶經(jīng)理雙人甚至多人背靠背的調(diào)查、多側(cè)面調(diào)查、多