【正文】 變配電間巡查記錄表 店名： 日期 時間 電壓 電流 功率因數(shù) 變壓器 計量表讀數(shù) （有功） 實耗數(shù) 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 （實耗：以上午 8： 00 與前一天上午 8： 00 為計算單位） 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 第六 章 工程部應急預案 類別 序號 內(nèi) 容 工程部應急預案 1 重大設備事故的處理程序 2 電梯發(fā)生故障放人程序 3 酒店遇突發(fā)性停水應急措施 4 酒店遇突發(fā)性停電應急措施 1 重大設備事故的處理程序 ?酒店重大設備出現(xiàn)事故，如電梯、鍋爐、給排水系統(tǒng)、高低壓配電裝置、燃 ?氣等出現(xiàn)事故，首先切斷電源，保證設備及人身安全； ?立即向店長、公司工程部、公司主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報，講清事故原因、 ?損失情況、影響范圍以及采取的措施； ?做好人員及設備的搶救、搶修工作，在沒有接到指示以及救護人員沒有到場 ?的情況下，不得停止搶救、搶修的工作； ?提前準備好相應的搶修零配件、工具、圖紙等，組織搶救、搶修人員，接到 ?上級 的指示。 說明：因 為電梯下墜時，你不會知道它會何時著地，且墜落時很可能會全身骨折而死。 電梯下墜時保護自己的最佳動作 第一、 (不論有幾層樓 ) 趕快把每一層樓的按鍵都按下。 4．電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。 電梯使用安全常識 1．電梯是高層建筑中最重要的運載工具，一旦出現(xiàn)乘客被困，墜落，極易造成乘客恐慌及其它危險事故。若需要延遲關閉轎門，按住轎內(nèi)操縱盤上的開門按鈕；若需立即關閉轎門，按動關門按鈕。 2）轎廂到達該層站時到站鐘發(fā)出響應提示乘客，乘客由層門方向指示燈確認轎廂將上行或下行。 輕拿輕放對講機，切勿手提天線移動對講機。安裝和拆卸電池時可能會引起接觸電火花并 導致爆炸。 如果對講機處于氣囊展開時可能涉及的區(qū)域范圍，一旦氣囊迅速展開，對講機可能會隨著極大的沖擊力傷及車內(nèi)的人員。發(fā)射時，對講機距離頭部或身體至少 。 電磁干擾 /電磁兼容 為避免電磁干擾和 /或電磁兼容引起的問題，在貼有 關閉對講機 標識的場合應關閉對講機。 如果金屬導體如珠寶首飾、鑰匙或珠練觸及電池的裸露電極，所有電池都可能引起破壞或人身傷害。 對講機天線不能擰下，否則在發(fā)射時容易把功率管燒壞。 四、維修保養(yǎng)檢查細則 ? 工程人員熟悉本專業(yè)酒店設備、設施情況； ? 嚴格執(zhí)行設備檢修、保養(yǎng)計劃，按時保質(zhì)完成保養(yǎng)工作； 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) ? 按計劃定期對設備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，保證設備安全運行； ? 嚴格執(zhí)行勞動安全制度，不違章操作，不人為造成事故隱患； ? 注意防火，動火工作現(xiàn)場，必須 放置滅火器等消防器材； ? 注意節(jié)能、降耗，控制成本； ? 接到報修任務，十分鐘內(nèi)帶齊常用工具和常用配件趕到現(xiàn)場； ? 對客服務應先致問候語，對于維修給客人帶來的不便應表示歉意； ? 維修中注意操作安全，樹立警示標志； ? 維修工作必須有始有終，對于一時無法完成的維修項目，必須向報修人或部門說明情況； ? 保證維修質(zhì)量和設備、設施的使用要求，外觀盡量恢復原貌； ? 維修結束后，清理現(xiàn)場，保證現(xiàn)場無施工痕跡； ? 發(fā)生設備事故，遵守事故處理規(guī)程，與其他部門密切配合，遇事不忙亂； ? 更新改造項目嚴把質(zhì)量關，維護酒店經(jīng)濟利益； ? 認真學習設備使用說 明，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設備正常使用壽命； ? 設備運轉(zhuǎn)正常，運行記錄準確、齊全，保存完好。 二、工程部倉庫檢查細則 ? 工程倉庫干凈，無垃圾、無污跡、無破損，墻面、天花板無污跡、剝落、蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)出風口無積塵，燈具完好有效，明亮無塵； ? 各類物品分類科學、碼放規(guī)范、整齊，符合要求，易揮發(fā)、易燃、易爆等危險品分區(qū)碼放，通風良好，消防防范措 施有效； ? 賬冊登記準確、及時、清楚，電腦錄入及時、準確； ? 嚴格執(zhí)行酒店的工程倉庫物品領用制度。 對其他部門的報修要及時處理。 ? 按照要求檢查設備是否正常工作。 ? 記錄修理時間、設備故障情況、零件更換情況。 ? 按照設備操作規(guī)范維修。 ? 合理分配資源，盡快完成修復任務，恢復正常營業(yè)并采取預防措施。 ? 分析故障原因，找出預防措施。 查閱保養(yǎng)記錄 制定保養(yǎng)計劃 保養(yǎng)記錄 組織實施 使用部門報修 派工 現(xiàn)場維修 完成 組織實施 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 質(zhì)量保證要點 嚴格按照流程操作。 ? 維修人員進入客房維修，樓層服務員須在現(xiàn)場，維修人員不得挪動客人的或與維 修無關的任何物品；若遇客人在房間，須致問候語，并對因維修而引起客人的不便表示致歉。 ? 主管根據(jù)維修項目工種分派任務，重要項目需親自到達現(xiàn)場。 ? 緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單。 ? 記錄檢修時間、零件更換情況。按照設備操作規(guī)范施工。 ? 進行技術指導。 ? 按照檢修計劃，調(diào)整工作安排。 ? 詳細記錄保養(yǎng)時間、工作情況和設備技術狀況。 ? 確定工作質(zhì)量檢查標準。 六、 按規(guī)定做好值班記錄。 四、 遇到下列情況之一，應緊急停爐： 爐內(nèi)水溫超過 100℃。 二、 確認一切正常后，可點火開爐。 檢查鍋爐本體有無損傷。 鍋爐壓力上升超過允許工作壓力，安全閥排汽，仍不自動熄火、壓力繼續(xù)上升。 給水系統(tǒng)不能運行，給水系統(tǒng)故障不能可靠給水。 六、 每班應進行沖洗水位表一次，對鍋爐全排污一次，安全閥排汽試驗及各項安全裝置檢驗按規(guī)定的要求進行，并如實做記錄簽名確認。 四、 在鍋爐加入水之后打開排污閥，使水低于正常水位，是否能夠低水位報警。保持壓力 ，嚴禁超過額定壓力 1Mpa。 供油系統(tǒng)是否正常。 一、 點火前應做好鍋爐本體、輔機所有附件檢查，并確認正常。 坑底有無積水、雜物，井道燈、底坑燈是否正常。 機房內(nèi)附件、配件、指示牌是否齊全。 機房曳引、電機轉(zhuǎn)動是否正常，有無非正常的振動、聲響、溫升和異味。 、保養(yǎng)規(guī)程 一、 日檢內(nèi)容：每天一次對每部電梯做如下巡檢。 ?日常維修是保證前臺營業(yè)、后臺工作的重要環(huán)節(jié)。解決這類問題更需要高超的藝術?？腿诵枰獰艄饬烈恍?、室溫、水溫適度一些等等，都是通過語言來表達的，滿足客人需要了解客人需求，語言交談是了解客人需求的最佳交際工具，唯有此，才可能提供恰如其分的產(chǎn)品和服務。有朋自四方來161。首先，語言是服務者與被服務者之間情感交流，提供優(yōu)質(zhì)服務的橋梁。俗話說：161。 ?當班人員、維修人員發(fā)現(xiàn)設備設施出現(xiàn)停水、停電、停氣時，應立即向酒店 ?主管負責人匯報，聽候處理指示； ?采取正確的措施保障酒店的基本正常 運行及客人的安全； ?提前準備好有關工具及應急照明、排污泵、蓄水裝置等； ?檢查電梯、地下室等部位是否有人被關閉； ?聯(lián)系有關維修單位配合進行設備的搶修； ?保持通訊工具的暢通，得到上級的搶修指示立即投入搶修工作； ?保護好現(xiàn)場，做好設備故障記錄。 10. 一旦酒店有火警發(fā)生，工程部應保證消防滅火設施正常運行。 7. 易燃易揮發(fā)液體應放置在穩(wěn)妥清涼的地方，存量在 1kg以下。 3. 執(zhí)行定期安檢制度，定期組織有關部門人員對所轄范圍進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時進行整改。除此之外的人員一律不得隨意進入。 5. 每班班前、班后都應進行衛(wèi)生清掃，保持清潔衛(wèi)生，交班時作好衛(wèi)生的交接工作，并互相監(jiān)督，作好記錄。不得有漏油、漏水、漏氣和積塵等現(xiàn)象。 ? 維修工的常用工具，可由個人保管使用，建立個 人持有工具登記卡； ? 機房設備檢修工具，應放在固定的工具箱內(nèi)，統(tǒng)一保管，使用時辦理借用手續(xù)； ? 各種電動工具應由庫房統(tǒng)一保管，使用時辦理借用手續(xù)； ? 凡屬人為的工具損壞，應酌情進行經(jīng)濟賠償。 ? 臨時照明燈、臨時電源線需要安裝時，必須有酒店 店長簽字同意； ? 戶外拉設臨時照明燈以及地點潮濕、狹窄的部位，應采用低壓照明燈和防水燈口（ 36 伏以下）； ? 臨時電源線當天工作當天安裝，工作完畢應立即拆除，不允許過夜后拆除； ? 臨時照明、電源所用導線，必須選擇雙護套銅芯多股軟導線，安裝前檢查導線絕緣有無破損； ? 臨時電源的控制開關，必須選擇具有漏電保護并且合格的產(chǎn)品； ? 發(fā)現(xiàn)客人及員工私自拉設電源線、使用電熱設備，應立即向酒店主管負責人匯報。 ? 每天 檢查電梯機房、鍋爐房、水泵房、燃氣表房、配電室等設備運行情況， ? 并做好設備巡檢記錄和設備運行記錄； ? 非專業(yè)維修技術人員嚴禁進入設備機房，房門應懸掛警告牌； ? 重要設備出現(xiàn)故障必須由專業(yè)人員進行維修； ? 易燃、易爆物品必須存放在危險品庫房妥善保管， ? 發(fā)現(xiàn)設備運行異常，加強監(jiān)視，措施及時，有處 理有匯報； ? 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作，保障設備及人身安全； ? 主管人員定期對設備進行自檢、互檢，杜絕人身、設備事故的發(fā)生； ?按照國家有關規(guī)定，對相應的設備進行年度檢測及安全檢查。 （ 7） 更換燈泡和燈管時應切斷電源，禁止用濕布擦拭燈頭和開關等部件，嚴禁非專業(yè)人員進行操作。 （ 3） 對應急照明系統(tǒng)應每年檢查其完好程度，每次檢查應進行通電試驗和測量絕緣電阻。 3．二級保養(yǎng)（即年保）： （ 6） 更換或修復損壞零件，檢查、調(diào)整有關部件； （ 7） 修研（刮）主要零件的磨損部位，修復基準面的磕碰傷等狀況； （ 8） 進行定期（周期）清洗、換油； （ 9） 清掃、檢查、調(diào)整電氣元件，檢查保養(yǎng)電機； （ 10） 檢查測定設備主要精度、性能；調(diào)整傳動部位； （ 11） 排 除隱性故障，治理四漏（漏水、漏電、漏氣、漏油）現(xiàn)象； （ 12） 清洗設備各部位的油跡、污垢。 （ 6） 電話通知緊急維修后，應補填《工程報修單》（緊急）送交工程部值班室。 （ 2） 工程部的緊急搶修按重要性進行分類，優(yōu)先順序為：影響酒店形象的，直接影響客人使用的，會影響客人使用但有時間進行調(diào)整的和后臺支持部門的設備損壞或故障。 （ 6） 每月 財務人員對工程倉庫進行盤點并核查賬目，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧，查清原因，寫出報告，由 總經(jīng)理和財務人員 處理。 （ 3） 工程倉庫入庫物品，倉庫管理員負責驗收，發(fā)現(xiàn)問題暫停入庫，報告工程部負責人處理。 （ 1） 設備建立臺賬范圍。 （ 5） 對各項設備，根據(jù)不同的技術性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。 （ 1） 保證酒店設施設備安全、正常地運行是工程部的 首要任務，工程部對酒店設施設備的安全運行負有責任，工程部有權力制止一切可能危及設施設備安全運轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。 （ 2） 值班人員請事假需提前 48小時，由部門負責人批準，安排替崗人員。 （ 5） 當班時間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準，不得帶他人進入酒 店參觀。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 第二章 工程管理制度 類別 序號 內(nèi) 容 工程管理制度 1 工程部員工守則 2 值班制度 3 安全管理 制度 4 設施設備管理準則 5 維修物料管理制度 6 設施設備報修制度 7 設備三級保養(yǎng)制度 8 照明設備維修保養(yǎng)制度 9 安全生產(chǎn)條例 10 設備安全管理制度 11 設