【正文】 容：收銀（算單技能技巧，工作要領(lǐng)），主、副接與客人應對能力，吧臺人員業(yè)務知識。（4）員工應有職業(yè)道德思想：講授如何做好一名優(yōu)秀員工；2應具備哪此職業(yè)上必備知識；如何做好各崗位上事項；如何為公司節(jié)約每一樣東西，發(fā)揮自己才能給公司創(chuàng)造最大利潤。第三階段：員工培訓（重點）：KTV做為人服務人的行業(yè)，員工的服務素質(zhì)做為公司的軟件設備，直接影響到公司發(fā)展的前景及命運，在短時間內(nèi)，如何培訓出一批業(yè)務知識扎、服務、思想、理念、能夠與公司經(jīng)營理念相結(jié)合的員工，特擬定以下為期1個月培訓計劃。第三篇：KTV籌備計劃書精品文檔 你我共享KTV籌備計劃書KTV企業(yè)籌備的幾個階段第一階段：招聘，培訓的準備工作：制定有關(guān)KTV的規(guī)章制度，崗位職責，工作流程等。（2）視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。做為一個場所要知道自己的客人在哪里，顧客的消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。（四）企業(yè)文化建設：何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。現(xiàn)場工作主要分為三大部分：第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配?？傊?，組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。（3）開業(yè)后的品牌市場推廣。（3）配合工程做好現(xiàn)場衛(wèi)生大總清及機具大檢查內(nèi)容：以最好的衛(wèi)生及最佳的機具展現(xiàn)與顧客并調(diào)解各部門人員協(xié)作。熟悉各崗位流程，了解并熟悉現(xiàn)場運作機具使用。教授如何發(fā)揮團隊力量，帶好班級做到以身作則，身先士率。（2）特殊崗位強化培訓內(nèi)容：收銀（算單技能技巧，工作要領(lǐng)），主、副接與客人應對能力，吧臺人員業(yè)務知識。（4）員工應有職業(yè)道德思想：講授如何做好一名優(yōu)秀員工；2應具備哪此職業(yè)上必備知識；如何做好各崗位上事項；如何為公司節(jié)約每一樣東西，發(fā)揮自己才能給公司創(chuàng)造最大利潤。第三階段：員工培訓（重點）：KTV做為人服務人的行業(yè)，員工的服務素質(zhì)做為公司的軟件設備，直接影響到公司發(fā)展的前景及命運，在短時間內(nèi)，如何培訓出一批業(yè)務知識扎、服務、思想、理念、能夠與公司經(jīng)營理念相結(jié)合的員工，特擬定以下為期1個月培訓計劃。第二篇：KTV籌備計劃書KTV籌備計劃書KTV企業(yè)籌備的幾個階段 第一階段：招聘，培訓的準備工作：制定有關(guān)KTV的規(guī)章制度，崗位職責，工作流程等。廣告宣傳的原則①、長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會缺乏認同，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出風格一致的廣告宣傳。價格策略的普遍性①、以成本為基礎(chǔ)，以同類KTV價格為參考。③、品牌：要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。③、建立起點廣面寬的渠道等。⑧、促銷方式不當，消費者不了解自己的KTV。④、消費環(huán)境太差（如打架多、來此消費客人層面太雜），消費者顧慮多。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。、生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。對于不同市場階段上公司營銷側(cè)重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對未來市場的影響。二、分析當前的市場環(huán)境狀況俗話說“知已知彼百戰(zhàn)不殆”，經(jīng)營者要想使自己的KTV在競爭中脫穎而出，就要對同業(yè)市場狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境有一個理性的、清楚的認識。誰可以在繁雜的行業(yè)競爭中脫穎而出，誰就可以占領(lǐng)更多的市場份額。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。一、工程規(guī)劃；（1）裝修材質(zhì)；（2）包廂格局；（3）平面規(guī)劃；（4）大、中、小包廂比例；（5）沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機位置；（6）排氣、新風、冷暖氣、隔音等要求；二、功能規(guī)劃（1）超市；（2）工作站；（3）接待臺、留言臺、收銀臺、總機；（4）水吧、廚房；（5）計算機機房；（6）庫房；（7）辦公室；（8）教育室兼員工休息室；（9）更衣室、置衣柜、梳妝臺；（10）前、后臺人員編制表；三、音響規(guī)劃（1）公放、效果器、喇叭、話筒；（2）服務鈴；（3）話筒插座、掛座；（4）電視機；（5）音響計算機配線；第二階段：培訓期從人員應征、培訓到試營業(yè)三個月一、服務動線規(guī)劃（1）客人光臨：迎賓 帶客 進包 巡包 結(jié)帳 離場 清包 預備帶客；（2）超市消費：介紹 促銷 購物 結(jié)帳貨送包廂；（3）客人點餐：菜單介紹 計算機印單 送餐服務 收拾餐具 工作站；二、員工培訓招聘 培訓 篩選 再培訓 淘汰上崗 回訓；三、營業(yè)用品供貨廠商選擇；營業(yè)用品訂購；超市貨品種類、定價、排列；四、開幕準備（1）包廂定價、優(yōu)惠時段劃定；（2）試營業(yè) 開幕活動 促銷廣告； 第三階段：經(jīng)營期從試營業(yè)開始；一、經(jīng)營管理（1）日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理；（2）促銷活動規(guī)劃：依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動；（3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習慣；（4）建立成本觀念：增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本，減少物品浪費提升人員效率；（5）每周主管會議：本周業(yè)務檢討并改善管理，下周工作重點；（6）每月經(jīng)營者會議：業(yè)績報告及檢討；（7）每月員工大會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優(yōu)良員工表揚、慶生會；制度規(guī)章（1）公司編制；（2）出勤規(guī)定；（3）考核辦法；（4）服裝儀容規(guī)定；（5）員工訓練教材；（6）財務、采購、庫房制度；（7）音響調(diào)音及檢查規(guī)定；（8）開場、關(guān)場檢查規(guī)定…等 ；KTV開業(yè)前準備工作計劃列表當您想從事KTV行業(yè)時，當您開始著手于KTV開業(yè)時您是否做足了準備工作呢？下面我為您介紹一下我開業(yè)前自己做的準備工作，僅供參考。第一階段：裝修期從平面設計到基本裝修完成，約四個月時間。本人結(jié)合所學的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考 本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。二、建立完善的規(guī)章制度“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配?！窘?jīng)營寶典】一份詳細、完整的KTV