【正文】 等具體內(nèi)容。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。(7)促進(jìn)員工個人發(fā)展。(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個絕對的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。重新評價和修正招聘的一系列要求；如果是招聘渠道問題，考慮多種招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)、獵頭等；同時，可以聯(lián)系行業(yè)協(xié)會，包括外地行業(yè)組織，來引進(jìn)人才；如果現(xiàn)實(shí)實(shí)在招聘不來，也可以尋找直接的培養(yǎng)系統(tǒng)（本單位培養(yǎng)或聯(lián)合高校等定向培養(yǎng)）；制定吸引離去骨干員工返聘制度；（二級規(guī)劃中供不應(yīng)求的措施類問題）制定老員工兼職多負(fù)擔(dān)工作的獎勵制度。公文七處理表回復(fù)：不能夠完全照搬其他出版社或地區(qū)的改革方法，還要結(jié)合我們的實(shí)際情況；調(diào)查我公司改制前后的各方面情況；調(diào)查我們地區(qū)及上級主管部門的要求；根據(jù)我們改制后企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略考慮人力資源方面的對策；再考慮人力資源管理中，各方面的銜接及與企業(yè)文化的關(guān)系；還要探討多種渠道征求意見，把將來實(shí)施中的問題，消化到前期的討論之中；考慮試行方案。因而，《勞動合同法》對于訂立無固定期限勞動合同給予了比較詳細(xì)的規(guī)定：第一，根據(jù)訂立勞動合同應(yīng)遵循的原則，只要用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，是指用人單位與勞動者約定以某項(xiàng)工作的完成為合同期限的勞動合同。備查教材所述：勞動合同的三種不同期限?！秳趧雍贤ā穼τ谟喠o固定期限勞動合同給予了比較詳細(xì)的規(guī)定：第一，根據(jù)訂立勞動合同應(yīng)遵循的原則，只要用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。公文三處理表回復(fù)：建議組成招聘領(lǐng)導(dǎo)小組；制定崗位的勝任特征要求；制定相應(yīng)的測試方案；制定招聘整體方案；制定招聘的實(shí)施方案；對于新社長職位要求與整體工作進(jìn)行一定范圍的討論，以具體指導(dǎo)招聘；對于參與群體培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)；做出具體的新社長的考評體系。因此加強(qiáng)對員工工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，在最短的時間周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時糾正他們可能出現(xiàn)的失誤和偏差是非常有必要的。（10分）答：安全生產(chǎn)部部長績效考核表指標(biāo)類別：產(chǎn)量材料消耗安全保衛(wèi)滿意度千人負(fù)傷率 合同按時完成率重點(diǎn)合同按時完成率事故發(fā)生率員工生產(chǎn)率舉例如下：①崗位職責(zé)指標(biāo)PRI 設(shè)備安全檢查符合率 人員安全培訓(xùn)次數(shù)（每月次）等② 崗位勝任特征指標(biāo)PCI 對下屬工作的指導(dǎo)③ 工作態(tài)度指標(biāo)WAI 工作責(zé)任心等④ 否決指標(biāo)NNI 事故發(fā)生次（一票否決）（2）該考核指標(biāo)體系下各類指標(biāo)的考核周期是否應(yīng)當(dāng)一致？為什么？（9分）答：（1）一般情況下，和半考評必不可少。既要求“發(fā)表意見之前必須充分考慮制造成本、市場反饋和已有產(chǎn)品的現(xiàn)狀”，又不讓市場部發(fā)表意見?！把舆t批評原則”，如：“發(fā)言后，大家立即集體決策是否采納或放棄該員工的建議，每個人只負(fù)責(zé)自己發(fā)言內(nèi)用的改進(jìn)和補(bǔ)充，不參與其他人的建議的完善工作。有關(guān)求職者的聯(lián)系方式應(yīng)當(dāng)尊重其本人的意愿。推薦人是否可靠、客觀，提供的事實(shí)是否有說服力。這也是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)，主要是看求職者所填寫的資料是否實(shí)事求是。b．職業(yè)生涯發(fā)展趨勢。如果采取淘汰式選拔策略，也可將低分者篩選掉。第三，通過談話考察求職者概括化的思維水平。P425（2分）二、綜合分析題（1）答：應(yīng)該從員工的角度出發(fā)，對以下五個常見變量進(jìn)行測量和分析：①員工工作滿意度；②員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價；③員工對企業(yè)外其他工作機(jī)會的預(yù)期和評價；④非工作影響因素及其對工作行為的影響；⑤員工流動的行為傾向。遵循“誰主張、誰舉證”的原則；反映隸屬性關(guān)系的爭議事項(xiàng)，實(shí)行“誰決定、誰舉證”的原則。按《企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》的規(guī)定，勞動爭議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)【現(xiàn)已延長至一年】向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。答：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動爭議處理制度的部分新規(guī)定(一)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的程序性與公法性（2分）(二)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的任務(wù)（2分）《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的主要任務(wù)是：第一，公正及時解決勞動爭議，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；第二，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。，董事會的主要職能已經(jīng)從過去的常規(guī)管理轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略決策和監(jiān)督作用④監(jiān)事會監(jiān)事會是公司經(jīng)營管理活動的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，直接對股東或股東大會負(fù)責(zé)。）董事會作為公司產(chǎn)權(quán)與治理的主體。第三篇：2010年11月一級企業(yè)人力資源管理師真題2010年11月一級企業(yè)人力資源管理師真題參考答案（王全一于彩鳳）2010年11月份企業(yè)人力資源管理師（一級）考試真題答案卷冊一：理論知識（頁碼注釋說明：直接寫頁碼的均為專業(yè)教材頁碼。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。②程序公平。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力?！緟⒖即鸢浮浚篈,D,E【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。(7)促進(jìn)員工個人發(fā)展。(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。1在考評量表中測量水平最高的量表是()A、等距量表B、名稱量表C、比率量表D、等級量表答案： C解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。1專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()A、工資集體協(xié)商B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議D、工資指導(dǎo)線制度答案： C解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。1績效管理的核心是()A、績效溝通B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效計(jì)劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個絕對的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()?！緟⒖即鸢浮浚篈,B,C【參考解析】：根據(jù)《中國注冊會計(jì)師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評或公開譴責(zé)。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。參考答案：A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究?！緟⒖即鸢浮浚篈,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性?！緟⒖即鸢浮浚篈【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。2[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮?)?！緟⒖即鸢浮浚築【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新?！緟⒖即鸢浮浚篈【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的。1[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求。②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求。1[多選題] 根據(jù)《中國注冊會計(jì)師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()A、購并戰(zhàn)略B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C、合資戰(zhàn)略D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案： D解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。參考答案：C參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的?！緟⒖即鸢浮浚築【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。【參考答案】：A,D,E【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，