【正文】 奪無權(quán)利的人們。第二社會(huì)規(guī)劃模式 情調(diào)是一種技術(shù)的過程去解決實(shí)質(zhì)性的社會(huì)問題，需要依賴專家，通過精心計(jì)劃社會(huì)規(guī)劃 社區(qū)服務(wù)才有可能有效。社區(qū)發(fā)展：指的是一種提升社會(huì)意識的過程，人們被鼓勵(lì)透過集體辨認(rèn)表達(dá)和他們需要而做出行動(dòng)。評價(jià)優(yōu)點(diǎn)證明助人自助的社工概念自決行事的原則缺點(diǎn)缺乏理論支持沒有評估個(gè)人成員變化程度的基礎(chǔ)，社工權(quán)利很小?；?dòng)模式 是假定個(gè)人的滿足來自他們的社會(huì)歸屬感和相互存在。目標(biāo)是發(fā)展提高小組成員的社會(huì)潛意識以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷責(zé)任心 發(fā)展小組成員的社會(huì)能力 幫助拓展知識特點(diǎn)：在社區(qū)層次展開 小組工作人員的作用利他行為小組成員義務(wù)參與影響社會(huì)變遷 按住是被忽略的群體社工的多重角色評價(jià)有點(diǎn)通過案主參與 充分實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值觀；缺點(diǎn)小組工作趨于社區(qū)化 治療模式：消除小組成員的心理、社會(huì)或行為的問題從而幫助他們達(dá)到更佳的適應(yīng)社會(huì)功能最終達(dá)到改變案主。特征：小組經(jīng)驗(yàn)是主要的是小組來達(dá)到改善經(jīng)驗(yàn)是可以分享經(jīng)驗(yàn)是可以選擇的。當(dāng)然，這并非意你毫無保留地把自己的一切向人表白v 具體指具體地把細(xì)致的地方表達(dá)出來10小組工作的含義 階段過程介入點(diǎn)工作模式溝通問題以及如何進(jìn)行有效溝通。技巧：反應(yīng)性操作性綜合性 綜合技巧評價(jià)： 關(guān)于人的假定非歷史性的治標(biāo)不治本關(guān)系建立的條件：個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是一種兼情感性和工具性的混合關(guān)系，關(guān)系的建立是有目的的v 同理心是社會(huì)工作者與案主溝通的一種技能，主要是要準(zhǔn)確的、敏銳的表達(dá)對案主當(dāng)時(shí)的感受、體驗(yàn)及其意義、重要性的領(lǐng)受。試圖將焦點(diǎn)在問題解決過程而把社會(huì)工作理論與事務(wù)結(jié)合起來。這需要經(jīng)過一個(gè)結(jié)構(gòu)化的操作實(shí)施過程，以便有計(jì)劃有步驟達(dá)到幫助案主的目的。社會(huì)環(huán)境：是指影響人的心里活動(dòng)以及社會(huì)過程的社會(huì)系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校社區(qū)文化等重要組成部分。4社會(huì)工作的理論原則第一接納尊重和接納整體的個(gè)人 人手模糊不清和不確定性存在一定的矛盾 接納的功能接納能夠幫助社工理解案主真正的他，能使工作更加有效接納能夠幫助案主從不想要的防衛(wèi)中解脫出來第二案主自決，自決在實(shí)踐上被認(rèn)可為案主自由地做選擇、做決定的權(quán)利和需要。應(yīng)對策略：保護(hù)生命培養(yǎng)按住自覺獨(dú)立自覺平等對待規(guī)則與法則一致優(yōu)先考慮案主保密尊重隱私保護(hù)生命。3倫理困境的成因和策略：倫理：指的是什么是道德上正確的行為，事情應(yīng)當(dāng)怎樣即一個(gè)人對另一個(gè)人所承擔(dān)的義務(wù)。只有像燃燒后的灰燼一樣才能的道案主的絕對信任。社會(huì)工作者的案主是各種各樣的，像吸毒的，犯罪的，社會(huì)上的無業(yè)游民等，面對這些人社會(huì)工作者都要真心誠意的對待案主的行為，而不能有歧視等讓人感覺不舒服的行為而是要讓案主相信你，才會(huì)把他們的想法和問題告訴你，這樣才能真正解決他們的問題。使社會(huì)工作對象由面向弱勢群體轉(zhuǎn)向面向全體國民。慈善組織會(huì)社促進(jìn)各救濟(jì)機(jī)構(gòu)、慈善組織為解決社區(qū)問題采取協(xié)調(diào)合作的步驟，為社區(qū)組織工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。該濟(jì)貧法規(guī)定的親屬責(zé)任、教區(qū)援助以及政府以稅收支應(yīng)的濟(jì)貧原則，成為往后社會(huì)救助的主要參考架構(gòu)，是現(xiàn)代救濟(jì)工作的開端。毛澤東主席曾經(jīng)說過“星星之火可以燎原”社會(huì)工作形成之初就像星星之火，經(jīng)過多年努力，現(xiàn)在已成燎原之勢。社會(huì)工作注重社會(huì)弱勢群體成員潛能的開發(fā)使之?dāng)[脫困境，成為正常的社會(huì)一員。服務(wù)性是社會(huì)工作的本質(zhì)，社會(huì)工作的基本任務(wù)就是通過提供和合理配置資源對有困難、有需要幫助的人提供有效服務(wù)，幫助他們走出困境，以便于正常生活和發(fā)展。(3)維持社會(huì)穩(wěn)定。(3)發(fā)展。直接功能包括：(1)預(yù)防。⑷職業(yè)群體內(nèi)部有倫理守則。從而確保社會(huì)工作科學(xué)、有效地進(jìn)行。③社會(huì)工作常常面對新的、獨(dú)特的、特殊的任務(wù)。②工作方法的科學(xué)性。第一篇：社會(huì)工作概論簡答題?社會(huì)工作的特點(diǎn)是什么?社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。社會(huì)工作是一門科學(xué)①客觀性。②社會(huì)工作需要細(xì)致地分析、奇妙地應(yīng)對問題。③有專門的機(jī)構(gòu)和受過專門訓(xùn)練的社會(huì)工作者。⑶具有專業(yè)權(quán)威。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：1雙方在信息占有方面的不對稱2互動(dòng)效果上的不對稱3合作促成力量的不對稱？社會(huì)工作的功能包括直接功能和社會(huì)功能。包括兩個(gè)方面：一是救難，二是解困。(2)促進(jìn)社會(huì)整合。眾所周知，火可以給處于黑暗之中的人以光明，給寒冷的人以溫暖，正如社會(huì)工作是一種助人活動(dòng)。當(dāng)火燃燒到足夠大的時(shí)候就可以作為源火，這樣就不止只有一堆火，而是無數(shù)堆的火，而源火也不會(huì)因?yàn)閭鬟f而熄滅，而是會(huì)不斷的發(fā)展下去。就像在2008年的汶川大地震后，雖然有許多社會(huì)工作者進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行救助，但是他們也不可能一直呆在那里，因此，他們除了一些最基本的救濟(jì)以外，還必須讓災(zāi)區(qū)人民了解自己的現(xiàn)有資源，例如做一些手工藝品等，這樣一方面可以讓人們忙碌下來暫時(shí)忘記地震后恐懼，另一方面可以讓他們可以在以后也能維持更好的生活。社會(huì)工作的形成和發(fā)展主要經(jīng)歷了五個(gè)階段：一、1601年英國伊麗莎白濟(jì)貧法。三、英美的慈善組織會(huì)社與睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。五、福利國家。這樣不管是固體、液體，還是氣體都可以被火接納作為燃料，而社會(huì)工作正像火一樣接納不同類型的人。所以，除了在專業(yè)訓(xùn)練情況下，案主個(gè)人身份能充分隱藏之外，個(gè)人材料不應(yīng)出現(xiàn)在社工的公開演講或談話中；社工應(yīng)小心避免自己有意無意間以個(gè)案為例來表明自己的能力和經(jīng)驗(yàn)；社工不應(yīng)將個(gè)案記錄帶離服務(wù)機(jī)構(gòu)，在工作場所應(yīng)避免放錯(cuò)地方、遺失或放到別人可翻閱的地方；社工的個(gè)人記錄不能作為公開的記錄而隨便任人查閱；任何機(jī)構(gòu)案主的檔案應(yīng)建立健全的儲(chǔ)放系統(tǒng)，以保證資料的保密性；如果有必要傳閱，必須得到案主的同意?；窘巧悍?wù)者（本基本的角色）支持者倡導(dǎo)者間接角色：管理者 政策影響人資源爭取者研究者特征：第一認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)第二 社會(huì)工作者是從事社會(huì)福利的服務(wù)人員第三 社會(huì)工作者一定的社會(huì)工作專業(yè)方法第四 社會(huì)工作者是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng) 對于社會(huì)工作者的基本要求：第一對于基本知識的掌握包括學(xué)科、政相關(guān)策、技術(shù)、文化方面第二能力的要求包括專業(yè)技術(shù)的掌握，基本的文化技能，心里以及學(xué)習(xí)能力 功能：增強(qiáng)人們的社會(huì)功能如何實(shí)現(xiàn)人生任務(wù)經(jīng)歷人生轉(zhuǎn)變和環(huán)境變化的情景對于個(gè)人需求的滿足改善人們身處其中的生活環(huán)境2社會(huì)工作的功能第一恢復(fù)受損的社會(huì)功能這是最基本的最重要的，解決問題包括治療和康復(fù) 第二預(yù)防社會(huì)功能的失調(diào)第三發(fā)展功能，發(fā)展社會(huì)資源和個(gè)人潛能，使人們社火能力增強(qiáng)。表現(xiàn)形式：第一帶有倫理特性的困難和問題第二倫理困境是發(fā)生在價(jià)值沖突的困難和問題第三誘發(fā)倫理抉擇的困境和問題訴諸于道德責(zé)任感的困境和問題倫理困境的成因：第一社會(huì)工作實(shí)務(wù)具有不具體模糊性第二不提供相同類型的知識基礎(chǔ)第三與其他領(lǐng)域的從業(yè)人員相比社火工作者介入的結(jié)果具有較少的控制權(quán)