【正文】 促銷(xiāo))回來(lái)，效益靠干出來(lái)。企業(yè)需要一支思想過(guò)硬業(yè)務(wù)技能高的骨干隊(duì)伍，如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員，將是黨的工作失誤。對(duì)于每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，都應(yīng)逐項(xiàng)跟查，逐項(xiàng)落實(shí)，一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓細(xì)。1維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一。用錢(qián)刺激的積極性是不會(huì)長(zhǎng)久的，全看在錢(qián)的份上來(lái)工作的人是不會(huì)講職業(yè)道德的，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹(shù)立企業(yè)精神，增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢(qián)財(cái)，而企業(yè)質(zhì)量的鞏固，則有賴(lài)于管理人員的素質(zhì)提高。激勵(lì)性和自主性：并不是傳統(tǒng)意義上的自上而下的管理，而是逐步過(guò)渡為員工”自我教育、自我提高、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)的自我管理機(jī)制，突出員工在現(xiàn)場(chǎng)管理中的主體作用和自我改善精神，最大限度地激勵(lì)和釋放員工的積極性和創(chuàng)造性，使系統(tǒng)不斷得到完善，是一種互動(dòng)性管理。六、“7S”管理基本特征整體性和協(xié)調(diào)性：按照系統(tǒng)管理的原則，追求各要素間的最佳組合，克服了多頭專(zhuān)項(xiàng)管理的各自為政弊端，使系統(tǒng)的整體大于各部分的總和。就像當(dāng)面包不再只是食物，巧克力不再僅僅是零食，而是用來(lái)作為饋贈(zèng)的禮品被賦予更深層次的情感的時(shí)候，你不能不贊嘆一聲：“只要你真正熱愛(ài)你的事業(yè)，你就能為它創(chuàng)造神話(huà)。五、“7S”管理實(shí)施原則第一原則：效率化原則便于操作者操作。實(shí)施的要點(diǎn)是：不要因小失大，應(yīng)建立健全各項(xiàng)安全管理制度；對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，重視預(yù)防。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持三觀念：（1）、只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能產(chǎn)生高效率，高品質(zhì)的產(chǎn)品”；（2）、清潔是一種用心的行為，千萬(wàn)不要在表面下功夫；（3）、清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具，實(shí)施清掃的步驟實(shí)施，方能真正起到效果。二整頓:把經(jīng)過(guò)整理出來(lái)的需要的人、事、物加以定量、定位，簡(jiǎn)而言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。四、“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施重點(diǎn)一整理：就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。所以，抓“7S“活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，使人不愿久留。通過(guò)前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。對(duì)于車(chē)間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠(chǎng)房上下、工具箱內(nèi)外，以及車(chē)間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。“7S”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。我們具體可以從以下七個(gè)方面來(lái)概括7s活動(dòng)的含義：（一）“7S”活動(dòng)的含義“7S”是在“5S”的基礎(chǔ)上完善而來(lái)的，在“5S”的基礎(chǔ)上加上了安全和節(jié)約。二、什么是“7S”7S活動(dòng)是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可能面臨的各類(lèi)不良現(xiàn)象。(7)工作人員的座位或坐姿不當(dāng)l 易生疲勞—降低生產(chǎn)效率及增加品質(zhì)變異之機(jī)遇。l 工具易損壞。l 管理人員看不出物品到底有多少——管理問(wèn)題 l 增加人員走動(dòng)的時(shí)間——秩序與效率問(wèn)題。l 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，影響使用壽命及機(jī)器精度，從而直接影響生產(chǎn)效率，并使品質(zhì)無(wú)法提高。l 易生危險(xiǎn)?！?S”活動(dòng)的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒(méi)有職工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“7S”活動(dòng)就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上增加了安全(Safety)要素，形成了“6S”；有的則加了安全(Safety)及節(jié)約(Save)這兩個(gè)要素，形成了“7S”，甚至“10S”。人們井然有序地在工作，物品井然有序地在流動(dòng)。對(duì)處理問(wèn)題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育，如需要治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。033緊急避險(xiǎn)的構(gòu)成要件主要是：必須是合法利益受到緊急危險(xiǎn)的威脅；危險(xiǎn)必須是正在發(fā)生的；避險(xiǎn)行為必須是為了使合法利益免遭損害而實(shí)施；避險(xiǎn)行為必須是在沒(méi)有其他方法可以排除危險(xiǎn)，在迫不得已的情況下實(shí)施的；緊急避險(xiǎn)必須是實(shí)際存在的，不能是假想的或推斷的；避險(xiǎn)行為不能超過(guò)必要的限度。029非正當(dāng)防衛(wèi)的性質(zhì)：屬于不法行為。026正當(dāng)防衛(wèi)的條件是：：必須有真實(shí)存在的不法侵害行為，才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)；必須針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為，才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。022保安巡邏工作的主要方法是：采取定線(xiàn)、不定線(xiàn)相結(jié)合的巡邏線(xiàn)路；采取點(diǎn)與線(xiàn)結(jié)合的方法。遇闖卡車(chē)輛，應(yīng)記下車(chē)牌號(hào)及車(chē)輛特征，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。016遇有聚眾鬧事的問(wèn)題的主要處理方法是：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)及公安機(jī)關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶(hù)單位處理問(wèn)題；防止事態(tài)擴(kuò)大。012保安守護(hù)工作主要有：保護(hù)人身安全；保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全；維護(hù)客戶(hù)單位內(nèi)部正常的秩序。擒敵拳等。006保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介；物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)；企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度：?jiǎn)T工守則，工作紀(jì)律等；安全防火教育；ISO9002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí)；普法學(xué)習(xí)；職業(yè)道德教育；軍訓(xùn)。003治安管理的目的是人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。即便的專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員也很頭疼。3，服務(wù)排班問(wèn)題。而且容易出錯(cuò)，跟客戶(hù)產(chǎn)生糾紛。創(chuàng)辦家政公司雖然投入少、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，但是，您要為此付出艱辛的努力。針對(duì)保安隊(duì)伍中，青年人具多這一特點(diǎn)，根據(jù)保安員的思想、興趣和愛(ài)好，積極開(kāi)展一些帶有政治、文化教育性質(zhì)的融理論性、知識(shí)性、趣味性為一體的健康、活潑、有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)。過(guò)硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件，是提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的有效途徑。教育每個(gè)隊(duì)員樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神，全心全意為社會(huì)、為人民群眾服務(wù)，積極主動(dòng)地同各類(lèi)違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。集中抓好保安隊(duì)伍的“為人民服務(wù)的宗旨教育”，“艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)教育”和“遵紀(jì)守法的紀(jì)律作風(fēng)教育”，以這三個(gè)教育為核心，認(rèn)真解決好“為什么干保安”、“為誰(shuí)干保安”“怎樣干好保安”的思想問(wèn)題。三、狠抓軍事技能訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)員的體能，適應(yīng)維護(hù)社會(huì)治安的要求。四、開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng)，提高隊(duì)伍的凝聚力。工作要思量穿上制服細(xì)思量：文明禮貌數(shù)形象，注重儀表美名揚(yáng)執(zhí)勤之中細(xì)思量：明辨是非眼睛亮，慧眼巧識(shí)真面目門(mén)崗位置細(xì)思量：查驗(yàn)證照講規(guī)章，言談舉止莫莽撞發(fā)生摩擦細(xì)思量：切莫好強(qiáng)把人傷，意氣用事要遭殃情況處置細(xì)思量：及時(shí)果斷不慌張，合情合理要恰當(dāng)訓(xùn)練之時(shí)細(xì)思量：練好本事自身強(qiáng)，怕苦怕累難成鋼隊(duì)友相處細(xì)思量：相尊互敬要忍讓?zhuān)u毛蒜皮一笑忘遇到挫折細(xì)思量：大小事情勿恐慌，心胸寬廣意氣強(qiáng)休假探親細(xì)思量：安全之弦緊繃長(zhǎng)，按時(shí)歸隊(duì)別彷徨榮譽(yù)面前細(xì)思量：組織培養(yǎng)記心上，正確對(duì)待高風(fēng)尚我拿什么奉獻(xiàn)給你，你才能為公司的建設(shè)添磚加瓦？你能為我創(chuàng)造什么樣的效益我就付給你什么樣的報(bào)酬以精兵強(qiáng)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)流失，以技防帶動(dòng)人防，第二篇：必備管理知識(shí)必備管理知識(shí)作者：佚名文章來(lái)源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：2149更新時(shí)間：20101011目前，富陽(yáng)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求非常旺盛，但需求的層次也產(chǎn)生了明顯的變化，職