管理評審議題-全文預(yù)覽
【正文】 科改進建議：糾正預(yù)防措施沒有得到很好的貫徹執(zhí)行，只有13月份有糾正預(yù)防措施表交上來，其余月份皆沒有。人力資源緊張，尤其是包裝車間員工短缺。已在做。1倉庫也是一個比較陳舊的老倉庫，它用托盤堆放塑包酒、紙箱酒出、入庫的儲存作用。目前，倉庫的一些管理制度和崗位職責(zé)以標(biāo)識牌的形式掛上墻的只有1倉庫，而且那些標(biāo)識牌很陳舊，需要更換，其它的三個倉庫沒有，需要補充。倉庫與行政科研究，車間管理不能沖水，溝通解決。建議公司對測溫儀、流量計建立定期校正的制度，以確保測溫、計量的穩(wěn)定性。針對這些問題，我們將采取以下措施：重新制定考核標(biāo)準(zhǔn)，減少員工主觀上的影響因素。清酒過濾過程中CO2損失較大，且部分員工對CO2的補充操作經(jīng)念不足，造成清酒CO2濃度不合格。旺季蒸汽供應(yīng)不穩(wěn)定，影響麥汁的定濃和煮沸強度的控制，甚至影響到麥汁的其他理化指標(biāo)以至于成品酒的穩(wěn)定性。與行政科溝通。服務(wù)改進建議：為了更好做好客房及生產(chǎn)服務(wù)工作，應(yīng)規(guī)定各工序最低到崗人員數(shù)。對污水處理污泥托運承包商經(jīng)常不及時拖運污泥，公司應(yīng)對承包商進行處理或更換承包商。各工序交接要清楚。三、在運輸裝卸過程中不負(fù)責(zé)或不按程序操作，四、在內(nèi)部管理和食品安全意識欠缺，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中沒有有效的履行好自己的職責(zé)等。南昌目前緊跟雪津，上升趨勢較明顯，以南昌8度及南昌第一槍為主搶占市場高端份額，也有一定的市場份額，所以這兩個品牌對我燕京沖擊比較大。售后服務(wù)。包裝是形象，是檔次的表現(xiàn)，目前我們的包裝有待改進，如紙箱太薄、脫色、脫膠、變形。而惠泉則在某些地區(qū)市場基礎(chǔ)很扎實，以網(wǎng)絡(luò)健全和網(wǎng)絡(luò)控制取勝，消費者自點率高，消費者忠誠度高，終端店以高價買場為主。產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命線，建議公司生產(chǎn)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，以確保100%的產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品在消費者心目中的形象；公司產(chǎn)品外包裝差給產(chǎn)品形象和品牌競爭帶來較大的壓力，紙箱酒紙箱質(zhì)量太差，硬度不夠，脫膠、變形、褪色嚴(yán)重。旺季時節(jié)裝車人員較少，裝車的速度較慢，希望公司能否改善。望有關(guān)部門能夠加強服務(wù)，提供客戶的返利清單明細(xì)，提高服務(wù)質(zhì)量。第一篇：管理評審議題2012年各部門管理評審改進意見匯總及批示根據(jù)市場反饋的信息，部分塑箱產(chǎn)品少酒、半瓶酒的現(xiàn)象時有發(fā)生，還有部分質(zhì)量酒、跑氣酒在市場中頻頻出現(xiàn)，建議公司嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)銷商每月的返利與市場促銷都是通過系統(tǒng)直接返回到經(jīng)銷商的個人帳戶，但是經(jīng)銷商普遍反映對帳戶里的返利構(gòu)成不太了解，每個月的帳都不清楚是怎么來的。市場部與財務(wù)及時解決。2011年我部市場燕京系列主要競品為青島、金威、南昌、雪津、惠泉、贛泉，這些競品的促銷力度較大，前期以打款付息、買場等方式鎖定客戶，A、B類酒店及大、中型排檔以買場和贈酒為主，對公司沖擊較大，吉安系列主要競爭對手基本上為一些小型私營企業(yè)，主要瞄準(zhǔn)低端啤酒市場，實行低價、多銷的銷售策略，一般供應(yīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，對吉安塑包酒的銷售造成很大的沖擊，導(dǎo)致該品種啤酒的銷量比上年同期下降。競品以南昌、雪津為主，主要特點是產(chǎn)品包裝形象好，價格合理，口感受到消費者喜愛，有固定的消費群體，網(wǎng)絡(luò)比較健全，促銷力度大且形式多樣，市場反應(yīng)速度快，電視廣告和店招投入大，市區(qū)和縣城酒店終端以高價買場為主。產(chǎn)品包裝。開專題會解決。目前銷售三部所轄的贛東北市場競品主要有兩個品種，雪津和南昌，由于雪津歷來就基本統(tǒng)領(lǐng)著贛東北市場的大部分市場份額，所以它的地位至今仍在短時間內(nèi)難以撼動，雪津主要特點是瓶型較新，包銷售一部改進意見：銷售二部改進意見：銷售三部改進意見： 裝形象好，口感比較適合，市場投入的促銷力度大，特別是高檔酒店終端買場較多，占領(lǐng)著大部分的高端市場。二、不文明消費或故意無理取鬧者也存在惡意敲詐勒索，甚至有些食品故意縱容、蒙騙、唆使消費者進行惡意投訴。要對數(shù)字進行統(tǒng)計分析，找出原因，提出糾正預(yù)防措施，進行糾正。有待提高。以后去別的公司參觀了解
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