【正文】 ，但是卻包含了為人處事的最基本道理。十年如一日以前是夸獎人，但是現(xiàn)在不同了，如果十年之后做的事情和十年之前沒有一點(diǎn)變化，那么這個人要么就是在混日子要么就是白癡，在一個崗位上做久了總會發(fā)現(xiàn)問題，有的人繞著問題走，有的人把問題解決掉再走，結(jié)果兩個人之間肯定會有大的變化，沒有人能夠說我在這個崗位上已經(jīng)做到一個極致了，再也不會有人比我做的更好?？赡芎退刭|(zhì)有關(guān)系，我覺得我們下面所有人做的都不合格。第五點(diǎn)心態(tài)，要有積極的，主動的，舍得的，感恩的，快樂的心態(tài)。第三點(diǎn)關(guān)于執(zhí)行力，上面交代的事情如果不緊跟著，下面的人可能就會把這件事能拖多久就拖多久，執(zhí)行力差影響公司發(fā)展。篇二：職業(yè)化培訓(xùn)心得兩天的課程對我來說有不小的觸動。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”工資，而看不到自己的“漁”經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財富。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。有人說，一個融洽的工作環(huán)境是成功的一半。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲”。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。我們是自豪的新宏昌人，我們是驕傲的汽車產(chǎn)業(yè)工人。所以，樂業(yè)對人的一生很重要?？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者”，人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都會受到關(guān)注和重要，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是成為一個職業(yè)人的第一要素。也許，像我們這樣剛剛踏出校門的大學(xué)生來說，面對巨大的就業(yè)壓力，能找到一個新宏昌這樣一個潛力巨大的公司是比較理想的。一個人對自己職業(yè)不敬，便是對自己職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重?fù)p失。人無志，不成事。在商務(wù)部的這段時間里，在項(xiàng)目上的體會很深刻，很多項(xiàng)目也會遇到麻煩，很多事情壓著就會失去最佳處理時間，導(dǎo)致后面一系列的問題，例如合同簽訂、供貨時間、到貨時間、項(xiàng)目驗(yàn)收的推遲和存在很多不穩(wěn)定因素，需要積極的去溝通，積極的去推進(jìn)，保證項(xiàng)目能夠順利完成。守則7做好整理整頓。守則3一定在指定的期限完成工作。而我在里面看到的是，作為一個合格的優(yōu)秀的員工應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。第6篇：職業(yè)化培訓(xùn)心得此前，工程培訓(xùn)中心安排了一次部門員工職業(yè)化的塑造培訓(xùn)，此次培訓(xùn)讓我獲益匪淺，以下是我結(jié)合工作的幾點(diǎn)體會。當(dāng)然，沒有企業(yè)愿意雇傭缺乏學(xué)習(xí)能力的人，更沒有企業(yè)愿意花很長很長的時間等待”蛹變蝶，這的確是一個殘酷的事實(shí)。四、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。想要留住適合公司且有能力的員工，企業(yè)在面對新員工入職之前，我認(rèn)為企業(yè)還需要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎？相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。盈利一年靠運(yùn)氣，持續(xù)盈利靠執(zhí)行力。業(yè)余選手以職業(yè)為樂，職業(yè)選手以職業(yè)為生；業(yè)余選手滿足自己為重，職業(yè)選手滿足客戶為重；業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精；業(yè)余選手消磨時光，職業(yè)選手惜時如金。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。職業(yè)化具體包括： 職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài))；職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作)； 職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。抵制誘惑，拒絕黑洞，公正清廉，艱苦奮斗，這便是國稅務(wù)人光榮的誓言，這便是鐫刻在稅徽上的榮辱觀，榮辱不在，何以為強(qiáng)？一個民族的偉大，一個國家的強(qiáng)盛，不僅僅需要經(jīng)濟(jì)的富足，更需要“彰善癉惡”的民族精神。這些問題的存在，最根本的就是榮辱觀的缺失，是非、善惡、美丑不分，他們，沖擊社會道德體系，損害社會風(fēng)氣，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展，最終，必然導(dǎo)致社會和諧不起來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不起來，民族精神振作不起來，國家也就強(qiáng)盛不起來。最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。此外，參考這個系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點(diǎn)：做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方；客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權(quán)能力之外的，以自己為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好！”讓我感觸頗深。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳；最后，對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了提供相關(guān)服務(wù)（包括售前、售后及周邊服務(wù)）的高度，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應(yīng)運(yùn)而生，市場當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競爭力。因此這兩方面我就不作贅述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因?yàn)槎际谴蠹腋泄倌軌蛑庇^感受到的，例如衣著言談舉止等?，F(xiàn)在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費(fèi)者選擇的余地非常大，商品本身對消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個觀點(diǎn)。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn)，婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服；c、任何問題先內(nèi)部溝通一致，再進(jìn)行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象?？v觀當(dāng)下社會百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，無不與道德的缺失有著千絲萬縷的聯(lián)系。我常常想，當(dāng)我們每一個國稅人都以“八榮八恥”為鏡而自律的時候，我們就會贏得納稅人的肯定和贊揚(yáng)；當(dāng)我們每一個公民都以“八榮八恥”而自省的時候，那我們的生活將是多么和諧與美好！當(dāng)然，有人在金錢權(quán)力的重重誘惑中曾經(jīng)倒下，有人在香風(fēng)毒霧的黑夜中迷航落馬，但是“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我們是朗朗乾坤祖國mǔ親的神圣使者，我們是綠色大地人民群眾的忠誠兒女，我們是蔚藍(lán)大海久經(jīng)考驗(yàn)的國稅艦隊(duì)，無盡鈔票似水流，黑洞邪風(fēng)多引誘，誰說國稅少英豪，搏風(fēng)擊水待風(fēng)流。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”工資，而看不到自己的“漁”經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的