學(xué)習(xí)余世維講座感想-全文預(yù)覽
【正文】 藻和浮夸的語言來描述自己有多愛國。五、個人素養(yǎng)余教授在介紹自己時說：我從大陸搬到臺灣時，那邊的人都叫我外鄉(xiāng)人；后來，回到大陸，大陸都叫我臺胞，很尷尬的身份。其中，有很多例子都是他的親身經(jīng)歷。如他講到自己曾做過的職位時說到“干了副總經(jīng)理”，并不是那些“就任副總經(jīng)理一職”之類的?？梢哉f是基本顧及到了每一個位置上的觀眾。此外，說到激動處，他會身體向上，輕輕踮起腳尖，更易于帶動觀眾，產(chǎn)生共鳴。說話期間，他會不停的走來走去，但是走動的范圍很小，而且幅度不是很大。一、肢體語言豐富。在這一系列的光環(huán)籠罩下，讓我有種霧里看花的感覺。是目前中國最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，余先生的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個有競爭力的人。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧?！白畹统杀镜淖鋈朔绞?，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。再者做管理者要認(rèn)清自己，明白自己有多少能力，該做什么事情，做事的重點(diǎn)要放在哪里。這很有利于加強(qiáng)所有人的團(tuán)結(jié)一致。更不利于團(tuán)體的溝通和企業(yè)的發(fā)展。余世維先生在這節(jié)課堂上再一次強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的重要性，不管是獎勵和懲罰都是一樣的，比如發(fā)獎金都是分三種：業(yè)績獎金，團(tuán)體獎金，后勤獎金，說的普通一點(diǎn)就是所有人都有，就連門衛(wèi)老大爺都有獎金，只不過比例不一樣罷了。每個顧客的反饋都應(yīng)該虛心接受，或者更應(yīng)該說是歡迎顧客消費(fèi)者來公司提意見和建議。4 接受批評，絕不犯二次錯誤。越是高層越不能犯一個錯誤，相應(yīng)的地位越高，犯錯帶來的可怕后果就會越嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)自己的員工做事，要做到既有效率又有效，寧可有效果沒效率，也絕不能光有效率沒有效果。管理是一門藝術(shù)，管理層管理手下的員工，要求體系，建立好管理制度，讓手下的員工要懂得規(guī)矩，沒有規(guī)矩不成方圓，例如諸葛亮很聰明，但是管理學(xué)沒學(xué)會，他自己就會夙興夜寐最后累死了，完全不如曹操那么會用人，主管應(yīng)該學(xué)會讓手下的人能干活，不是整體壓制自己，那樣根本得不償失。管理層對待員工的對與錯應(yīng)該一視同仁，但是對分配員工就不能一視同仁，要有獨(dú)特的管理方式，因?yàn)槊總€員工的性格都不會是一樣的，他們的氣度也是不同，學(xué)會利用員工的長處有點(diǎn)，用其所善方能各盡所則。有本事的人都不帶手機(jī)，因?yàn)樗麄儾恍枰人麄兊南聦俳o他們打電話報告企業(yè)情況，因?yàn)樗麄円呀?jīng)把下屬的人教育的很好，他們的下屬已經(jīng)能自立處理一些事，對于員工的教育并不是人事部的任務(wù)，百分之七十都是管理層的任務(wù)，做到隨時、隨地、隨人的教育。在他的演講中我了解到：中國之所以落后、不如英美法德日那么發(fā)達(dá)，一大部分的原因是中國人的思想觀念比較傳統(tǒng)，尤其在商業(yè)界。為什么要學(xué)習(xí)本課程作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。你的上司怎么看你？ 溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 溝通過程模式：編碼渠道解碼在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時俱進(jìn)，不僅要學(xué)會開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。所以每個成員不斷的學(xué)習(xí)是很重要的。再談?wù)剤F(tuán)隊，我認(rèn)為一個好的團(tuán)隊是5個人左右,現(xiàn)在公司實(shí)施政策是以3個人為一個團(tuán)隊我們在一起沒有什么疏離感，只是在他們說家鄉(xiāng)話的時候有一點(diǎn)陌生，這也和到新環(huán)境還不熟悉有關(guān)。事實(shí)上，公司給與了我們新人很多的機(jī)會和空間。接受批評和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長的前提。進(jìn)了公司需要的是一種主人翁的意識。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來。讓我們成為擁有職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為的人所組成團(tuán)隊中的一員，去共同團(tuán)結(jié)奮斗，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，做好我們的各項(xiàng)工作。協(xié)作的團(tuán)隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要幫助的群體。這種溝通包括警員和警員之間、警員和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括單位和各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。工作安排也是如此，只有先把重要的、緊急的事先做完，再去完成那些細(xì)小的事，才能避免在工作中遺漏重大事情的失誤。余世維博士在講座中講到職業(yè)化不單指企業(yè)，對我們警隊同樣適用。其具體內(nèi)容為：第一，我們對所做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的知識豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象
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