【正文】 安全。三、工作職責：工程部經(jīng)理負責酒店工程及其設備設施的正常運轉(zhuǎn)的督導和管理。部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時調(diào)遣。員工上崗時必須配戴工作名牌、工作服。1以上規(guī)定如有違反者，餐廳有權(quán)報行政人事部給予罰款處理，從當月工資中扣除。1外來食品也不能帶入餐廳。1辭退/離職時，餐卡必須歸還至人事部，若有遺失或損壞，需繳納20元工本費。用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理，文明用餐。各部門員工應按酒店安排的時間輪流用餐，就餐時間為30分鐘，員工當班期間必須在員工餐廳范圍內(nèi)用餐。當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。是否有叫醒服務等。確保每一項制度都發(fā)放宣傳到每一個人手里。二、衛(wèi)生交接崗位衛(wèi)生交接，符合衛(wèi)生標準。每個崗位每天都要保證有干凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、電器的交接。各種商品每 天 賣出、領取、庫存量都必須做好記錄。因此要求各部須在本月3日前將本月辭職人員報辦公室備案。2）員工未經(jīng)批準擅自離崗者按曠工處理，處罰一律按行業(yè)約定俗成：曠一扣三處理。5）所有員工辦理好相關(guān)手續(xù)后到行政部領取考勤卡、工號牌、更衣柜鑰匙、《員工手冊》、《考勤條例》等物品。3）所有員工入職時必須出具有效的身份證、學歷證明的原件及復印件。3酒店員工入離職管理制度用工標準：所有員工在入職時必須提具清晰、準確的履歷表（附照片），行政辦有權(quán)利用各種方式對員工提供的信息進行調(diào)查。員工工資除高層被商務酒店勸退情況下，當時發(fā)放工資外，其它員工一律到當月工資發(fā)放日起發(fā)放。②人力資源部：工作證、考勤卡、飯卡、《員工手冊》、宿舍鑰題及更衣柜鑰匙等。④財務經(jīng)理、總監(jiān)辭職、辭退與開除，由總經(jīng)理提出，董事審批。②經(jīng)理級員工辭職，由其本人提前30天填寫《辭職申請表》，經(jīng)部門總監(jiān)簽署，人力資源部總監(jiān)簽署，呈總經(jīng)理審批方可。，由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》，并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后，親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。酒店員工規(guī)章制度71酒店員工離職規(guī)章制度規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程，確保離職交接工作順暢進行。第十八條本辦法中涉及的金額、天數(shù)等，凡表述為“以上”的，均包括本數(shù)；凡表述為“以內(nèi)”、“以下”的，均不包括本數(shù)。如本人拒絕時，要有詳細記錄；給予職工開除處分時，處理時間從證實職工犯錯誤之日起不得超過5個月時間；開除職工必須經(jīng)廠長提出，由職工代表會討論決定，并報告上級主管部門批準和當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T備案；開除決定應寫明被開除原因；職工如不服，可在公布處理決定之日起15天內(nèi)向當?shù)貏趧訝幾h仲裁員會申述；形成處理決定后應在一定范圍內(nèi)公布，并書面通知本人，同時抄報當?shù)貏趧訝幾h仲裁員會等有關(guān)部門，并將人事檔案移交當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T。第十三條解除勞動合同：（一）一年內(nèi)連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計曠工30天以上的；（二）根據(jù)勞動合同規(guī)定可以解除勞動合同的；（三）受到開除處分的；（四）根據(jù)國家法律法規(guī)的39。第十一條內(nèi)部待崗規(guī)定：（一）職工消極怠工，違崗位職責或工作不到位，連續(xù)三個月完不成工作任務的，經(jīng)本單位研究同意，可給予內(nèi)部待崗的處理，待崗期間停發(fā)績效工資；（二）在單位勞動用工中，因雙向選擇、競聘上崗中落聘的職工，按內(nèi)部待崗接受管理。觸犯《治安管理處罰法》的，按《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定處理；三）違請銷假規(guī)定，越權(quán)所批準的假期無效。第九條處罰范圍如下：（一）違勞動紀律類上班遲到、早退、串崗的；上班時間干私活、玩游戲、炒股及做其他與工作無關(guān)的事情的；不按規(guī)定請銷假、擅離職守、無故曠工的；在工作場所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的；未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權(quán)限以外的設備、儀器以及物品的；違勞動紀律規(guī)定，請人代工的；內(nèi)部退養(yǎng)及請長假的職工，違與廠部簽訂的各種協(xié)議的。為公司挽回重經(jīng)濟損失或產(chǎn)生較好經(jīng)濟效益者，經(jīng)廠長辦公會研究后可按一定比例提取獎勵；（五）成果獎及其他獎的`獎勵標準及獎勵程序按照廠部相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。對于優(yōu)秀的成果，由廠部推薦到上級發(fā)表。由廠人事部門負責收集并形成書面決定，在全廠范圍內(nèi)公布。第四條個人榮譽獎項：（一）企業(yè)勞動模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工：年度內(nèi)出色地完成本職工作或多次受到嘉獎的職工，根據(jù)廠部每年頒發(fā)的文件精神組織評選，可獲得年度勞動模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽稱號并記入個人檔案。酒店員工規(guī)章制度6第一章總則第一條為進一步規(guī)范我廠職工行為，強化職工遵紀守法的自覺性，營造良好的企業(yè)文化，打造高效的團隊精神。員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。員工必須愛護企業(yè)之財物，不得故意損壞或偷拿。十四、拾遺員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財物，必須立即送交上級。員工攜帶私人物品進酒店應在值勤保安人員處登記。十一、員工餐廳員工應按企業(yè)之安排，在指定的時間和餐廳用餐。九、事假申請員工如無充分理由，不能無故請事假。代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴重處分。員工應按要求定期更換制服，應保持制服整潔。酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜。員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品。如有遺失或損壞，應及時報告人事部，并辦理補領手續(xù)，費用為人民幣十五元。男性員工不可留須，頭發(fā)應常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領為宜。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火酒店員工規(guī)章制度5一、人事資料員工須將以下個人變更事項報知人事部門：更改居住地址和電話號碼。員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。八、員工通道員工上下班從指定的員工通道入店。如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀律處分。員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。六、出勤員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。女員工應穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。工作時間不得擅離職守或早退。員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。部門主管及保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。本文由中國論文聯(lián)盟收集整理。（11）、員工下班后須按時離開經(jīng)營區(qū)，不得無故在經(jīng)營區(qū)逗留。接轉(zhuǎn)電話要認真細聽，聲調(diào)溫和，表達準確，使用本崗位禮貌用語。（4）、站立服務、熱情待客、說話和氣、舉止穩(wěn)重、注意禮儀，謁誠為賓客提供高效率、高質(zhì)量服務。在房內(nèi)吸煙而損壞物品或引起火災，將追究起經(jīng)濟責任，觸犯刑律的，追究刑事責任。發(fā)現(xiàn)火災隱患及時向保安部報告。（2）、保持室內(nèi)物品擺放的整潔和美觀，不得亂擺亂放。（6）外來的食品不準帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。自覺保持員工餐廳的秩序，領取飯菜須依次排隊，不可爭先恐后。（3）員工就餐時須佩帶個人員工證，憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜，對于沒有按規(guī)定強行就餐者，酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴格處理。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運動、規(guī)章制度、知識性短文和酒店新聞等，員工應經(jīng)常閱讀。（2）除被授權(quán)式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。（2）員工必須自覺遵守以下規(guī)則：不使用客用電梯；酒店保安有權(quán)拒絕員工從客用通道進入酒店，拒絕員工出入酒店正門及消防門。缺勤：（1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請，不論有薪或無薪，均需提前填寫請假申請表，經(jīng)審批后才生效。（3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，并將本人的員工號碼告之當班保安員。（2）員工必須依照規(guī)定的時間表當值工作，未經(jīng)部門經(jīng)理許可，不得擅自換班。（3）員工如被發(fā)現(xiàn)佩帶其他人的名牌將會受到紀律處分。員工證是酒店的財物，當員工和酒店結(jié)束雇傭關(guān)系后必須歸還其員工證。大湖魚港20xx年4月15日酒店員工規(guī)章制度3員工證每一位員工將會收到酒店發(fā)給你的員工證，請隨身攜帶，保安及其它授權(quán)人員在必要時有權(quán)要求員工出示。九、不能擅自拿來酒店物品愛護酒店財物，人違者照價培償。六、撿到客人的隨身物品要及時交給客人或吧臺保管。四、遲到或早退時間累計超過30分鐘，按缺勤時間的2倍處理，扣40元一次?！翱腿擞肋h是對的”微笑服務，對客人熱情友好。自然站立，說話有禮貌，對客微笑，使用敬語，回答客人問題或與上級交談，聲音適中，誠懇自然。正文：酒店員工規(guī)章制度酒店員工規(guī)章制度酒店員工規(guī)章制度1精神飽滿，不倚不靠。站立端正，隨時為客人服務；兩手放在前面交叉站立；走路平穩(wěn)、不急跑；遇到上級、同事熱情打招呼。對客服務杜絕談論自己的私事，不能變相向客人索取小費。三、上班不遲到早退、不曠工、違反一次扣5—20元，自覺遵守各項規(guī)章制度。五、休假請假未經(jīng)主管領班批準，擅自離崗外出者，按實際計曠工。值班人員下班時，必須檢查好水電器開關(guān)，確保關(guān)閉。情節(jié)嚴重者交公安處理或者開除。員工如發(fā)現(xiàn)持其他人的員工證將會受到紀律處分。每次補領需賠償人民幣10元。考勤：（1）員工必須按時上下班，未經(jīng)部門經(jīng)理批準，不得無故遲到、早退及擅離職守。（2）兩頭班當班的員工，出入均須打鐘卡。（5）確實因公未及時打鐘卡者，經(jīng)部門經(jīng)理在考勤表上簽字認可后，作按時打卡處理。員工出入口（1）員工（部門經(jīng)理或被授權(quán)之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內(nèi)只許使用員工通道、工作樓梯。任何由于員工的粗心或濫用導致制服的破損，將由員工負責賠償。員工布告欄布告欄位班干位于后崗宿舍旁。員工餐廳就餐規(guī)定為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，特制定本員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守：（1）開餐時間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領取夜宵23：00~00：30（2）用餐時需自備飯盒、勺子和筷子。否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術(shù)水平，做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。1宿舍管理制度為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：（1）、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。（5）、養(yǎng)成良好的安全意識，做到安全用電、用水，不準在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座、使用高壓電器等，同時節(jié)約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。（8）、宿舍內(nèi)嚴禁吸煙。（3）、在任何情況下，未經(jīng)批準，不得以任何借口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。（7）、電話鈴響三遍前必須接電話。（10）、男性不準留長發(fā)、大鬢角、胡須；女性頭發(fā)不宜過長，應施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結(jié)婚玩世不恭戒指），不準留長指甲、染指甲油。上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。