【正文】 在需求報(bào)告中過多的申述需求。使用正確的語法，拼寫，標(biāo)點(diǎn)。二、需求調(diào)研過程的總體流程需求調(diào)研中應(yīng)遵循一定的流程，而且在調(diào)研過程中表現(xiàn)出規(guī)范，調(diào)研有條不紊，對(duì)客戶有理有據(jù)，調(diào)研中資料做好備份，做到有備無患：三、需求調(diào)研過程中注意問題四、需求報(bào)告書寫要求及標(biāo)準(zhǔn)編寫優(yōu)秀的需求是沒有公式化的方法的。這就需要我們閱讀用戶所在行業(yè)的資料、文章，盡量多選取一些整體性介紹的文章，這樣可以在短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)υ撔袠I(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，這樣我們就能夠較好的和用戶進(jìn)行交流了。兩種心態(tài)1）保持一種和客戶平等合作的心態(tài)，確定需求調(diào)研是為了給客戶解決問題，探討問題，而不是接受問題，更不是來指導(dǎo)工作的。只有客戶對(duì)報(bào)告的完全的理解，才能在日后客戶提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶的理解 h)最后，需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)。d)需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義，描述一定要全面、準(zhǔn)確，防止開發(fā)方和客戶只見對(duì)同一個(gè)問題有兩個(gè)截然不同的理解。b)需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。如中彰國際的在線交易功能，后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。中彰的方案就是這樣的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況： 客戶本身說不清楚 文物網(wǎng)是這樣，中彰國際更是這樣，但是這不能怪客戶，畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多，也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓，于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個(gè)輪廓的細(xì)節(jié)，而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求，就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性?？梢酝ㄟ^評(píng)審，用大家的力量來避免這種情況發(fā)生e)需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解，客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。對(duì)于說不清楚需求的客戶，要善于問關(guān)鍵問題，引導(dǎo)客戶提出自己的需求。f)此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎頭蛇尾。d)對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求，實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用，需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候，客戶可能會(huì)糾纏，提出“你們是專業(yè)人士，你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問題”并以此來把責(zé)任推給我們，而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行，因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾，比如508的批量處理功能，因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問題，需求分析師開始沒有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步，而客戶也沒有過多關(guān)注這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致軟件的某些功能不合用，較為繁瑣，而重新按著客戶的意見修改的話工作量比較大，導(dǎo)致成本增加、工期延長。b)需求報(bào)告只求我們這方評(píng)審?fù)ㄟ^，不去關(guān)心客戶的評(píng)審，認(rèn)為只要客戶簽字認(rèn)可就行。需求自身經(jīng)常變動(dòng)隨著客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越來越深刻的理解，那么可能他的需求也會(huì)隨之改變，這些變化的可能性越大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對(duì)固定的需求，哪些可能會(huì)是產(chǎn)生變動(dòng)的需求，考慮到他的可變性，這樣設(shè)計(jì)功能和數(shù)據(jù)庫的時(shí)候不致因?yàn)楹竺娴淖儎?dòng)而影響整個(gè)工程。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況：客戶本身說不清楚文物網(wǎng)是這樣，中彰國際更是這樣，但是這不能怪客戶，畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多，也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓，于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個(gè)輪廓的細(xì)節(jié)，而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求，就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。中彰的方案就是這樣的。如中彰國際的在線交易功能，后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。b)需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。d)需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義，描述一定要全面、準(zhǔn)確，防止開發(fā)方和客戶只見對(duì)同一個(gè)問題有兩個(gè)截然不同的理解。只有客戶對(duì)報(bào)告的完全的理解，才能在日后客戶提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶的理解h)最后，需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)第二篇：軟件項(xiàng)目需求分析總結(jié)軟件項(xiàng)目需求分析總結(jié)需求分析是項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)打的牢不牢直接關(guān)系到后面所有的工作，是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵 總體上說，我們的需求分析是做了，但是做得很不夠，我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項(xiàng)目，但是沒有解決這樣的項(xiàng)目是不是真就是客戶想要的。由此出現(xiàn)的問題： a)需求分析過于籠統(tǒng)，只關(guān)注到面上，沒有關(guān)注到點(diǎn)上，開發(fā)出來的東西在具體的細(xì)節(jié)上和客戶的理解有誤差，并且無法嚴(yán)格界定是否屬于需求變更。c)需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能，一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想，受客戶影響過大，畢竟，很多時(shí)候，客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過程中是不現(xiàn)實(shí)的，或者可以有更為簡便的方法來替代的。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的，在成本有上限的前提下，項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)（軟件的成熟度）方面必然受一定影響，畢竟功能越多越完善，相應(yīng)的開發(fā)成本就越高。結(jié)論 a)需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，首先思想上一定要重視。c)需求報(bào)告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析，區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能，哪些需求屬于相對(duì)固定的，哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)，哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn)，以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。不要讓客戶對(duì)報(bào)告中的部分產(chǎn)生歧義。3）做好不怕一切困難的準(zhǔn)備。2）其次應(yīng)該努力的去熟悉用戶的行業(yè)，學(xué)習(xí)用戶使用的術(shù)語，標(biāo)準(zhǔn)，以便能夠準(zhǔn)確的理解用戶。5）提高自己的總結(jié)能力，書寫一份完整的、前后一致的、可追蹤的需求報(bào)告。句子和段落要簡練。整個(gè)需求文檔細(xì)節(jié)上要保持一致。需求調(diào)研對(duì)于系統(tǒng)的構(gòu)造，系統(tǒng)測試以及最后的客戶滿意，都會(huì)成為好的奠基石。參與調(diào)研的包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和兩個(gè)開發(fā)骨干。在現(xiàn)場調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不少地方原來以為是二期不必修改的，經(jīng)過討論后發(fā)現(xiàn)還是需要修改。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理則進(jìn)一步要求了解所有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。這導(dǎo)致以后閱讀會(huì)議筆記發(fā)現(xiàn)一些描述很簡單理解上有歧義的內(nèi)容，或者同一份需求在幾個(gè)筆記上記錄的內(nèi)容細(xì)節(jié)上有差異，事后難以追溯正確的信息。后期測試時(shí)才發(fā)現(xiàn)少數(shù)需求內(nèi)容的矛盾和錯(cuò)誤，導(dǎo)致需要重新修改。下面是H項(xiàng)目調(diào)研組采取的調(diào)研流程，供參考：第一步不是立刻和用戶當(dāng)面討論需求細(xì)節(jié)，而是要業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶編寫初步的需求報(bào)告，提供給開發(fā)團(tuán)隊(duì)閱讀分析。這可以再調(diào)研前就和用戶溝通，讓用戶編寫。承包商應(yīng)執(zhí)行以下工作任務(wù)，及工作要求：(1)系統(tǒng)應(yīng)使用本院的局域網(wǎng)，win9win2000、winxp、win7等環(huán)境下，可進(jìn)行穩(wěn)定準(zhǔn)確的查詢，修改、處理功能。(5)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，財(cái)務(wù)報(bào)表：統(tǒng)計(jì)每天患者交款報(bào)表和掛號(hào)員每天的交款單。日?qǐng)?bào)表：打印每天的患者人數(shù)、就診科室等，以及醫(yī)師每天的出診數(shù)，檢驗(yàn)、檢查、手術(shù)每天的執(zhí)行次數(shù)，以及這些項(xiàng)目的總金額。(10)幫助功能：包含醫(yī)院簡介和系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能簡介。報(bào)告應(yīng)涉及到各項(xiàng)活動(dòng)、取得的進(jìn)展、接下來15天的計(jì)劃、花費(fèi)的時(shí)間與金錢。3其他要求（4）本院會(huì)向承包商提供本院的一些業(yè)務(wù)流程。（8）本院希望在2012年6月1日前選中一家承約商。承約商應(yīng)有對(duì)每個(gè)任務(wù)和任務(wù)如何完成的詳細(xì)描述。(5)列出工程具體人員的姓名和詳細(xì)簡歷，以及他在類似工程的精彩的經(jīng)歷。(8)本院將按照以下的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所有承約商的申請(qǐng)書：a．設(shè)計(jì)方案(30%)。c．成本(30%)。篇二：軟件系統(tǒng)項(xiàng)目建議書完全版****系統(tǒng)項(xiàng)目建議書2014年5月目錄概述....................................................................1 文檔編寫目的...........................................................................................................1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容...............................................................................................1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)...................................................................................................1 系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容.......................................................................................1 2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案.............................................................1 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)...........................................................................................................1 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu)...........................................................................................1 系統(tǒng)總體軟件架構(gòu)...........................................................................................1 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)...........................................................................................1 系統(tǒng)組成...................................................................................................................1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流...............................................................................................................1 系統(tǒng)功能...................................................................................................................3 3 系統(tǒng)部署方案.............................................................3 系統(tǒng)部署架構(gòu)...........................................................................................................3 系統(tǒng)環(huán)境...................................................................................................................3 軟件環(huán)境...........................................................................................................4 硬件環(huán)境...........................................................................................................4 4 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì).......................................................