【正文】 。其中，尚未被預(yù)約的時(shí)段擁有預(yù)約按鈕；已被預(yù)約的時(shí)段無(wú)法被其他患者預(yù)約，因此無(wú)預(yù)約按鈕。（3）系統(tǒng)維護(hù)成本低：系統(tǒng)應(yīng)該健壯可靠，出現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)該易于修復(fù)，且系統(tǒng)的功能應(yīng)該易于擴(kuò)展。系統(tǒng)擁有預(yù)約信息確認(rèn)頁(yè)面及預(yù)約提交按鈕。以上部分涉及到的操作過(guò)程及與之對(duì)應(yīng)的主體、需求如下表所示。考慮到系統(tǒng)較為復(fù)雜，因此只列出主體“患者預(yù)約系統(tǒng)”的相關(guān)需求。此外，數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)應(yīng)該可以被備份和恢復(fù)。 用戶需求參照之前完成的目標(biāo)模型，對(duì)用戶的需求進(jìn)行整理和定義。為了更好的設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)這一系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求建模和分析是十分必要的。情景需求分析的步驟, 目標(biāo)分析在第2部分情景描述的主要成分中已經(jīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了分析，即：預(yù)約掛號(hào)情景的目標(biāo)是“讓患者能夠及時(shí)的掛號(hào)，并能順利的就診”，而可能的子目標(biāo)包括：患者能夠注冊(cè)賬號(hào)，患者能夠登錄賬號(hào)，患者能夠查詢預(yù)約記錄，患者能夠取消已有預(yù)約，患者能夠查詢出診信息。不同的用戶，對(duì)系統(tǒng)的要求也不相同。用人單位通過(guò)瀏覽學(xué)生所在學(xué)校的網(wǎng)站，了解畢業(yè)生的信息。這個(gè)估算不包括硬件設(shè)備的預(yù)算。明確了系統(tǒng)的定位，有利于構(gòu)建優(yōu)化網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)體系，有利于不斷激活畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，有利于網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用，有利于網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理、杜絕虛假信息、拓寬網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)功能。[編輯] 需求建議書(shū)例子[2] 例：某企業(yè)項(xiàng)目管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求建議書(shū)有關(guān)單位：某企業(yè)(甲方)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定采用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，為了更有效地對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，該企業(yè)決定開(kāi)發(fā)一套項(xiàng)目管理軟件以滿足這一需要。項(xiàng)目的需求應(yīng)該在有限的資源(已知的能力、有限的系統(tǒng)及其環(huán)境)下是可實(shí)現(xiàn)的。第二，需求建議書(shū)可節(jié)省選型的時(shí)間，并使得對(duì)各供應(yīng)商之間的比較變得更容易。(3)進(jìn)度計(jì)劃。7．期望的付款方式付款方式可以分為一次性付款和分階段付款；在開(kāi)始前付款和結(jié)束后付款。3．交付物交付物就是開(kāi)發(fā)商所提供的實(shí)體內(nèi)容，這在需求建議書(shū)中應(yīng)該說(shuō)明。（8）申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1）承約商提出的建設(shè)方案（30%）2）被指定為執(zhí)行此項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式，以及類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn)（30%）3）承約商申請(qǐng)書(shū)所列的固定成本（30%）4）承約商提供的施工計(jì)劃（10%）組員：岳紅 117 王華 213 周燕飛 126 趙涵玉 223 曾志錦 203 篇四：需求建議書(shū)需求建議書(shū)（request for proposal，rfp）什么是需求建議書(shū)[1] 需求建議書(shū)是指從客戶角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向服務(wù)商陳述、表達(dá)為了滿足其已識(shí)別需求所應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。d．進(jìn)度計(jì)劃(10%)。（9）本院將按照下面的時(shí)間表付款給承約商：當(dāng)項(xiàng)目完成了1/3時(shí)付總額的1/3；當(dāng)項(xiàng)目完成了2/3時(shí)付總額的2/3；當(dāng)本人已經(jīng)滿意于項(xiàng)目的100%，并且承約商已履行了全部契約義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1/3。(9)系統(tǒng)管理功能：其中包括用戶和內(nèi)部人員的修改密碼功能，根據(jù)權(quán)限添加用戶和管理員。需求報(bào)告的質(zhì)量往往和關(guān)鍵用戶的投入多少有較大關(guān)系，經(jīng)常在沒(méi)有面對(duì)面溝通時(shí)，關(guān)鍵用戶未必能對(duì)這份報(bào)告投入很多的時(shí)間和精力。這個(gè)項(xiàng)目規(guī)模比較大，根據(jù)業(yè)務(wù)的類(lèi)型不同，分成了6個(gè)子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息互有接口。使用術(shù)語(yǔ)，要保持一致性，并在術(shù)語(yǔ)表或數(shù)據(jù)字典中定義它們需求編寫(xiě)者還要努力正確地把握粒度。第三篇：軟件項(xiàng)目需求調(diào)研總結(jié)軟件項(xiàng)目需求調(diào)研總結(jié)一、需求調(diào)研準(zhǔn)備：在需求調(diào)研過(guò)程中，應(yīng)該做好三種準(zhǔn)備，保持兩種心態(tài)，做到五種提高：三種準(zhǔn)備1）調(diào)研前應(yīng)該將所有項(xiàng)目前期資料進(jìn)行匯總，與相關(guān)的前期銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流，以便對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)基本輪廓的認(rèn)識(shí)。d)對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求，實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用，需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候，客戶可能會(huì)糾纏，提出“你們是專業(yè)人士，你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題”并以此來(lái)把責(zé)任推給我們，而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行，因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾，比如508的批量處理功能，因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，需求分析師開(kāi)始沒(méi)有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步，而客戶也沒(méi)有過(guò)多關(guān)注這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致軟件的某些功能不合用，較為繁瑣，而重新按著客戶的意見(jiàn)修改的話工作量比較大，導(dǎo)致成本增加、工期延長(zhǎng)。可以采取的措施是事先編制一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查之類(lèi)的文檔，詳細(xì)列舉需要客戶回答的問(wèn)題，以便防止遺漏。分析人員或客戶理解有誤畢竟，不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的，為避免這種情況的發(fā)生，需求分析必須要有審核制度，公司自己內(nèi)部要審核一遍，客戶再審一遍，提出意見(jiàn)，修改后雙方共同評(píng)審簽字，確認(rèn)。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的，在成本有上限的前提下，項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)(軟件的成熟度)方面必然受一定影響，畢竟功能越多越完善，相應(yīng)的開(kāi)發(fā)成本就越高。分析人員或客戶理解有誤 畢竟，不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的，為避免這種情況的發(fā)生，需求分析必須要有審核制度，公司自己內(nèi)部要審核一遍，客戶再審一遍，提出意見(jiàn)，修改后雙方共同評(píng)審簽字，確認(rèn)?？梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€(gè)問(wèn)卷調(diào)查之類(lèi)的文檔，詳細(xì)列舉需要客戶回答的問(wèn)題，以便防止遺漏。4）提高自己的速記能力，文字表述能力以及歸納，能迅速的記錄需求調(diào)研核心的問(wèn)題，總結(jié)歸納形成原始的需求調(diào)研資料。調(diào)研概要情況：X項(xiàng)目需求調(diào)研開(kāi)始于2006323結(jié)束于2006615，內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研4個(gè)人月和分析需求編寫(xiě)需求文檔6個(gè)人月。我們?cè)谕瓿纱罅康男枨笪臋n編寫(xiě)工作后，在開(kāi)發(fā)階段有部分文檔沒(méi)有做內(nèi)容檢查和及時(shí)更新。(4)數(shù)據(jù)查詢功能：包括在診室管理中的藥品的模糊查詢，對(duì)庫(kù)存不足的藥品報(bào)警，內(nèi)部資料管理中的醫(yī)師、患者信息的查詢中包括單項(xiàng)查詢和組合查詢。并且在后期一定時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)維護(hù)。(7)承包商需列出貴公司的軟件能力成熟度(cmmi)等級(jí)。（6）希望這個(gè)項(xiàng)目在兩個(gè)月內(nèi)完成，從5月15日到7月15日，所有的可交付成果 必須不遲于7月15日提供給本人。一份好的rfp應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容。6．期望的合同類(lèi)型(1)合同可以按固定價(jià)格訂立。例如，要求開(kāi)發(fā)商在接到需求建議書(shū)后多少個(gè)工作口之內(nèi)(如l周之內(nèi)、1個(gè)月之內(nèi)等)提交申請(qǐng)書(shū)，或大家一律在某月某日之前提交申請(qǐng)書(shū)。雖然它不能確保客戶據(jù)此就能獲得理想的解決方案，但卻可以幫助客戶發(fā)現(xiàn)那些盡可能接近自身需求的系統(tǒng)準(zhǔn)備。編寫(xiě)優(yōu)秀的項(xiàng)目需求[建議書(shū)沒(méi)有公式化的方法，需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1)高優(yōu)先權(quán)，表明需求必須體現(xiàn)在本階段項(xiàng)目的成果中或這個(gè)產(chǎn)品的版本中。四、實(shí)驗(yàn)步驟背景介紹隨著internet的迅猛發(fā)展和普及，我國(guó)高等院校紛紛建立自己的校園網(wǎng)，使高校的辦公，教學(xué)和管理工作發(fā)生了巨大的變化，并具有了新的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)管理工作提出了新的要求，也使得基于網(wǎng)絡(luò)的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘成為可能。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)（由于這個(gè)系統(tǒng)不是學(xué)院的直接收益產(chǎn)品，這里不做分析。（4）網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用。為了更好的設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)這一系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求建模和分析是十分必要的。邏輯上下文：事件發(fā)生的條件是患者在系統(tǒng)中進(jìn)行了預(yù)約，然后管理員會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的資源（可以預(yù)約的醫(yī)生）對(duì)預(yù)約進(jìn)行處理，如果同意，下一步就是醫(yī)生就診；如果沒(méi)有可以預(yù)約的醫(yī)生或合適的時(shí)間，患者的預(yù)約就不成功，患者需要重新選擇醫(yī)生或時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。比如用戶要查詢眼科醫(yī)生的資料，系統(tǒng)的輸出就應(yīng)該只是眼科醫(yī)生的信息，而沒(méi)有必要把所有醫(yī)生的信息都輸出。l 安全保障系統(tǒng)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，主要用于保障系統(tǒng)的程序、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)安全。（2）系統(tǒng)接收到預(yù)約提交請(qǐng)求：當(dāng)患者點(diǎn)擊提交按鈕，系統(tǒng)可以接收到預(yù)約提交請(qǐng)求。l 管理員負(fù)責(zé)對(duì)出診信息進(jìn)行管理，是醫(yī)院工作的安排者，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)使用能力?；颊哳A(yù)約系統(tǒng)、醫(yī)生工作查詢系統(tǒng)、醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)的使用者分別為患者、醫(yī)生和管理員，這些用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的頁(yè)面與系統(tǒng)進(jìn)行交互。 操作過(guò)程模型本部分將主要對(duì)圖 51，圖 53和圖 54所示的操作過(guò)程模型進(jìn)行說(shuō)明，并以表格的形式列出各操作過(guò)程的參與主體及對(duì)應(yīng)需求。 假定與依賴本系統(tǒng)假定提供的大、中、小三種字體大小可以滿足不同患者的需求，并且患者可以在系統(tǒng)的引導(dǎo)和提示下正常使用系統(tǒng)。l 非功能性需求 為了保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)應(yīng)完成的需求如下。本節(jié)屬于引言部分，主要用于對(duì)文檔本身進(jìn)行定義和描述。系統(tǒng)是否可以提高效率，減少人員的工作量。主要活動(dòng)：患者注冊(cè)、登錄系統(tǒng)，患者在系統(tǒng)中查詢可以預(yù)約的醫(yī)生和時(shí)間，患者取消已有預(yù)約，患者進(jìn)行就診；管理員接受或拒絕預(yù)約，管理員分配醫(yī)生；醫(yī)生查詢預(yù)約信息。而且該三類(lèi)用戶各自的特征和所要面對(duì)的情景也是截然不同的。大學(xué)生可以利用就業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富、全面的就業(yè)信息，最新的國(guó)家就業(yè)政策和規(guī)范，了解國(guó)家就業(yè)形勢(shì)，更新就業(yè)觀念，樹(shù)立正確職業(yè)觀和就業(yè)觀。第一階段，著重處理學(xué)院現(xiàn)有的問(wèn)題，把系統(tǒng)運(yùn)行起來(lái)，重點(diǎn)放在用戶管理方面，分為用戶注冊(cè)、用戶審核和用戶登錄驗(yàn)證三部分。我國(guó)部分高校目前正在嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行畢業(yè)生的就業(yè)分配工作，但目前使用的就業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，大多功能相對(duì)單一，多局限于就業(yè)信息的發(fā)布，就業(yè)信息的靜態(tài)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的公布及簡(jiǎn)單的就業(yè)信息查詢，其實(shí)用性和互動(dòng)性已經(jīng)不能滿足高校就業(yè)形勢(shì)的需要。3)低優(yōu)先權(quán)，表明有它很好，但我們必須認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有充足的時(shí)間或資源，它可以被放棄掉。每個(gè)需求必須精確描述要交付的功能。對(duì)于一些預(yù)算較少的客戶，開(kāi)發(fā)商往往不愿意花精力準(zhǔn)備正式的方案建議書(shū)，這種情況下，客戶的需求建議書(shū)就變得很重要。11．對(duì)申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要告訴開(kāi)發(fā)商客戶將根據(jù)哪些準(zhǔn)則來(lái)評(píng)價(jià)他提交的申請(qǐng)書(shū)。客戶只給固定的價(jià)錢(qián)，不管開(kāi)發(fā)商實(shí)際工作花費(fèi)多少。例如，一個(gè)辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)的具體目標(biāo)。承約商的申請(qǐng)書(shū)至少包括以下內(nèi)容： 1）承約商能清晰的理解需求建議書(shū)，要詳細(xì)描述承約商的實(shí)施裝修項(xiàng)目的方法，以及使用的裝修材料的具體規(guī)格。設(shè)計(jì)的實(shí)用及涉及技術(shù)。（5）承約商必須在執(zhí)行工作前，獲得本院對(duì)最終計(jì)劃的認(rèn)同。統(tǒng)計(jì)患者總?cè)藬?shù)和總費(fèi)用。建議：如果在編寫(xiě)需求文檔后，開(kāi)發(fā)階段應(yīng)該做一邊閱讀需求文檔，一邊做需求文檔的檢查，對(duì)于保證需求質(zhì)量效果會(huì)更好。，避免需求細(xì)節(jié)遺漏。二、需求調(diào)研過(guò)程的總體流程需求調(diào)研中應(yīng)遵循一定的流程，而且在調(diào)研過(guò)程中表現(xiàn)出規(guī)范，調(diào)研有條不紊，對(duì)客戶有理有據(jù)，調(diào)研中資料做好備份，做到有備無(wú)患：三、需求調(diào)研過(guò)程中注意問(wèn)題四、需求報(bào)告書(shū)寫(xiě)要求及標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)優(yōu)秀的需求是沒(méi)有公式化的方法的。d)需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義，描述一定要全面、準(zhǔn)確，防止開(kāi)發(fā)方和客戶只見(jiàn)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)截然不同的理解。中彰的方案就是這樣的。f)此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎頭蛇尾。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況：客戶本身說(shuō)不清楚文物網(wǎng)是這樣，中彰國(guó)際更是這樣，但是這不能怪客戶，畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多，也沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓，于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊?lái)完整這個(gè)輪廓的細(xì)節(jié)，而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求，就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。b)需求分析報(bào)告的編寫(xiě)者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。c)需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能，一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想，受客戶影響過(guò)大，畢竟，很多時(shí)候，客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中是不現(xiàn)實(shí)的，或者可以有更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)替代的。不要讓客戶對(duì)報(bào)告中的部分產(chǎn)生歧義。句子和段落要簡(jiǎn)練。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不少地方原來(lái)以為是二期不必修改的，經(jīng)過(guò)討論后發(fā)現(xiàn)還是需要修改。下面是H項(xiàng)目調(diào)研組采取的調(diào)研流程，供參考：第一步不是立刻和用戶當(dāng)面討論需求細(xì)節(jié)，而是要業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶編寫(xiě)初步的需求報(bào)告，提供給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)閱讀分析。日?qǐng)?bào)表：打印每天的患者人數(shù)、就診科室等，以及醫(yī)師每天的出診數(shù)，檢驗(yàn)、檢查、手術(shù)每天的執(zhí)行次數(shù)，以及這些項(xiàng)目的總金額。（8）本院希望在2012年6月1日前選中一家承約商。c．成本(30%)。4）敘述承約商最近實(shí)施的項(xiàng)目，包括客戶的姓名、地址和電話號(hào)碼，以備核實(shí)。例如，建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，可能要求在1 000人同時(shí)訪問(wèn)的情況下不會(huì)產(chǎn)生堵塞的感覺(jué)，網(wǎng)站的瀏覽頁(yè)面不低于