【正文】 管道在位通暢.(3)密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，（1）按等級護理要求巡視病房，每小時進行生命體征的記錄。并調(diào)節(jié)好適當(dāng)?shù)牡嗡佟?1)根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。(2)腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當(dāng)高度).每日對病人進行口腔護理兩次。(3)主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。每月組織星級護士評選，對護士實施的護理服務(wù)按優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核 標(biāo)準(zhǔn)進行全程監(jiān)測，與獎懲掛鉤，建立起長效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理機制。做到患有專護、護有專責(zé)，責(zé)有考核，形成制度化、常態(tài)化。要求護理人員在為患者服務(wù)過程中堅持做到多幫幾次、多問幾聲、多跑幾步；接待時堅持做到戒急躁、戒冷漠、戒生硬；與患者溝通時堅持做到不怕麻煩、不怕誤解、不怕提問；護理工作流程中堅持做到人文化、個性化、溫馨化；對患者的要求隨時隨地做到有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫?；颊叩牟∏榍Р钊f別，他們的需求也各不相同。自工作開展以來，得到廣大患者及家屬的一致好評。通過親情服務(wù)與患者建立了一種親情化、人性化的和諧醫(yī)患關(guān)系，增加患者的安全感、舒適感和信任感，增強患者與疾病斗爭的信心和勇氣，積極配合治療，促進患者的康復(fù)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療技術(shù)水平的提高，病人的服務(wù)要求越來越高。家屬探視時，詳細介紹患者的護理措施和落實情況，用實際行動取得家屬和患者的信任。四、注重與家屬和患者溝通，提高患者滿意度。根據(jù)需要科學(xué)、彈性排班。要求管床護士熟悉病情及分級護理標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實患者的基礎(chǔ)護理及?？浦委熀妥o理。組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”活動的相關(guān)文件，通過不同渠道收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施。有培訓(xùn)及帶教計劃，并有相關(guān)記錄。認(rèn)真指導(dǎo)、檢查責(zé)任護士實施整體護理工作，定期評估效果。對患者熱情、和藹、細致、耐心，患者滿意率達98%以上。1晨間晨會交班，與白班進行詳細交接班。1書寫交班報告，記錄各種護理數(shù)據(jù)，書寫護理記錄單，填寫工作日志。督促患者熄燈，夜間無病人的房間，治療室、茶水間按時上鎖。核對醫(yī)囑并簽字。周一、周四晨更換尿袋，每日晨更換其余引流袋，每日晨更換吸氧患者濕化瓶內(nèi)蒸餾水責(zé)任護士每日掌握所管床位病人的九知道。責(zé)任班每日重點工作每日了解患者基礎(chǔ)護理落實情況并完善。1按要求及時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。準(zhǔn)確記錄各種護理數(shù)據(jù)。實施健康教育（新入院、手術(shù)、出院、臥床患者），并檢查掌握情況。執(zhí)行上午本組患者輸液、治療、護理工作。參加晨會交班，了解患者病情。每日檢查治療室、處置室、換藥室、更衣室、衛(wèi)生并更換無菌物品。每日保證治療室（治療柜、治療車、治療臺）、處置室（處置臺、消毒桶）、換藥室、值班室、辦公室、護士站衛(wèi)生。1書寫交班報告。與辦公班、護士長共同查對醫(yī)囑并簽字。更換換藥室無菌物品，保證各種物品齊全。檢查治療室垃圾分類情況及利器盒的使用情況冰箱內(nèi)藥物的有效期及無菌物品、搶救藥，毒麻藥，檢查備用藥品有效期。周五檢查庫房備用物品、藥品，及時申請、領(lǐng)取補充。1查對醫(yī)囑并簽字，查對、發(fā)放晚間藥品，特殊事項與責(zé)任護士交班。1下午接班，參加晚間護理，查對中午醫(yī)囑處理情況并簽字。檢查醫(yī)囑簽字情況。處理醫(yī)囑，打印執(zhí)行單并通知相關(guān)班次完成，記費合理規(guī)范。1五室清潔、整齊，各種物品定位放置。1毒、麻、精神藥品和貴重藥物相符，按規(guī)定保管。醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確，各項治療、護理工作落實、記錄及時，各種護理文件記錄符合要求。全面掌握患者病情、治療、護理，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)師并處理。1認(rèn)真完成出、入院護理及終末消毒處理。正確執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯記錄及時，各種護理文件符合要求。熟悉各種儀器性能和使用方法，操作正確。認(rèn)真履行健康教育職責(zé)。患者滿意率達90%以上。1垃圾及利器等按要求分類放置，并監(jiān)督實施情況。掌握各種藥品配伍禁忌，保管、貯存、使用方法，、。認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。1護士長不在位時，有效履行護士長職責(zé)。接待新入院、轉(zhuǎn)科患者主動、熱情，及時通知責(zé)任護士和醫(yī)生妥善安置患者。藥品領(lǐng)取申請及時，各項計價及時、準(zhǔn)確、無遺漏。使用文明禮貌用語，工作熱情主動、安排合理有序。對存在的問題進行分析，討論改進措施，不斷提升護理整體水平，提高患者的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行分級護理制度及四個重點管理制度，注重搶救儀器設(shè)備的管理，抓好護理人員專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，及應(yīng)急能力的培養(yǎng)與考核，規(guī)范護理文書書寫，保證護理質(zhì)量。同時配備治療護士，負責(zé)各項專科操作及基礎(chǔ)護理工作。第一篇：優(yōu)質(zhì)護理（定稿）四病區(qū)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作為深入貫徹落實衛(wèi)生部2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，響應(yīng)市衛(wèi)生局及我院文件精神，在護理部的指導(dǎo)下，病區(qū)全體護理人員齊心協(xié)力，以“強化基礎(chǔ)護理，全面提升護理質(zhì)量，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”為目標(biāo)，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的創(chuàng)建，具體如下：一、統(tǒng)一思想，堅持以病人為中心的服務(wù)理念召開全體護理人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)工程精神內(nèi)容及創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識加強臨床護理工作的重要性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)態(tài)度。責(zé)任護士由服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強擔(dān)任，相對固定，全面負責(zé)患者的入院宣教、疾病宣教、病情觀察出院指導(dǎo)等工作。四、加強管理，不斷提高護理質(zhì)量改善病區(qū)衛(wèi)生，為患者提供安靜舒適的環(huán)境，有效落實各項安全防護措施，確保病區(qū)老年病人危重病人安全，防止意外的發(fā)生。六、護理工作持續(xù)改進定期對科室護理工作進行檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理的落實情況，護理文書的書寫，應(yīng)急能力、?？扑郊安∪说臐M意度等。201112第二篇：優(yōu)質(zhì)護理辦公班護士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度。各種檢查單、申請單、會診單及檢驗標(biāo)本按時送出。了解患者病情，有效協(xié)助護士長管理病房。1做到患者口服藥發(fā)藥到口，藥杯收回及時，按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項技術(shù)操作規(guī)程。各類藥品和毒麻藥、限劇藥、貴重藥、一次性物品請領(lǐng)及時，保證使用。所管的治療室等物品整齊，衛(wèi)生清潔，冰箱內(nèi)物品放置規(guī)范，無異味。對患者熱情、主動、耐心、細心。掌握患者的心理狀況和特點，做好心理護理。各種技術(shù)操作正規(guī)熟練。觀察病情細致，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告處理，熟練配合搶救。1保持床單元清潔、整齊，患者臥位舒適，符合治療、護理要求。對患者態(tài)度熱情、和藹，細致耐心。各種搶救技術(shù)熟練，熟悉各種儀器性能和使用方法。病室安靜、空氣清新、燈光柔和，病區(qū)秩序良好。1認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。與大夜交接班，查看小黑板內(nèi)容（護囑）并更新。遵醫(yī)囑拿口服藥、針劑，打印長期及臨時醫(yī)囑用藥。上午下班前與責(zé)任護士交接班。1整理工作站，登記工作量，負責(zé)外來人員的咨詢和接待工作。周三檢查病歷順序，各護理文件書寫質(zhì)量。參加晨會交班，了解全科患者情況。整理治療室、冰箱。與責(zé)任護士交接治療室液體、物品。1補充治療室、換藥室物品，處置間物品歸位。每