【正文】 1對人力資源從業(yè)者的看法當(dāng)今人力資源從業(yè)大多很不專業(yè)，主要存在以下問題（1）沒有好的認(rèn)識論和思維方式，宏觀上不能系統(tǒng)的思考企業(yè)基本問題，微觀上不能細(xì)化各類指標(biāo)，總在中觀上做文章（2）缺乏系統(tǒng)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能有效的綜合提煉知識，創(chuàng)造具有實(shí)際價(jià)值的方法、工具，只能一味的模仿、抄襲（3）考慮問題的出發(fā)點(diǎn)常常忽略企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織的首要職能—經(jīng)濟(jì)利益，過多的考慮如何樹立企業(yè)形象，如何發(fā)展個(gè)人等因素（4）過于追求形式而忽略實(shí)際效果，常常認(rèn)為方法越先進(jìn)越好，從目標(biāo)管理、360度、KPI到平衡記分卡、素質(zhì)模型，好象越先進(jìn)越能說明組織的優(yōu)越性，不注重實(shí)際效果，哪種方法都沒用好（5）注重知識而忽略實(shí)際管理能力，大家作為管理者最主要的是參與管理，而不是研究理論，而現(xiàn)實(shí)情況是很多人知識還比較豐富，可實(shí)際操作一塌糊涂1人力資源的六大模塊規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開發(fā)；績效管理；薪資與福利；勞動與員工關(guān)系1現(xiàn)代人力資源與人事管理的區(qū)別于聯(lián)系聯(lián)系：人事管理是人力資源管理的基礎(chǔ)，人力資源是延伸 區(qū)別：（1）管理內(nèi)容：人事以事情為主；人力以人為主（2）管理形式：人事為靜態(tài)；人力為動態(tài)（3）管理方式：人事為制度約束、物質(zhì)的刺激；人力為人性化管理、以人為本（4）管理策略：人事側(cè)重近期、戰(zhàn)術(shù)型管理；人力為長遠(yuǎn)、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合（5）管理技術(shù)：人事機(jī)械性、呆板；人力為科學(xué)性、靈活、藝術(shù)性（6）管理體制：人事為被動反應(yīng)型、按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；人力為主動開發(fā)型（7）管理手段：人事以人工為主；人力以軟件為主（8）管理層次：人事為上級的執(zhí)行部門；人力為決策部門19.（1）績效：它是一種結(jié)果和行為，同時(shí)也體現(xiàn)了員工的素質(zhì)極其未來的發(fā)展方向。2）選擇恰當(dāng)?shù)目己酥黧w3）選擇合適的考核方法4）對考核主體進(jìn)行培訓(xùn)第十章薪酬管理（P350）影響薪酬管理的主要因素有哪些？（P353）企業(yè)外部環(huán)境1）國家法律法規(guī)與政策2）勞動力市場狀況3）物價(jià)水平4）其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r企業(yè)內(nèi)部環(huán)境1）企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略2）企業(yè)的發(fā)展階段3）企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況員工個(gè)人因素1）員工所處的職位2）員工的能力與績效3）員工的工作年限第五篇：人力資源管理概論人力資源管理概論幾種概念的區(qū)別（1）人力：人的體力和智力的總稱（2）人才：在一個(gè)國家或地區(qū)擁有管理、研究、創(chuàng)造專門技術(shù)能力的人的總稱（3）人力資源：指一定范圍內(nèi)的人口中具有勞動能力的人的總稱，是能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，具有智力和體力，勞動能力的人的總稱（4）人口資源：指一個(gè)國家或地區(qū)擁有的人口總量。一般來說，我們是通過員工業(yè)績、員工態(tài)度、員工能力來衡量一個(gè)員工的績效的。Kirkpatrick培訓(xùn)評估模型將評估標(biāo)準(zhǔn)分為哪幾個(gè)層次？具體內(nèi)容是什么？（P286）1）反映層：指的是受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的印象，對培訓(xùn)是否滿意。培訓(xùn)需求分析的含義培訓(xùn)需求分析包括哪三個(gè)層面？（P273）1）組織分析，一是分析企業(yè)未來的發(fā)展方向，確定企業(yè)今后的培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方向；二是分析企業(yè)的整體績效，找出承載的問題并分析問題產(chǎn)生的原因，以確定企業(yè)目前的培訓(xùn)重點(diǎn)。3）總是職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯管理，有助于企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)。（P234）（1）對員工的意義1）有利于員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想。三，延長員工工作時(shí)間。六，培訓(xùn)富余員工，做人員儲備。二，永久性的裁員。措施：一，進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置，包括晉升、調(diào)動、降職等，來彌補(bǔ)職位空缺。職位分析的四個(gè)階段各自要完成哪些任務(wù)？（P116）1）準(zhǔn)備階段（確定職位分析的目的和用途，成立職位分析小組，對職位分析人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好其他必要準(zhǔn)備）2)調(diào)查階段（任務(wù)甘特圖制定時(shí)間計(jì)劃進(jìn)度表，選擇搜集工作內(nèi)容及相關(guān)信息的方法，搜集工作背景資料，搜集職位的相關(guān)信息）3）分析階段（整理、審查、分析搜集到的資料）4）完成階段（編寫職位說明書，總結(jié)整個(gè)過程，將結(jié)果運(yùn)用到管理之中）制定一份職位說明書。因此，激勵的效果取決于效E,公平理論：員工的積極性不僅受到絕對報(bào)酬的影響，還受到相對報(bào)酬的影響。Y理論：性本善，管理者不再是監(jiān)督，而是創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境，激勵主要來自與工作本身的內(nèi)在激勵，讓員工擔(dān)任具有挑戰(zhàn)性的工作、承擔(dān)更多責(zé)任，滿足自我。二，人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指人所具有有對價(jià)值創(chuàng)造其貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織說利用的體力和腦力的總和。本書重點(diǎn)章為：第6和112章，主要是人力資源管理的基本理論和人力資源管理工作中的激勵和溝通部分。特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)的理論、知識和方法運(yùn)用于實(shí)踐的習(xí)慣和能力。本大綱隨財(cái)政理論的發(fā)展作進(jìn)一步調(diào)整、補(bǔ)充和完善。主要知識點(diǎn)：薪酬的基本構(gòu)成；薪酬設(shè)計(jì)的方法難點(diǎn)：各類薪酬構(gòu)成部分的設(shè)計(jì)第十一章勞動關(guān)系教學(xué)要求：理解勞動關(guān)系的內(nèi)涵；掌握勞動關(guān)系的性質(zhì)和類型；明確政府、工會、職代會的作用；掌握員工參與的意義、方式和內(nèi)容；理解集體談判的意義、原則和內(nèi)容；掌握勞動合同的意義、特征和種類；掌握勞動合同訂立原則和主要內(nèi)容；了解集體協(xié)議的意義、訂立與履行的程序；掌握勞動爭議及其處理程序。主要知識點(diǎn)：員工培訓(xùn)的形式；員工培訓(xùn)的方法；員工培訓(xùn)的系統(tǒng)模型難點(diǎn)：培訓(xùn)與職業(yè)開發(fā)的區(qū)別與聯(lián)系第七章職業(yè)計(jì)劃教學(xué)要求：理解職業(yè)生涯、職業(yè)計(jì)劃、職業(yè)計(jì)劃管理的含義；掌握職業(yè)計(jì)劃的組成要素；了解影響職業(yè)選擇的主要因素；掌握個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的制定方法；掌握不同階段的企業(yè)職業(yè)計(jì)劃管理的內(nèi)容；了解獲得個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功的幾個(gè)理論。難點(diǎn)：工作分析的方法第四章員工招聘教學(xué)要求：了解員工招聘的目標(biāo)和原則；熟悉員工招聘工作的一般程序；掌握內(nèi)部征召和外部征召的利弊；掌握各種征召渠道與方法的優(yōu)缺點(diǎn)；理解各種征召渠道的適用范圍。主要知識點(diǎn)：人力資源與人力資源管理的概念；人力資源管理的任務(wù)；人力資源的發(fā)展趨勢。本課程安排在第4學(xué)期開設(shè)?！度肆Y源管理》這門課程就是針對企業(yè)中人力這一特殊資源的獲取、保留、發(fā)展和協(xié)調(diào)等內(nèi)容展開，通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立起現(xiàn)代人力資源管理的理念，掌握有關(guān)人力資源管理的基本原理和方法，了解企業(yè)人力資源管理的相關(guān)業(yè)務(wù)，為從事工商企業(yè)管理奠定“管人”的基礎(chǔ)。特別是在強(qiáng)調(diào)以人為本的當(dāng)今社會，人力資源對企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性和特殊性已經(jīng)得到廣泛認(rèn)同。本課程總學(xué)分?jǐn)?shù)：3 學(xué)分。本課程各章的教學(xué)要求和知識考核點(diǎn)如下：第一章 人力資源管理概述教學(xué)要求：了解人力資源的概念與特征，人力資源與人力資本的區(qū)別與聯(lián)系；掌握人力資源管理的概念、目標(biāo)和任務(wù)；了解人力資源管理的演變過程；了解美國、日本等國的人力資源管理模式的特點(diǎn)與變化；掌握人力資源管理的發(fā)展趨勢。主要知識點(diǎn)：工作分析的方法；工作說明書與工作規(guī)劃的編寫規(guī)則。主要知識點(diǎn)：心理測驗(yàn)的種類；面試的方法與技巧難點(diǎn)：評價(jià)中心在篩選中的運(yùn)用第六章員工培訓(xùn)與開發(fā)教學(xué)要求：了解員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義、意義；員工培訓(xùn)的形式、內(nèi)容與原則；員工培訓(xùn)的類型與方法；員工培訓(xùn)的系統(tǒng)模型；員工職業(yè)開發(fā)的方法與用途；培訓(xùn)與開發(fā)效果的評價(jià)。主要知識點(diǎn)：績效考評的方法難點(diǎn)：實(shí)施績效考評時(shí)存在的問題第十章薪酬設(shè)計(jì)教學(xué)要求：了解薪酬的基本內(nèi)涵和基本構(gòu)成；了解薪酬設(shè)計(jì)的原則、程序；掌握薪酬設(shè)計(jì)的基本方法；理解并掌握績效工資、激勵性薪酬以及福利等各薪酬