【正文】 敘述的事件或事故時，應(yīng)按電梯運行意外事件或事故的可控性、嚴重程度和影響范圍啟動應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見本本范本附錄：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。、聯(lián)系地址、電臺。、應(yīng)急救援小組。： 。，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報告。l 報警時間。，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報告。等待救援。，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。，電梯必須經(jīng)檢驗合格后方可重新投入使用。，保障救護車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場的道路暢通。； 。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。行使總指揮職責(zé)。并落實整改措施。對電梯事故全權(quán)組織進行應(yīng)急救援。，并及時向上級應(yīng)急救援指揮部報告。，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進行應(yīng)急知識的培訓(xùn)及演練。應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見圖1和圖2。，應(yīng)急救援實行區(qū)域管理、分級負責(zé)的原則?！鞍踩谝?，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標準的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。第四篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本（征求意見初稿）《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》編制組（本稿完成日期：2007年03月31日）目錄前言??????????????????????????????????2 ?????????????????????????????????3 ??????????????????????????4 ???????????????????????????????8 ???????????????????????????????11 ???????????????????????????????18 ???????????????????????????????19 、培訓(xùn)和演習(xí)???????????????????????????20 ?????????????????????????????????21 、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法??????????????23 、液壓電梯非正常運行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法??????32 ????????????????????35 ????????????????????38 ?????????????????40 ?????????????44 ?????????????46 ?????????????????????????48 ?????????????????51 ???????????????????55 ????????????????56 ??????????????????58 ???????????????59 ??????????????????????60 ????????????????????????61 ???????????????????????????62前言根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局（2006）質(zhì)檢特便字第5007號文件要求，中國電梯協(xié)會會同有關(guān)單位組織編寫了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時作為范本參考。三、至少有兩名維修人員在電梯機房操作，首先切斷主電源，之后一人盤動手盤輪，另一人松閘，使電梯就近平層。對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀電路板。2）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C房進水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。2）地震過后應(yīng)對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級為四級以下，強度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。4）對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。三、發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處理1）及時與消防部門聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時 間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶并 在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，維修單位應(yīng)做好停電前的 應(yīng)變工作。被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。及時發(fā)現(xiàn)問題并做好預(yù)防措施。嚴格控制無關(guān)人 員靠近廳門口。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時勸告乘客保持鎮(zhèn)定。4．3采取救援對策或措施方面的注意事項消防值班室人員及時判斷發(fā)生水浸事件，是盡快開展應(yīng)急救援工作的重要條件。(5)醫(yī)療救護車或其他車輛滿足救援需要。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)及時控制水源。(6)因火災(zāi)引起的水浸事件，由電梯使用單位安全負責(zé)人同時啟動火災(zāi)預(yù)案后展開救援工作。負責(zé)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負責(zé)人啟動電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，應(yīng)同時啟動電梯困人事故預(yù)案。在發(fā)生水浸事故，配電值班室切斷電梯電源的情況下，其項目維保人員應(yīng)立刻開展轎廂被困人員的救援工作。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)電梯轎廂頂有水滴落；(2)大廈的溫度傳感裝置檢測到異常溫升；(3)現(xiàn)場人員報警。發(fā)生水浸事件時，在水進入轎廂頂前及時處理，則不會導(dǎo)致電氣部件損壞。當(dāng)積水進入轎廂頂上時，可能造成轎廂頂上電子板損壞，將高電壓送入低電壓的電腦板，直接燒毀控制系統(tǒng)。正確掌握使用電梯的方法。(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認滿足安全運行條件后，經(jīng)過電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測員檢測后方可恢復(fù)電梯使用。(2)現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時設(shè)置圍欄，分流人群。在消防環(huán)境下開展的所有工作都必須征得其本人同意。4．2使用搶險救援器材方面的注意事項應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點，并定期檢驗狀態(tài)，確保符合使用要求。(2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實際演練驗證。(7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，通過消防人員向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險公司、政府主管部門等。電梯井道內(nèi)是否有煙氣和消防水。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長。負責(zé)啟動該預(yù)案，全面動員使用單位管理機構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場救援工作的電梯專業(yè)力量。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)大廈的煙感裝置檢測到煙霧，溫度傳感裝置檢測到異常溫升；(2)現(xiàn)場人員報警。目前尚未批量投入使用。如此時發(fā)生消防員困在轎廂內(nèi)，則通常必須電梯專業(yè)人員進入機房方可將消防員放出，如煙 氣阻隔了樓梯間或煙氣進入機房，則電梯專業(yè)人員無法進入機房救援，困在轎廂內(nèi)的消防員會因無法離開轎廂而面臨極大的危險。消防員專用功能：當(dāng)消防隊員趕赴現(xiàn)場后，在確認電梯的井道、機房處于正常條件時(沒有水、煙等進入)，為節(jié)省爬樓梯的時間，迅速攜器材趕赴火災(zāi)樓層，可以在基站通過打碎基站消防開關(guān)面板玻璃，撥動基站開關(guān)，啟動設(shè)置有消防員專用的電梯運行。首先必須確認大廈所使用的電梯具備的具體功能。附件2：火災(zāi)現(xiàn)場處置方案1．事故特征 1．1危險性分析作為高層樓宇的公共交通工具，火災(zāi)時的電梯管理是大廈消防安全管理的重點。(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)盡快確認電梯設(shè)備狀態(tài)，在確認故障隱患消除后，方可恢復(fù)電梯使用。(4)現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時設(shè)置圍欄，分流人群。其職業(yè)能力和職業(yè)道德水平直接影響救援效果和事故控制。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時勸告乘客保持鎮(zhèn)定。4．3采取救援對策或措施方面的注意事項消防值班室人員及時安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。(4)配備外傷急救箱和外傷急救藥品。3．應(yīng)急處置3．1事故應(yīng)急處置程序：電梯發(fā)生故障→乘客發(fā)出求救信息→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→通過對講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)→安撫乘客、消除乘客恐慌情緒→通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場搶修→維保人員現(xiàn)場判斷／實際處理→認定電梯事故→電梯維修保養(yǎng)公司項目經(jīng)理通知管理處負責(zé)人啟動應(yīng)急救援預(yù)案／同時通知電梯維修保養(yǎng)公司負責(zé)人啟動本公司應(yīng)急救援預(yù)案→現(xiàn)場實施救援工作→如事故擴大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動更高級預(yù)案→恢復(fù)→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。負責(zé)通知管理處的負責(zé)人啟動應(yīng)急救援預(yù)案；負責(zé)同時通知電梯維修保養(yǎng)公司的負責(zé)人啟動電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。負責(zé)啟動該預(yù)案，全面動員電梯管理機構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。電梯管理機構(gòu)的日常管理值班人員是管理單位電梯故障現(xiàn)場救援的第一梯隊。1．2事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置的名稱事故發(fā)生在大廈電梯井道運行的電梯轎廂內(nèi)。通常情況下，此類電梯故障能在短時間內(nèi)由現(xiàn)場的維保人員妥善處理。具體條款內(nèi)容由本單位負責(zé)解釋。第二十三條 管理處和電梯維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)通過公告欄、轎廂廣告電視、電臺等媒介，向電梯乘客宣傳特種設(shè)備事故的預(yù)防、避險、自救、減災(zāi)等知識。聘請專家參與對重特大事故隱患進行診斷排查，提出事故搶險措施，分析事故原因等工作。第十九條 根據(jù)實際需要，管理處應(yīng)在消防值班室、秩序維護員值班室、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦公室將電梯維修保養(yǎng)公司項目經(jīng)理電話及家庭住址電話、現(xiàn)場值班人員電話、管理處主任電話、廣州市質(zhì)量 技術(shù)監(jiān)督局電話：1236報警電話：110打印后張貼在值班地點。第十八條 發(fā)生特種設(shè)備事故后，管理處及其人員應(yīng)當(dāng)妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，及時收集、整理有關(guān)資料，為事故調(diào)查做好準備；必要時，應(yīng)當(dāng)對設(shè)備、場地、資料進行封存，由專人看管。按照“誰啟動誰結(jié)束”的原則，由預(yù)案起動單位宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除。根據(jù)情況發(fā)展管理處主任可同時應(yīng)撥打12365向廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報告或打110報警。處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)（管理處）并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。（4）負責(zé)對事故危險源設(shè)備故障和事故原因進行診斷和分析。該組織機構(gòu)負責(zé)發(fā)生電梯事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。第七條 管理處的安全管理人員擔(dān)任副組長。參與電梯重大事故的應(yīng)急處置工作的現(xiàn)場配合工作。第五條 本公司分管副總經(jīng)理擔(dān)任該項目電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小 組的組長，當(dāng)電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長未到達現(xiàn)場前，管理處經(jīng)理（主任）暫時履行組長的職責(zé)。第三條 本預(yù)案適用于廣州市XX物業(yè)管理有限公司管理范圍內(nèi)電梯設(shè)備事故的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。第二條 電梯救援要堅持以人為本，確保電梯使用者的生命安全，確保應(yīng)急救援人員的安全；切實貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合；建立健全管理體系，通過管理評審和評價，確保體系有效運作；落實安全管理工作的責(zé)任和安全管理目標；根據(jù)本單位的實際管理水平，在政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，不斷增強應(yīng)急救援能力，確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。當(dāng)發(fā)生電梯較大事故及以上等級事故時，管理處應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報，以啟動更高級別預(yù)案。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與電梯事故的應(yīng)急工作。組織有關(guān)電梯維修保養(yǎng)公司方面力量與應(yīng)急處置工作；開展專業(yè)應(yīng)急演習(xí)和宣傳教育工作。第八條 直接從事日常電梯管理的機構(gòu)（管理處）就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。（3）傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，及時報告事故處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故現(xiàn)場受傷和受困人員進行救治。第十一條 發(fā)生電梯事故時，管理處負責(zé)直接啟動本預(yù)案，管理處負責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。第十四條 特種設(shè)備事故發(fā)生后，應(yīng)立即按本單位的應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進行自救。第十六條 有關(guān)具體情況的通報應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。善后工作涉及到商業(yè)財產(chǎn)保險和人身意外傷害保險賠償事宜的，在應(yīng)急救援工作結(jié)束后，及時辦理相關(guān)手續(xù)。事故調(diào)查期間，任何單位和個人不得擅自移動事故相關(guān)設(shè)備，不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場。充分利用廣州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會已建立的由特種設(shè)備各專業(yè)領(lǐng)域的專家組成的特種設(shè)備專家?guī)?。第二十二條 當(dāng)發(fā)生電梯嚴重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中涉及到交通運輸及管制、醫(yī)療衛(wèi)生保障、治安秩序保障、物資需求、費用、社會動員、緊急避難場所保障的，應(yīng)通過廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)組織機構(gòu)處理。第二十六條 管理處應(yīng)及時掌握最新的特種設(shè)備應(yīng)急救援政策、法規(guī)和知識，有需要時對預(yù)案進行修訂和更新。當(dāng)這些保護裝置動作時，電梯停止運行，此時必須由電梯維修保養(yǎng)公司的人員移動轎廂至廳門區(qū)域后，將轎廂內(nèi)的乘客放出。在此情況下，需要按照規(guī)定程序啟動專項應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案。其項目維保人員是承擔(dān)故障處理和事故救援工作的第一梯隊，當(dāng)發(fā)生電梯事故時，電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)同時啟動本公司的救援預(yù)案。(2)管理處負責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長。上述工作由使用單位管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實到人。(3)現(xiàn)場救援所需的對講機、電話等通訊工具準備充分，滿足救援需要。4．2使用搶險救援器材方面的注意事項應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點，并定期檢驗狀態(tài)，確保符合使用要求。4．4 現(xiàn)場自救和互救注意事項通常情況下，在轎廂內(nèi)的乘客并無生命危險。4．5 現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認和人員安全防護等事項(1)