【正文】 敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見(jiàn)本本范本附錄：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。、聯(lián)系地址、電臺(tái)。、應(yīng)急救援小組。： 。，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。l 報(bào)警時(shí)間。，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。等待救援。，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。，保障救護(hù)車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。； 。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。行使總指揮職責(zé)。并落實(shí)整改措施。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見(jiàn)圖1和圖2。，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。第四篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本（征求意見(jiàn)初稿）《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》編制組（本稿完成日期：2007年03月31日）目錄前言??????????????????????????????????2 ?????????????????????????????????3 ??????????????????????????4 ???????????????????????????????8 ???????????????????????????????11 ???????????????????????????????18 ???????????????????????????????19 、培訓(xùn)和演習(xí)???????????????????????????20 ?????????????????????????????????21 、液壓電梯非開(kāi)門區(qū)困人應(yīng)急救援方法??????????????23 、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法??????32 ????????????????????35 ????????????????????38 ?????????????????40 ?????????????44 ?????????????46 ?????????????????????????48 ?????????????????51 ???????????????????55 ????????????????56 ??????????????????58 ???????????????59 ??????????????????????60 ????????????????????????61 ???????????????????????????62前言根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局（2006）質(zhì)檢特便字第5007號(hào)文件要求，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位組織編寫了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)作為范本參考。三、至少有兩名維修人員在電梯機(jī)房操作，首先切斷主電源，之后一人盤動(dòng)手盤輪，另一人松閘，使電梯就近平層。對(duì)微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。2）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。2）地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級(jí)為四級(jí)以下，強(qiáng)度為6度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯檢查：供電系統(tǒng)有無(wú)異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無(wú)異常；以檢修速度做上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無(wú)異常并多次往返試運(yùn)行后，方可投入使用。4）對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理1）及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí) 間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶并 在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的 應(yīng)變工作。被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好預(yù)防措施。嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人 員靠近廳門口。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。4．3采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)消防值班室人員及時(shí)判斷發(fā)生水浸事件，是盡快開(kāi)展應(yīng)急救援工作的重要條件。(5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)及時(shí)控制水源。(6)因火災(zāi)引起的水浸事件，由電梯使用單位安全負(fù)責(zé)人同時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)預(yù)案后展開(kāi)救援工作。負(fù)責(zé)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時(shí)，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)電梯困人事故預(yù)案。在發(fā)生水浸事故，配電值班室切斷電梯電源的情況下，其項(xiàng)目維保人員應(yīng)立刻開(kāi)展轎廂被困人員的救援工作。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)電梯轎廂頂有水滴落；(2)大廈的溫度傳感裝置檢測(cè)到異常溫升；(3)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警。發(fā)生水浸事件時(shí)，在水進(jìn)入轎廂頂前及時(shí)處理，則不會(huì)導(dǎo)致電氣部件損壞。當(dāng)積水進(jìn)入轎廂頂上時(shí)，可能造成轎廂頂上電子板損壞，將高電壓送入低電壓的電腦板，直接燒毀控制系統(tǒng)。正確掌握使用電梯的方法。(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認(rèn)滿足安全運(yùn)行條件后，經(jīng)過(guò)電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測(cè)員檢測(cè)后方可恢復(fù)電梯使用。(2)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。在消防環(huán)境下開(kāi)展的所有工作都必須征得其本人同意。4．2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。(2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要，并經(jīng)過(guò)實(shí)際演練驗(yàn)證。(7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，通過(guò)消防人員向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時(shí)電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)公司、政府主管部門等。電梯井道內(nèi)是否有煙氣和消防水。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)啟動(dòng)該預(yù)案，全面動(dòng)員使用單位管理機(jī)構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開(kāi)救援工作。電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場(chǎng)救援工作的電梯專業(yè)力量。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)大廈的煙感裝置檢測(cè)到煙霧，溫度傳感裝置檢測(cè)到異常溫升；(2)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警。目前尚未批量投入使用。如此時(shí)發(fā)生消防員困在轎廂內(nèi)，則通常必須電梯專業(yè)人員進(jìn)入機(jī)房方可將消防員放出，如煙 氣阻隔了樓梯間或煙氣進(jìn)入機(jī)房，則電梯專業(yè)人員無(wú)法進(jìn)入機(jī)房救援，困在轎廂內(nèi)的消防員會(huì)因無(wú)法離開(kāi)轎廂而面臨極大的危險(xiǎn)。消防員專用功能：當(dāng)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，在確認(rèn)電梯的井道、機(jī)房處于正常條件時(shí)(沒(méi)有水、煙等進(jìn)入)，為節(jié)省爬樓梯的時(shí)間，迅速攜器材趕赴火災(zāi)樓層，可以在基站通過(guò)打碎基站消防開(kāi)關(guān)面板玻璃，撥動(dòng)基站開(kāi)關(guān)，啟動(dòng)設(shè)置有消防員專用的電梯運(yùn)行。首先必須確認(rèn)大廈所使用的電梯具備的具體功能。附件2：火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案1．事故特征 1．1危險(xiǎn)性分析作為高層樓宇的公共交通工具，火災(zāi)時(shí)的電梯管理是大廈消防安全管理的重點(diǎn)。(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)盡快確認(rèn)電梯設(shè)備狀態(tài)，在確認(rèn)故障隱患消除后，方可恢復(fù)電梯使用。(4)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。其職業(yè)能力和職業(yè)道德水平直接影響救援效果和事故控制。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。4．3采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)消防值班室人員及時(shí)安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。(4)配備外傷急救箱和外傷急救藥品。3．應(yīng)急處置3．1事故應(yīng)急處置程序：電梯發(fā)生故障→乘客發(fā)出求救信息→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→通過(guò)對(duì)講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)→安撫乘客、消除乘客恐慌情緒→通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修→維保人員現(xiàn)場(chǎng)判斷／實(shí)際處理→認(rèn)定電梯事故→電梯維修保養(yǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理通知管理處負(fù)責(zé)人啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案／同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司負(fù)責(zé)人啟動(dòng)本公司應(yīng)急救援預(yù)案→現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作→如事故擴(kuò)大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動(dòng)更高級(jí)預(yù)案→恢復(fù)→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。負(fù)責(zé)通知管理處的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案；負(fù)責(zé)同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。負(fù)責(zé)啟動(dòng)該預(yù)案，全面動(dòng)員電梯管理機(jī)構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開(kāi)救援工作。電梯管理機(jī)構(gòu)的日常管理值班人員是管理單位電梯故障現(xiàn)場(chǎng)救援的第一梯隊(duì)。1．2事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱事故發(fā)生在大廈電梯井道運(yùn)行的電梯轎廂內(nèi)。通常情況下，此類電梯故障能在短時(shí)間內(nèi)由現(xiàn)場(chǎng)的維保人員妥善處理。具體條款內(nèi)容由本單位負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 管理處和電梯維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)公告欄、轎廂廣告電視、電臺(tái)等媒介，向電梯乘客宣傳特種設(shè)備事故的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、減災(zāi)等知識(shí)。聘請(qǐng)專家參與對(duì)重特大事故隱患進(jìn)行診斷排查，提出事故搶險(xiǎn)措施，分析事故原因等工作。第十九條 根據(jù)實(shí)際需要，管理處應(yīng)在消防值班室、秩序維護(hù)員值班室、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室將電梯維修保養(yǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理電話及家庭住址電話、現(xiàn)場(chǎng)值班人員電話、管理處主任電話、廣州市質(zhì)量 技術(shù)監(jiān)督局電話：1236報(bào)警電話：110打印后張貼在值班地點(diǎn)。第十八條 發(fā)生特種設(shè)備事故后，管理處及其人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù)，及時(shí)收集、整理有關(guān)資料，為事故調(diào)查做好準(zhǔn)備；必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地、資料進(jìn)行封存，由專人看管。按照“誰(shuí)啟動(dòng)誰(shuí)結(jié)束”的原則，由預(yù)案起動(dòng)單位宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除。根據(jù)情況發(fā)展管理處主任可同時(shí)應(yīng)撥打12365向廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)告或打110報(bào)警。處置突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)（管理處）并履行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。（4）負(fù)責(zé)對(duì)事故危險(xiǎn)源設(shè)備故障和事故原因進(jìn)行診斷和分析。該組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生電梯事故時(shí)直接啟動(dòng)本預(yù)案并履行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。第七條 管理處的安全管理人員擔(dān)任副組長(zhǎng)。參與電梯重大事故的應(yīng)急處置工作的現(xiàn)場(chǎng)配合工作。第五條 本公司分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任該項(xiàng)目電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小 組的組長(zhǎng)，當(dāng)電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，管理處經(jīng)理（主任）暫時(shí)履行組長(zhǎng)的職責(zé)。第三條 本預(yù)案適用于廣州市XX物業(yè)管理有限公司管理范圍內(nèi)電梯設(shè)備事故的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。第二條 電梯救援要堅(jiān)持以人為本，確保電梯使用者的生命安全，確保應(yīng)急救援人員的安全；切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合；建立健全管理體系，通過(guò)管理評(píng)審和評(píng)價(jià)，確保體系有效運(yùn)作；落實(shí)安全管理工作的責(zé)任和安全管理目標(biāo)；根據(jù)本單位的實(shí)際管理水平，在政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，不斷增強(qiáng)應(yīng)急救援能力，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。當(dāng)發(fā)生電梯較大事故及以上等級(jí)事故時(shí)，管理處應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報(bào)，以啟動(dòng)更高級(jí)別預(yù)案。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與電梯事故的應(yīng)急工作。組織有關(guān)電梯維修保養(yǎng)公司方面力量與應(yīng)急處置工作；開(kāi)展專業(yè)應(yīng)急演習(xí)和宣傳教育工作。第八條 直接從事日常電梯管理的機(jī)構(gòu)（管理處）就是處置突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)。（3）傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)報(bào)告事故處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷和受困人員進(jìn)行救治。第十一條 發(fā)生電梯事故時(shí)，管理處負(fù)責(zé)直接啟動(dòng)本預(yù)案，管理處負(fù)責(zé)及時(shí)通知相關(guān)各分包單位啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。第十四條 特種設(shè)備事故發(fā)生后，應(yīng)立即按本單位的應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進(jìn)行自救。第十六條 有關(guān)具體情況的通報(bào)應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。善后工作涉及到商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)賠償事宜的，在應(yīng)急救援工作結(jié)束后，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。事故調(diào)查期間，任何單位和個(gè)人不得擅自移動(dòng)事故相關(guān)設(shè)備，不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)。充分利用廣州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)已建立的由特種設(shè)備各專業(yè)領(lǐng)域的專家組成的特種設(shè)備專家?guī)?。第二十二條 當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級(jí)事故時(shí)，事故應(yīng)急救援過(guò)程中涉及到交通運(yùn)輸及管制、醫(yī)療衛(wèi)生保障、治安秩序保障、物資需求、費(fèi)用、社會(huì)動(dòng)員、緊急避難場(chǎng)所保障的，應(yīng)通過(guò)廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局轄區(qū)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)處理。第二十六條 管理處應(yīng)及時(shí)掌握最新的特種設(shè)備應(yīng)急救援政策、法規(guī)和知識(shí)，有需要時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和更新。當(dāng)這些保護(hù)裝置動(dòng)作時(shí)，電梯停止運(yùn)行，此時(shí)必須由電梯維修保養(yǎng)公司的人員移動(dòng)轎廂至廳門區(qū)域后，將轎廂內(nèi)的乘客放出。在此情況下，需要按照規(guī)定程序啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案。其項(xiàng)目維保人員是承擔(dān)故障處理和事故救援工作的第一梯隊(duì)，當(dāng)發(fā)生電梯事故時(shí)，電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)本公司的救援預(yù)案。(2)管理處負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長(zhǎng)。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。上述工作由使用單位管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。(3)現(xiàn)場(chǎng)救援所需的對(duì)講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救援需要。4．2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。4．4 現(xiàn)場(chǎng)自救和互救注意事項(xiàng)通常情況下，在轎廂內(nèi)的乘客并無(wú)生命危險(xiǎn)。4．5 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)等事項(xiàng)(1)